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文档简介

1、市场开发标准客户开发步骤表2开发对象判定表3信用度掌握表3客户使用卡一4客户使用卡(二)6深入市场可能性判定表7强化客衣关系方案表8一周行动方案表9相关要素取表10相关分析表一11相关分析表二12市场区域分析表13销售额提高率表14销售负责范围表15重要客房对策一览表16固定客户交易对策表17非重要客户转为重要客户的评核表18问题客户检核表19区域性密切配合表20销售目标估算表21竞争同业动向一览表22销售方案表23营业方针设定表24营销动态分析表25客户信用调查表26顾客信用状况查核表一览表27危险企业的判断查核表28标准客户开发步骤表 编号 123456 步 骤 顾客 名称自我介绍打听资讯

2、提示来意当场演示预估达成率预约 开发对象判定表公 司 名 称住 址注 意 事 项1 成 长 率A B C D E2 信 用 度A B C3 总 利 润 率A B C4 综 合 判 定点5 顺 序 评 核位判定者信用度掌握表公司名称评 价 要 素评 价 基 准评 分 基 准特 别 事 项经营者的事业心 积 极 的 普 通 消 极 的1052经营者的筹划能力筹划能力极佳 普 通 疑 问1052经营者的事业专 职 程 度 高 等 普 通 低 等1052客户使用卡一年 月 日制公司概要名称负责人年 月住址 行业资本额万元结算月年 回 月设立年 月创业年 月从业人员名年商往来银行银行 分行月万元内容构成

3、资产状况(客户)付款条件交易考前须知公司老板截止日每月 日休假日日借所所付款日每月 日有有洽谈日期日土地坪现金汇入 收款期票汇入 收款帐单、送货日期日建筑物坪数票据支付期限日评估步骤有()无传票、送货单、帐单有·无构造开票日期支付日其他(付款银行备注本公司与竞争公司的交货比较主要商品工程ISISISIS其他合计行业系列组合上层团体有·无主要营业项目主要销售地点公司工程公司工程负责销售自 年 月至 年 月前姓名自 年 月至 年 月现姓名自 年 月至 年 月客户使用卡(二) NO_顾客号码社 名代表者 负责人姓 名生年月日出生地毕业学校进入公司简历公司简历现住址家庭成员家庭状况

4、兴 趣专 长取得资格其 他 深入市场可能性判定表问题点难易度业务员A业务员 B负责人员其他相关人员可能性的判定对策备 注强化客衣关系方案表顾客名称 顾客推动的影响力和竞争同业间的关系和竞争同业间的关系本公司负责人员强化对策时间表检查对策总经理小无特别关 系保龄球同好总经理决定每月拜记及电话次数本月开始副经理大无特别关系经 理决定一年的交易金额和付款条件到下个月底科长姓名大同 学无特别关系营业代表接 洽每月大约一次本月开始负责人员姓名中朋 友无特别关系技术部技术情报提供每日一次本月一次其 他姓名中回扣传闻高尔夫球友质量管理科新制品讲习会下个月到年底为止备注一周行动方案表 月度 第 周 负责人员

5、项 目 情 报推 进促 进决 定援 助营 业下周行动方案的预备 内容顾客 名称同业消息销售动向地区消息成功案例销售调查制定销售计划调查库存量新产品介绍QC促进成立商圈促销活动DM提供干部同行企求划提出提供样品资料提供陈列广告援助抱怨处理同行访句接受订单回收指导出货 相关要素取表地区销售实绩商店数公用 数人口ABCDEFGHIJKL合计相关分析表一地区a销售额b商店数a的平方根b的平方根销售额×商店数ABCDEFGHIJKL合计记号PQRST相关分析表二地区销售顺位U商店数顺位VWUVWA711416BCDEFOH1JKL ×= 合计 2 ×- =市场区域分析表地区

6、市 场 指 标客户构成比率偏差率销售构成比率偏差率人口占有数车台数平均ABC100100100100100100销售额提高率表顾客密码销售额提高率顺位上下本 期前 期前二期判定1234O67891011121314151617181920 销售负责范围表(非固定客户)(重要客户)(问题客户(固定客户小 大销 售 额 所 占 比 率重要客房对策一览表公司名称销售顺位问 题 点对 策扩大重要客户人数的根本方针固定客户交易对策表公司名称移动方向问 题 点对 策非重要客户转为重要客户的评核表公 司名 称移动的大小问 题 点对 策问题客户检核表公司名称销售负责范围及所在位置移动方向问 题 点对 策区域性

7、密切配合表月123456日区域活动情报管理其他月789101112日区域活动情报管理其他销售目标估算表步骤项 目金 额·数 值直 接 人 事 费 用未 来 预 计 增 加 的 估 算 额直 接 人 工 总 费 用间 接 人 事 费 用人事费用总额劳动目标分配率实际总利润额目标销售额竞争同业动向一览表竞争同业名 称主要商品新商品重点顾客名新开发动向投入营业比 例促 销其 他销售方案表客户名称目·实·差商品别目标活动方案促销方案制造通路其 他检 讨目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异目标实绩差异营

8、业方针设定表现 状问题检查对应政策主要商品新商品目标新客户营业能力促销活动其他营销动态分析表年月日动态资料业务主管年月日动态资料业务主管动态资料包括:公司名称组织、型态变更、各厂牌关系变化、资金周转来源、财务能力重估等年 度业绩统计上半年下半年合 计 名次阅 览签名日期客户信用调查表 公 司 行 号地址 负责人住所 创业日期 年 月 日营业工程经营方式独资()合伙()公司() 开始交易日期 年 月 日营业区域经营地点市场()住宅()郊外() 性格温柔()开朗()乖僻()自大()气质稳重()寡言()急躁()饶舌() 兴趣名誉职 负学历大学()高中()初中()小学()出身地 责经历说话要领能说()

9、口拙()普通() 人思想稳傻派()保守派()革新急进派()嗜好酒:饮()不饮()香烟:抽()不抽() 长处特长 短处 技术热练()不很熟练()不借() 银行往来银行、帐号 号银行信用很好( )好( )普通( )差( )很差( )会帐簿组织完备( )不完备( )同业者评为很好( )好( )普通( )差( )很差( )计方经营组织股份公司( )个人经营( )( )合资公司( )近邻评价很好( )好( )普通( )差( )很差( )面资本额 元付款态度爽快( )普通( )尚可( )迟延( )为难( )嗜欠尾款( ) 营业执照登记号码备 注 顾客信用状况查核表一览表如出现许多下述状况,判断危险严重时,

10、应即刻提出报告!审核工程 情况 明显 状况 轻微 无此 迹象全盘经营方面销售成长现象戛然而止虽然做了大规模的投资,但新的事业却不见起色虽然库存吓人,但却一直毫无消化的动静虽然并无确实的市场展望,然而却任由生产部门维持过剩的产量实际业绩与经营方案的目标相去甚远尽管订单数量和销售量与方案的目标有着巨大的差异,却仍一个劲儿地增添生产设备创业以来的主力热门商品的销售成长率巳然谱下休止符,然而却仍未能开展出可资取代的第二种主力商品由于大规模进货厂商的订单已然开始大幅锐减,或是改采内制方式,使得外发作业宣告中止经营者的行举止方面讲话的口气比以前更为狂妄,嘴里老是挂着远大的方案有时也听得见软弱的言词,甚或几

11、近牢骚满腹的话让人发觉隐然有一种强颜欢笑的表情对于部属的疑心突然增强,恶言恶语地讲 以及在董事长室咆哮发怒时情况变的经常可见明显地呈现焦躁不安的状态,无不心平气和地讲话比以前更常外出,部属们都不知道他的下落 危险企业的判断查核表是不清楚否有关财务的事项1.银行依赖性甚高,利息负担很重?2自有资金过少,负债比率过高?3惨淡经营,长期没有利润?4设备投资过于庞大?5开始着手投资新的设备?6开始进行多角落化的经营?7库存过多,资金负担增大?8收少开销多,资金负担增大?9企业的经营年资短浅,变动要素多?10经常出现回收不易的呆帐?11经常出现以支票四处调现,弄得焦头烂额的景象?12呈现经营赤字不断增高

12、的现象?审核工程情况明显状况轻微无此迹象办公室里的气氛比以前显得为死气沉沉员工们对上级部门产生不信任及不满的感觉有能力的员工辞职他去的情况变得非常频繁无法了解的人事异动及调职事情变得显眼起来女员工或打工人员的替换情况变得频繁起来干部会议经以前更为频繁主管经常不在座位上,有事想联络都难以联系得上整个办公室失去了宁静,员工们看来一副没有心上班的模样倒闭的征兆发生要求支票持票人宽延支票的期限或拜托持票人不要轧票的情事。或者是旷到这样的传闻。以前是现金交易的,如今却突然改为票据往来开始向高利贷业者调钱周转似乎已开出空头票据流通于市面开始处置库存的货品展开脱售不动产的行动大量地解雇打工的约雇的人员闹出薪

13、水迟发阶情况出现经营者频频换手的情况查核工程 是不清楚 否有关组织环境的事项1长期采取家族经营确实良形态,以致组织趋向老化?2员工数量过于庞大,呈现冗员充满的现象?3虽然已是经营数年,然而,者是无法开展出第二家关系企业?4企业的经营缺乏运用战略的特色?5销售技术太差,销售渠道的基盘也太弱?6业界的竞争趋向白热化,便利利润比率大为降低?7由于新的大企业投入,使得往后的经营陷入苦战?8由于都市结构的变迁,使得本企业地点的战略性锐减?9这个行业已步入夕阳企业之途?10由于类似替代产品增加,使市场呈现饱和化?11虽然经营时尚浅,但却将多于兵,人事呈叠床架屋的形态?2景气的好坏呈急剧变化情况?经营者在公

14、事上下的表现1事业扩展欲过强,无视企业经营的均衡原那么?2做事缺乏方案性,过于孤注一掷?3动辄有点转业,缺乏永绩经营的坚决信念?4缺乏长远的眼光,过去也没有经营成功的资历?5缺乏会计常识,了无数字观念,完全无视财务经营的原那么?6对于公司的业绩及经营本行的冲劲不够?7缺乏对向品战略吵区战略的研究心?8在穿着阶公室装涉及汽车上作了过于庞大的花费?9是否任众挪用公款在与公司业务无关的事务上?0对于本行确实良专业知识不够11是否曾经倒闭或倒债过?查核工程 是不清楚 否经营者的为人处世方面1为人过于霸道,公私不分?Z对部属采取差异待遇?3不信任部属,猜疑心很强?4不指导培育部属,许多事都捞着自己做?5每天很吮才到公司,对工作的努力程度不够?6为了荣誉头衔的事务或个人确实良嗜好活动而经常外出,因而荒废工作?7交际费非常可观,挥霍无度?8缺乏虚怀假设谷的心成,执意不肯学习别家公司的优点?9是否以疾病为由

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