后勤服务市场化实施方案_第1页
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文档简介

1、后勤服务市场化实施方案后勤服务市场化的主要目标是“服务职工、减员增效” 尤其在当前的市场形势下,对后勤服务施行承包管理,既能 够引入竞争,激发活力,发挥市场竞争机制的作用,使后勤 服务质量整体得到提升,也能够降低用工成本,提高公司经 济效益。实践证明,后勤服务市场化还能从体制上和机制上 解决后勤单位用人难、留人难的问题,同时还能规避劳资纠 分和用工风险。2014年,我们要继续发挥后勤服务市场化的 优势,完善对物业公司的管理,以提高职工满意率,从环境 上、生活上、住宿上、饮食上,做到环境整洁、后勤服务舒 适便利、食堂饭菜美味可口,构建起平安幸福的美好家园。一、完善物业管理、明确职责划分、强化日常

2、监督检查(1)2014年3月下发了坪煤基字2014 50 号后勤 管理办法(附件1),结合坪煤基字2013157号物业管 理办法(附件2),明确了基建后勤科管理职责、物业公司服务范围、细化了物业服务标准。(2)每周对物业公司服务范围不少于两次的检查,每 月组织相关单位对公司后勤服务系统进行一次全面检查并 进行通报。每季度末进行一次后勤服务满意度调查作为对物 业公司考核的参照标准。(3)物业公司5月底修订完成各岗位具体职责,并到 基建后勤科备案,使每个人、每个岗位都有明确而具体的工 作职责,同时要求所有人员严格按照职责做好自己的本职工 作。基建后勤科根据备案的岗位职责不定期抽查岗位学习、 落实情

3、况,以此做为对物业公司考核参照标准。二、环境专项整治,提升公司形象1、 成立环境卫生督察组,制定专项整治方案(附件3)。 重点监督生产、生活场所废弃物排放情况,其次检查矿区内花草树木的保护及公共场所的不文明行为。2、 2013年12月底完成了澡堂专项整治方案(附件4), 设立了专用吸烟室,更衣、洗浴卫生得到了改善,达到了无烟澡堂的标准。三、树立贴心服务理念,改善职工生活环境1、加强对公寓楼的管理,为职工提供优质贴心服务,为职工创造安静、舒适的休息环境。(1)1#、2#公寓楼住宿职工于 2014年5月份至6月份 按照队组、班次编制统一分配宿舍。(2)旧单身楼(男工楼)于 2014年5月中旬完成入住 分配方案,5月底宿舍内所有设施配备齐全, 6月中旬完成 旧单身楼搬迁入住。(3) 2014年5月中旬制定女工楼整治方案, 按照队组、 班次编制进行安排,同时执行 1#、2#公寓楼管理体制,7月 份达到统一管理标准。2、2014年解决井下职工提出上井后工作衣潮湿无法干透现象。6月份制定更衣柜改善方案,10月底实施完成,让职工穿干、暖工作衣下井。四、食堂专项整治、保障就餐质量为进一步提升职工就餐质量、就餐环境,为此,基建后 勤科于2014年5月份制定完成公司食堂年度整治方案。每 月底制定

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