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文档简介
1、1第一章第一章 JD powerJD power针对互联网客户的调研与东风标致产品的针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较定位比较第二章第二章 互联网带来信息传播方式的变革互联网带来信息传播方式的变革第三章第三章 基于互联网的营销传播基于互联网的营销传播第四章第四章 互联网危机处理流程图互联网危机处理流程图2第一章第一章 JD powerJD power针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较3第一章第一章 JD powerJD power针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较4第一章第一章
2、 JD powerJD power针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较东风标致客户男性73%73%平均年龄35.335.3婚姻状况77%77%家庭月收入人民币5999或以下18%18%人民币6000-79998%8%人民币8000-999915%15%人民币10000-1599937%37%人民币16000或以上22%22%家庭平均人口数3.13.15第一章第一章 JD powerJD power针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较6第一章第一章 JD powerJD power针对互联网客
3、户的调研与东风标致产品的定位比较针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较7第一章第一章 JD powerJD power针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较针对互联网客户的调研与东风标致产品的定位比较8第二章第二章 互联网带来信息传播方式的变革互联网带来信息传播方式的变革打破信息不对称打破信息不对称 即将上市的新车信息即将上市的新车信息 区域市场的价格差异区域市场的价格差异 服务质量的对比服务质量的对比 危机事件的扩散危机事件的扩散9第二章第二章 互联网带来信息传播方式的变革互联网带来信息传播方式的变革改变沟通方式改变沟通方式 品牌、经销商与消费者之间品牌、经销商与消费者之间 消费
4、者之间消费者之间( (网络论坛、社区网络论坛、社区) )10第三章第三章 基于互联网的营销传播基于互联网的营销传播中国汽车类网站分类中国汽车类网站分类类别 简介网站举例综合服务综合服务主要是提供有关汽车的新闻、资讯、导购、会员、二手车等综合性服务主要是提供有关汽车的新闻、资讯、导购、会员、二手车等综合性服务新浪汽车新浪汽车/ /搜狐汽车搜狐汽车/ /太平洋汽车太平洋汽车/ /易车网易车网汽车会员服务汽车会员服务主要提供代购车险、维修保养、汽车美容、票务定购等服务主要提供代购车险、维修保养、汽车美容、票务定购等服务安吉汽车俱乐部安吉汽车俱乐部/ /中国汽车网中国汽车网/UAA/UAA/易车网易车
5、网社区(俱乐部)社区(俱乐部) 针对特定类型汽车用户、准用户的主题社区俱乐部针对特定类型汽车用户、准用户的主题社区俱乐部爱卡动力爱卡动力/ / 汽车之家汽车之家 / 1039 / 1039 车车友友/ / 中国汽车网中国汽车网制造商经销商制造商经销商提供制造商经销商自己以及产品的相关提供制造商经销商自己以及产品的相关标致品牌网站标致品牌网站/ /东风标致特约商东风标致特约商子网站子网站汽车导购服务汽车导购服务提供专业的汽车行情、新车报价,帮助消费者全面认知汽车行业及其产品。提供专业的汽车行情、新车报价,帮助消费者全面认知汽车行业及其产品。CHE168/ CHE168/ 网上车市网上车市二手车服
6、务二手车服务二手车信息提供、二手车导购服务、二手车杂志等二手车信息提供、二手车导购服务、二手车杂志等51 51 汽车汽车/ / 第一车网第一车网/ /中国二手车中国二手车交易网交易网汽车相关服务汽车相关服务汽车维修、美容、陪练、租赁等相关服务,由于中国汽车拥有率比较低,该类汽车维修、美容、陪练、租赁等相关服务,由于中国汽车拥有率比较低,该类网站现在的发展还比较缺乏基础网站现在的发展还比较缺乏基础北京汽车陪练网北京汽车陪练网 / / 北京租车网北京租车网11第三章第三章 基于互联网的营销传播基于互联网的营销传播综合运用多种营销传播方式综合运用多种营销传播方式 厂商和经销商网站厂商和经销商网站12
7、第三章第三章 基于互联网的营销传播基于互联网的营销传播综合运用多种营销传播方式综合运用多种营销传播方式 厂商和经销商网站厂商和经销商网站网上预约试驾、预约订购13第三章第三章 基于互联网的营销传播基于互联网的营销传播综合运用多种营销传播方式综合运用多种营销传播方式 网络广告投放网络广告投放 主流门户网站主流门户网站( (专题、品牌专区、软文、测评报告、专访、直播、视频专题、品牌专区、软文、测评报告、专访、直播、视频) )14第三章第三章 基于互联网的营销传播基于互联网的营销传播综合运用多种营销传播方式综合运用多种营销传播方式 综合性网上论坛综合性网上论坛(监控、发贴监控、发贴)、博客、博客版主:西狂版主:西狂15第三章第三章 基于互联网的营销传播基于互联网的营销传播综合运用多种营销传播方式综合运用多种营销传播方式 网络活动网络活动(抽奖、团购、试驾抽奖、团购、试驾)16第三章第三章 基于互联网的营销传播基于互联网的营销传播综合运用多种营销传播方式综合运用多种营销传播方式 车主俱乐部车主俱乐部/ /品牌社区品牌社区(CRM)(CRM) 手机短信手机短信17第四章第四章 互联网危机处理流
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