第九章 企业组织和劳动定员ppt课件

1、第九章 企业组织和劳动定员食品工厂设计食品工厂设计食品与轻工学院食品与轻工学院 授课教师：冯小海授课教师：冯小海 合理的企业组织机构，从纵向看，应该是构成一个一致合理的企业组织机构，从纵向看，应该是构成一个一致的、自上而下的、指点自若的指挥系统；从横向看，应该的、自上而下的、指点自若的指挥系统；从横向看，应该是各部门、各环节亲密配合的协作系统，这样可以使企业是各部门、各环节亲密配合的协作系统，这样可以使企业构成一个有机的整体。企业组织机构的方式，应与行业的构成一个有机的整体。企业组织机构的方式，应与行业的特点、企业规模的大小、消费技术特点、市场需求变化、特点、企业规模的大小、消费技术特点、市场

2、需求变化、企业管理的程度相顺应。主要方式有以下几种：企业管理的程度相顺应。主要方式有以下几种： 企业组织机构的方式企业组织机构的方式一直线制一直线制 厂长厂长车间主任车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长班组长 其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直指点，各级指点者其特点是从最高管理层到最低管理层，上下垂直指点，各级指点者执行一致指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构。直线制组织构造具执行一致指挥和管理职能，不设专门的职能管理机构。直线制组织构造具有四大特征：指挥的等级链；职能的专业化分工；权益和责任的一向性政有四大特征：指挥的等级链；职能的专业化分工；权益和责

3、任的一向性政策；任务的规范化。在直线制组织构造中，上司担任其管辖范围内一切雇策；任务的规范化。在直线制组织构造中，上司担任其管辖范围内一切雇员的行动，并且有权下达雇员无条件服从的命令。雇员的首要职责是立刻员的行动，并且有权下达雇员无条件服从的命令。雇员的首要职责是立刻按照顶头上司的命令去做，而不该去思索什么是正确的或者什么需求做。按照顶头上司的命令去做，而不该去思索什么是正确的或者什么需求做。二职能制二职能制 职能组职能组车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长班组长班组长班组长厂厂 长长职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室 它

4、的特点是在各级消费行政指点之下，按专业分工设置管理职能部门，各部门在其业务范围内有权向下级发布命令和下达指示，下级指点者或执行者既服从上级指点者的指挥，也听从上级各职能部门的指挥。职能制的优点是：将企业管理任务按职能分工，顺应了现代企业消费技术比较复杂、管理任务分工较细的特点。同时，提高了管理的专业化程度，减轻了各级指点人的任务负担。其缺陷是：容易构成多头指点，妨碍消费行政的一致指挥，不利于建立健全责任制，影响提高任务效率，故普通采用较少。 三直线职能制三直线职能制 职能组职能组车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任职能组职能组班组长班组长班组长班组长班组长班组长厂厂 长长职能科室职

5、能科室职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室职能科室 它的特点是以直线制为根底，在各级消费行政指点者之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该级指点人的顾问部。职能部门拟定的方案、方案以及有关命令，由消费行政指点者同意下达，职能部门不进展直接指挥，只起业务指点作用。直线职能制组织方式即在直线制组织一致指挥的原那么下，添加了顾问机构。目前，直线职能制组织构造方式仍被我国绝大多数企业采用。直线职能式组织构造方式与直线制组织构造方式相比，其最大的区别在于更为注重顾问人员在企业管理中的作用。直线职能式组织构造方式既保管了直线制组织构造方式的集权特征，同时又吸收了职能式组织构造方式的职能部门化的

6、优点。 四直线职能顾问制构造四直线职能顾问制构造 厂长厂长职能科室职能科室职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任车间主任 直线职能顾问制构造在保证直线指挥的前提下，为了充直线职能顾问制构造在保证直线指挥的前提下，为了充分发扬专业职能机构的作用，直线指点授予某些职能机构一分发扬专业职能机构的作用，直线指点授予某些职能机构一定的权益，如决议权、控制权、协调权等。在图中实线表示定的权益，如决议权、控制权、协调权等。在图中实线表示直线指挥，虚线表示业务指点与部分决议权、控制权和协调直线指挥，虚线表示业务指点与部分决议权、控制权和协调权。在这种组织构造中，职能顾问机构主要有三类：顾问性

7、权。在这种组织构造中，职能顾问机构主要有三类：顾问性的职能机构，是为企业指点人作决策时充任顾问而设置的；的职能机构，是为企业指点人作决策时充任顾问而设置的；控制性的职能机构，如方案、人事、财务、质量检查等部门；控制性的职能机构，如方案、人事、财务、质量检查等部门；效力性的职能机构，照实验、技术、采购、运输、机修、基效力性的职能机构，照实验、技术、采购、运输、机修、基建等部门。建等部门。 五事业部制五事业部制公司指点公司指点职能部门职能部门职能部门职能部门A事业部事业部B事业部事业部C事业部事业部职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门职能职能部门部门厂厂

8、所所厂厂所所厂厂所所厂厂所所厂厂所所厂厂所所 其特点是：在总公司的一致指点下，按产品或地域或市场的不同，分别建其特点是：在总公司的一致指点下，按产品或地域或市场的不同，分别建立运营事业部。事业部是一种分权制的组织方式，实行相对的独立运营，单立运营事业部。事业部是一种分权制的组织方式，实行相对的独立运营，单独核算，自傲盈亏。每一个事业部都是在总公司控制下的利润中心，具有利独核算，自傲盈亏。每一个事业部都是在总公司控制下的利润中心，具有利润消费利润计算和利润管理的职能，同时又是产品责任单位或市场责任单位，润消费利润计算和利润管理的职能，同时又是产品责任单位或市场责任单位，有本人的产品和独立的市场。

9、有本人的产品和独立的市场。 按照按照“集中决策，分散运营的管理原那么，公司最高管理机构掌握有人集中决策，分散运营的管理原那么，公司最高管理机构掌握有人事决策、财务决策、规定价钱幅度、监视等大权，并利用利润等目的对事业事决策、财务决策、规定价钱幅度、监视等大权，并利用利润等目的对事业部进展控制。事业部经理根据总公司总裁或总经理的指示进展任务，一致指部进展控制。事业部经理根据总公司总裁或总经理的指示进展任务，一致指点其主管的事业部和研制、技术等辅助部门。点其主管的事业部和研制、技术等辅助部门。 事业部制的优点是：由于事业部成为半独立运营单位，企业最高指点层事业部制的优点是：由于事业部成为半独立运营

10、单位，企业最高指点层可以摆脱日常事务，集中精神搞好战略决策、长久规划和人才开发；事业可以摆脱日常事务，集中精神搞好战略决策、长久规划和人才开发；事业部的相对独立，自傲盈亏，还有利于事业部之间的竞争，加强企业的活力；部的相对独立，自傲盈亏，还有利于事业部之间的竞争，加强企业的活力；实行事业部制，有利于运营管理人才的培育；可以充分发扬各事业部的客实行事业部制，有利于运营管理人才的培育；可以充分发扬各事业部的客观能动性，加强运营管理的才干，可以提高任务效率。此外，这种组织方观能动性，加强运营管理的才干，可以提高任务效率。此外，这种组织方式还具有稳定性和顺应性较强的优点。式还具有稳定性和顺应性较强的优

11、点。 其缺陷是：横向联络差，事业部之间的协调配合难，容易产生本位主其缺陷是：横向联络差，事业部之间的协调配合难，容易产生本位主义；使事业部只思索本人利益，而忽视企业整体利益，容易导致短期行为；义；使事业部只思索本人利益，而忽视企业整体利益，容易导致短期行为；总部和各事业部机构重叠，势必添加管理人员和管理费用，假设不留意调总部和各事业部机构重叠，势必添加管理人员和管理费用，假设不留意调整，会呵斥管理部门增多，机构膨胀，降低任务效率。事业部制普通适用整，会呵斥管理部门增多，机构膨胀，降低任务效率。事业部制普通适用于规模较大、产品种类较多、各种产品之间任务差别较大、技术比较复杂于规模较大、产品种类较

12、多、各种产品之间任务差别较大、技术比较复杂和市场宽广多变的企业。和市场宽广多变的企业。六矩阵制六矩阵制 厂长厂长甲产品甲产品( (工程工程) )小组小组乙产品乙产品( (工程工程) )小组小组丙产品丙产品( (工程工程) )小组小组职能部职能部门门职能部职能部门门职能部职能部门门 其特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划工程其特点是，既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按规划工程产品、工程工程划分的横向组织构造，两者结合，构成一个矩阵。横向产品、工程工程划分的横向组织构造，两者结合，构成一个矩阵。横向系统的工程小组所需任务人员是从各职能部门抽调的，他们受双重指点，即系统的工程小

13、组所需任务人员是从各职能部门抽调的，他们受双重指点，即在执行日常任务义务方面，接受原属职能部门的指点；当参与工程小组任务在执行日常任务义务方面，接受原属职能部门的指点；当参与工程小组任务时，那么接受工程担任人的指点。每个工程小组都不是固定的，一旦义务完时，那么接受工程担任人的指点。每个工程小组都不是固定的，一旦义务完成后，工程小组就吊销，人员依然回原单位任务。矩阵制组织方式是在直线成后，工程小组就吊销，人员依然回原单位任务。矩阵制组织方式是在直线职能制垂直形状组织系统的根底上，再添加一种横向的指点系统。矩阵组织职能制垂直形状组织系统的根底上，再添加一种横向的指点系统。矩阵组织也可以称之为非长期

14、固定性组织。矩阵式组织构造方式的独特之处在于事业也可以称之为非长期固定性组织。矩阵式组织构造方式的独特之处在于事业部制与职能制组织构造特征的同时实现。部制与职能制组织构造特征的同时实现。 矩阵制的优点是：突破了传统的管理人员只受一个部门指点的管理原矩阵制的优点是：突破了传统的管理人员只受一个部门指点的管理原那么，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联络，有利于各职能部门之那么，从而加强了管理部门之间的纵向和横向联络，有利于各职能部门之间的配合，及时沟通讯息，共同决策，提高了任务效率；它把不同部门的间的配合，及时沟通讯息，共同决策，提高了任务效率；它把不同部门的专业人员组织在一同，有助于激发人们的

15、积极性和发明性，培育和发扬专专业人员组织在一同，有助于激发人们的积极性和发明性，培育和发扬专业人员的任务才干，提高技术程度和管理程度；它把完成某项义务所需的业人员的任务才干，提高技术程度和管理程度；它把完成某项义务所需的各种专业知识和阅历集中起来，加速完成某一特定工程，从而提高管理组各种专业知识和阅历集中起来，加速完成某一特定工程，从而提高管理组织的机动性和灵敏性。织的机动性和灵敏性。 其缺陷是：由于在指点关系上的双重性，难免在指点关系上发生矛盾。其缺陷是：由于在指点关系上的双重性，难免在指点关系上发生矛盾。当任务发生过失时，也不易分清责任。由于组织中的成员不是固定的，因当任务发生过失时，也不

16、易分清责任。由于组织中的成员不是固定的，因此容易产生暂时观念，对任务有一定影响。这种组织方式适用于消费运营此容易产生暂时观念，对任务有一定影响。这种组织方式适用于消费运营复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的任务工程。复杂多变的企业，特别适用于创新性和开发性的任务工程。 几种主要类型的组织构造的比较几种主要类型的组织构造的比较 组织结构特点组织结构特点组织结构的缺陷组织结构的缺陷适用企业类型适用企业类型直线结构直线结构1 1命令统一命令统一2 2权责明确权责明确3 3组组织稳定织稳定1 1缺乏横向联系缺乏横向联系2 2权力权力过于集中过于集中3 3对变化反应对变化反应慢慢小型组织简单环小型

17、组织简单环境境职能结构职能结构1 1高专业化管理高专业化管理2 2轻度分轻度分权管理权管理3 3培养选拔人才培养选拔人才1 1多头领导多头领导2 2权责不明权责不明专业化组织专业化组织直线职能结构直线职能结构1 1命令统一命令统一2 2职责明确职责明确3 3分分工清楚工清楚4 4稳定性高稳定性高5 5积极积极参谋参谋1 1缺乏部门间交流缺乏部门间交流2 2直直线与参谋冲突线与参谋冲突3 3系统缺系统缺乏灵敏性乏灵敏性大中型组织大中型组织事业部结构事业部结构1 1有利于回避风险有利于回避风险2 2有利有利于锻练人才于锻练人才3 3有利于内部有利于内部竞争竞争4 4有利于加强控制有利于加强控制5 5有利于专业管理有利于专业管理1 1需要大量管理人员需要大量管理人员2 2