电子商务系统分析与设计考试复习要点

1、2、项目管理工具：（1）甘特图 （2）网络图 （3）项目管理软件3、 结构化分析方法采用 数据流图（DFD Data Flow Diagram）作为刻画数据流及其处理转换的工具，通过一些图形符号表述数据源、数据流向、处理转换等；基本元素包括数据流、处理、实体、数据存储。结构化分析方法采用数据字典（DD Data Dicti on ary ）来表示各类数据；可以通过判定表、决策树的方式描述处理转换的过程的细节4、 面向对象的分析方法中对象的属性（填空、选择）（1） 所有的事物都是由对象构成的，任何复杂的事物都可以通过对象的某种组合结构构成。（2） 对象包括属性和方法两方面内容，。属性描述的是对象

2、的信息特征。（3 ）对象之间的联系主要是通过消息的传递来完成的。（4）对象可以按照属性进行归类。类和类之间可以有继承、派生等多种关系5、 UML（Unified Modeling Language，统一建模语言）6、 UML中的关系（大题）（1）依赖关系：代表了使用与被使用的关系，它说明一个事物规格说明的变化可能影响到使用它的另一个事物。（2 ）泛化关系：指一般事物和该事物的较为特殊的种类之间的关系。（3 ）关联关系：代表一种结构关系，它包括了自关联、二元关联和N关联等类型。（4）聚集 分为共享聚集和组合1）共享聚集：即普通聚集，指整体与部分可以单独存在，以空心菱形表示2）组合：指整体拥有部分

3、、部分与整体共存这样一种关系，以实心菱形表示7、UML静态建模主要使用用例图、类图、对象图、包图、部件图和配置图对系统进行分析和描述。UML动态建模过程中，主要使用状态图、活动图和交互图来进行描述。常用符号、工具、图标等。8、XML(可扩展标示语言)的基本概念、应用领域UML( Unified Modal Language )是 1996 年提出的一种面向对象的系统分析建模方法。 主 要包括UML语义和UML表示法两部分。9、 交换机：交换机是一种基于 MAC(网卡的硬件地址)识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。 switching 是按照通信两端传输信息的需要，用人工或设备自动完成的方

4、法， 把要传输的信息送到符合要求的相应路由上的技术统称。广义的交换机switch 就是一种在通信系统中完成信息交换功能的设备。路由器： 路由器是一种连接多个网络或网段的网络设备， 它能将不同网络或网段之间的数据 信息进行“翻译”，以使它们能够相互“读”懂对方的数据，从而构成一个更大的网络。防火墙 ： FireWall ，目前一种最重要的网络防护设备。 从专业角度讲， 防火墙是位于两个 ( 或 多个 )网络间，实施网络之间访问控制的一组组件集合。典型的防火墙具有以下三个方面的 基本特性 ：(一) 内部网络和外部网络之间的所有网络数据流都必须经过防火墙(二) 只有符合安全策略的数据流才能通过防火墙

5、(三) 防火墙自身应具有非常强的抗攻击免疫力10、 ODBC勺概念：开放式数据互连(Open Database Connectivity, ODBC )。微软推出的一 种工业标准， 一种开放的独立于厂商的 API 应用程序接口， 可以跨平台访问个人计算机、 小 型机以及主机系统。提供了一组对数据库访问的标准API。ODBC勺最大优点是能以统一的方 式处理所有的数据库。11、 联系事务处理的基本概念：电子商务应用系统完成的是业务逻辑的处理， 而这些业务逻 辑在处理过程中必须保证其完整性。联机事务处理中事务的 特性：( 1 )原子性：在事务内的所有操作要么一起成功，要么一起失败。(2) 一致性：当

6、事务失败退出时，所有在本事务中被修改的数据，都会被恢复到事务开始 时的状态。(3) 独立性：在事务执行过程中，已被修改单未被提交的数据，对于其他事务是不可见的。(4) 永久性：已被提交的数据是永久的、不可再恢复的。要取消已提交的事务，必须在应 用级实现。12、 常见的数据库系统：SQL Server、MySQL Oracle、Sybase、DB2等。13、 隔离级别可以分为四种： （ 1 ）可重复读：锁定应用程序在事务中引用的所有行。（ 2）读稳定性：只锁定应用程序在事务中检索的那些行。（ 3）游标稳定性： 当在行上定位游标时会锁定该行， 防止其他应用程序访问该行。 （ 4）未提交读： 未提交

7、读允许应用程序存取其他事 务未提交的更改。14、数据库中三种基本锁。（1）共享（S）锁：用于读操作 多个事务科封锁一个共享单位的数据。 任何事务都不能修改加 S 锁的数据。通常是加S锁的数据被读取完毕，S锁立即被释放。（2）排他（X）锁：用于写操作仅允许一个事务封锁此共享数据。 其他任何事务必须等到 X 锁被释放才能对数据进行访问。X锁一直到事务结束才能被释放（ 3 ）更新 （U） 锁用来预定要对此页施加 X锁，它允许其他事务读，但不允许再加U锁或X锁。当被读取数据页将要被更新时，则升级为 X 锁。U 锁一直到事务结束时才能被释放。15、常用战略规划的方法有：1)战略集合变换法SST2)关键成

8、功因素法CSF3)企业系统规划法BSP4)通用需求矩阵加权法16、商务应用软件层级结构设计，从系统的体系结构看，可以归属于应用表达层（分布：浏览器，Web服务器，专业客户端）、商务逻辑层（应用服务器）和数据层（数据库服务器）17、 强制断行18、第二范式：例：选课关系 SCI ( SNO CNO GRADECREDIE其中SNQ为学号，CNO为课程号，GRADE 为成绩， CREDIT 为学分。 由以上条件，关键字为组合关键字(SNO，CNO)在应用中使用以上关系模式有以下问题：数据冗余，假设同一门课由 40 个学生选修，学分就重复 40次。更新异常，若调整了某课程的学分， 相应的元组CRED

9、IT值都要更新，有可能会出现 同一门课学分不同。插入异常，如计划开新课，由于没人选修，没有学号关键字，只能等有人选修才能 把课程和学分存入。删除异常，若学生已经结业，从当前数据库删除选修记录。某些门课程新生尚未选 修，则此门课程及学分记录无法保存。原因：非关键字属性CREDIT仅函数依赖于CNO也就是CREDIT部分依赖组合关键字(SNQ CNO而不是完全依赖。解决方法：分成两个关系模式SC1( SNO， CNO， GRAD)EC2( CNO， CREDIT)新关系包括两个关系模式，它们之间通过SC1中的外关键字 CNO相联系，需要时再进行自然联接，恢复了原来的关系 。第三范式：例：如 S1( SNO， SNAM，E DNO， DNAM，E LOCATION) 各属性分别代表学号，姓名，所在系，系名称，系地址。关键字SNO决定各个属性。由于是单个关键字，没有部分依赖的问题，肯定是2NF。但这关系肯定有大量的冗余，有关学生所在的几个属性 DNO DNAMELOCATION将重复存储， 插入，删除和修改时也将产生类似以上例的情况。原因：关系中存在传递依赖造成的。即SNO - DNO。 DNO - LOCATION, 因此关键字SNO对LOCATION函数决定