深圳T3新候机楼出行指引(目前为止最完整版)

1、T3转场大客户出行指引 （完整版）11月28日早上6: 00,机场将正式启用 T3航站楼，届 时深航所有旅客将通过 T3航站楼抵离。为配合机场转场， 11月27日22: 00起至次日早上6点前机场A号航站楼、B 号航站楼、国际候机楼停止使用，机场航班暂停运行。T3航站楼正式启用后，随着候机楼环境的改变、 设施设 备的升级、服务流程的优化，深航旅客将体验全新乘机感受， 享受便捷、高效、优质、舒适的服务。深航进驻T3后将从不同的旅客群体需求由发，提供有针对性的细致化服务，从 细节着手，配合场高端、智能化服务配套设施，旅客的地面 服务质量将会得到进一步提升。一、T3交通指引生发旅客乘车指引方式一：深

2、航专车接送服务凡购买深航始发和到达客票旅客，航班起飞前一天下午6点前拨打95080-8号键，免费预订专车接送或通过里程兑换 专车接送服务。方式二：乘坐地铁旅客乘坐地铁可选择罗宝线到后瑞站或机场东站，再转乘 接驳公交大巴 到达T3。地铁站接驳巴士： 其中，后瑞地铁站往新航站楼服务时间 为 6:30-23:30 、 新 航 站 楼 往 后 瑞 地 铁 站 服 务 时 间 为6:30-22:40 ，发车间隔为 5分钟，行程时间大约10分钟。新航站楼与机场东站有10公里左右距离，公交行车需经历3个红绿灯，若不堵车，时间约需20分钟，再加上前后等车与上下客时间，全程约需半小时。方式三： 330 机场快线

3、旅客在市区可选择330机场快线至T3新航站楼。方式四：公交车指南：机场专线1-10线、E16、E21、M371等14条公交线路一端终点站由原A， B 候机楼调整至新航站楼。同时为解决机场东公交接驳站、航站四路沿线公交出行需求 , 还将新增 1条地铁1号线机场东站至新航站楼M417线。现已确定到 T3 航站楼的公交专线：机场1线：T3航站楼一罗湖侨社候机楼机场2线：T3航站楼一罗湖火车站机场3线：T3航站楼一龙岗佳得宝机场4线：T3航站楼一龙岗平湖华南城机场5线：T3航站楼一光明高铁站机场6线：T3航站楼一大梅沙总站机场7线：T3航站楼布吉樟树布社区机场8线：T3航站楼一湾口岸机场9线：T3航站

4、楼一皇岗口岸机场10线：T3航站楼一蛇口 SC T码头330B: T3航站楼一龙岗城市候机楼E 16: T3航站楼一观澜长途客运站E 21 : T3航站楼一坑梓基地M371: T3航站楼一赤湾凯丰码头M417 T3航站楼一机场东M416 T3航站楼-后瑞地铁站非同所示，公交车站点离心航站楼并不遥远,下年后初步估计约1U分钟步行时间便可到达3方式五：自驾车指南*弼前L深圳辛安机场的近交道路绥（红色A字标示为T3新航站楼）南山、福田、罗湖沿广深高速北行到机场沿广深高速公路北行方向至鹤州收费站由口缴费，进入 机场南路西行方向，至领航高架桥（进）或领航三路（进） 行驶可到达机场航站楼由发层。注意：目前

5、鹤州收费站改造中，计划 T3使用前开通，若未开通可选择走宝安出口或福永南出口。 宝安（西乡、新安）、南山沿沿江高速北行到机场沿江高速公路北行方向至西乡收费站出口缴费，右转进入西乡大道东行方向，在西乡大道与宝源路交叉口左转进入宝源路北行方向，在宝源路与机场南路交叉口左转进入机场南路西行方向，至领航高架桥（进）或领航三路（进）行驶可到达机场航站楼出发层。注意：沿江高速公路、宝源北路目前尚未通车，正式通车时间以政府公告为准。 宝安（西乡、新安）、南山、福田沿107 国道北行到机场沿107国道北行方向至机场南广深立交桥，右转进入机场南路东行方向后掉头转西行方向，至领航高架桥（进）或领航三路（进）行驶可

6、到达机场航站楼出发层。 、龙岗沿机荷高速西行到机场沿机荷高速公路西行方向行车至鹤州收费站出口缴费，进入与机场南路的连接道路后，进入机场南路西行方向，至领航高架桥（进）或领航三路（进）行驶可到达机场航站楼10 / 14由发层。注意：目前鹤州收费站改造中，计划T3使用前开通，若未开通可选择走宝安由口或福永南由口 o宝安（沙井、松岗）、沿广深高速南行到机场沿广深高速公路南行方向至鹤州收费站由口缴费，右转 进入机场南路西行方向，至领航高架桥（进）或领航三路（进） 行驶可到达机场航站楼由发层。注意：目前鹤州收费站改造中，计划 T3使用前开通，若 未开通可选择走宝安由口或福永南由口 o开车去T3航站楼停车

7、场指引:社会车辆（私家小汽车、社会大巴等）如需直接前往航站楼前社会停车场停车送客、接人，请根据交通标志牌指引，经领航高架桥进场方向、空港八道进入GTC东、西、南三侧的社会停车场。社会车辆（私家小汽车、社会大巴等）在丁3离港平台卸客后，如需前往航站楼 前社会停车场停车接人，请根据交通标志牌指引，经领航高架桥出场方向、领航 四路、空港六道、空港八道进入 GTCR、西、南三侧的社会停车场 。到港旅客乘车指引:方式一：自驾车:交通中心（GTC分布三个社会停车场。1号、2号停车场为室停车场，3号停车场为露天停车场。自驾车的旅客可从航站楼逃入停车场以通过GTC楼标识指引到达 GT秣、西、南侧二层平台，经

8、自动步道或者垂直电梯到达相应的社会停车场。其中，通过GTC西侧G03 G04、1到达1号社会停车场；通过GTC东侧G05 G06、1到达2号社会停车场；通过GTC南侧G07、1到达3号社会 停车场。方式二：机场巴士：机场巴士乘车点位于 GTC=楼外西侧平台。需要乘坐机 场巴士的旅客，在 GTC楼G03、1南侧机场巴士售票柜台购票 后，在G03、1外机场巴士专用发车区乘车。方式三：出租车：由租车乘车点位于 GTU楼外东侧平台。需要乘坐由租 车的旅客，通过 GTC的G05 G06、1到达由租车上客区，排队 候车。方式四：公共汽车：公共汽车乘车点位于 GTCt外南侧。需要乘坐公共汽车 的旅客，经 G

9、TC二楼南侧G07、1,乘坐扶手电梯或者垂直电 梯后到达公共汽车乘车点。公共汽车乘车点安排有轨道接驳公交，有需要乘坐地铁1号线的旅客，请选乘接驳公交车。方式五：机场码头摆渡车:机场码头摆渡车为免费接送码头旅客至机场码头的车辆。需要乘坐机场码头摆渡车的旅客，通过GTC的G03 G04门到达GTC楼外机场码头摆渡车乘车点。T3航站楼公交枢纽接驳示意图二、购票与退改签服务T3航站楼启用后，深航在地面 4层由发厅设有购票与退 改签服务柜台，分布在 6号门和7号门进去左右两边，服务： 03、04,专门提供旅客在票务方面的服务。三、T3值机指南转场T3后，深航国航班值机柜台 48个，分布在 G H 岛（6

10、、7号门），设置包括普通经济舱柜台、团队旅客柜台、行补托运柜台、通程值机办理柜台等 9 类旅客服务柜台。同时，结合 T3 候机楼方位实际情况，深航考虑旅客出行时遇到特殊情况，增设了“加急柜台”、“爱心柜台”等，为旅客提供优质的增值服务。另外， 深航在 E 岛开设 12 个专属国际值机柜台（ 5 号门） ，可供国际旅客使用。 E 岛后侧更设有深国航专属高端值机室 。深航在 T3 的新值机区布局更加合理，旅客分流更加科学，便利的旅客值机服务可以满足各类旅客办理值机手续的个性化需求。四、安检与候机T3 航站楼检分布在地面四层， 国际与港澳台安检在地面三层。T3 航站楼有 62 个近机位， 还有 10

11、 余个远机位， 如果登机口在十字指廓的顶端，安检后则需要快速步行，至少 10余分钟。远机位候机区主要分布在十字指廓和主楼的东翼廊，其中国在十字指廊，国际在东翼廊。 T3 启用后，深航大部分航班都将停靠在近机位，将极大方便旅客的出行。五、到达与行查询转场T3后，国到达在地面二层，国际到达在地面一层。由于行提取区围较大，以致旅客在行提取上耗费的时间也相对较多。为了能够与时为旅客提供行服务，根据现场转盘分布，深航拟在9-14号转盘中央设置行查询柜台，并同时在入 口处和由口处增加辅助的问询与抽检柜台，当行发生问题 时，便于旅客第一时间与工作人员沟通。六、深航尊鹏阁服务机场整体搬迁至T3航站楼后，深航贵

12、宾休息室一尊鹏阁 扩增为三个国休息室和一个国际休息室。深航T3尊鹏阁新增3D影音区、儿童游乐区、酒吧、咖啡吧、燕窝区等多个特色 功能区域，而且，为给您带来更时尚、贴心的由行体验，T3尊鹏阁特安装旅客定位系统，通过扫描登机牌上的二维码获 取尊鹏卡，您可通过尊鹏卡消费厅的燕窝，航班登机时，尊 鹏卡还会通过发声、发光与震动的方式提醒您航班登机信 息，诚邀您体验尊鹏特色服务。另外，尊鹏阁温馨提示您，由于 T3航站楼面积较大，为 了您的顺利由行，建议您提前或航班登机后即刻前往登机 口。若您所乘航班为远机位，鉴于登机口行至 VIP车距离较 远，请您根据登机口贵宾送机员的现场指引乘车登机。深航尊删阁位2尊鹏

13、阁地理位置尊鹏阁T厅位于主楼二层西侧，即通过安检后往14-19号登机口方向乘扶手电梯下楼至二层。尊鹏阁二号厅位于西指廊三层西侧，即通过安检后直行至十字指 廊转左，52号登机口为。尊鹏阁三号厅位于主楼三层西侧，即通过安检后手扶电梯下方左 侧，20号登机口旁。尊鹏阁国际厅位于主楼三层国际生发厅，国际安检一号安检口正 对面。休息室指引高管（录入高管保障系统）尊鹏阁二号厅、三号厅尊鹏阁国际厅头等舱旅客凤凰知音俱乐部白金卡旅客星盟金卡旅客尊鹏阁一号厅、二号厅尊鹏阁国际厅公务舱旅客、凤凰知音金卡旅 客、银卡旅客（消费里程进厅）尊鹏阁一号厅尊鹏阁国际厅休息券尊鹏阁一号厅使用流程：1 .购买头等舱、有金卡/白

14、金卡会员卡、录入高管信息 系统的乘客，以上三类客人无论拿的是三联还是四联的登机 牌，都可以在对应的休息室门口闸机扫描登机牌二维码，此 时会拿到一尊鹏卡，取卡后闸机门自动开启，入厅后可享受 服务；2 .有休息券的乘客，可以到 1号厅前台办理人工准入， 工作人员将指引旅客过闸机；在符合休息室指引容的乘客，可以自主选择进对应的休 息室。休息室距离登机口参考时间：一号厅：前往中央指廊区登机口（20-26号登机口）大致需要2-8分钟，前往西指廊区登机口（51-62B号登机口）、北指廊区登机口（ 40-46 号登机口）大致需要9-15 分钟，前往一楼远机位登机口（ 63-78 ）大致需要13-15 分钟。二号厅：前往中央指廊区登机口（ 20-26 号登机口）、西指廊区登机口 （ 51-62B 号登机口） 、 北指廊区登机口 （ 40-46号登机口）大致需要2-8 分钟，前往一楼远机位登机口（ 63-78 ）大致需要3-6 分钟。