《管理学案例二》PPT课件

1、1;.案例二三个部门经理2;.思考题1.你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？这些模式都是建立在什么假设的基础上的？试预测这些模式各将产生什么结果？2.是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？3;.简介ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查4;.领导方式 领导方式就是领导者对待被领导者的行为模式。 领导方式指领导者与被领导者之间发生影响和作用的方式。 按照不同的标准可对领导类型作不同的划分。 组织管理的成效如何，取决于领导者的领导方式是否得当。领导方式是直接影响领导效能的重要因素。了解和认识领导方式，并且善于随着时代的

2、变化转变领导方式，是实现领导目标、做好领导工作的重要条件。5;.领导方式的分类领导方式的分类 按权力控制程度按权力控制程度可分为集权型领导、分权型领导和均权型领导。 按领导重心所向按领导重心所向以分为以事为中心的领导、以人为中心的领导、人事并重式的领导。 按领导者的态度按领导者的态度分为体谅型领导、严厉型领导。 按决策权力大小按决策权力大小分为专断型领导、民主型领导、自由型领导。 6;.三种领导方式说三种领导方式说由管理学家怀特和李皮特提出。他们认为存在三种基本领导方式。 1、专断独裁方式。 2、民主方式。 3、放任方式。 7;.四种领导方式说四种领导方式说由管理学家利克特提出，同时他发现，运

3、用“群体参与式”从事经营的主管人员取得的成就最大。 1、“专制权威式” 2、“开明权威式” 3、“协商式” 4、“群体参与式” 8;.领导方式的类型领导方式的类型 (1）集权式、分权式与均权式。 (2）强制命令式、自由放任式与教育激励式 (3）重人式、重事式与人事并重式。 9;.安西儿安西儿u从行为上来说，是少指挥，少协助。从行为上来说，是少指挥，少协助。u从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终决从决定权来说，已经完全下放，但任何时候目标的最终决定权都在高管身上。定权都在高管身上。u从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反馈。从沟通上来说，也是一种双向的交流，并及时的提供反馈

4、。 u从监督上来说，相当少，或基本取消。从监督上来说，相当少，或基本取消。u从解决问题来说，鼓励团队成员自己解决，不到万不得已，从解决问题来说，鼓励团队成员自己解决，不到万不得已，不会进行协助。不会进行协助。假设在下属有意愿、有能力或有信心、有假设在下属有意愿、有能力或有信心、有能力能力 这种领导方式可能产生较高的工作效率，这种领导方式可能产生较高的工作效率，但员工的士气可能比较低。但员工的士气可能比较低。 开明-权威式10;.鲍勃鲍勃 关心他们的工作和生活，不为难别人，从而培养员工的忠诚度关心他们的工作和生活，不为难别人，从而培养员工的忠诚度来起到感情管理的效果。来起到感情管理的效果。 员工

5、的工作认真时，通过小的奖励来激励员工的工作认真时，通过小的奖励来激励他们。他们。通过自己的开明，友好来拉近与下属的关系，通过自己的开明，友好来拉近与下属的关系，从而获得他们的信任，从而获得他们的信任，预测结果：预测结果：虽然不能带来像任务型管理都那样的生产高效率，但因为组织虽然不能带来像任务型管理都那样的生产高效率，但因为组织气氛舒畅而友好，能提高员工的忠诚度和士气。气氛舒畅而友好，能提高员工的忠诚度和士气。对下属抱有相当大的信任和信心，通常设对下属抱有相当大的信任和信心，通常设法采纳下属意见；允许低层部门作出具体法采纳下属意见；允许低层部门作出具体问题决策，在某些情况下进行协商。问题决策，在

6、某些情况下进行协商。 11;.查里查里上级分配上级分配员工来做员工来做取消工作检查取消工作检查假设有能力，有信心的基础上。假设有能力，有信心的基础上。这种领导方式可以在生产效率和员工士气之间取得较好的平衡。这种领导方式可以在生产效率和员工士气之间取得较好的平衡。 返回群体参与式12;.不管管理的潮流如何变化，但尊重人、信任人的基本原理是不应改变的。处理好不管管理的潮流如何变化，但尊重人、信任人的基本原理是不应改变的。处理好人的问题是领导作用得以有效发挥的关键，也只有处理好人的问题，企业才能走人的问题是领导作用得以有效发挥的关键，也只有处理好人的问题，企业才能走上坦途。美国著名的管理学家托马斯上坦途。美国著名的管理学家托马斯彼得斯曾大声疾呼：你怎么能一边歧视和贬彼得斯曾大声疾呼：你怎么能一边歧视和贬低员工，一边又期待他们去关心质量和不断提高产品品质！低员工，一边又期待他们去关心质量和不断提高产品品质！ 从前领导者职位所赋予的不容挑战的权威已荡然逝去，如今的领导者应善于笼从前领导者职位所赋予的不容挑战的权威已荡然逝去，如今的领导者应善于笼络下属，而不是控制下属。然而作为领导者，仅仅依靠一些物质手段激