第7章 国际电子商务

1、第七章主要内容第一节 国际电子商务概述第二节 国际电子商务的基础条件第三节 国际电子商务的交易程序第四节 EDI第一节 国际电子商务概述一、国际电子商务的概念 （p76） 国际电子商务是电子商务在国际贸易领域的应用，即利用电子商务运作的各种手段部分或全部地完成国际贸易的整个过程。 二、国际电子商务与一般电子商务 国际电子商务由于是一般电子商务在国际贸易领域内的具体应用，因此其与一般电子商务相比既有共性也有区别，其特殊性主要体现在以下几个方面： 一般电子商务泛指所有商务活动的电子化 国际电子商务只指国际商务活动的电子化 一般电子商务包含所有类型的电子商务活动 国际电子商务多指B2B和B2G两种模

2、式的电子商务活动 三、我国国际电子商务的发展状况 目前中国共有12个金字工程，分别是金税工程、金贸工程、金关工程、金企工程、金宏工程、金卡工程、金卫工程、金桥工程、金智工程、金安工程、金社工程、金农工程。 金关工程金贸工程1993年，国务院提出实施金关工程,金关工程就是要推动海关报关业务的电子化，取代传统的报关方式以节省单据传送的时间和成本。2001年，“金关”工程正式启动。金关的核心有两块，一是海关内部的通关系统；二是外部口岸电子执法系统。中国电子口岸主要作用： 建立进出口货物电子底帐，实施综合治理。国家有关行政管理部门分别将各自掌握的企业档案、合同、报关单、核销单、舱单等电子数据集中存到公

3、共数据中心，并实行联网核查，从根本上杜绝利用假单证走私、骗汇、骗税等违法犯罪活动，提高政府部门综合管理效能。 企业只要从电信公网“一点接入”，就可以透过公共数据中心向海关、国检、外贸、外汇、工商、税务、银行等部门和单位申办各种进出口手续，既节省时间，又减少奔波劳累之苦，从而提高贸易效率，降低贸易成本。三、我国国际电子商务的发展状况1、金关工程2、金贸工程 金贸工程1998年10月正式启动，是国家继“金桥”、“金关”、“金卡”、“金税”等工程之后，为促进我国商品流通领域电子化和信息化建设而实施的应用工程，它将使我国商品流通领域产生重大突破。 第二节 国际电子商务的基础条件搭建国际电子商务平台：

4、购买计算机软硬件设备并上网只是企业从事电子商务活动的第一步，要进入真正的信息发布、查询、网上订购，实现与贸易方和有关机构的单证、报文交换，则必须自建或通过专业电子商务运营商搭建国际电子商务平台。 免费注册免费注册：采购信息、企业及产品信息的免费发 布，免费查询信息等。 交费注册交费注册：获得进一步的信息资料和增值服务一、通过第三方的交易平台获取信息，然后根据联系方式直接和贸易方进行接触，这是企业进行国际电子商务的最简单形式。2、直接利用第三方B2B平台及其技术力量，建立公司主页，有利于信息的互动和交易愿望的双向沟通。二、直接利用第三方B2B平台及其技术力量，建立公司主页，有利于信息的互动和交易

5、愿望的双向沟通。 （1 1）主机建设方案）主机建设方案：产权完整的主机方案主机托管虚拟主机 （2 2）企业网站建设的主要环节）企业网站建设的主要环节 申请通讯线路和IP地址 注册企业域名 精心设计网页 通过付费注册的方式和专业的B2B平台建立连接。 三、建立自己的网站并与建立自己的网站并与B2BB2B平台联接平台联接四、与其他企业合作建立联盟专业网站或行业网站并与B2B平台联接，几家企业联合构建网站的好处是实力更加雄厚，资源的互补能吸引更多的客户。第三节 国际电子商务的交易程序 出口业务流程： 网上调研：网上调研：在国际贸易营销活动中，市场调研是企业营销决策的前提和基础，也就是说，企业通过各种

6、方式和途径收集信息数据并进行分析，最后才能制定并实施营销方案。 调研内容调研内容：经济调研、市场调研和客户调研等 调研方法: 调研信息的主要来源：调研信息的主要来源： 1 1、 政府、行业协会和商会网站政府、行业协会和商会网站: 其处于官方或行业代表的地位，所提供的信息比较客观、准确。有了这些网站，就可以全面了解一个国家、行业、或商一个国家、行业、或商业最新、最全的信息，业最新、最全的信息，为决策提供大量事实依据。 2、国内外著名国际贸易网站、国内外著名国际贸易网站从综合类商情信息网获得 中国价格信息网（) 中国企业产品报价网()从专业类商情信息网获得 全国钢材市场信息网（） 中国通用塑料信息

7、网（www.plastic-） 中国化工在线（）从一些免费订阅的电子邮件杂志中获得 上海索易（ 进出口贸易商在通过网上调查后确定可能的客户，然后通过电子邮件等方式进行磋商，即就有关交易条件进行反复的谈判，对外洽谈阶段的主要过程是：网上询盘、网上发盘、网上还盘和网上接收等一系列环节，目前专业电子商务运营商和大型企业网站，均可实现网上交易磋商。 电子磋商的方式：EDI、电子邮件和磋商工具 网上签订合同是出口商对以往磋商过程中双方达成的协议、共同接受的交易条件进行确认后，草拟销售合同，通过电子邮件发送给对方进行签署的过程。网上签订合同后，双方当事人通常还会订立一份书面合同。 以电子邮件方式订立的合同

8、 以电子数据交换方式订立的合同订立合同后，出口商需要根据合同内容采购或生产；另外，对于配额及许可证管制下的货物，还需要向商务部有关机构申领配额及出口许可证，许可证申领可以通过登陆出口许可证联网申领系统或许可证事务局网站还需要登陆中国电子口岸的出口收汇系统进行核销单网上申领、核销单出口口岸备案等操作 在信用证结算方式中，出口商可以利用专业的电子信用证通知系统，以相同的单证格式接收来自不同通知行的信用证通知文件，还可以下载、打印，为后续流程做准备。若国外进口商未及时开立信用证，或开立信用证内容与合同规定内容不相符时，出口商还可通过电子邮件与对方联系有关催证、审证、改证工作事宜。 在以CIF或CFR

9、作为成交条件的出口合同下，租船订舱是卖方的主要职责之一。出口商可以通过互联网向运输公司或货运代理公司办理租船订舱手续： 1、登陆外运公司网站，填写网上托运单； 2、外运公司网上审核托运单，确认订舱 由于中国货物出口采取“先报验、再报关”的做法，属于国家法定检验的商品或合同规定由国家商家机构检验出证的商品，在货物备齐后，出口商可以通过专用客户端软件或互联网向商品检验检疫机构申请检验，一般应在商品出运前一周内提出申请，报验时应填写“电子出口报检申请单”，并随附合同和信用证副本，以及出口货物报关单等通关用的凭证。 我方出口合同，大多以CIF或CIP方式成交，由我方向保险公司办理保险手续。出口货物保险

10、，采用逐笔投保方式。在完成托运手续取得电子配舱回单后，出口企业可将其与电子投保单一起传输给保险公司，即可办理保险手续。九、电子报关：通过微机和网络或终端向海关传递规定格式的电子数据报关单，并根据海关计算机系统反馈的审核及处理结果办理海关手续的报关方式。 十、 发装运通知十一、制作出口单证十二、电子交单结汇第四节电子数据交换一、一、 EDI EDI的概念：的概念：国际标准化组织（ISO）对EDI的定义： “企业之间将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法。”图40发送方数据库接收方数据库打印机单证数据录入传真机邮局单证数据发送方企

11、业接收方企业纸面单证纸面单证手工条件下贸易单证的传递方式手工条件下贸易单证的传递方式EDI条件下贸易单证的传递方式条件下贸易单证的传递方式发送方数据库接收方数据库单证数据单证数据发送方企业接收方企业WAN 或Internet标准E D I报文标准E D I报文EDI软件EDI软件图41 EDI由三部分组成，分别是计算机硬件与专用软件组成的计算机应用系统、通信网络和EDI标准。1 1、计算机、计算机EDIEDI应用系统是实现应用系统是实现EDIEDI的前提条件。的前提条件。 软件系统软件系统 转换软件 翻译软件 通信软件： 数据库维护软件。 硬件系统硬件系统：计算机、调制解调器和通信线路（电话网

12、络或租用专线）。2、数据通信网数据通信网是实现是实现EDIEDI的技术基础的技术基础 二、二、 EDI EDI的组成的组成图42 EDI是计算机之间的自动应答和自动处理。因此文件结构、格式、语法规则等方面的标准化是实现EDI的关键。 目前，各国都把UN/EDIFACT作为EDI表示和交换数据的标准。是全球EDI使用者所遵循的唯一的国际标准。美国以前使用的ANSI X.12（美国国家标准局特命标准化委员会第12工作组制定）已于1997年和EDIFACT合二为一。3 3、标准化是实现、标准化是实现EDIEDI的关键的关键 图43生成EDI平面文件翻译生成EDI标准格式文件通信EDI文件的接收和处理

13、三、三、 EDI EDI的工作流程的工作流程图44你和你的贸易伙伴达成协议，共同决定采用的EDI标准交换信息和何时发送信息。选择一个EDI增值服务提供商如(CHINAEDI)，并登记建立一个公司邮箱（EDI ID）。开发或购买EDI通讯软件/硬件。开发或购买EDI映射/翻译软件。开发你的订单处理/帐务系统的API（应用程序接口）以便EDI数据的进出。企企业业如如何何应应用用EDIEDIEDI标准三要素（1）数据元素。数据元素可分为基本数据元素和复合数据元素。 （2）数据段。数据段是标准报文中的一个信息行，由逻辑相关的数据元素构成。 （3）标准报文。一个报文可分成三个部分：首部、详细情况和摘要部

14、分。报文以UNH数据开始，以UNT数据段结束。图45图46EDI的工作流程图邮箱 服务中心 在确认采购定单后，您也可按照以下方式操作获取成交配套服务：在菜单栏里点击Services（服务）按钮将带您进入Trade Service Center（贸易服务中心）。在fulfillment（成交配套服务）框里选择您想要的服务。 Meet World Trade 的贸易服务由世界知名的第三方提供商提供，如下所示；融资- Production Finance International商检 - SGS保险 - AIG, AON运输 - Fritz, Panalpina目前，Meet World Trad

15、e的部分第三方贸易服务仍未完全地整合到交易平台中。为此，我们将继续努力，使我们的客户能在不久的将来享受完整的端对端end-to-end在线贸易服务。四、国际电子商务与EDI EDI是从事国际电子商务活动的一种主要技术手段。 从商业及贸易的角度上看，EDI是将与贸易有关的运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式进行编制并通过计算机网络实现有关部门与企业之间、企业与企业之间自动传输和接收处理。 EDI不是从事国际电子商务的唯一手段。 国际电子商务中除有大量的信息交换活动外，还包括交易前的各种信息的搜集、市场调研、客户关系管理以及联合研发和提供售后服务等内容，而这些活动不能依靠E

16、DI来实现，因此， EDI不是从事国际电子商务的唯一手段。1、具体实施框架（1）联合国的“贸易效率计划” 贸易网点：是一种为贸易提供便利条件的场所，它把为贸易服务的所有业务部门集中在同一地点或通过统一标准媒介联合办公，为贸易商提供一条龙式的全面服务，包括提供贸易信息、办理进出口行政手续以及提供进出口后后勤服务。(P190) 1992年，联合国贸发会议在其第八届大会上，发起了一项“贸易效率计划”。该计划的宗旨是通过简化和完善国际贸易程序，节省交易时间、降低交易费用，提高贸易效率；同时，促使世界范围内成千上万的贸易商特别是中小企业积极参与国际贸易。(P189) 主要内容：贸发会议成员国各自利用高新

17、技术在其城市设立贸易网点，并使彼此的网点之间实现计算机联网，大量迅速地交换信息，促成贸易交易，从而构成一个全球性的贸易网络。 在实施“贸易效率计划”的初级阶段，贸发会议选择了包括中国在内的19 个发展水平各异的国家作为建立贸易网点的试点国。（2）经合组织的全球电子商务行动计划p194 1998年10月，来自经合组织的成员国部长、非成员国、消费者和社会利益团体的代表聚集加拿大渥太华，共同商讨促进全球电子商务发展的策略。 会议的主要成果包括:达成了一致的促进电子商务发展的观点；提交了三份工作计划以及最终通过了三个具体的实施宣言和一个实施报告。 会议推动了在全球范围内深刻认识电子商务的进程，明确了政

18、府在电子商务推进中的作用，有助于国际政策进一步协调。（3）美国的全球电子商务纲要 一般原则 问题处理建议（4）欧盟的欧洲电子商务设想 开展电子商务的至关重要性 欧盟各国应提出适合自己的解决方案 强调从全球角度提出解决方案 提出电子商务标准的具体研究项目 其他比较重要的政府、机构网站： 国际商务信息网（） 中国技术交易会网站（） 中国贸易指南（） 中国经济信息网贸易商情（） 中华航运网（）业务示意图业务示意图A.签订/修改国际贸易合同；B.网上开证/修改申请；C.银行业务系统处理开证/修改申请；D.信用证/修改通过SWIFT系统成功发出；E.反馈业务处理结果；F.客户在线查询业务信息。 三、制定国际电子商务发展战略 外贸企业利用电子商务进行国际贸易大致可分三个阶段。 第一步利用因特网发布和获取信息，主要通过自身网站和专业服务于出口企