物业公司自然灾害事故专项应急预案

1、物业公司自然灾害事故专项应急预案 1 1、 事故风险分析 自然灾害主要是指暴雨、洪水、大风、暴风雪、冰雹、 雷电等造成的灾害。 若防排水系统不健全，暴雨、洪水可能对正常生产经营 活动产生影响，造成财产损失及人员伤亡； 若防雷设备设置配置设置不恰当，在雷雨天气可能造成 雷击伤害事故； 若大风、暴风雨、冰雹等恶劣天气状况下作业，主要造 成滑跌伤害、物体打击等伤害，造成人员伤害事故。 2 2、 应急指挥机构及职责 2.12.1 应急救援领导小组成员及职责 组长：张涛（公司总经理） 副组长：陈达琴（公司项目副总） 组员：鲁科（公司财务副总） 杨玉康（项目部副经理） 黄政（工程部主管） 徐大成（保安部主

2、管） 徐婕（保洁部主管） 刘春兰（会计） 周祥东（出纳） 组长职责：批准发布成都市榴荫物业服务有限公司重、 特大事故应急救援预案。接到重、特大事故报告后，下达紧 急救援命令，启动应急救援预案，紧急召集应急救援小组审 查并实施救援方案，在第一时间报告上级主管部门，并配合 上级主管部门进行事故调查处理工作。负责发布关闭救援预 案指令。 副组长职责：按照组长要求和救援方案，指挥救援小组 成员迅速到达指定地点， 接受救援具体任务。当组长缺位时， 按顺序依次代理组长职责。 救援领导小组成员职责：接到组长发布的应急救援命令 后，以最快的方式到达事故现场， 小组成员要在现场第一线， 掌握事故发生前后的相关情

3、况、伤员及财产损失情况，随时 向组长、副组长报告，完成组长交办的任务，并积极处理自 己的职能部门的工作， 协同组织抢救，保护现场，消除险情。 2.22.2 应急救援小组成员及职责 2.2.12.2.1 抢险指挥组 组长：张涛 副组长：陈达琴 成 员：鲁科、杨玉康、黄政、徐大成、徐婕、 （当天 公司值班领导） 当组长副组长缺位时，按姓名排列的顺序依次代理职 职 责：按救援领导小组组长救援令，执行救援方案， 迅速到达事故现场，组织抢救。负责划定警戒区域、设立现 场警戒线、疏散现场人员，维护正常施救秩序。保护现场， 消除险情，组织救护药品和救护器材，抢救受伤人员和国家 财产，尽最大努力减少人员伤亡和

4、财产损失。事故现场抢险 人员在实施现场抢险工作的同时，做好自身防护工作，确保 自身安全，防止事故扩大。如危及自身安全时，应以“以人 为本”的观念理性行事，立即报告现场指挥人员，取得同意 后撤离事故现场（紧急情况下可先行撤离） ，不得盲目抢险， 造成无谓的伤亡。 222222 后勤服务组 组长：鲁科 副组长：周祥东 成 员：刘春兰、徐婕、黄政、徐大成 当组长、副组长缺位时，按姓名排列顺序依次代理职责。 职 责：接救援领导小组组长救援令后，立即组织车辆 就位确保施救指挥工作用车，负责事故现场急需物资、装备、 器材、药品及相关人员的运输工作。 （公司应急救援车辆情 况见附件 5 5） 立即组织成员迅

5、速做好后勤工作准备，积极配合抢险组 救助医治伤员，并对受伤人员及时送往医院进行抢救。负责 处置事故受害者善后事宜，接待事故受害者家属、亲属，做 好安抚、慰问工作。做好事故现场生活后勤服务工作。 223223 通讯联络组 组长：陈达琴 副组长：鲁科 成 员：杨玉康、黄政、徐大成、徐婕 当组长、副组长缺位时，按姓名排列顺序依次代理职责。 职 责：接应急救援启动令后，以最快的方式联络各小 组成员，到达指定地点，保证事故现场的通讯，并与事故现 场保持密切联系，掌握事故发生后的相关情况，随时上报领 导。与各专业救援小组随时保持联系，掌握各专业小组救援 工作开展情况，负责联系外部救援部门及抢险医疗单位以及

6、 相邻单位应急救援办公室（外部救援应急电话见附件 4 4），并 与救援领导小组组长时常保持联络。 2.2.42.2.4 事故调查组 组长：张涛 副组长：陈达琴 成 员：事故部门经理、杨玉康、黄政、徐大成、徐婕 当组长、副组长缺位时，按姓名排列顺序依次代理职责。 职 责：接救援领导小组组长救援令后，迅速赶往事故 现场，保护事故现场，消除险情。对事故现场进行勘验、测 绘、拍照、摄像、做好事故现场有关物证的搜索、事故事实 材料的搜索。对事故原因、事故责任、事故伤害程度和财产 损失大小进行分析认定和勘查，在调查过程中，坚持以事实 为依据，用科学的方法和手段，以实事求是的态度，揭示事 故发生的内外原因，

7、找出事故发生的机理，得出正确的结论， 按要求提交事故报告。 225225 事故现场抢险组 事故现场的救援指挥工作由事故现场最高领导和相关 负责人组成。在事故发生单位主要负责人和有关部门负责人 组成的救援组工作尚未开始前，事故现场救援工作的指挥由 事故现场最高领导承担，并适时移交。 职责：发生重大事故时以最迅速的方式到达事故地 点，开展抢险救援工作，对事故现场进行勘验、拍照、收集 现场人证、物证并对事故原因、事故责任、事故伤害程度和 财产损失进行详细记录，同时报公司应急救援办公室。待公 司应急救援小组进入现场时提交事故相关资料。 1 1、处置程序3.13.1 信息报告程序 出现事故征兆时，在事故

8、地点及附近的人员首先排除隐 患，积极组织撤人，利用电话或派出人员等方法， 迅速将情 况和危害程度向上级汇报， 通知电工断电。 根据事故的性质和蔓延趋势，以最迅速有效的方式，向 可能受事故波及区域的人员发出警报通知。 事故信息上报采取分级上报原则，最终由公司应急救援 领导小组组长向政府有关部门上报。 信息上报内容包括：事故发生单位情况；事故发生的时 间、地点、部位以及事故现场情况； 初步掌握的人员伤亡（包 括下落不明的人数）、直接经济损失等情况；可能造成的危 害以及采取的措施；事故报告单位、报告人、批准人、报告 时间及联系方式等。事故伤亡人数及直接经济损失情况发生 变化的，应当及时补报。 3.2

9、3.2 信息传递 事故现场第一发现人员-部门负责人-应急值班室电 话或直接报告公司应急救援领导小组T各应急小组 3.33.3 事故响应分级 分级启动险情对照表 三级险情 二级险情 一级险情 可能或已经造 成 2 2人以上重伤；或 5 5 人以上轻伤，或经 济损失超过 5 5万元。 可能或已经造 成 1 1人以上 （包括 1 1 人） 死亡，3 3 人以上 重伤；或 6 6 人以上轻 伤；或经济损失超过 1010 万元； 或发生地 震、洪涝造成1 1 至2 2 处房屋和财产损失。 可能或已经造成 2 2 人以上（包括 2 2 人） 死亡，4 4 人以上重伤； 或1010 人以上轻伤； 或经济损失

10、超过 1515 万元；或发生地震、 洪涝造成较为严重 的房屋和财产损失。 说明：发生事故时，如遇夜间且气候不良；或经营高峰期间 人员分布密集；或对应急救援工作的开展产生较大困难的条件存 在时，险情增加一个等级。 根据气象局、地震局发布的预警消息等方式了解自然灾 害发生的可能性，出现自然灾害事故征兆时，在事故地点及 附近的人员首先排除隐患，积极组织撤人，利用电话或派出 人员等方法，迅速将情况和危害程度向上级汇报。其他区域 的人员，在发现异常现象后，也应及时向上级汇报。 3.43.4 事故响应程序 发生一般突发事故时，现场人员应该立即采取措施 控制事态的扩大，当无法处置时应该立即向主管部门报告。

11、发生二、三级以上险情，公司应急救援预案启动； 发生一级险情，公司应急救援预案启动，同时上报四川省煤 田地质局安委会，请求局紧急救援，并同时向事故发生地政 府报告并请求紧急救援。 事故现场最高领导在救援组工作尚未开始时，负责 事故现场的指挥和协调救援工作。 公司应急救援各组织机构在接到救援指令后，抢险 指挥组，后勤服务组、通讯联络组、事故调查组同时启动， 以最快捷的方式达到事故发生地点、展开施救。 公司应急救援办公室在接到事故发生地的事故报 告后，立即报本公司救援领导小组，经组长批准后，根据不 同险情启动应急救援预案，并立即发布救援令，组织实施应 急救救援工作。 公司应急救援领导小组接到报告后，

12、立即安排组员 去到事故现场，掌握事故发生前后的相关情况、伤员及财产 损失情况，随时向组长、副组长报告。 抢险指挥组按救援领导小组组长救援令，执行救援 方案，迅速到达事故现场，组织抢救。负责划定警戒区域、 设立现场警戒线、疏散现场人员，维护正常施救秩序。保护 现场，消除险情，组织救护药品和救护器材，抢救受伤人员 和国家财产，尽最大努力减少人员伤亡和财产损失。 后勤服务组接救援领导小组组长救援令后，立即组 织车辆就位确保施救指挥工作用车，负责事故现场急需物 资、装备、器材、药品及相关人员的运输工作。 通讯联络组接应急救启动令后，以最快的方式联络 各小组成员，到达指定地点，保证事故现场的通讯，并与事

13、 故现场保持密切联系，掌握事故发生后的相关情况，随时上 报领导。与各专业救援小组随时保持联系，掌握各专业小组 救援工作开展情况，负责联系外部救援部门及抢险医疗单位 以及相邻单位应急救援办公室，并与救援领导小组组长时常 保持联络。 虽不属于重大事故，但在事故发生过程中，情况发 生突然变化，有可能造成严重后果时，公司应急救援小组对 是否启动本预案有最终决策权。 4 4、处置措施 4.14.1 处置原则 先避险，后抢险，先救人，再救物，先救灾，再恢复。 4.24.2 处置措施 4.2.14.2.1 地震处置措施 人员疏散。抢险指挥组应立即按照应急预案和人员 疏散、转移方案，组织全体职工疏散、转移至安

14、全区域，防 止强余震造成人员伤亡。在疏散、转移时，应采取必要的防 护、救护措施。 抢救伤员。现场抢险组立即组织青壮年本着先救 人、后救物的原则，就近组织开展自救互救，抢救被埋压人 员；协助专业救援队搜救被埋人员。后勤服务组组织医护人 员开展救护工作，对需要救治的伤病员组织现场抢救，并帮 助其迅速脱离危险环境；协助卫生医疗救护队抢救伤病员、 开展疾病预防和水源卫生监控等工作。 抢排险情。抢险指挥组协助有关部门对震后破坏的 供排水、供电、道路、基础设施进行抢排险，尽快恢复基础 设施功能；组织力量配合有关部门尽快恢复供水、供电。协 助公安、消防部队扑灭火灾和保护重点文档资料、 重要设施。 安全保卫。 抢险指挥组尽快组织人力， 加强治安管 理和安全保卫工作，维护公共秩序