文员实习手册月目标,规划,结果

1、篇一:文员实习记录报告实习报告实习单位江苏欣力光电有限公司实习时间 2011 年 2 月 21 日 2011 年 4 月 17 日一、实习目的本次实习是专业综合实习，主要是为了巩固专业基础知识，提高实际操作技 能，丰富实际工作和增加自己的经验，掌握操作技能，形成良好的职业道德，开 阔视野，增长知识，为进入顶岗实习和社会打下基础，培养我们运用所学的知识 分析问题、解决问题的能力，让我们逐渐掌握怎样把学校教给我们的理论知识恰 当地运用到实际工作当中。二、单位简介江苏欣力光电有限公司由利朗科技为投资主体的半导体照明生产企业，投资丽的南京溧水开发区。 公司采用具有独立知识产权的国家发明专利和国家 实用

2、型专利生产全金属嵌入式封装方式的 LED 光源，此光源是对传统 LED 光源 的一次突破，其优良的导热散热性能保证了光源的超低光衰率，使光源的使用寿 命达 50000 小时以上。公司与多家科研单位、院校、照明企业合作，在核心光源产品的基础上，开 发道路照明、厂矿防爆照明、 船舶照明、汽车照明等领域的高端半导体照明灯具。 快速进入高速发展阶段，力争成为低碳行业的优秀企业。三、实习项目在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人 事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公 司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有 具体

3、工作内容1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行 复试；2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；4、送文件至各级领导，签收文件；5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；9、录入企业入园表格，录入销售人员薪资标准文件；10、接手企业技术改造申请工作；11 、协助接待客户、领导。12 、领导安排的其他工作。四、实习记录与分析作为大学生涯的最后一课

4、实习，不仅重要，而且更具有其独特性，正是通过 2011 年 2 月 21 日 2011 年 4 月 17 日共两个月的实习时间，我在江苏 当地运用到实际工作之中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触到这个 社会，渐渐地融入到这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步，为我毕业后 走向工作岗位开了个好头。（一）学会处理人际关系在实习期间我感受最深的就是处理好人际关系的重要性。你对别人好，只要 是会感恩的人，都会记在心里的。在实习办公室里，我和同事们都相处得很融洽， 我时刻真诚地对待每一位同事，我们做事都是讲“团队协作”的，在这个团队里, 我们每一个人都可以有自己的主见，我们团队就得让这些可行的

5、主见变成现实， 身为团队的一员，我必须团结、互帮互助，当我拥有良好的人际关系网，在处理 起事情来都会很容易，即使是自己一个人在独立地工作，我也会得到许多人的帮 助与协助，这让我的工作做得更加出色，同时我也在这个团队里共同成长。在我 的工作中，我会遇到很多人，有与华创合作的往来伙伴，也有各个部门的同事和 公司老总等等，在面对每一个人时我都会微笑，真诚，留给别人最美好的印象， 同时树立好华创公司良好的形象。（二）学习处理办公室日常事务性工作；在基层锻炼学习了一周后，我开始对文秘工作有了基本的认识。在第二周的 实习时间里，我更是亲身接触到了办公文秘的工作内容。在指导老师的指导和同实习时间比较短暂（只

6、有 3 周），但这对于一个刚入门的新手来说绝对是一笔宝 贵的财富。（三）了解公司人事档案管理工作；在实习期间，我处理了公司人员的档案管理工作，并编制好相关的目录，同 时也明确知道华创实业（集团）有限公司各职位的岗位说明书。（四）实际参与文件处理，学会办文；文件传送、装订资料等等都属于文件处理，这些我都熟练掌握。文秘管理要 制发文件，处理文件和管理文件，在公司制发的各种文件之中，大部分都是受控 文件。篇二:文员实习报告文员实习报告 暑假假一放，我便在宝安石岩一家中小型港资公司开始了一 种全新的生活实习。 我的实习时间从 7 月 5 日到 7 月 23 日。作为一名大二学生， 就快要步入社会的我带

7、着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习，在这之前我是 一点实践经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里的生 活，而是转变成了正式的上班一族早上 8 30 上班一直到下午 500 下班，这一天工业集团今凰集团地处石岩水田开发区，占地面积15000川，建筑面积40000卅。公司自创立以来，已取得了相当好的经营业绩。目前主要产品为电动牙刷以及其他中小型家用电器。其销售对象地是以香港为主要地。办理生产电动牙刷等 其他中小型家用电器并外运香港销售。 作为一名大二就要毕业的学生能够在这样 重要的公司里实习，我感到非常的荣幸。此次实习，主要实习的内容是学习如何 收集行业内的产品的信息，日常电

8、话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。简 单来说就是学习做一位办公室文员。刚开始上班时，真有些不习惯。面对着这么 生疏的环境，心态还没有及时的转变过来。不过经过慢慢的适应自己也就同办公 室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一遍了。他们都把我当 着小布丁看，也许是因为我个只比较矮小，长得可爱，性格开朗，又刚来实习的 缘故吧，嘻嘻。所以大家都很照顾我，无论在工作上还是在生活上。在工作上， 如我遇到有不会的东西，请教他们，他们都很乐意的解析给我听和教我。篇三:文员实习报告业实习报系班级姓名2012 年 6 月 29 日毕告办公室文员职位实习报告、, 、-前言毕业实习是每个大学生必须拥有

9、的一段经历，它使我们在实践中了解社会， 让我们学到了很多在课堂上学不到的知识， 让我们在实际中体会理论， 运用理论， 受益匪浅，同时打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到 工作中去的重要性，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽 快调整好自己的学习方式，调整心理，各方面都做好充分准备，去适应社会，才 能被这个社会接纳，维持生存进而更好地发展自己。 文员实习手册月目标 ,规划 , 结果.实习时间 2012 年 3 月 1 日-2012 年 6 月 29 日实习地点河北省 XX 市实习目的一方面，了解企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研 究、搜集资料、整理

10、资料的能力，提高理论与实际相结合的能力；另一方面，深 切体会人力资源管理的重要性和管理的程序，提高协同合作及组织工作的能力， 培养独立分析问题和解决实际问题的能力。实习内容和方法在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责接听、转接电话； 接待来访人员；负责总经理办公室的清洁卫生；做好会议纪要；负责公司公文、 信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。在做以上的工作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘 工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其 他同事请教，学习，根据公司的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有 所创新，认真做好每一份工作。在实习完

11、后，我不管是理论基础方面，还是实际 工作能力方面，都有了很大的提升，为以后正式参加工作奠定了坚实的基础。实习基本情况2012 年 3 月 1 日这一天我开始了我的实习经历。我怀着一颗激动而紧张的进另一个领域，在这里我即将度过两个多月的时间，更会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。公司简介是 XX 盛元慧谷文化传播有限公司是专业生产五金的中小型型现代 化企业，成立于1988年10月1日，公司立位于XX,拥有面积600多平方米的 生产基地。公司本着“务实、进取、精益、创新”的经营管理理念，重视人才、 尊重人才，凝聚了一批具有现代化企业经营管理经验和运作能力的行业精英以及 一批大学本科以上学

12、历的专业营销队伍。办公室文员职位简介我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作1 接听、转接电话；接待来访人员；2 .负责经理办公室的清洁卫生；3 .做好会议纪要；4 .负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;5 .负责传真件的收发工作；6 .做好公司宣传专栏的组稿；7 .管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理；8 .统计每月考勤并交财务做帐，留底；9 .管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；10 .接受其他临时工作。实习过程刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手，更 谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业

13、务，对职位 职责有所了解， 并充分地应用在学校学到的知识， 很快的了解了公司的运作流程。 这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面 1、工 作流程的了解； 2、应用专业知识的熟悉； 3、人际关系的协调； 4、与上司、客 户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些了解， 并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很 多东西目前掌握的还不够，需要以后的多加了解和学习。虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要注意语音 语调等等一些细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，其实需要耐心和小技巧，还得注意时间分寸

14、。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察 言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公 司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，所以我经常性地努力争取更多的 机会去接触专业知识多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽 管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努 力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的机会去接触其他工作。一开 始会觉得很难堪，因为你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是 同事们特别是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信 你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以

15、为你是在炫耀，要不 就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的方法就是 真诚和谦虚，还有不放弃的精神，比如在我的一再努力和要求下，我拥有更多的 机会去参与部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我 硬是参加了实习期间公司招聘计划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我 没有受到过多的责怪，相反经理还给我认真的上了一课，那真的是有一种“听君 一席话，胜读十年书”的感觉。但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提 的便是对挫折的处理，具体遇到到挫折时，我发现不妨从调整心态来舒解压力， 面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证

16、的挫折观，经常保持 自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失 败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观, 发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争 取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等基本工作我都已熟练。而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分还具有不 同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些 重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什 么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准 确性

17、是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文 字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的 方面很多，简要地说，就是办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做 到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校 对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥 补的损失。在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和 我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在表面，只是在 看人做，听人讲如何做，未能够亲

18、身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企 业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两 者紧密相结合。实习的体会、收获经过两个多月的实习，我明显地感觉到了自己的进步，无论是理论知识还是 实际工作能力，无论是学习能力还是为人方面，进步和提升很快很多。感触最深 的要属以下几点任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严谨 的工作态度。文员岗位需要经常与很多东西，物质方面，人事方面打交道，经常 要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何一点细小的错误都会 影响到整体的结果。其

19、实不光是在人事部，在单位的任何部门都应该保持着严谨 的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体 现。讲究分工合作，分工合理，工作程序详细具体，讲究条理。各项工作互相关 联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务 分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的 分配工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相帮助，互相 学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。与同事的相处与交流，以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个 完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。

20、特别是人事部工作，需要和生产部门、财务部门、采购部以及业务部门紧密联系，因为这几个个部门的工作关系互相牵制、互相影响，任何一个部门都不可以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错，给其他部门的同事造成不便；或篇四:文员实习月报表生 实 习 手 册第五学期专业班级姓名 1 学学生实习月报表时间 2012 年 10 月 1 日至 2012 年 10 月 31 日 班级商英 1002245篇五:文员实习计划书我是* , XX年7月毕业于XX , *年*月*日担任XX集团办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认

21、识和计划，请领导批评指正。一、个人基本情况我个性比较开朗，办事认真，信奉明明白白做人，实实在在做事的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话， 在 xx 集团实现自己的人生梦想。办公室文秘一职， 对我而言是一次机会， 它能够充分展现自己的理想和抱负 我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感 激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。二、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文

22、秘工作一定要做到以下几点1服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。2领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。3执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确 地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领 导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞出现工作空档其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家， 办公室日常的物品采购、 发放； 各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足 够的耐心并热爱本职工作。三、对未来工作的计划1在日常事物工作中，我将做到以下几点(

23、1) 协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没 有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。(2) 做好了各类信件的收发工作。(3) 做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。(4) 协助办公室主任做好公章的管理工作。 公章使用做好详细登记， 严格执行 集团公章管理规定，不滥用公章。(5) 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪 费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6) 做好办公室设备的维护和保养工作，(7) 协助办公室主任做好节假日的排班、 值班等工作， 确保节假期间集团的安 全保卫工作。(8) 认

24、真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排， 细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。2在行政工作中，我将做到以下几点(1)做好领导服务及时完成办公室主任、 集团各部经理和部门主管交办的各项 的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报， 当好参谋助手。篇六:公司文员实习报告 文员实习手册月目标 ,规划 ,结果 .篇一办公室文员实习报告广州城市职业学院学生毕业（顶岗）实习报告毕业实习报告题目 办公室文员实习报告所 属 单位 商贸系专业/ 班级名100209010509 级国际贸易实

25、务 / 一班姓陈 * * 学 号校内指导教师 / 职文员实习手册月目标 ,规划,结果.称* / 副教授校外指导教师 / 职务 * / 总经理2012 年 5 月 10 日文员实习手册月目标 ,规划 ,结果 .办公室文员实习报告摘要 2012 年 3 月 13 日至今，我在广州森宏贸易有限公司行政部办公室文 员岗位实习。公司主要从事进口葡萄酒内销业务，接触的大部分都是比较高端、懂得享受生 活的人群。作为文员，我的职责主要是接待来宾、负责资料影印、保持办公室内部环境的整 洁以及完成上级领导安排的其他事情。 文员实习手册月目标 ,规划,结果 .实习基本情况1 实习目的为了更好地理论联系实际，学以致用

26、，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满 怀信心地踏上了社会实践之路。从学校迈向工作岗位时，自己的实际工作经验、社会经验以 及各方面的经验都十分欠缺，因此，为了对大学所学基本理论知识的进一步理解，学习新的 知识，增强自己实践工作的经验、实际动手操作能力，增加自身素质能力，同时也通过实习 积累一定的社会经验，为毕业后正式走上工作岗位打好基础。在这次实习中我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会， 在实践 中增长见识，锻炼 自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学 的东西能否被社会所用，找出 自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进

27、行必要 的热身及适应。2 实习过程和内容1 实习单位简介广州森宏贸易有限公司是葡萄牙葡萄酒的一个分销商，主要市场是广州及周 边的城市。总经销商位于厦门，专注于亚洲市场，我们公司的货源都是由总经销商那边提供的。由于葡萄牙国家的葡萄酒在中国市面上还是比较少见的，所以具有较大的市场潜力。2 实习主要内容1 办公室文员主要工作作为办公室文员，我的职责主要是接待来宾、负责资料影印、保持办公室内部环境的整洁以及 完成上级领导安排的其他事情。每次公司开会，我也要做好相关的会议记录，总结概括开会 的主要内容，以便下次开会可以作为参考。总的来说，我的工作还是比较轻松自由的，通常 做完分内事我就会上网查询一些关于

28、葡萄酒的知识来加强自己的认知能力。工作虽简单，但也不容马虎，文员的职位就要求细心以及对事情有较强的洞察力。2 综合知识和专业技能的应用办公室文员的工作没有太高技术性的要求，通常只要求熟悉 word 、 excel 和 power point 等常用办公软件。公司资料的保存都是用简单的办公软件就可以解决了。对于这种简单的工作， 我还是可以胜任的。我学的是国际贸易实务专业，工作上也会用到专业上的知识，例如关于 葡萄酒进口手续的办理和与客户在业务上的谈判技巧。3 葡萄酒知识培训进入单位就少不了认识单位、了解单位，我们公司一位对接触葡萄酒有几年经验的业务经理给 我们上了几天培训课，让我们简单了解葡萄酒

29、的知识。这几天主要学习了葡萄酒的种类和如 何品酒。葡萄酒按不同的标准，有不同的分类方式按颜色可分为红酒、 白酒、玫瑰红（也叫桃红）酒；按含糖量可分为干型、半干型、半甜型、甜型，甜型又可细分为普通甜 酒、冰酒、贵腐甜白酒；按酿造方式和工艺，可分为静态酒（即常见的红、白葡萄酒，在酿造过程中，放走因发酵产生的 co2 ，从而得到静态的酒）、起泡酒两种，其中只有产自法国香槟法定产区的优质起泡酒能被称之为“香槟”；按酒精含量，可分为普通葡萄酒（通常 815 度之间）、加烈葡萄酒（大于 15 度，通常在 20 度左右，如葡萄牙的波特酒、西班牙的雪 莉酒等），这两种在酿造工艺上，也是有不同之处的。品尝葡萄酒

30、也要讲求技巧，主要概括为观、闻、品。具体来说就是观酒当葡萄酒被倒入杯中时，是凝神注视它的好时机。通过评价这瓶酒的色泽和质感，可以对这支酒的产地、年份和可能的口味进行推测。闻酒通过闻杯中的葡萄酒，逐渐弄清楚这款酒中 含有的不同的味道层次。品酒最后，品尝葡萄酒，让它在口腔中流淌，流过舌头的各个部 位去体会各种感觉。实习中遇到的问题及解决方法1 对办公软件不熟悉进公司几天后，总经理叫我修改一份 pdf 格式的文件， 这种格式的文件的好处在于防止他人修 改，只能打开查看，直接修改不了，要下载一个软件才可以进行编辑，公司其他人也不会。当时我就纳闷了，什么是 pdf 文件？怎么修改？下载什么软件可以编辑？一连串的问题向我砸 来，在学校上计算机课程的时候根本没涉及这方面的知识，只是简单地学习了 word 、excel 和 power point等常用的办公软件。 pdf 格式的文件我还是第一次听！当时顿时就感到乌云 盖顶了，不知怎么办才好。随后我就在网上查找可以解决的方法， 网上的信息也是各种各样， 种类繁多， 弄得我眼花缭乱， 我下载