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文档简介

1、 不同人群休闲消费有些什么特点?-老年人特定消费群体调研报告内容摘要 中国已经进入老龄化社会,而且是目前老龄化人口最多的国家,截止2001年,我国60岁以上的老年人已经达到1.32亿,占总人口的10.35,而且在今后的十年里,老年人口数字将以每年3.2的速度递增。这一人口变化趋势,一方面给社会、政府和企业带来了巨大的挑战,他们需要解决老有所养的问题;另一方面也孕育着无限的上级,老年市场已经成为一个庞大的市场。 关键词 人口老龄化 休闲 消费前言.4 一、背景. 5二、我国人口老龄化现状.6三、老年休闲市场的构成.7(一)老年旅游市场.7(二)老年体育健身市场.8(三)老年文化娱乐市.8(四)老

2、年玩具市场.9四、我国老年人口休闲消费总体分析.9 (一)老年人的消费共性.91、求实性消费特征.92、习惯性消费特征.103、方便性消费特征.104、补偿性消费特征.105、服务性消费特种.106、自我性与利他性消费特种.107、情趣性消费特征.10(二)我国老年人的休闲消费总体特征.111、粗放型休闲消费主导:基于结构层次的分析.112、三重三轻:基于消费内容的分析.11五、对策与建议.12(一)消费者自身.12(二)政府方面.13(三)企业方面.13六、结论.14参考文献.16前言我国现已处于人口老龄化阶段,一方面社会的负担加重,另一方面,老年群体拥有相当的经济实力。因此,开发针对老年人

3、的休闲产品具有重要意义。不仅可以让老年人老有所乐,还可以创造一种“以老养小”的模式,为个人、企业、社会带来效益。 一、背景 人口老龄化是21世纪人类面临的最突出的社会现象之一,人口学家把60岁及以上的老年人口占总人口的10,或65岁及以上的老年人口占总人口的7作为老年型社会的划分标准,而根据我国老龄委员会的统计资料,2000年我国60岁以上的老年人口已经达到1.34亿,占全国总人口的10.48,依据标准我国也迎来了老年化的浪潮。 中国已经进入老龄化社会,而且是目前老龄化人口最多的国家,截止2001年,我国60岁以上的老年人已经达到1.32亿,占总人口的10.35,而且在今后的十年里,老年人口数

4、字将以每年3.2的速度递增。这一人口变化趋势,一方面给社会、政府和企业带来了巨大的挑战,他们需要解决老有所养的问题;另一方面也孕育着无限的上级,老年市场已经成为一个庞大的市场。 随着社会福利制度的完善,老年人收入日渐丰裕,老年市场有着巨大的潜在购买力。到2010年仅退休金一项就将增加到8383亿元,2020年上升为28145亿元,到2030年增加到73129亿元。如果仅拿出10作为休闲消费,这个市场至少也有几百亿元,而且相当一部分老年人还有退休金之外的收入。老年人大多数都既没有赡养父母的责任,又无抚养子女的义务,因而可以倾其所有满足自己的需求,因而可以使其相对有限的收入,最大限度的转化为现实的

5、购买力,其边际消费倾向明显高于中青年消费者。 目前,我国对老年人生活的关注还没有提升到休闲生活这个层次上。关于老年休闲的研究还刚起步,现有的研究多集中在老年休闲旅游上面,为老年人提供的休闲理念和休闲方式很少,企业专门针对老年人的休闲产品缺乏。因此,开发老年市场,让老年人老有所乐。2、 我国人口老龄化现状 按照国际上划分人口类型的标准,0-14岁少年儿童比重在30以下,65岁老人比重在7以上,年龄中位数超过30岁,老少比在30以上时,为老年型结构。2000年我国65岁及以上的老年人有8811万人,占到总人口比重的6.96,按照国际标准,我国人口年龄结构开始步入老年型社会。与西方国家相比,我国的人

6、口老龄化的速度世界罕见。1964年,我国人口仍属于典型的年轻型,经过短短30年的时间,由年轻型转变为老年型。而西方国家人口完成这一过程经历了50-100年的时间。按照这一速度发展,预测到2000-2030年,我国将进入高速老龄化使其,2030-2050年,则进入高水平的老龄化阶段。到2050年,全国65岁及以上人口数量将达到3.3亿至4.7亿之间,其比例将占到总人口的23-27。表2-4 未来50年我国65岁及以上人口发展趋势预测(人口单位:万)年份1999200520102030203520402045205065+87489865108032209626667295583000730163

7、 我国人口老龄化在发展迅速的同事,空间上分布不平衡,主要表现在沿海和内陆之间,中部和西部之间,农村和城市之间差别很大。总的特点是,东南沿海比内陆和西部老化严重,农村比城市老化严重。具体表现为,上海1979年最早老龄化,随后是北京、天津、江苏、浙江,部分西部城市估计在2010年以后才会步入老龄化。三、老年休闲市场的构成 人到了老年期以后,一般都从工作岗位退休,在家庭中也不必承担太大的负担,对于他们来说漫长的老年期几乎所有的时间都属于闲暇时间,其休闲活动也是丰富多彩的。具体来说,老年休闲市场应当包括以下内容:(一)老年旅游市场对于老年人来说,旅游既是一种在满足基本生活需要之后的自我丰富,自我发展,

8、自我肯定的休闲和学习方式,也是一种融入社会,参与社会发展的形式。人步入老年之后,最害怕的是被社会抛弃,因此,只要身体状况和经济条件允许,他们对这种体现其社会参与性的休闲活动格外青睐。据北京一些旅行社的调查显示,70的老人退休后有旅游的倾向,旅游成了老年人提高生活质量的重要方式。资料显示,现在我国每年老年旅游者人数已经占到全国旅游总人数的20以上,虽然与发达国家的60相比相差甚远,但我国的老年人口基数大,发展潜力巨大。以2004年中国国内旅游抽样调查结果为例,65岁以上的老年人口占出游总人数的7.6,所占比例并不高。但比较历年国内旅游抽样调查结果即可发现,65岁以上老年人口的出游比例大幅度上升。

9、年城镇65岁以上老年人口的出游比例上升了40.74。在老年人口中离退休人员经济条件好,文化程度高,占国内游客的比例明显高于其他老年人。从1996年到2004年,离退休人员的出游比例增长了88.43,人均消费增长了34.94。 表2-1 城镇出游人口中65岁及以上老年人口所占变化比例()199619971998199920002001200220045.44.35.64.56.66.77.57.6表2-2 离退休人员占国内游客比例及人均花费年份1996199719982000200120022004人数()13.212.416.018.420.822.522.8人均花费(元)509.3566.9

10、585.6619.4691.2692.4695.7 (二)老年体育健身市场健康长寿是所有老年人的共同愿望,他们对适合老年人特点的各种体育健身活动有着强烈的需要,特别是集群体性、健身娱乐于一体的体育活动情有独钟。随着医疗保险制度的改革,老年人的体育健康动机进一步强化。据调查显示,多数老年人都有规律地进行一项或两项文体活动,如跳舞、慢跑等晨练活动。而且男性老年人口中,随着年龄的增加体育健身占闲暇时间的比例逐步增大。表2-3 男性退休后的闲暇时间分配(周平均;单位:分钟)年龄学习阅读听广播看电视观看展览演出游园散步体育锻炼其他娱乐闲坐教育孩子亲友交往公益活动606493423254131244228

11、62536569739332421463543464 24570以上1041272510433948414247(三)老年文化娱乐市场文化娱乐活动既可以打发闲暇时间,又可以发展年轻时无暇或无力实现的各项爱好,同时还可以增长知识。因此,老年人对电视、广播、报刊、杂志、网络、文艺活动、老年兴趣大学等有着广泛的兴趣。据2004年中国公众休闲状况调查显示,老年人的休闲时间大部分都用于文化娱乐上。另据国内一项调查显示,在2000多位60岁以上的老年人中,60的人想学习电脑知识,70以上的人认为电脑可以帮助他们与社会保持联系,40以上的人认为电脑可以拉近与孩子的距离,可以更好的沟通。(四)老年玩具市场 在

12、美国,60的玩具都是为老年人设计的。玩具一方面可以缓解孤独,消磨时间;另一方面还可以活动大脑,使老年人保持思维活跃,陶冶性情。而在国内,目前还很少有专门为老年人设计的玩具。这一市场拥有巨大的潜力。四、我国老年人口休闲消费总体分析 (一)老年人的消费共性 社会学家、心理学家和营销学家的研究已经证实,老年人具有抵制变化的倾向。与年轻人相比,老年人更加谨慎,在行动前会收集更多的证据。作为消费者,老年人往往被描述成创新产品、服务或思想的最晚采纳者之一。老年消费者在两个方面与年轻消费者不同:第一,他们处理信息的方式不同,尤其是他们的视觉、听觉和味觉感官敏锐度下降。第二点不同,就是老年消费者运动能力下降。

13、总体来说,老年人消费具有七大特征,即:1、 求实性消费特征。 包括三个方面的含义:一是商品的实用性;二是服务的可靠性;三是价格的合理性。2、 习惯性消费特征。 人到老年以后,其行为表现往往是:怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学校和接收。3、 方便性消费特征。 消费中求方便是老年人生理变化促成消费生活变换的自然走向,方便性消费是生理变化的必然结果,它一般表现为对购买和消费两个方面求方便的要求。4、 补偿性消费特征。 补偿性消费是一种纯粹的心理性消费,它是一种心理不平衡的自我修饰。5、 服务性消费特种。 这里的服务性消费是指通过服务形式弥补老年人生活能力和心理上的不足。6、 自我性与利他性消费特

14、种。 所谓自我性消费主要是指具有现代观念且子女独立性较强的那部分老年人;而利他性消费多是指传统观念较重或子女由于各种原因难以独立的老年人。7、 情趣性消费特征。 老年人的情趣性消费与青年人不同,老年人情趣性消费的主体实际上是习惯性消费的固化,或为适应老年人生理条件变化而参与的休闲消费的升华。(二)我国老年人的休闲消费总体特征 老年人的休闲消费在具有一般的老年消费共性之外,还表现出以下几个特点:1、粗放型休闲消费主导:基于结构层次的分析 从消费的结构层次看,我国老年人的休闲消费以简朴型为主,逐步向集约型的消费结构迈进。由于我国城乡差距,收入水平差距还在进一步扩大,在一些大中城市和经济发达地区及部

15、分高收入老人实际已经有了集约型的消费。他们的休闲消费频率逐渐上升,质量意识和品牌意识日趋增强,对个性化休闲产品的需求与日俱增。2、三重三轻:基于消费内容的分析。 首先,重消遣性、娱乐性休闲消费,轻发展性、智力性休闲消费。娱乐性、消遣性休闲消费主要指以休息放松、娱乐消遣为目的休闲,诸如“看电视”、“聊天”及“散步”、“逛公园”、“玩棋牌”等休闲活动。“发展性和智力性消费是指居民在休闲时间内以提高和发展自身素质为主要目的的进培训班、听讲座、观看展览、逛书店、进图书馆等休闲消费项目。据调查,看电视时我国老年人的主要休闲方式。电视、聊天、逛公园等消遣娱乐型休闲活动仍为老年人休闲生活的主要内容。而由于我

16、国休闲教育的投入普遍不足,听讲座,进培训班、上老年大学等学习型、发展型的休闲活动,对于大多数老年人来说是可望不可及。 其次,重自给型和社会供给型消费,轻市场供给型消费。目前,我国老年人的休闲活动主要集中在家里、公园、社区活动中心场所,所进行的休闲消费也主要是在家看电视、在公园里健身、在社区活动中心打牌等自给性和社会供给型的消费。而如旅游、观看演出、在商业性的健身场所健身等需要大量货币指出的休闲消费所占比例很少。 再者,重被动性休闲消费,轻主动性休闲消费。根据休闲主体对消费活动的控制程度进行划分,休闲消费有主动性休闲消费与被动性休闲消费两类。所谓主动性休闲消费,是指休闲主题有明确的休闲目的,并能

17、或多或少地控制休闲活动的进程和结果的消费活动,如登山、旅游、打球、上网、弹琴等。被动性休闲消费则是指休闲主题处于旁边和被动接受状态,不能控制休闲活动的进程和结果的消费活动,如在家里收看电视节目等。 总体而言,目前我国居民的主动性休闲消费与被动性休闲消费处于不均衡状态,大多数休闲活动缺乏主动的选择和明确的目的。主要体现在“休闲电视化”趋势的日益加剧。伴随着电视的普及和电视节目的日益丰富、社会中邻里的陌生化和距离化,以及家庭规模的日益缩小,“看电视”成为老年人最主要的消遣方式。“休闲电视化”反映了我国老年人休闲消费的被动性和无目的性。五、对策与建议随着老龄化社会的到来,如何使老年人“老有所乐、老有

18、所学、老有所为”是当下我们应慎重考虑和研究的问题。针对上述现状与问题,提出以下对策与建议: (一)消费者自身:第一树立积极休闲观念,老年人应抓住长沙的经济文化优势树立健康休闲的观念,培养积极型的休闲消费态度,从而丰富自身的晚年生活,也有利于魅力长沙和幸福长沙的构建;第二培养终身学习意识,老年人应该不断通过学习,他们可以培养各种休闲技能,提高精神境界,从而丰富休闲消费的方式,而不是局限于看电视、购物等休闲方式;第三与时俱进,数字鸿沟在一定程度上使得老年人的休闲生活与社会大环境发生脱离。因此,老年人应与时俱进,掌握新技术,充实晚年的休闲生活。 (二)政府方面:第一加强对休闲消费场所的管理,为老年人

19、休闲消费提供良好的环境。长沙休闲场所众多,但存在品位不高、低水平重复较多、层次不够丰富、文化娱乐体育设施不足等问题。政府部门应加强对这些休闲场所的管理,保证这些场所能够提供健康、安全的产品或服务,为老年人的健康休闲消费提供良好的消费环境。第二鼓励新型休闲消费方式的发展,促进休闲方式多样化。随着长沙经济的高速发展,老年人的休闲消费方式趋于多样化。政府部门应加大对老年人休闲方面的投入,积极鼓励和引导新型休闲消费方式的发展,如吧式休闲,包括书吧、陶吧等,以满足老年人多样化的休闲消费需求。第三加强基础设施建设,完善硬件设施。从目前的情况看,长沙市仍存在一些基础设施陈旧、供给不足、更新不快的问题。对此,政府部门当加快老年人休闲消费的基础设施建设,完善老年人休闲消费政策,让老年人的休闲消费更加便利。(3) 企业方面:第一推行体验式营销就老年人而言,他们在一定程度上缺少冒险精神,且十分注重投入与回报比,企业实行体验式消费可以让老年人知道和了解休闲产品,这样更容易吸引他们的注意并让他们接受,从而建立企业与消费者之间的联系,并进一步维系这种联系,最终让休闲消费成为老年人的一种习惯,达到稳定消费市场规模的目的。第二细分老年人市场,有层次地开发设计休闲产品和服务企业在针对老年人的休闲产品设计上应注重市场的细分,在价格的制定和产品的升级上应针对不同特征的老年

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