呼叫中心管理管理流程_第1页
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文档简介

呼叫中心管理一、呼叫中心主管的岗位职责二、呼叫中心组长的岗位职责三、呼叫中心专员岗位职责四、呼入记录表五、呼出记录表六、电话记录表姓名： 填写日期：七、电话访谈计划表八、呼叫中心设备明细表部门： 填写日期：十、呼出业务管理流程十一、呼叫中心服务流程十二、呼叫中心运行流程

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