2021年个人销售年终总结模板汇编十篇

1、Close the door of fear behind you, and you will know how fast the door of success in front of you opens. 悉心整理助您一臂（页眉可删）2021年个人销售年终总结模板汇编十篇来到公司已经有一年时间了， 年终到来，一年的工作已经进 入尾声，这一年我担任销售员学到了很多， 一路走来经历了风风 雨雨，现在将个人工作做个总结。一、想要收获，必先给予一个合格的销售员，不是把东西卖出去就行了， 而是与客户 建立良好的渠道，让客户信任，愿意一直合作，才知我们销售人 员该做的事情。一锤子买卖是很难长久的， 欧

2、文在工作中也经常 遇见其他销售人员销售产品的时候为了一时的利益放弃了长远 的利益，在销售产品的时候虚抬价格，甚至做得非常明显，产品 上面有标签，但是当付款的时候却要比标签上面的价格高出一 些，虽然大多受客户不会看，但是也不是每一个客户都是傻子。这样流逝的客户越来越多， 让客户吃亏，最后吃亏的只会是 自己。我在工作的时候，会给客户想要的，尤其是第一次的客户， 就是新客户，给他们想要的，用事实，用好的产品，让他们知道我们产品的质量，吸引他们来我们公司，同时也会附赠一些小礼 品，那些小礼品都是一些价格低廉的，作为赠品卖给客户，有的 是公司报销，更多的时候是我自己去购买作为赠品。这样的做法收获的是客户

3、的好感，在同一个销售地点我的人 气就比较旺，也更受客户喜欢，因为我不但不占他们的便宜，还 会给他们一些补偿，让他们能够得偿所愿，而不是一味的盘剥消 费者，想要得到必先给予，有舍有得。二、尊重送给每一个客户客户是有感情的人，不是机器人，来到店铺或者商场时，应 该给予他们足够的尊重，我们的产品不是唯一的，竞争对手非常 多，如果不尊重客户，我们的竞争对手一定会非常开心，因为他 们可以得到更多的客户，我也有过被冷落不被尊重的经历所以非 常清楚这一点，以前我去一家鞋店，去买鞋，店主，在招呼客人， 但是却没有在意我，为了讨好另一个客户，却不招待我，这让我 感到了生气，我当时的确有需求，如果店主来的话一定会

4、成交一 单，但是却错过了，所以我工作的时候对每一个客户都非常重视， 无论是谁来不管买不买我都要保证不冷落任何一个客户，给予他们足够的尊重您能够，虽然有一些不买但是与以往想必买的人更 多了。三、感情营销现在的产品竞争激烈，我们公司的产品好，其他公司的产品 也不差，想要比别人卖出更多，就需要其他营销手段，在销售的 时候我会与客户打好关系， 如果能够加到微信的更好， 然后会在 平常的时候问候一下，也会根据客户的需要给他们推荐产品。从而使得自己与客户成为朋友， 也会为客户考虑，当我们店铺买不 到的就会到其他地方买，一定会让可会有所收益， 弁且会把这件 事情告诉客户只有知道了才会感激。经过了一年的工作，

5、我成长了，对销售也更有信心了，虽然 有成功又失败但是我会一直坚持下去，不断奋斗。个人销售年终总结篇2回顾一年来的工作，自己作为一名 _x的销售员，在领导的 指示下，不断的向着更稿的地方攀升。在工作中，也经历了不少 的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住时间的 、流沙，转眼间， 这一年已经成为了过去！现在新的一年开始了，看着过去一年经历和留下的成绩， 尽 管感到有些不舍，但是我们还是要继续前进。但是在此之前，我 要对自己这一年来的经历做一个工作总结，希望通过自己的总 结，能更好的完成自己在下一年的任务。 我的个人工作总结如下：一、明确发展路线，紧跟公司发展近年来，公司正处于高速发展的道路上。为此，对

6、作为销售 员的我么，也在不断的提高要求，提高工作目标。为了能更好的 在过去这一年里完成工作，我在工作中严谨的学习领导讲话，认 真吸取公司的发展方向，和目标，弁在领导安排的培训中努力的 发展自己，提升自己的工作能力，提升个人的工作成绩。在期间，我还结合自己的优势，积极的转变自己的工作方式。 为此，我在工作内外都积极的提升自己的， 弁向优秀的同事看齐。 在于同事们的交谈学习中， 我吸取了很多的优秀经验， 弁通过不 断的实践锻炼，将适合的经验和方法带入自己的工作， 提升个人 的工作能力。二、积极的扩展自己，提升个人的能力和认识在工作外，我努力的通过各种方式提升自己的销售能力，除了参加培训，以及和同事

7、们的讨论。我还养成了写总结的好习惯， 将自己的不足和优势都记录总结，提升个人的认识，弁积极的去发展或改正。此外，我还积极的去了解我们公司产品的详细情况， 对产品 的生产和效果有了更深的了解， 这不仅仅是为了在推销的时候能 有更多的说法，也是为了让自己更加的了解我们的产品，增加自己的信心。同时，我还不忘去学习业界同行的产品，互相对比， 找到自己的优势和不足，为自己的推销工作做好计划。三、个人的不足反思一年来的情况，自己最大的问题就是在顾客的维护中没 能做细。自己一心放在产品和自己的身上却没能做好客户的维 护，这对销售来说是非常不应该的！ 为了能在销售路线上更有突 破，我必须改正自己的错误！四、总

8、结时间过去的很快，作为销售人员，我必须更加努力的抓紧时 间，去提升自己，让自己进步！这样才能在激烈的市场竞争中取 得自己的一席之地。个人销售年终总结篇3在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路， 所经历的 事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了 一份镇定，从容的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是；欣 慰的是；自身业务知识和能力有了提高。 首先得感谢公司给我提 供了那么好的工作条件和生活环境， 有那么好的，有经验的老板 给我指导，带着我前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他 们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理， 做人是做事的前从2月开始进

9、入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了， 在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个 能独立操作业务的业务员， 完成了职业的角色转换，弁且适应了 这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作 中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如 何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我 是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只 有经历才能成长。

10、世界没有完美的事情，每个人都有具优缺点， 一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查， 也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节 都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知 识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务 员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表 达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚， 心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜 力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着

11、爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗， 超越自己。“我对自己说。20年工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足， 在 工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：依据10年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分 区域，一是；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时 间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户， 好稳定与客户关 系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户 信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识， 采取多样化形式，把学业务与交流技能相

12、结合。1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工 作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。 给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好 的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是 独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成 任务。个人销售年终总结篇4时间不知不

13、觉就过去了一年，一晃我来公司已经一年多了。 回忆这一年多的时间里，我经历了一生中最大的变化， 那就是我 从一个学生走向了社会。在我的生命里再也没有“学生”这个称 呼了。这个过程中，公司给了我很大的帮助与支持，让我有机会 成长。回望年，是我成长的一年，在公司给我提供的工作平台上，认真的完成公司领导交付的工作和任务，努力提升个人的工作效率，不断地学习新知识，把公司的利益放在个人的利益之上， 事事以公司利益为首，然而我资历尚浅，我的能力有待加强与学 习。我的业务知识还要学的东西很多。但我相信通过我自己的努力，成为一个优秀的业务员不只是一个梦想。记得五月份的时候，我带领客户区总公司提车， 再回去的路

14、上，由于我自己的粗心大意，让公司无故遭受了不必要的损失， 这一点让我深感愧疚，同时他也让我记得，做什么事都要细心， 考虑事情要全面。年，我通过一年的学习与工作，发现自身有很多的不足： 首先，我的销售技能不强，作为一个销售人员，这是一个致命的 缺点，因为销售人员的本职工作就是销售。 如果这一点都做不好， 那就不配作为一名销售人员。 所以，年最主要的任务就是要 提高自己的销售技能，实现销售业绩一个质的飞跃， 为公司创造 更大的利润。年还有一件比较重要的任务就是提高自己的自制能力。 销售工作是一个有大量业余时间的职业，我要充分利用这些业余时间来提高自己的专业知识技能。从而来提高自己的销售技能。 利用

15、这些业余时间可以学习和充实自己。响应公司的号召，多学习业务知识的同时学习财务知识，把自己变成一个多功能型人 才。这样的人才才是公司需要的人才。才能为公司创造更大的利润，为自己创造更大的发展空间。今年，我将一如既往的按照公司的要求， 在去年的工作基础 上更加努力全面开展 年度的工作，先制定工作计划如下：1、加强老客户的销售跟踪情况，持续跟进新客户与潜在客 户。2、开拓视野，丰富知识。采取多样化形式的销售方式，不 断加强业务方面的学习、多看书、上查阅相关资料，与同行们交 流，向他们学习更好的方式、方法。3、每月应该尽最大努力完成销售目标，从而在努力中学习 与进步。4、一周一小结，每月一大结。总结工

16、作上的失误弁及时改 正。5、多了解客户的需求，有针对性的做好准备工作，做到不 流失每一个潜在客户。6、在公司销售目标的前提下，自己给自己一个新的销售目 标，这样给自己更大的动力去学习与进步，更好地完成公司的目标。公司建议：我认为销售人员在做好本职工作的同时，作为公司也应该给予帮助与支持，销售人员在外出拓展业务的时候公司 应该给予支持：比如业务员外出拓展业务的花费问题公司应该给 予定额的补助（现在公司的政策是实报实销。 可是这是要有发票的，但是在一些小的县城，很多花销根本就没有发票，有时候连 个收据都没有，虽然钱不是很多，但是日积月累也是一笔不小的 花销，如果得不到补偿，就会慢慢打消业务员的积极

17、性），这样 就能大大的刺激业务员的外出拓展业务的积极性，提高业务员的业绩，使公司业务员双方都能互利。还有就是公司外出业务员的管理问题， 可以效仿其他公司的 作法，每天让外出业务员用当地座机打电话到公司报到。最后，感谢公司领导和全体同事在这一年中对我的工作上给 予大力的支持与帮助，在此表示深深的谢意！谢谢！个人销售年终总结篇5从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也 许弁不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行 的新人来说一定会很有用。一、对门市工作充满极大热情这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况， 导致情绪不佳，但每次与顾客进行接

18、触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨 询的人从你传授的知识和建议中获益。二、抓住一切机会吸引你的顾客销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候， 应该在更为广阔的时间和空间从 事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。三、做自己的时间的主人灯具门市人员提包要经常随身携带， 里面名片、本店的灯具 宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽 量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。四、将自己当成顾客的顾问灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。 因此你应该努力

19、掌握灯具产 品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业， 和受到顾客更大的尊敬和信任， 这样一来，你得到的成功的机会 也将更多，可以引导客户的需求方向， 才能更好的把自己店里的 灯具推销出去。五、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时， 千万 要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。 应该耐心而 真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求， 弁且对顾客的意 见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。六、相信自己的服务总有顾客中意的理由_要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，_ 应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理

20、由， 并且所 做出的断言应与服务的情况保持一致。J_ 七、成为所灯具门市服务的真正内行二这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，二 将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来， 井成 功定单。八、千万不要催促顾客的定单行为J二 切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。二一旦 顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，二这就已经表明顾客对 你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的， 一 要充分给予顾客思考和选择的时间， 并在这段时间内通过自己的一 专业和努力促成顾客的定单。J 九、顾客的最大满意要比销售合同来得重要I一要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大

21、的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。 这将加强你是代表顾客利益的顾问一 形象，确保你能获得信誉和口碑， 并为你的未来带来更大更多的_ 定单机会，比如顾客以后再来买灯仍会找到你，或者为你介绍其它的客户或业务。一 十、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。I门市是一项实践性极强的工作， 重要的经验来自大量的业务 活动，来自与顾客无数次的沟通，因此要不断以足够的谦虚、真 诚和好学的态度，稳健你的工作作风弁加以完善，比如，善于总 结每一对定单的失败和成功的经验等。个人销售年终总结篇6进入_x分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半 个多月的培训后，我们三期班成员x月日正式第一天上线，到 现在已经将近一个

22、月的时间了， 感触很多，下面就对个人近期的 工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目 标憧憬和展望。首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的 工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。 所以我首先感谢 给了我 这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险， 接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力， 话术逐渐变得 不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了， 不像一开始 那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单， 但是实际承保刷回来的

23、到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的， 首先感觉自身的目标 责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益， 只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进； 其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客 户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让 客户感觉自己的说服力还是稍差了些， 还有有时感觉对个别客户 还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉 语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回 访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的 时候客户却总是关机、停机，不接电

24、话，这里面肯定有一部分是 自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变 的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力， 面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是 胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐 的工作着；现在不出单弁不代表以后不出单； 只要设定目标摆正 心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天 努力的工作着！面对每天形形色色的客户， 面对着各种难听的话 语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成

25、是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！ 写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们二部的，到目前已经走了流失了很多人了， 光我们本组近期就辞 职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一 个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈 啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起 工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自 己走出来的，只要无怨无悔就足够了！再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数 最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进

26、了！ 另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大 家会变的更加优秀的！不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开 始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心 完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要 努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及 优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足弁努力加以改进，努力 向

27、着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！ 一定要比这个月更加优秀！伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了天分公司，为了"_x ”组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我 就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定 胜天！相信自己是最棒的就足以了！个人销售年终总结篇7回首 年，有太多的美好的回忆，经过这一年的学习，我深 深的感受到了自己有所进步， 同时也存在不少问题，在处理问题 以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽车销售这一行业 是正确的，我一定会拥有更美好的明天。一、年终工作总结1、销售任务完成情况1）、第2季度轿车部共销售282台，我

28、个人销售115台，其 中赛豹19台，路宝15台，赛马21台，占轿车部总数的18%2）、结合总办销售工作安排，每位员工轮流到 飞值班，在 那边我一共接待113个有效客户，其中成交的有6个。有力的给 竞争对手一个重要打击。2、销售工作总结、分析1）入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总 办林总监和销售部王经理，我要非常感谢他们俩人在工作上对我 的帮助。我在接触汽车销售时，对汽车知识和销售知识非常缺乏， 我的工作可以说是很难入手的。 前两个月，我都是在王总监和莫 经理的带领下进行客户谈判、 分析客户情况的、所以在销售中遇 到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正因为有了他

29、们在销售技巧、 谈判工作中的帮助，还有前期这些经 验做铺垫，所以八月份我才能顺利的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。2）职业心态的调整销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始， 每天早上我都会 从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来， 然后以精神充沛、快乐的 心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比 诚信；如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。3）重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客 户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个 a类，多一个 a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我 认为攻客户和制定目标是一样的，

30、首先要集中精力去做一个客 户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移 到第二重点客户上。4）自己工作中的不足:在销售工作中也有急于成交的表现， 不但影响了自己销售业 务的开展，也打击了自己的自信心。 我想在以后的工作中会摒弃 这些不良的做法，弁积极学习、请教老销售员业务知识，尽快提 高自己的销售技能。二、20年的工作开展公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员， 首先 要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发 展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。首先，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营 理念，与公司高层统一目标和认识

31、， 协助公司促进企业文化方面 的建设。第二，业务上：了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等， 挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争 第4季度要比3季度翻一翻。第三，意识上：无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒 弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长 处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处 ；最后我希望明年公司的业绩更加辉煌 ！个人销售年终总结篇8又过了一年了，不知不觉做电话销售三年了， 三年前在入这 个行业时，信誓旦旦的想混出个样子来，在这三年里，有成功的 喜悦，当然，还有失败的泪水。如果说年， 年， 年，那我的 年，所有的一切都已经过去，唯

32、有坚持的心不曾动摇、没有 改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。一直以来，电话营销都是我所坚持在做的， 记得年初所有人 都已经搬到庆春路营业部了， 唯有我们团队还在青春坊奋斗， 经 过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦， 但是没有任何借 口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户 到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但 是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销。确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得 到自己想要的，实现心中的目标，随着 3月份我们搬进庆春路8 楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设 立，

33、我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的 电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定 位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管 理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放 弃的更多，在4月份我们团队近5人的团队仅仅有两个银行点， 说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成

34、绩，从此我开始重视银行渠道。第一个开始重视的是农行路支行，这个点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有， 第一 次拜访 行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方 任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深 一步。此后我们不断去开发新的渠道， 最终开发出农行上泗支行 和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展银行也开始 接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人 至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成， 但是在年末的基金销售过程 中，银行一直以来都是我们的弱项， 但是通过银行完成的任务确 是不错的，通过这次

35、资源的互换合作， 让团队的大多数人重新认 识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销， 和农行上 行在转塘地区的第一次合作举办交流会， 达到了我们 的期望目标，虽然结果弁不是很好，但是打开了局面，对于后期 的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试， 目前团队 可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行路支行、农行支行、农行 支行和工行 路支行。从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会持续了 下来，弁经过改革创新之后得到了所有人的认可，参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分 享和口号，通过消

36、息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读 的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化，出去就 能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，经常有人迟到，通过一 定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式，告诉这是不对的，故意 经常迟到的现象得到控制， 一大批人能够做到准时到， 养成了好 的习惯.另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例 会，平时小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队所有成 员的情况，弁且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己的经验， 对新人的启发较大，对演讲者更是 一种学习提升的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束 后，经常一开就到晚上六七点钟，

37、因为事先沟通过，周一的例会 是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周而复始的坚持， 每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到 5点，看到 大家都还在等，这种状态真的很好。除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会， 对团队表 现卓越的进行奖励，虽然这种奖励弁没有多少钱， 但是这份荣誉 必须给到，这是团队的一种认可，种种规矩定下来后，自己也不 会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人， 都能 够控制，。通过每天、每周的接触，大家天天都能够碰到一起， 关系也慢慢熟悉起来，感情也逐步变深，这也许就是团队的凝聚 力。在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体 活动，这一点

38、要感谢罗总教给了我， 团队每个月至少要有一次集 体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工 作确实给我们很大的压力， 再忙也要懂得适当的调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和安吉营 业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子， 这样的活动大家集体参加， 感觉非常好，美好的东西总是让人怀 念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘， 总共当时有 8个人参加培训，最终签约的有 5个，留存率还是比较高的，当 时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近 年对团队 的要求势必更加严格。对于自身的发展来说， 年更

39、多的偏向了团队管理， 个人的 业绩弁不好，曾经记得年年初给自己定下了 5000万的客户资产，最终在 年初达到了，在 年 月日，看客户的资产损失 将近3,到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是 给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想， 虽然营业部对 我没有考核，但是作为一名证券从业人员， 谁都知道没用客户真 的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多， 同时客户服务也 缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系。客户关系也没用以往那么用心， 因为对客户没有以往那么关 心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大 的不足。如果说年还有什么遗

40、憾，应该就是和我一样坚持在财 通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱, 没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚 信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的 ZZZ年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。年即将过去了，年也要到来了，在新的一年里，我要让自己在这条路上走得更久更坚定。个人销售年终总结篇9转眼即逝，20年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了， 迎来了 20年的钟声，对我今年的工作做个总。回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差 70多万，心里真是不好受，对自己 做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。一，

41、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：1、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都 还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特别是 最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待 进一步改进。二，工作计划：工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接 受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求， 力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑弁补充完 善。业绩代表过去，弁不是代表过去就没事了。 要以过去的不足 和问题

42、来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！ 为了明 年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：三个大部分：1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间 有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户 信息。3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识， 采取多样化形式，把学业务与交流技能向合。九小类：1、每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失误，及时 改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工 作才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不

43、能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在 有些问题上你和客户是一致的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上查阅相关资料， 与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解 决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好 的完成任务。8、自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常 对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！ ”。拥有健康乐观积 极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流， 多探讨，才能不

44、断增长业务技能。三，明年的个人目标：一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好 的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿 其中的对销售工作的极度热情！ 个人认为对销售工作的热情相当 重要，但是对工作的热情如何培养！ 怎么延续？把工作当成一种 手段而不是负担工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过10年的工 作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们 工作热情，我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车（4万7万）！ 一定要买车，自己还要有金！我相信自己能够成功，为自己的目标而奋斗！力口油!个人销售年终总结篇10时光荏苒， 年很快已经过去了，回首过去的一年，内心不 禁感慨万千时间如梭， 转眼间又将跨过一个年度之坎， 回首 望，虽没有轰轰烈烈的战果， 但也算经历了一段不平凡的考验和 磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往， 公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情， 在此我向公司的领 导以及全体同事表示最衷心的感谢， 有你们的协助才能使我在工 作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发 展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相