员工之星评选方案

1、方案管理每月之星 ”评选细则方案一键入作者姓名 2013CREATE BY INTERNAL CONTROL第一章总则第一条 目的 为全面了解、评价公司员工的工作业绩，提高工作效率，有效地激励表现优秀的员 工并树立员工典型，促进 DC员工的共同发展，特制定 Forever 21 China DC“每月之星” 评选细则，本细则适用于 Forever 21上海分拨中心和中国网店配送中心。第二条 原则（1）公平性：评选者应保证评选过程公正、公开与透明，明确评选细则。（2）客观性：评选结果应有数据或实事的证明与支持，客观评分，不偏不袒； 第三条 职责Internal Control 负责制定评选细则，

2、及时的协调与组织 Forever 21 分拨中心及网店 配送中心评选工作的开展，并对评选结果进行监督与反馈。第二章 评选计划与内容第一节评选要求第四条 参选人范围 本评选细则的参选人为除经理层、主管层及办公室人员以外的所有正式员工。第五条 评选周期 评选周期为月度评选。第六条 评选类别（1）员工之星（2）团队之星 第七条 评选方式 每月之星的评选方式为部门主管推荐， 经理审核制。 优秀团队的评选方式为部门主 管自荐，经理审核制。第二节“员工之星”评选计划与内容第一条 基本评选条件（1）在公司连续工作半年以上。（2）请事假在一次且一天以内。（3）请病假在三次且三天以内。（4）工作认真负责、积极主

3、动，服从公司整体安排，能配合同时完成各项工作任 务，无较大工作失误。（5）满足评选考核评估中的基本条件第二条 评选名额推荐名额由部门人数决定， 每 15 人可有一个推荐名额， 不足 15 人的部门可有一个 推荐名额，由于少数部门人数较少，为尽可能的保证评选的公平性， 对于人数较少的部门将与其他部门进行合并推荐。 具体 的合并推荐部门以及推荐人数见表 1。表 1：最终名额数第三条 评选流程部门主管首先对员工进行考核和评价，将综合评价最优秀的员工推荐到审核部门， 审核部门根据主管提供的资料进行审核， 审核通过后将名额上报经理， 由经理进行终审 核和名额确定。二级审核一级考核推荐申报员工部门主管审核

4、部门经理协调三级审核图 1：评选流程图第四条 考核评估 部门主管在向上推荐前需对员工进行全面的考核与评估，通过考核结果进行推荐。 员工的考核与评估内容包括业绩考核、工作态度考核、工作能力考核、突出表现、员工 自我推荐。具体的考核推荐表格见附表。一、业绩考核 业绩考核是指对员工履行岗位工作职责和实现工作目标情况的考核。基本要求：（ 1） 工作中无较大工作失误（ 2） 各项工作都能按时按量完成（ 3） 确保现场作业安全（ 4） 按正规操作流程作业加分项：（1）工作中提出有效的改进意见（ 5 分）（2）当月 KPI排第一的次数达到 8次以上（ 5 分）（3）发现目前工作中存在的操作或流程上的错误，并

5、提出改进意见（ 6 分）二、工作态度考核公司要求员工有良好的纪律性、责任心、积极性、主动性、服从性、合群性。基本要求：（ 1） 遵守公司规章制度（ 2） 能及时跟进工作，并按期完成（ 3） 有责任心（ 4） 能够服从上级安排，听从指挥（ 5） 能参加公司所有的集体活动加分项：（1） 组织纪律性极强，并能带头和督促他人遵守（ 3 分）（2） 有极强的责任心，能自发完成分内工作（ 3 分）（ 3） 有强烈的求知欲， 并能灵活的将知识用于实践， 弥补自己工作中的短处， 永 不满足，时刻努力提高自己素质（ 3 分）（4）积极自主动工作，主动要求增加额外工作，能力极强（ 3 分）（5）能够自觉服从上级安

6、排，有强烈的团队意识，主动协助他人工作（ 3 分）（ 6） 主动关心集体，有强烈的主人翁意识，积极倡导并组织公司的集体活动（ 3 分）三、工作能力考核员工在工作中体现出的工作能力是其获得嘉奖、提升的重要依据，基本要求：（1） 具有自我学习意识，并有较强的学习能力（2） 本职业务能力良好，能独立处理本部门日常工作（3）理解、判断力良好（4）说服力良好，态度诚恳，善于疏导，说服效果较好（ 5） 有一定的文字表达能力，语句通顺，表达清楚（6）有一定的领导能力，能较为出色的带领团队完成公司目标（7）能在规定的时间内较好的完成上级安排的任务（8）具有一定的信息反馈能力，能及时无误的向上级反馈信息加分项：

7、（1） 有出众的学习能力，并积极主动提问（ 3 分）（2） 有卓越的本职业务能力，能独立处理复杂的业务工作（ 3 分）（ 3） 理解力极好，有敏锐的分析能力，处事果断正确，处理能力极强（3 分）（4） 有强有力的说服能力，谈吐亲切和蔼，语言诙谐幽默，富有魅力，能自然、 有技巧的说服别人（ 3 分）（5）有优秀的文字表达能力， 结构严谨，语言流畅、简练、生动，文章质量高 （3 分）（6）有敏锐的判断力和高度的远见，带领集体共同进步（ 3 分）（7）有极强的执行能力， 接到任务后能及时执行并且做到监督与跟进， 任务完成 出色（3 分）（8）有敏锐的判断力，自己能严格掌控整个工作流程（ 3 分）（9

8、）能在处理业务的不同阶段向他人及时沟通反馈信息， 能虚心听取他人意见与 建议更加出色的完成任务（ 3 分）三、突出表现在日常工作中有突出表现，受到领导认可，或做出有益于公司发展的事迹，写明事 迹内容可额外加 10 分。四、员工自我推荐 员工自我推荐项的设置， 目的在于给予员工一个自我表达机会， 提升员工的自信度。 员工可写明推荐理由， 自我推荐内容应尽可能的详细便于主管审核。审核通过后可 额外加 10 分。第二节“团队之星”评选计划与内容第五条 基本评选条件（1） 团队氛围融洽（2） 团队凝聚力较强（3）团队成员无重大违纪行为（4）团队中未出现群体事件 第六条 评选名额 团队之星名额为 1 队

9、。第七条 评选流程部门主管根据所带领的团队表现如实填写推荐表， 提交审核部门， 审核部门根据主 管提供的资料进行审核，审核通过后将名额上报经理，由经理进行终审核确定。团 队之星推荐表详见附表。第三章 评定考核结果第八条 所有员工的考核分数均等于所在部门 /Team 考核评定表中各项指标评分 的总和。第八条 员工个人考核成绩满分为 100 分，有突出事迹的员工因有加分可能超过100 分，将所得成绩划分为 A、B两档， A、B 两档名额所占比例如下表： 若实际满足 A 档人数大于限制名额将严格按照分数的高低进行名额筛选， 落选者自动降 为 B 档。等级A档B档分数区间100 分及以上100 分以下

10、所占比例10%90%每月之星奖励第四章 考评实施与反馈第十条 各个部门的员工推荐考核有部门主管负责， 团队之星推荐表的撰写可由主管负责或主管指认部门具体人员负责，具体考核评定流程时间表如下 :时间进程安排12 号1、部门将出勤情况汇总给各部门；2、填写自我推荐表；341、由各主管对员工进行统一考评；确定推荐人员名单。2、填写团队之星推荐表4-6 号6 号下午前将本部门或 Team 的推荐表交给 Internal Control 审核。 （一份纸 质版一份电子版）610号Internal Control 汇总、核对信息，处理申诉和复议，上交审核结果。第十一条 各部门主管可在 7 号之前向员工反馈考评结果。 如果员工对考评结果存 有异议，可与主管进行沟通，主管需做出书面记录；员工如对沟通结果不满意可向部门 经理申请复议；仍有异议者，则需向 Internal Control 提出申诉， Internal Control 接到员 工的申诉后，通过调查和协调，在 2 日内，向申诉者答复处理结果并抄送总部。第五章