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文档简介

1、学生网购调查问卷您好，我们是XXX，我们正在进行一项关学生网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 Q1：您的性别？ 男 女Q2：你所在的学段？ 初中 高中 大学 研究生Q3：你过去3个月是否曾经在网络上购买东西？ 是 否Q4：你选择网络购物的主要原因是？ 方便快捷，节省时间 品种齐全 价格便宜 时尚有趣 实体店难以买到 网购时间不受限制 其他Q5：你主要在哪些网站上购买东西？ 淘宝网 京东商城 卓越亚马逊 当当网 拍拍网 其他Q6：你在网上主要购买哪些东西？ 服饰鞋

2、帽 饰品 电子产品 生活日用品 化妆品 书籍 其他Q7：你选择这些网站购物，主要看重哪些因素？ 产品种类的丰富性 网站页面设计 网站广告宣传和促销 销售商家信用度 商家服务态度和互动程度 网站/品牌知名度 退换货便利性 产品价格 产品质量描述 发货及送货速度 售后服务 购买者评论 其他Q8：你平时网购的频率是？ 每天一次或以上 每周次 每周次 每周次 每月次 每月次 每月次 少于每月一次Q9：你平均每个月花费在网购上的费用是多少钱？ 元以内 元 元 元 元以上Q10：你喜欢的促销方式有哪些？ 免邮费 打折 送分送礼物 赠送优惠券 其他Q11：网购时，你经常使用哪种付款方式？ 网上支付 货到付款 邮局汇款 银行转账 其他Q12：你对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度？ 放心，方便快捷又安全 比较放心 不放心，感觉不安全Q13：网购时，对于货物，你通常采用哪种邮递方式？ 平邮 快递 其他Q14：网购时，你对于货物送达能够接受的最长时间是？ 天 天 天 天 天 无所谓Q15：网购过程，你最担心的因素是？ 支付的安全性 商家的诚信 图片和实物有差距 产品质量不合格 运货过程货物受损 其他Q16：总体而言，你对网购是否满意？ 非常满意 比较

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