17秋北交公共关系学在线作业一

1、 . . . 北交公共关系学在线作业一试卷总分：100 测试时间：-单选题多选题判断题、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）1. （ ）是指调查者进入调查现场，用自己的感官与辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获得第一手资料的调查方法。A. 访谈法B. 文献调查法C. 实地调查法D. 异地调查法 满分：2 分2. 1987年5月（ ）在成立。A. 公共关系协会B. 中国公共关系协会C. 中国国际公共关系协会D. 伟达公司办事处 满分：2 分3. 公共关系的主体要素是（ ）A. 公众B. 传播C. 组织形象D. 社会组织 满分：2 分4. 按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可以分为三

2、类，以下（ ）不属于这种分类方式的结果。A. 古典文献B. 书面文献C. 声像文献D. 电子文献 满分：2 分5. （ ）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以与民情、民意一致起来。A. 征询型公共关系活动模式B. 服务型公共关系活动模式C. 进攻型公共关系活动模式D. 建设型公共关系活动模式 满分：2 分6. （ ）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。A. 进攻型公共关系活动模式B. 防御型公共

3、关系活动模式C. 维系型公共关系活动模式D. 建设型公共关系活动模式 满分：2 分7. （ ）是公共关系部的长期工作。A. 组织记者招待会B. 编辑、联系印刷组织的部刊物C. 组织企业或企业部的听证会D. 管理好组织的无形资产 满分：2 分8. （ ）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。A. 塑造形象的意识B. 尊重公众的意识C. 创新审美的意识D. 立足长远的意识 满分：2 分9. 公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（ ）不属于这三个要素。A. 符合公众的利益B. 符合组织机构的总体目标和自身利益C. 具有社会价值D. 具有新闻价值 满分：2 分10. （ ）不

4、是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。A. 专职公关部B. 部门并列型公关部C. 部门所属型公关部D. 总经理直接负责型公关部 满分：2 分11. 下列说法错误的是（ ）。A. 组织目标是公共关系策划的原动力B. 公众心理是公共关系策划的次战场C. 信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”D. 审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙” 满分：2 分12. （ ）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。A. 行为识别系统B. 视觉识别系统C. 经验识别系统D. 历史识别系统 满分：2 分13. （ ）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。A. 唯经验定势B. 从众定

5、势C. 非理性定势D. 权威定势 满分：2 分14. 在CIS的构成要素中，（ ）是“企业的脸”，是“企业的门面”。A. 听觉识别系统B. 理念识别系统C. 视觉识别系统D. 行为识别系统 满分：2 分15. （ ）指信息传播的速度和时效性。A. 信息响度B. 信息密度C. 信息真度D. 信息速度 满分：2 分多选题1. 关于双向沟通式公共关系，说确的有（ ）。A. 其产生于公共关系从艺术走向科学的时期B. 主导思想是投公众之所好C. 代表人物是艾维.D. 其主导思想是“双向沟通，双向平衡” 满分：4 分2. 危机处理的原则包括（ ）。A. 与时、诚恳B. 准确、专门化C. 消极应对D. 善于

6、抓住根本 满分：4 分3. 关于交际型公共关系活动模式，说确的有（ ）。A. 它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式B. 其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境C. 其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象D. 良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径 满分：4 分4. 公共关系在中国兴起的原因有（ ）。A. 实行改革开放政策的需要B. 发展社会主义市场经济的需要C. 建设社会主义精神文明的需要D. 进行国际交流与合作的需要 满分：4 分5. 从目的上分类，可以将公共关系目标分为（ ）。A.

7、 项目目标B. 联络感情目标C. 微观目标D. 改变态度目标 满分：4 分6. 企业文化的要素包括（ ）。A. 企业环境建设B. 价值观建设C. 企业精神的提炼与表达D. 英模人物与榜样的培养 满分：4 分7. 下列哪些属于公共关系的职能（ ）A. 社会交往，组建网络B. 教育引导，培育市场C. 平衡利益，协调关系D. 采集信息，监测环境 满分：4 分8. 采用调查方法的取舍原则包括（ ）。A. 针对性原则B. 可行性原则C. 节约性原则D. 综合性原则 满分：4 分9. （ ）是组织的部信息。A. 政治环境B. 组织的历史C. 组织的目标D. 公众需求 满分：4 分10. 创造性思维的标准有

8、（ ）。A. 新颖性B. 先进性C. 空间性D. 价值性 满分：4 分11. 组织的外部环境信息包括（ ）。A. 经济环境B. 科技环境C. 公众环境D. 组织环境 满分：4 分12. 维系型公共关系活动模式可以分为（ ）。A. 软维系B. 弱化维系C. 硬维系D. 强化维系 满分：4 分13. 选择传播媒介的基本原则有（ ）。A. 根据公关工作的目标要求来选择B. 根据不同的对象来选择C. 根据传播容来选择D. 根据经济条件来选择 满分：4 分14. 下列关于CS的基本观念，说确的是（ ）。A. “顾客第一”的观念B. “员工总是对的”的意识C. “员工是服务员”的思想D. “员工是上帝”的

9、思想 满分：4 分15. 创造性思维的训练途径有（ ）。A. 培养发现意识B. 加强思维的力度C. 拓展思维的宽度D. 培养思维灵活性 满分：4 分判断题1. 公众第一次承认公共关系是1899年。A. 错误B. 正确 满分：1 分2. 制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。A. 错误B. 正确 满分：1 分3. 深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。A. 错误B. 正确 满分：1 分4. 公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。A. 错误B. 正确 满分：1 分5. 创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为19311963年，奠基作之一为思考的方法。A. 错误B. 正确 满

10、分：1 分6. 信息采集的渠道不包括合作调查和组网。A. 错误B. 正确 满分：1 分7. 与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针，切不可因为自己的组织在社会上有了一定的声誉就趾高气扬，认为记者会有求于己了。A. 错误B. 正确 满分：1 分8. 公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，而且靠人的智慧。A. 错误B. 正确 满分：1 分9. 公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。A. 错误B. 正确 满分：1 分10. 古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报高卢战记。A. 错误B. 正确 满分：1 分北交公共关系学在线作业一 试卷总分：100 测试时间：-单选题 多选题

11、判断题 、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）1. （ ）是指调查者进入调查现场，用自己的感官与辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获得第一手资料的调查方法。A. 访谈法B. 文献调查法C. 实地调查法D. 异地调查法 满分：2 分2. 1987年5月（ ）在成立。A. 公共关系协会B. 中国公共关系协会C. 中国国际公共关系协会D. 伟达公司办事处 满分：2 分3. 公共关系的主体要素是（ ）A. 公众B. 传播C. 组织形象D. 社会组织 满分：2 分4. 按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可以分为三类，以下（ ）不属于这种分类方式的结果。A. 古典文献B. 书面文献C. 声像

12、文献D. 电子文献 满分：2 分5. （ ）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以与民情、民意一致起来。A. 征询型公共关系活动模式B. 服务型公共关系活动模式C. 进攻型公共关系活动模式D. 建设型公共关系活动模式 满分：2 分6. （ ）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打基础的模式。A. 进攻型公共关系活动模式B. 防御型公共关系活动模式C. 维系型公共关系活动模式D. 建设型公共关系活动模式 满分：2

13、 分7. （ ）是公共关系部的长期工作。A. 组织记者招待会B. 编辑、联系印刷组织的部刊物C. 组织企业或企业部的听证会D. 管理好组织的无形资产 满分：2 分8. （ ）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。A. 塑造形象的意识B. 尊重公众的意识C. 创新审美的意识D. 立足长远的意识 满分：2 分9. 公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（ ）不属于这三个要素。A. 符合公众的利益B. 符合组织机构的总体目标和自身利益C. 具有社会价值D. 具有新闻价值 满分：2 分10. （ ）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。A. 专职公关部B. 部门并列型公

14、关部C. 部门所属型公关部D. 总经理直接负责型公关部 满分：2 分11. 下列说法错误的是（ ）。A. 组织目标是公共关系策划的原动力B. 公众心理是公共关系策划的次战场C. 信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻”D. 审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙” 满分：2 分12. （ ）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。A. 行为识别系统B. 视觉识别系统C. 经验识别系统D. 历史识别系统 满分：2 分13. （ ）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。A. 唯经验定势B. 从众定势C. 非理性定势D. 权威定势 满分：2 分14. 在CIS的构成要素中，（

15、 ）是“企业的脸”，是“企业的门面”。A. 听觉识别系统B. 理念识别系统C. 视觉识别系统D. 行为识别系统 满分：2 分15. （ ）指信息传播的速度和时效性。A. 信息响度B. 信息密度C. 信息真度D. 信息速度 满分：2 分多选题1. 关于双向沟通式公共关系，说确的有（ ）。A. 其产生于公共关系从艺术走向科学的时期B. 主导思想是投公众之所好C. 代表人物是艾维.D. 其主导思想是“双向沟通，双向平衡” 满分：4 分2. 危机处理的原则包括（ ）。A. 与时、诚恳B. 准确、专门化C. 消极应对D. 善于抓住根本 满分：4 分3. 关于交际型公共关系活动模式，说确的有（ ）。A.

16、它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式B. 其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络，形成有利于组织发展的人际环境C. 其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象D. 良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径 满分：4 分4. 公共关系在中国兴起的原因有（ ）。A. 实行改革开放政策的需要B. 发展社会主义市场经济的需要C. 建设社会主义精神文明的需要D. 进行国际交流与合作的需要 满分：4 分5. 从目的上分类，可以将公共关系目标分为（ ）。A. 项目目标B. 联络感情目标C. 微观目标D. 改变态度目标 满分：4 分6.

17、 企业文化的要素包括（ ）。A. 企业环境建设B. 价值观建设C. 企业精神的提炼与表达D. 英模人物与榜样的培养 满分：4 分7. 下列哪些属于公共关系的职能（ ）A. 社会交往，组建网络B. 教育引导，培育市场C. 平衡利益，协调关系D. 采集信息，监测环境 满分：4 分8. 采用调查方法的取舍原则包括（ ）。A. 针对性原则B. 可行性原则C. 节约性原则D. 综合性原则 满分：4 分9. （ ）是组织的部信息。A. 政治环境B. 组织的历史C. 组织的目标D. 公众需求 满分：4 分10. 创造性思维的标准有（ ）。A. 新颖性B. 先进性C. 空间性D. 价值性 满分：4 分11.

18、组织的外部环境信息包括（ ）。A. 经济环境B. 科技环境C. 公众环境D. 组织环境 满分：4 分12. 维系型公共关系活动模式可以分为（ ）。A. 软维系B. 弱化维系C. 硬维系D. 强化维系 满分：4 分13. 选择传播媒介的基本原则有（ ）。A. 根据公关工作的目标要求来选择B. 根据不同的对象来选择C. 根据传播容来选择D. 根据经济条件来选择 满分：4 分14. 下列关于CS的基本观念，说确的是（ ）。A. “顾客第一”的观念B. “员工总是对的”的意识C. “员工是服务员”的思想D. “员工是上帝”的思想 满分：4 分15. 创造性思维的训练途径有（ ）。A. 培养发现意识B. 加强思维的力度C. 拓展思维的宽度D. 培养思维灵活性 满分：4 分判断题1. 公众第一次承认公共关系是1899年。A. 错误B. 正确 满分：1 分2. 制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。A. 错误B. 正确 满分：1 分3. 深度访谈法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。A. 错误B. 正确 满分：1 分4. 公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。A. 错误B. 正确 满分：1 分5. 创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为19311963年