一体化系统登录时常见问题处理办法_第1页
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文档简介

1、系统登录时常见问题处理办法一、在计算机上安装有迅雷的时候,需要对其进行相应的设置:方法一:如图,可以点击配置按钮进入到如下界面:再把前面小方框内的去掉,如下图:点击确定,再下载jre控件,进行安装。方法二:右键点击任务栏右下角的迅雷图标点击监视浏览器,把前面的去掉,再下载jre进行安装。二、IE8.0或者IE9.0,在下载jre、或安装jre之后点击预算执行按钮进入系统时弹出下载窗口或者其他情况的话,需要对浏览器进行设置。打开IE浏览器,选择“工具”选项弹出如下对话框:选择,弹出窗口选择“安全”选项中的按钮,弹出对话框:找到设置为禁用状态。然后在地址栏下面选择“工具”选项,弹出选项:选择,在弹

2、出窗口中选择帮我阻止,地址栏下面再次选择“工具”选项,弹出选项:选择继续弹出窗口将设置为,点击确定即可。三、360浏览器登录需要进行相应的设置具体如下:点击选项选择即弹出下载窗口再点击右下角设置,即进入常规里面选择用IE下载,如图完成之后点击确定,即可下载并安装jre。另外,如果还需设置Internet属性的话,需要点击“工具”选项四、登录时点【预算执行】程序加载一闪而过,没有下载框,也无法成功登录进系统1)检查电脑C盘空间是否充足2)如C盘空间充足,建议重装jre后再进行登录。重装需先对原来已安装的jre进行卸载再另行安装。五、登录时报没有证书,或证书错误。1)查看桌面【握奇无驱UKey用户

3、工具】,双击打开点击,能弹出相应证书说明U_KEY没问题,若点开后没有相应证书,请将U_key送回财政局。注:有关U_KEY使用问题,请找托普公司或者财政相应负责科技口的。2)若有证书,重新登录还报错,点击地址栏下面再次选择“工具”,弹出选项:,Internet选项->常规,中选择浏览历史记录,点击删除,删除掉浏览器缓存。点击内容选项卡,选择证书,删掉所有已存在的证书,关闭浏览器。重新登录,几乎可以解决纯粹的证书问题,还是不行,可以换其他电脑试试。注:浏览器版本太高的话请按,前面的进行设置,建议最高不要超过IE8,当然你要是比较懂电脑,知道怎么调整兼容性的,可以使用任意浏览器。六、登录1

4、 没有响应或者报无法显示该页面无法连接该页面的。打开浏览器,通过该网站进行测试“www.yngov”,输入该网址,能正常访问的,说明网络没有问题,若是打开相当缓慢或者直接打不开的,说明电子政务网有问题。请咨询当地财政局,询问电子政务网在你所属地区的管理人员,或直接拨市级工信委电话咨询。七、对于登录了,点预算执行后报错的。1)查看电脑JRE是否正常安装,点击开始->控制面板->添加删除程序->查看是否有“java”或者“J2SE”开头的程序。若是没有,则重新下载JRE进行安装。具体JRE下载方式有两种:1、登录门户后,在下载专区中,直接点击JRE进行下载安装。2、登录财政局内部网站,在相关下载中有不同操作系统下最优版本的JRE提供下载。2)排除以上后,提示下载“login”文件的,请参照前三条处理。3)点击“预算执行”后,报“无法找到页面”或“无法显示该页面”从而无法登陆的,请联系一体化维护工程师“”。8、 对于排除了以上所有办法,任然不能登录的,建议重装操作系统,且对电脑不熟悉的,建议装win_xp。注:确定网络问题后请联系网管或工信委。确定U_key问题的

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