版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、2022-2-4整理课件1物流市场营销物流市场营销LOGISTICS MARKETINGLOGISTICS MARKETING 2022-2-4整理课件2第四章第四章 目标市场营销目标市场营销 知识目标知识目标了解市场细分、市场定位的概念、依据、作用。熟悉物流市场细分标准和方法以及营销组合理论。掌握物流企业目标市场的选择、策略以及市场定位的方法。能力目标能力目标能够进行市场细分,进行目标市场的选择并对物流企业和提供的服务产品进行有效定位,能够完成物流市场营销组合的初步设计。 2022-2-4整理课件3第一节第一节 物流市场细分物流市场细分 一、一、物流物流市场市场细分细分意义意义 (二二)物流
2、市场细分的依据物流市场细分的依据(一)物流市场细分(一)物流市场细分(Market segmentation) )的概念的概念 就是根据构成总体市场的不同顾客的需求特点、购买行为就是根据构成总体市场的不同顾客的需求特点、购买行为和购买习惯,将他们细分为若干个相类似的顾客群体。和购买习惯,将他们细分为若干个相类似的顾客群体。注意:注意:这一概念的提出及其应用的客观基础在于这一概念的提出及其应用的客观基础在于市场需求的差异性和企业生产经营能力的局限性。市场需求的差异性和企业生产经营能力的局限性。(三)物流市场细分的作用(三)物流市场细分的作用 (四)物流市场细分的原则(四)物流市场细分的原则可衡量
3、性可衡量性 可进入性可进入性 效益性效益性 稳定性稳定性 2022-2-4整理课件4 二、二、物流物流市场市场细分细分方法方法和和标准标准 (一)基本方法(一)基本方法 (二)细分标准(二)细分标准 单因素细分法单因素细分法 综合因素法综合因素法 系列因素法系列因素法 产品市场方格图法产品市场方格图法 顾客所在的行业顾客所在的行业 顾客规模的大小顾客规模的大小 顾客追求的利益顾客追求的利益 顾客使用的频率顾客使用的频率 物品属性物品属性 地理区域地理区域 服务方式服务方式 利润回报利润回报 2022-2-4整理课件5三、物流市场细分的步骤三、物流市场细分的步骤 依据需求选定服务产品的市场范围依
4、据需求选定服务产品的市场范围 列举潜在顾客的基本需求列举潜在顾客的基本需求 分析潜在顾客的不同需求分析潜在顾客的不同需求 移去潜在顾客的共同需求移去潜在顾客的共同需求 为各细分市场暂定名称为各细分市场暂定名称 进一步认识细分市场的特点进一步认识细分市场的特点 测量各细分市场的大小测量各细分市场的大小 2022-2-4整理课件6第二节第二节 物流目标市场选择物流目标市场选择 一、一、目目标标市市场场的的选选择择过过程程 (一)目标市场的含义(一)目标市场的含义 一定的物流规模 发展潜力 足够吸引力 符合企业目标和实力 目标市场目标市场(Target market):物流企业为满足:物流企业为满足
5、现有的或潜在的顾客需求而设定的细分市场现有的或潜在的顾客需求而设定的细分市场 (二)物流目标市场的选择过程(二)物流目标市场的选择过程 目标市场选择示例目标市场选择示例2022-2-4整理课件7二、二、可供物流企业选择的目标市场策略可供物流企业选择的目标市场策略 (一)(一)目标市场的范围策略目标市场的范围策略 (二)(二)目标市场营销策略目标市场营销策略 三、三、物流企业目标市场营销策略选择应考虑因素物流企业目标市场营销策略选择应考虑因素 (一)(一)企业资源企业资源 (二)(二)产品生命周期产品生命周期 (三)(三)产品同质性产品同质性 (四)(四)市场同质性市场同质性 (五)(五)竞争状
6、况竞争状况 2022-2-4整理课件8第三节第三节 物流市场定位物流市场定位 一、一、物物流流市市场场定定位位的的含含义义 定定义义注意!注意!企业根据顾客对某种产品的某些特征或属性的重视程度,企业根据顾客对某种产品的某些特征或属性的重视程度,给本企业的产品规定一定的市场地位。给本企业的产品规定一定的市场地位。切记:鲜明的个性切记:鲜明的个性 ;合适的位置;合适的位置 企业在进行市场细分和选择目标市场后,企业在进行市场细分和选择目标市场后,不管采取何种目标市场营销策略都必须进一步考虑不管采取何种目标市场营销策略都必须进一步考虑在拟进入一个或多个细分市场中推出具有何种特色在拟进入一个或多个细分市
7、场中推出具有何种特色的服务产品,并且要努力做到使服务产品与营销组合的服务产品,并且要努力做到使服务产品与营销组合在顾客心目中占据一个与众不同的位置,体现独特性,在顾客心目中占据一个与众不同的位置,体现独特性,这就需要制定和实施市场定位策略。这就需要制定和实施市场定位策略。或或定位就是对企业的提供品和形象进行设计,从而使定位就是对企业的提供品和形象进行设计,从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的位置的行动。其能在目标顾客心目中占有一个独特的位置的行动。 2022-2-4整理课件9二、市场定位的步骤二、市场定位的步骤明确潜在的竞争优势,明确潜在的竞争优势,并选择相对的竞争优势并选择相对的竞争优势
8、以产品的特征为变量以产品的特征为变量勾画出目标市场的结构图勾画出目标市场的结构图 进行市场定位进行市场定位显示独特的竞争优势显示独特的竞争优势BACD按价格和质量指标确定的目标市场定位图 服务质量产品价格 高低高低2022-2-4整理课件10三、市场定位的方法三、市场定位的方法 (一)根据具体的物流服务产品特色定位(一)根据具体的物流服务产品特色定位(二)根据所提供的利益和解决问题的方法定位(二)根据所提供的利益和解决问题的方法定位(三)根据物流服务产品功能定位(三)根据物流服务产品功能定位(四)根据物流服务产品价格定位(四)根据物流服务产品价格定位(五)根据使用者的类型定位(五)根据使用者的
9、类型定位(六)根据竞争定位(六)根据竞争定位2022-2-4整理课件11第四节物流市场营销组合策略第四节物流市场营销组合策略一、一、营营销销组组合合基基本本理理论论 (一)(一)“4Ps、6Ps、10Ps”理论理论 产品(产品(Product)、定价()、定价(Price)、)、渠道(渠道(Place)、促销()、促销(Promotion)政治权力(政治权力(Political Power)公共关系(公共关系(Public Relations) 探查(探查(Probing)、分割()、分割(Partitioning)、)、优先(优先(Prioritizing)、定位()、定位(Position
10、ing) (二)劳特朋的(二)劳特朋的 “4Cs”理论理论 (三)舒尔茨的(三)舒尔茨的“4Rs”理论理论 2022-2-4整理课件12二、二、物物流流营营销销组组合合策策略略(一)物流服务营销组合策略基本内容(一)物流服务营销组合策略基本内容(二)物流服务营销组合示例(二)物流服务营销组合示例 物流服务营销组合策略,需要系统考虑物流服务营销组合策略,需要系统考虑服务产品、服务产品、价格、渠道(地点)、促销、人员、有形展示、过程价格、渠道(地点)、促销、人员、有形展示、过程等多个因素,形成一体化的服务解决方案服务。等多个因素,形成一体化的服务解决方案服务。2022-2-4整理课件13【重要词汇
11、重要词汇】市场细分,目标市场,市场定位,无差异营销策略,差异营销策略,集中营销策略,一对一营销策略,4Ps,4Cs,4Rs ,物流服务营销组合【本章小结本章小结】 市场细分是把由不同性质市场组成的整体市场划分为若干个具有某种相似特征的市场细分的过程。在物流市场上市场细分可以按照顾客所在的行业、顾客规模的大小、顾客追求的利益、顾客使用的频率、物品属性、地理区域、服务方式、利润回报高低等进行划分。2022-2-4整理课件14 物流企业在选择目标市场时,综合考虑市场规模、发展潜力、市场吸引力以及企业自身的目标和实力等因素。物流企业可选择的目标市场营销策略主要有无差异营销策略、差异营销策略、集中营销策略和一对一营销策略。 市场定位的实质是建立和发展差异化竞争优势,为物流企业及其产品在顾客心目中确立独特位置。物流企业要正确选择市场定位方法,实施有效定位策略。 “4Ps”理论强调产品策略、定价策略、销售渠道策略以及促销策略;“4Cs”理论强调以顾客需求为导向,充分考虑顾客所愿
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 祖国在我心中话题演讲稿(32篇)
- 小学科学教学工作总结13篇
- 就业前景的调研报告范文8篇
- 安徽省合肥市2025届高三上学期教学诊断检测(四)数学含答案
- 2024年金属基超硬材料项目投资申请报告代可行性研究报告
- 陕西省榆林市(2024年-2025年小学五年级语文)统编版专题练习(上学期)试卷及答案
- 湖北省武汉市(2024年-2025年小学五年级语文)人教版期末考试((上下)学期)试卷及答案
- 2024年饮料、酒及酒精专用原辅料项目投资申请报告代可行性研究报告
- 高考生物一轮专题突破练专题一细胞的分子组成和结构功能教案
- 上海市市辖区(2024年-2025年小学五年级语文)人教版摸底考试((上下)学期)试卷及答案
- 福建师范大学《数学分析(Ⅰ)》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 光影中国学习通超星期末考试答案章节答案2024年
- 山地自行车项目可行性实施报告
- 期中复习卷-2024-2025学年统编版道德与法治九年级上册
- 【四年级】上册道德与法治-【核心素养目标】2我们的班规我们订 第一课时教案
- 供应链岗位招聘笔试题及解答(某大型国企)2025年
- 期中试卷(试题)2024-2025学年人教版数学五年级上册
- 卫生系统突发公共卫生事件应急演练方案
- 6.2共筑生命家园 课件-2024-2025学年统编版道德与法治九年级上册
- 2024年秋新沪教牛津版英语三年级上册课件 Unit 5 第2课时
- 中图版七年级下册信息技术 2.1规划影片任务 教学设计
评论
0/150
提交评论