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文档简介

1、导游自由职业的实施所带来的影响一、对旅行社传统旅行社结构性解体1，中国的旅行社业如履薄冰地发展了几十年，终于还是迫于形势需要而变革。在互联网前进的大潮中，“点对点”式的传统营销方式，已经不适应消费者日益个性化和碎片化的出游需求。互联网式的“一对多、多对多”模式的运营方式，将是未来中国旅游业的主流业态。2，导游的自由职业化，是传统旅行社“结构性解体”的第一步。传统旅行社从组织结构、到产品内容、到服务方式，都将逐步瓦解。旅行社将不再“拥有”自己的产品，也就是说，旅行社“自产自销”旅游产品的时代已经过去了；旅行社也不再拥有自己独立的“销售体系”，而将让位给互联网销售渠道。在产品和销售渠道两方面，传统

2、旅行社都将让位于更大的“服务交易平台”。3. 给导游松绑不会影响旅行社生存导游执业自由化，不会影响旅行社的生存，旅行社更关注的是，如何实现自身产品的文化附着力，形成旅行社独特的产品，能符合游客日益提高的个性化需求。2、 对导游 对于缺乏核心竞争力的导游来说，来寻求服务的游客会越来越少，其结果要么是努力改善，要么是被行业淘汰。对于优秀导游来说，一方面是借助其自身优势，吸引到更多游客，一定程度上会均衡地区旅游淡旺季的差异。另一方面是脱离了旅行社的接客转包和费用的层层截留，与游客的直接交易会带来更高的经济回报。1、导游将可以通过线上互联网平台或者线下机构自由接待客户，提供服务。需要强调的是：预约服务

3、无论是线下还是线上，必须通过第三方来进行。导游不经过网络预约平台或线下自由执业业务机构,自行开展自由执业业务的,按照旅游法第一百零二条处罚;即处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。2、导游的年审等政策有望放开，但仍然要具备导游证资质 3、导游的收入保障将主要依靠自己，安全保障主要依靠平台和保险，监管主要靠第三方。导游的收入其实一直都是靠自己，并没有多少旅行社真正的把导游当作职工来养，撇开旅行社后，旅行社责任保险将不能对导游从事的活动进行理赔，导游和游客的安全将主要依靠于导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额不低于50万元人民币。而游客更多依靠个人意外保险来保障自我的权益。第三方平台作为对导游的服务监管，完成预约/支付/点评/售后等工作。3、 对游客1、 强制购物或将消失由于导游的服务费透明化，零负团费现象将大大减少，由零负团队带来的强制购物有望得到解决。2、 选择更加个自由灵活，服务更加多样个性目前旅游业主要矛盾来自于消费者的消费个性化与旅行社的产品标准化，导游自由执业后有望带来大量个性化的服务或路线，消费者将能有更加

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