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文档简介
1、广告业务员做销售必备的技巧和常识广告市场方兴未艾,但是广告销售人员专业水平却有所欠缺,完善广告销售技巧便成了众多销售人员提高自身业务水平的手段。 下面介绍一些朋友们的技巧, 供广告销售人员参考。不论什么行业, 广告都是他们市场营销当中必不可少的一个环节, 也就是说这个市场的 消费容量很大, 但为什么广告销售人员却并不是每一位都能顺风顺水呢?在我看来, 原因就 在于我们没有去思考。 网上有朋友提到, 价格围绕价值上下波动的, 这是咱们中学政治课上 老师总提的东西,但大家有多少人记得这个东西呢。现在是咱们手里的东西就是有价值的, 要让你的客户看到你手里的东西, 当然是价值而不仅是价格。 当客户看到
2、了对他们来说的价 值,知道你会帮助他, 他们还会拒绝你吗?答案我想大家都知道。 下面是用脑袋去销售的三 个境界,对朋友们应该会有些启示的。媒体的广告的基本特点包括:1. 基本上都是直销;2. 客户有限,不允许丢失客户;3. 20% 的客户支撑 80%的营业额;4. 与系统集成大项目直销相比,广告投放是所有公司的正常营业动作,所以购买广告 就象购买牙膏一样是非常家常的事情;但是对于广告销售这种相对简单的直销, 还是分成三个境界: 产品销售、 方案销售和战 略销售。产品销售:入门级的销售。产品销售的工作,就是背熟: “我们的媒体定位 * ,业界地位 * ,发行量 * ,出版规 格* ,广告版位 *
3、 ,广告价格 * ”然后问:“本月有计划在我们这里投放吗?”客户说:“没计划”他就礼貌地说: “那我下个月再和您联系。 ”如果他连自己的产品参数背不清、主动联系做不到、彬彬有礼做不出,那就门都没入。产品销售最爱用的销售方法就是降价和折扣。产品销售永远在强调: “我们的媒体如何如何。 ”产品销售永远只能和客户操作层面的人员打交道。偶而找到老大,老大会说: “你去找 我们的小张小李联系吧。 ”客户对这个销售的最好评价,也就是: “人很勤奋。 ” 这种销售适合卖产品高度成熟,客户高度认同的媒体广告。 不过我们不需要这样的销售。方案销售:中级的销售员 怎么在十分钟内判断一个销售是入门销售还是中级销售:
4、 产品销售和方案销售的表象区别之一是:产品销售爱说,方案销售爱问; 产品销售和方案销售的表象区别之二是: 产品销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么不清楚;产品销售对客户在本媒体所代表的市场领域准备做什么比较清楚; 产品销售和方案销售的表象区别之三是:产品销售只和客户负责媒体采购的人打交道,被动地等候客户公布的结果; 方案销售会和和宣传计划相关的客户公司、 广告公司几个环节 的 6、7 个人都打交道,积极推动客户的选择;方案销售人员不会干巴巴地问客户: “你定我们的版吗。 ”(所有产品销售不管前面绕多 少弯子,谈什么吃吃喝喝风花雪月,最后一定这一句。 )方案销售会根据客户要在这个市场中有
5、所影响的想法, 整合媒体所控制的资源, 给客户 一个解决方案,可能包括 5、6种项目;而客户但凡认同其中的 2、3 种,那么就是钱多钱少 的问题而不是 YES or NO 的问题了。客户对方案销售的判断是: “这是个有想法的人。 ” 而客户的高层人物对他也会相对客气。 如何让别人对你客气:就是要充分亮出你的利用价值来 只要肯懂脑子,肯下功夫,人人都可以成为中级的销售。 战略销售:努力的方向我们大家都明白,什么东西有高利润新的和垄断的。出新产品就是洗牌和调整利润的机会。 非垄断产品中很难有一项产品长盛不衰, 始终维 持高利润。每个媒体都代表了一块市场。 (大众媒体也要拆分成不同市场的不同版块)
6、。而每块市场 每年都有新的增长点。人们愿意为什么多付出?为了要获得的未知。就象大家追女孩时是因为神秘,很多物品能卖到高价格也是因为神秘对于已经非常清晰成熟的市场,没有客户愿意多投广告, 大家保障常规投入、常规暴光、赚取常规利润;只有客户企图借助新产品洗牌的时候,企图进入新市场的时候, 才会有大规模的投放。产品销售也好,方案销售也好,是拿着自己的商品兜售给别人;而战略销售能和客户同时感受到新生市场的机会。就象人的血脉相连一样,新生市场不会和即有市场完全割裂。 通过媒体在既有市场所做的积累,一定能为客户接触新生市场制作合适的新产品。战略销售的作用是1. 使企业的产品保持活力,不断有新的利润增长点;
7、2. 与客户的合作变得更深入,带动方案销售和产品销售,要知道,越深入的合作就越 难以被取代;战略销售比中级销售的难度在于,要有经验和信用的积累。 不是勤奋和抖抖机灵就可以做到。遇到失意伤心事,多想有一个懂你的人来指点迷津,因他懂你,会以我心,换你心,站在你的位置上思虑,为你排优解难。一个人,来这世间,必须懂得一些人情事理,才能不断成长。就像躬耕于陇亩的农人,必须懂得土地与种子的情怀,才能有所收获。一个女子,一生所求,莫过于找到一个懂她的人,执手白头,相伴终老。即使芦花暖鞋,菊花枕头,也觉温暖;即使粗食布衣,陋室简静,也觉舒适,一句“懂你”,叫人无怨无悔,愿以自己的一生来交付。懂得是彼此的欣赏,是灵魂的轻唤,是惺惺相惜,是爱,是暖,是彼此的融化;是走一段很远的路,蓦然回首却发现,我依然在你的视线里;是回眸相视一笑的无言;是一条偏僻幽静的 小路,不显山,不露水,路边长满你喜爱的花草,静默无语却馨香盈怀,而路的尽头,便是通达你心灵的小屋瑟瑟严冬,窗外雪飘,絮絮自语说了这多,你可懂我了吗?若你知晓,无需说话,只报一声心灵的轻叹,那,便是我的花开春暖。你相不相信,人生有一种念想,不求奢华
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