社区商业产品定位与业态规划实操手册

1、 社区商业产品定位与业态规划实操手册 定位模式及方法 租售定位主要考虑因素：1、市场租售态势对项目的影响（租售市场压力的大小）；2、发展商的意图；3、若希望短期回笼资金，则建议尽可能的销售； 4、若有条件长期经营并希望作为自有的品牌来打造，则建议以租为主；5、若希望短期回笼资金，同时兼顾品牌的打造，则通常建议只售价值较高的街铺，主力店及内铺建议只租不售。规模定位主要考虑因素：1、区域的商业市场容量；2、市场整体租售状况对项目规模的影响；3、项目的商业属性（外向型、中间型或内向型）；4、主力店的带动效应（一般主力店与其辐射区域面积比为1：1.5）；5、竞争性项目、市政规划对项目规模的影响； 6、

2、项目自身条件对规模的影响。 功能定位客群定位 主要考虑因素：1、租金收益的最大化，位置较好的铺位优先考虑承租能力较高的业态；2、是否具有招商的可执行性，符合项目实际情况； 3、能否在项目目前条件下开业经营，培育商业氛围；4、符合商铺建筑设计技术指标；5、前期业态重点通过核心主力店吸引人流，促进主力业态招商，消化不良铺位；6、主力店选择考虑经营特色、经营主体与项目整体统一，并以相对优惠租金吸引客户。租金定位主要考虑因素：通常是运用市场比较法进行定价，通过周边主要项目（相近或相类似的商业项目）的市场调研，进行综合比较，主要考虑因素：a 、整体区位 b 、商业氛围 c 、人流量 d 、主力店 e 、

3、交通条件 f、发展商实力g 、规模主题 h、升值前景业态定位 业态规划策略 （1）在业态组合的规划设计中，首先应明确各业态的意义和作用差别主力店：各业态的龙头，具有较强的聚客能力和导向作用；必备性商业：满足居民生活基本需求；特色性商业：吸引客流，丰富业态。（2）根据各业态在社区商业体系中的重要程度及作用分别确定适宜的位置，其中主力店的设置极为关键，应结合社区的整体规划设计最先确定 (如设在社区主、次出入口或黄金分割点处 ，利用聚合效应有意识地引导。对于某些重要而又非经常性参与的必备性商业(如银行等 ，一方面要考虑到便利性、易达性，另一方面也可以利用 三明治策略 将其设置在商业的端头，与位于社区

4、入口的主力店构成 三明治 的 首、尾 两端；特色性商业夹在其中呈线性排布，促使消费人群从有意识的目的性购买转化为游走体验，从而增加商机和人气。 （3）要充分考虑到不同业态之间的匹配程度，以最大限度地发挥协同作用。某些商业业态需要组成商业集群以增强吸引力(如妇女与儿童用品 ，而另一些带有排斥性的商业业态则必须相互避开（如医疗诊所与餐饮店）。规划布局 业态组合（一般规律） 业态配比（一般规律） 1、近邻敏感性：在业态落位问题上，部分业态对邻居的选择要求较高。有些业态如果落位较近将发生对经营商的不利影响，造成招商困难。2、硬件敏感性：部分社区商业业态对硬件设施有一定的要求。3、地段敏感性：通常情况下

5、，便利店对在社区商业街中的选址有较高要求，往往会选择临近小区主出入口的地方，其租金承受力相对较强，可以适当满足其需求。五金建材等业态则在地段敏感性上较弱。 4、面积敏感性：市场上很多社区商业在产品规划上面积区间较窄，对不同业态实用性缺乏考虑，生活配套类业态通常面积很难超过100平方米。5、楼层敏感性：休闲娱乐类业态通常可以接受二三楼业态，餐饮业态可接受一带二产品结构。 6、竞争敏感性：一是完全同业的竞争，涉及对同类业态数量的合理控制，取决于服务人口规模；二是指差异业态之间存在的经营品种的重叠竞争。这里则要重点考虑引导竞争业态的商家在经营档次、特色、时段实现错位。业态落位敏感6要素 外向型社区商

6、业经营面积占比前四位的业态是：超市（53.1）、休闲（22.7）、餐饮（11.1）、服务配套（6.1）。 餐饮类：作为辐射面较广的业态，在外向型社区商业中占有重要地位；服务配套类：该类业态经营商家数量较多，单体需求面积较小，面积占比与个数占比差别较大。其次，服饰精品、地产中介、美容也是较为重要的业态组成，经营商家个数占比达到17.6、11.4和5.1，单体规模较小。超市类：经营规模较大，不仅服务本住宅小区居民，还服务周边居民，因为外向型社区商业通常具有较好的区位条件，交通便捷； 休闲类：除了与交通条件有关，还与外向型社区商业多处商业较繁华地段有关；外向型社区商业业态规划模式：大型综合超市餐饮服

7、务配套美容服饰生活家居适合于片区商业氛围浓厚，人口数量较多，商业规模较大的项目。社区超市较大规模餐饮服务配套美容通常适合居住人口暂时较不密集，商业氛围较浅薄，但前景较好的片区。 中间型社区商业既立足于满足本小区的居民生活需要，又兼顾外部消费群。相比外向型社区商业，一般情况下，其对外的辐射力要求较低，反映在业态组合上，辐射力较强的大型超市、大型餐饮、休闲娱乐所占比例会有所降低。餐饮类：中间型社区商业没有大型超市主力店，往往是社区标超发挥龙头商家及满足居民日常生活需求的作用，而中间型社区商业也需要较大量的外来消费群支撑经营，结果往往是对外辐射面较广的餐饮商家占了较大比例；美容和休闲类：休闲业态比例

8、大幅下降了约15.3，美容业态经营面积则上升了3.9。商业经营面积占比前四位的业态是：超市（30.4）、餐饮（25.4）、服务配套（8.8）、休闲（7.4）。此外，美容类业态经营面积占比与休闲较接近，为6.1。超市类：通常所服务的人口来源于本社区居民，部分来自周边居民，与外向型社区商业的大型综合超市不同，核心商圈辐射人口通常达到10万以上；中间型社区商业业态规划模式：规模较小的综合超市餐饮服务配套美容较适合于片区商业氛围一般，人口数量较多，商业规模适中的项目社区标超较大规模餐饮服务配套美容较适合于片区商业氛围一般，人口数量不多，商业规模相对较大的项目 内向型社区商业主要服务于本社区居民，体现在

9、业态组合上，对外辐射面较广的业态所占比例也相应较小。经营面积占比前四位的业态是：超市（28.4）、餐饮（15.8）、服务配套（17.4）、美容（8.3）。由于内向型社区商业面积相对外向型及中间型而言较小，且其主要的四大业态比例显得较均衡，经营面积都不会太大；对外经营性质较强，需要较多消费群支撑的休闲业态占平均数的7.8。比例不高，并且内向型社区商业规模较小，因此其主要服务对象是本住宅社区居民，与内向型社区商业的特性相符。内向型社区商业业态规划模式：社区标超服务配套适量餐饮美容较适合于商业规模适中，片区交通条件欠缺区域品牌便利超市服务配套适量餐饮适量美容较适合于商业规模较小，社区居民即可支撑商业

10、经营 上海泰晤士小镇商业街深圳万科城社区商业街广州星河湾社区商业常州绿城玉兰广场 商业定位社区型时尚生活中心，高校、商圈、风景为一体的交汇中心，向中产家庭及消费者提供购物、美食、娱乐、休闲等多样生活方式。 风格定位园林式建筑风情街巷，低调简洁双坡屋顶，空中观景廊桥平台，将中国传统建筑与西式建筑元素完美融合；独特的文化底蕴，宛如穿梭于清代皇家园林的幽静与现代都市繁华之间。业态组合餐饮（88%）+零售（7%）+娱乐（5%）涵盖精致餐厅、国际品牌快餐店、精致休闲吧、精品超市、大型电玩城等多种业态的组合形式，以餐饮为绝对核心业态。入驻品牌云海肴、麦当劳、星巴克、7-11、百乐无限、必胜客、麦当劳、冰雪

11、皇后、赛百味、肯德基、呷哺呷哺、7-11、茶大爷、味多美、万宁、武林峰茶馆、颐原香、笼立方、吞云小莳、吉野家、果园老农、拌30韩式拌饭、阿波罗4D 动感影院、华仁眼镜。完整下载： 5个业种类型创造精致布局小型综合体底层持有商业总建面8000m，集中开业7800m，开业率98%；租赁商户14家。业态组合业态覆盖餐饮、早教、健身、生活配套，餐饮49.4%,生活配套 34.1%，教育8.7%，零售1.5%，娱乐6.3%。 客群定位一是买入商品房的新移民为主，以0-45岁的三口之家居多；二是以回迁型人群为主，多为25-50岁的三口及五口之家。入驻品牌餐饮：千秋膳房、翠蝶川味茶餐厅、塔顶泰国时尚餐厅、上

12、海大饭堂、COSTA ；会所：砾石堡红酒会所、康友四季、金仕堡健身会所、友人家；生活服务：鲜品湾（冷鲜水果配送）、LAWSON 罗森（便利店）、 馨 程定制（鲜花服务）；亲子教育：花园宝宝早教中心。完整下载： 客群定位婚庆人群、公司宴请和公关活动人群、有组织的旅游者、周边高层次消费者、休闲度假白领。市场定位突出旅游休闲商业特点功能定位为中、高消费客户提供一个远离城市，可以充分调整心情的休闲聚会场所，为游客打造一个既有异域文化、又有新奇的娱乐场所，集人、文、景，商、住、游于一体的小镇商业旅游区。形象定位针对 英式风貌旅游休闲商业 的目标客户，结合英式风格的建筑，力求项目高品质，使消费者在本区域能

13、够找到不同于大都市的休闲氛围。经营商家建立在高品质、高品位、中档消费的基础上，避免出现不同档次商家共存的局面，进而破坏商业区的整体品质。完整下载： 项目定位社区LIVING MALLLiving Mall，简单讲就是 全生活广场 ，具有购物、政府服务、医疗服务等全方位功能。选址策略充分利用人流，打造对社会开放的西班牙风情步行街地处区域中心，中部发展轴线的关节点，是未来深圳物流、人流的中心区域； 商业街处于万科城的住宅区主入口，把握了开放与封闭的尺度。客群定位圈定商业配套消费圈以业主为主，辐射到周边新工业区及坂田镇。核心商圈（1.5km ）范围内超过6万中高收入消费群体，总计消费人群超过15万人

14、。业态定位三大主题，三种风情10000平方米国际美食坊：打造深圳最著名的中西美食街；20000平方米时尚购物中心：风情街区，体验式购物；娱乐休闲广场：12200平米的开放式城市广场。 完整下载： 商业中心+商业街 模式商业街是项目销售的道具型商业项目，在促进项目销售方面发挥了重要作用；商业中心作为项目长久经营切实盈利的社区商业项目，在满足业主及周边消费群体需求的基础上，实现项目利润。商业定位功能和业态定位主要为休闲、娱乐、购物兼顾商务度假。业态布局商业街为 一 字型布局，一端为出入口，另一端以两层超市建筑形成围合式循环购物导线。社区商业中心为最高22层的综合体。业态组合超市 、24小时便利店、

15、金融 、银行、房产中介、品牌专卖店 、化妆品、茶行、家政服务、药店、送水、照相馆、餐饮、西餐厅、文化、工艺品、书店。完整下载： 次主力店+商业街 模式符合城市边缘化大型社区特点；以酒店为中心，以3万平方米法式风情商业街为主要特色的运营模式。 一期（园区生活配套）：销售中心、装饰公司、公司办公室、园区食堂、生鲜超市、药店、银行、建材店、电器卖场、美容美发、餐饮、中介。二期（酒店配套）：银行、咖啡店、特产、品牌服饰、饰品店、主题餐饮、酒店及其他配套。三期（少儿和生活配套）：教育、生活体验馆、乐器店、少儿摄影、文化用品、主题餐饮。四期（老年主题）：便利店、牙科诊所、家政、药店、推拿、美发、自助银行、

16、早餐店、餐厅、自主商业。五期（运动主题）：运动器材、体育用品、健身培训、运动服装、银行、主题餐饮、茶餐厅、干洗店、小型超市、自主商业。完整下载： 社区商业是指以住宅小区为载体，以便民利民为宗旨，以地域内和周边居民为主要服务对象的商业形态，是相对于城市中心商业、区域型商业而言的商业形态。规模规模一般应控制在30000平方米以内；服务人口一般在50000人以下；服务半径在2公里以内，合理半径在800-1000米。 分类按照商住比指标分类外向型：5-11，商业体量大，对外来客流要求高，对交通、人流、商业氛围要求较高；中间型：2-5，主要依赖于本社区居民需求，兼顾周边； 内向型：2以下，基本不考虑对外

17、性，一般情况下本社区人口规模足以支撑正常经营。按照服务规模分类便利级商业：3000平方米以下，由一组小店或集中在一起的一个大集成店组成，包括便利性零售、服务、餐饮等店铺，服务人口在3000人以下；邻里级商业：3000-20000平方米，以超市为主力店，包括便利性零售、服务、餐饮等店铺，服务人口3000-50000人；社区级商业：20000-50000平方米，以生活百货或大卖场为主力店，辅助其它专业、专卖、餐饮和服务，服务人口50000-150000人。 按照布局分类散点式商业、商业街型商业、购物中心型商业 知识扫盲：何为社区商业？知识扫盲：何为社区商业？ 知识扫盲：何为社区商业？ 1、家政：家政是在社区内进化时间最长的生意。从品类上，家政O2O平台目前覆盖的服务包括小时工、家电维修清洗、育儿嫂月