基层培训方案

1、人才梯队建设方案概要：人才梯队建设旨在发掘公司内部潜在人才，在实践中培养人才，为公司的发展提供坚实的人才保障。此次人才梯队建设培训周期约为3 至 6 个月，通过制定关键岗位后备人才培养计划，内部轮岗计划、在职培训计划等，合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍，以建立公司的人才梯队。一、公司现有基层人员分析人员现状分析：公司现阶段基层管理层普遍素质水平不高，在未经过正式培训及严格筛选的情况下仓促上岗，专业技能及管理水平都无法满足岗位需求。学历分析：年龄及司龄分析：二、培训目标：培养人才通过此次培训建立基层人员培训课程，为公司的长期发展规划培养、提供适合的管理人才。提高能力通过此次培训使基层工作人员学

2、习各岗位知识、管理知识、服务知识及辅助办公系统的知识，从而提升工作能力、提高工作效率。“能者上、平者让、庸者下”强化基层人员的危机意识、竞争意识、责任意识、服务意识，激发员工的潜能。三、基层管理人员应具备的能力专业知识基层管理人员不仅应充分熟悉本岗位的专业知识，且需对本项目其他岗位的专业知识有一定程度上的了解沟通能力能准确、清晰、完整得向下属传达工作要求，向上级汇报工作情况理解能力能准确无误得理解上级所交代的工作事项，以及下属所汇报的工作情况执行能力对于上级所交代的工作事项能给予良好的执行反应能力，准确、迅速得执行上级所交代的工作任务团队精神具有“牺牲自我以成就团队发展”的精神，时刻将团队利益

3、建于个人利益之上四 -1 、课程培训（课程计划：课时为1 个月，共计 4 课时，每周 1 课，每课90 分钟）培训课程讲师课程时间培训目的工作分析的目的在于熟悉自身工作的详细内容、标准，以达到工作所应具备的知识和工作分析待定90 分钟技能掌握沟通的要素和原则，增强跨部门间的沟沟通技巧待定90分钟通与协调，利用沟通技巧提升管理效率增加员工对执行力的认识，提高员工工作执执行力待定90分钟行力加强员工团队意识，增强团队建设，使整个团队极富凝聚力，进而提高工作质量和工作团队协作待定90 分钟效率四 -2 、课程考核方式1 、论述文我对_ 的看法（ 100 分）各位同事自行在以上4 个培训课程中选取任一

4、课程，作为论述观点，文章需充分表达培训此课程后的观点及感悟，可结合日常工作加以延伸，字数500 字以上，杜绝复制粘贴！培训结束后5 个工作日内提交。2 、闭卷考试（ 100 分）对所有培训课程内容综合出具一份完整的试卷，总分训完成后 5 个工作日内组织考试。100 分，闭卷考，培五、人员轮岗部门主管安排员工在本部门（非本班组）所有岗位逐方案一部一顶岗学习门内由部门主管为带岗人，接触方案二学习日常管理层工作内容安排员工到本项目每一部门方案一顶岗学习项目由项目内各部门主管为带岗内方案二人，学习日常管理层工作内容时2 天/岗位总长时长2周时总时长 2周长4 天/部门时总时长 3周长时4 天/人长总时

5、长 3周各岗位员工不考记名评核分主管评考分核各部门考不记名核评分各部门主管不考记名评核分六 -1 、职能知识学习（课程计划：课时为5 周，共计5 课时，每周1 课，每课90 分钟）课程讲师课程时间培训目的物业基础知识待定90 分钟了解物业管理的基本概念，学习物业管理基本知识及物业法律法规知识，提高物业员工专业素质为保证绩效管理过程的效果及效率，基层管理人员需要充分了解绩绩效管理待定90 分钟效管理的意义及目标，以达到利用绩效提高工作效率的目的学习公司培训管理制度，了解培训培训管理待定90 分钟的目的及意义，以提高员工对日常培训工作的了解学习公司薪酬构成及基础人事知薪酬及基础人识，明确个人薪酬构

6、成及基础人事待定90 分钟事管理，便于必要时对下属做出相应合理的解释提高员工日常公文写作水平，从而公文基础写作待定90 分钟把握准确清晰得表达能力六 -2 、职能知识考核闭卷考试（ 100 分）对所有培训课程内容综合出具三份完整的试卷（1 、物业知识、 2、绩效 + 培训 +薪酬 + 基础人事、 3、公文写作），总分 100 分，闭卷考，培训完成后5 个工作日内组织考试。真正好的朋友，从来不需要这些表面功夫。走在这漫漫俗尘，形如微尘的我们，每天忙碌的像只蝼蚁，哪有时间去整那些虚假的表面文章。那些沉淀在岁月里的真情实意，哪一个不是无事各自忙，有事时，却又从不问回报几何的真心相助？至于那些平日里看

7、上去可以一起打闹，一起吃喝，一起厮混，看似好成一片的人，或许，只是你在多少次的四目相对之时，动了真心，存了真义，是你默默认定对方可称朋友，有困难的时候是你愿意伸以援手，但未必对方一样。多少看似热情的人，内心是薄情的。而多少看似淡漠的人，内心实则一片温热。那些表面热诚的人，总是相安无事各自好，一旦你有事需要援助，别说大事，就是小事需代劳，你都会发现原来不过情比纸薄，对方远比你自己想的要现实的多。有些人，自从与你接近，内心就存有一份自己的打算。定是你于他而言，多少有些可用之处。正所谓无事献殷勤，非奸即盗。在这个功利心弥漫的世态下，没有哪一份意外的热情不无所图。不仅是职场如此，男人如此，就连女人也不

8、能免俗。接孩子的时候，被困高层电梯下不来，一个电话打来，希望能帮忙照看一下放学的孩子。实在的人总是把别人毫不见外的信任，当作是一种荣幸，于是想都不用想就能一口答应。可当你有事需要对方只是代笔签个字这样的举手之劳时，对方都能各种不情愿各种推脱，至此你终是发现，原来人与人之间真不是一杯换一盏的事儿。关键时刻，还是得找那些看似平时不联系，但一开口能力范围之内就愿意为你想办法的人。多少人天真的以为，认识的人越多，人脉就越广，自己就越厉害，其实，那些所谓的人脉，不过廉价。倘若你没有同等的利用价值，谁会与你建立起所谓的交际？最是谈钱伤感情，也最是感情不值钱。别结识了比自己优秀比自己有能力的人，就觉得有了依

9、靠有了光环，自己不足够优秀，结识谁都没有用。在你困难需求的时候，你开口求助，能够推脱敷衍那算给面子，对你闭门不见佯装不熟也是情理之中。日久见人心，患难见真情。平时是平时，别把平时当真情。这世上多少人变脸如翻书，有求于你一个样，各自安好一个样，最是有求于他嘴脸陋，让你瞬间就明白，何谓人情凉薄。随着年龄的增长，人心的不再纯澈，人与人之间的交往就不再那么的纯粹而真心了。也正是因为如此，才更要珍惜那些默默守护在你生活中的朋友。别看平时忙的少有见面，少有聊天，就连微信，都少有私信。但有事儿的时候，只一声招呼，谁能出力都会挺身而出，义不容辞。真正好的朋友，从来不需要这些表面功夫。走在这漫漫俗尘，形如微尘的

10、我们，每天忙碌的像只蝼蚁，哪有时间去整那些虚假的表面文章。那些沉淀在岁月里的真情实意，哪一个不是无事各自忙，有事时，却又从不问回报几何的真心相助？至于那些平日里看上去可以一起打闹，一起吃喝，一起厮混，看似好成一片的人，或许，只是你在多少次的四目相对之时，动了真心，存了真义，是你默默认定对方可称朋友，有困难的时候是你愿意伸以援手，但未必对方一样。多少看似热情的人，内心是薄情的。而多少看似淡漠的人，内心实则一片温热。那些表面热诚的人，总是相安无事各自好，一旦你有事需要援助，别说大事，就是小事需代劳，你都会发现原来不过情比纸薄，对方远比你自己想的要现实的多。有些人，自从与你接近，内心就存有一份自己的

11、打算。定是你于他而言，多少有些可用之处。正所谓无事献殷勤，非奸即盗。在这个功利心弥漫的世态下，没有哪一份意外的热情不无所图。不仅是职场如此，男人如此，就连女人也不能免俗。接孩子的时候，被困高层电梯下不来，一个电话打来，希望能帮忙照看一下放学的孩子。实在的人总是把别人毫不见外的信任，当作是一种荣幸，于是想都不用想就能一口答应。可当你有事需要对方只是代笔签个字这样的举手之劳时，对方都能各种不情愿各种推脱，至此你终是发现，原来人与人之间真不是一杯换一盏的事儿。关键时刻，还是得找那些看似平时不联系，但一开口能力范围之内就愿意为你想办法的人。多少人天真的以为，认识的人越多，人脉就越广，自己就越厉害，其实，那些所谓的人脉，不过廉价。倘若你没有同等的利用价值，谁会与你建立起所谓的交际？最是谈钱伤感情，也最是感情不值钱。别结识了比自己优秀比自己有能力的人，就觉得有了依靠有了光环，自己不足够优秀，结识谁都没有用。在你困难需求的时候，你开口求助，能够推脱敷衍那算给面子，对你闭门不见佯装不熟也是情理之中。日久见人心，患难见真情。平时是平时，别