系统培训推动团队建设ppt课件

1、系统培训推进团队建立系统培训推进团队建立1; 目目 录录 团队建立根本特征团队建立根本特征 培训体系如何构建培训体系如何构建 团队建立的培训实操团队建立的培训实操;团队建立根本特征团队建立根本特征;团队是什么团队是什么 定量的人定量的人团团 队队 性格技艺互补性格技艺互补 共同目的，各司其职共同目的，各司其职 一致行为规范和规范一致行为规范和规范;气氛气氛认同认同/ /愉悦愉悦/ /了解了解/ /归属感归属感 规范规范 一致的规范一致的规范人人品：人才/人债/人灾技艺：专业/管理/沟通目的目的团队成员一致的方向团队成员一致的方向目的地目的地团队建立要素团队建立要素;培训体系如何构建培训体系如何

2、构建;团队构成途径团队构成途径价值观途径价值观途径角色界定途径角色界定途径人际关系途径人际关系途径义务异向途径义务异向途径确立一些明确的行为准那么团队要构成明确的价值观，要得到全体成员的共同成认，并因此能以一种一向的、协作的方式指点并影响个人的行为明确每个人对本人的等待、整个群体的规范以及不同成员所分担的责任强调团队任务的人际交往性质，目的是确保团队成员可以以老实的私人方式进展相互交往.确定事情轻重缓急，并确立指点方针明确团队义务以及成员对义务的完成所作奉献确保团队清楚了解本人正在做的事情及进展主要明确团队的义务同时明确成员的任务;团队构成过程团队构成过程团队团队探求期探求期组合期组合期发扬期

3、发扬期共识期共识期 成员冲突、彼此敌对成员冲突、彼此敌对 信息不通、出现混乱信息不通、出现混乱 调整任务内容及角色调整任务内容及角色 开放沟通渠道、共享信息开放沟通渠道、共享信息 指点建立威信、沟通会议指点建立威信、沟通会议 彼此陌生，相互猜忌，不熟习规那彼此陌生，相互猜忌，不熟习规那么么 对团队目的和个人目的不了解对团队目的和个人目的不了解 花了力气，效果不好花了力气，效果不好 适宜的人选、确定目的适宜的人选、确定目的 对队员适当鼓励对队员适当鼓励 坚持团队的效率坚持团队的效率 加强队员沟通加强队员沟通 接受挑战性的义务接受挑战性的义务 执行或者修正既定方案。执行或者修正既定方案。 及时修正

4、建立任务方式。及时修正建立任务方式。 建立团队忠实。建立团队忠实。 ;团队培训构建的步骤团队培训构建的步骤再评价再评价提升修正提升修正1、需求分析、需求分析4、过程控制、过程控制2、才干分析、才干分析3、方案设定、方案设定4、反响评价、反响评价针对实施针对实施;团队的培训构建团队的培训构建 人员认识人员认识培训内容：培训内容：心态、责任、感恩、职业素养心态、责任、感恩、职业素养处理问题：处理问题：团队价值观团队价值观 专业技艺专业技艺培训内容：培训内容：客服、工程、安防、人资、财务、客服、工程、安防、人资、财务、运营管控、管理才干等运营管控、管理才干等处理问题：处理问题：专业技艺问题专业技艺问

5、题 团队气氛团队气氛培训内容：培训内容：人才梯队建立、职业规划人才梯队建立、职业规划拓展活动、头脑风暴、轮岗实习、拓展活动、头脑风暴、轮岗实习、处理问题：处理问题：共同生长、共同提高的团队气氛共同生长、共同提高的团队气氛 规范与方法规范与方法培训内容：培训内容：公司制度、专业操作指引、公司制度、专业操作指引、流程输理、流程输理、处理问题：处理问题：团队规范规范团队规范规范 目的目的培训内容：培训内容：目的制定、流程分解、目的制定、流程分解、义务化分、行动方案义务化分、行动方案处理问题：处理问题：保证团队目的达成保证团队目的达成;团队生长轨迹团队生长轨迹团队绩效团队绩效任务表现任务表现任务群体任务群体团伙团伙潜在团队潜在团队真正团队真正团队出色团队出色团队注：任何一支团队都可以在图表中找到自已的位置注：任何一支团队都可以在图表中找到自已的位置;团队建立培训实操团队建立培训实操;团队建立思绪团队建立思绪; 20192019推行公司星方案班，培育基层骨干及管理人员 2019年开场晋级星方案方式推行内训师 员工关系管理上推行季度效力明星以及月度生日寿星 每半年进展员工称心度调查，适时了解员工动态 全面推行绩效管理考核，进展员工任务量化考核 同时实施AB角带教制度，