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文档简介
1、互联网思维下的文印案例摘要随着经济环境向好,各项政策出台,越来越多的大学生开始尝试创业。那么在大学环境中,大学生有什么创业工程可以让他们小试牛刀,积累创业经历呢?本案例的灵感来源于学生生活,大学生由于课业以及学生生活的需要,具有大量的文印需求。本文案例“速写文印室对江西财经大学周边的速印市场状况进展了简单的分析,发现这一需求并未得到完全地满足,工作室产品和效劳有进入的时机。其次,对财大周边市场的速印效劳和“财大快印速印店的产品和效劳进展了比较,从而确定本工作室的产品和效劳进入市场获利的机率还是很大的。通过相关资料的分析和研究,本公司选择并确定了要建立“即刻速印的品牌作为本营销筹划的目的。通过S
2、TP战略分析,将速印市场进展了细分市场确定了我们的目的市场为蛟桥园南北区的学生消费者,决定了“送货上门的快递式打印效劳为营销战略。关键词速印市场;即刻速印;快递式打印效劳;营销组合;备选方案1.工程简介2.商业形式简介用户可通过QQ,邮箱,网页等网上方式传送文件并在系统中填写下单情况张数,文印色彩要求,配送地址及联络人信息,通过支付宝账户支付,“速写文印进展收单后进展确认,系统自行组织文印,工程成员安排固定时间段配送上门。同时由工程成员组成效劳评价采集反响小组,通过在线、面对面访谈、第三方反响等方式搜集客户的效劳评价,定期召开讨论会以提升效劳质量。3.效劳定价与配送时间、地点备注:1、文印按张
3、数收费,500张以内文印费无折扣优惠2、文印费满50元可免配送费3、张数在500-1000张文印费九五折优惠,1000-3000张九折优惠,3000以上八折优惠,最低折扣为八折2、配送时间可在规定时间段内灵敏5-10分钟3、配送期间每位客户尽可能保持联络方式畅通,以便尽早收到4.工程成果超过9000人/次体验速写线上打印,线下送货效劳。工程已扩展至3个校区。“速写在江西财经大学拥有广阔客户认知度5.工程局限用户局限调查显示,“速写用户群集中于江西财经大学工商管理学院学生,超过78%的用户来自该学院。原因在于,工程团队大部分出自该学院。这导致“速写工程更大的影响力停留在了工商学院。数据显示,超过
4、80%的工商管理学院学生体验过“速写效劳,63%的学生认为“速写是文印的第一品牌并会坚持购置“速写效劳。一方面,这说明“速写在这一市场的极高占有率和认可程度但是也说明用户大大受限,辐射人群较小。人才断层创业核心团队大多来自11级,学生的陆续毕业导致人才出现断层。新一代团队成员缺乏对工程的宏观把控以及对将来的规划让工程出现停滞的困境。缺乏核心技术工程缺乏核心技术,易于被抄袭模拟,缺少核心竞争力。照旧没有给传统文印带来重大的冲击力,工程运营方式简单,可替代性强。6.改进方案开展推广活动推广线下扫一扫,扫描APP首次关注用户赠送10张黑白打印的长期优惠活动。定期开展各式话题性促销体验活动,优化用户体
5、验。让更多的用户得知并享受到“速写的效劳,扩大工程影响力。招募并培训新的创业团队完善招募与培训体系,吸纳更多有创业激情与商业意识的学生进入工程参与运营。成立专门的文印创业小组,往理论性社团的方向开展。同时,工程考虑引进全职社会人员,保证工程运营的稳定性,防止工程中止。优化效劳流程工程努力打造标准化效劳流程,缩短延滞时间,让每一位承受效劳的用户拥有统一且高质量的体验。标准化流程表达于接收文档,确认订单,收款,配送,签收的每一个环节。丰富APP内容,推送优惠信息,增加用户粘性丰富APP内容,推送优惠券等信息,优化操作界面,增强工程的传播性以及用户粘性。开展“分享优惠券“满X返X体验券等活动。吸引越来越多的用户体验“速写效劳。积极获取资金支持以创业竞赛,校园基金,内部股权等方式积极进展融资,让更庞大的资金入流工程。同时支持技术入股,开展工程多样化的营销推广方式,丰富工程运作渠道,加速工程扩展。7.结语“速写工程让越来越多的大学生享受到了创业工程带来的便利,也让更多的学生体验到了创业的激情。我们希望看见更多富有创意,便利生活的创业工程出如今大学校园。大学生感受创
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