金龙苑三期物业管理方案

1、金龙苑三期物业管理方案管理目标通过对金龙苑(三期)的物业进行全面管理，在社区环境、安全保障、文化氛围、管理水平等方面成为z物业管理行业中的典范。1.将按ISO9001:2000质量管理体系规范化管理；2.管辖区不发生重大安全责任事故；3.用户报修处理及时率达100%以上；4.用户对服务的满意率达98%以上；5.建立“管而理、理而善、善而廉”的企业形象和文化。为实现上述目标，公司将按ISO9001：2000标准建立质量体系，每一项管理与服务都应与文件规定的程序相一致，对服务过程进行有效控制、评价和改进，使各项活动都处于受控状态。 机构设置1.机构设置为了保证金龙苑物业管理工作统一、畅通

2、及高效运作，管理机构的设置必须充分体现统一领导、分级管理的原则，并从有利于实现企业经营目标出发，z市金龙苑物业管理有限公司按金龙苑项目的实际情况，编制统一高效的管理机构；z市金龙苑物业管理有限公司金龙苑物业管理中心机构设置为：行政人事部、财务部、物业管理部、保安部、工程部，清洁部、绿化部。2、金龙苑物业管理中心机构设置示意图： 服务内容1、保安：提供24小时的保安值班工作。2、保洁：严格、细致的清洁服务，包括清洁、擦拭公共场所及设施、清运垃圾等。3、绿化：提供专业的绿化管理和花卉保养工作，创造优雅的小区环境。4、预防性的维修保养（1）制订和执行定期的保养和维修计划；（2）定期检查物业

3、项目各机电设备，执行大中小型维修；5、严格执行小区的各项管理规定（1）严格按照小区管理规定履行管理者责任，对物业内水、电、环卫、消防、治安、交通等进行规范化管理，堵塞一切可能的漏洞；· 定期检查各项管理规定的执行情况，征求业主（客户）意见，必要时作出适当的调整和修正，以配合实际工作的需要；6、执行行政和财务管理（1）向业主（客户）收取应缴的管理费和相关费用及各项代收代缴费用；（2）编制每月、每年的财务报表和预算；（3）为员工和物业项目购买所需的保险；（4）定期公开收支账目，做到公开化、透明化管理；7、协调、理顺业主、政府等有关方面的关系；宣传国家政策和法律法规。8、根据物业的情况和特

4、点，开展形式多样的社区服务和社区文化，包括向业主、住户提供各项特约服务。9、组织开展健康有益的社区文化娱乐活动。 财务预算· 各项费用应收金额：148400元· 住宅管理费（按面积收取）            122900元· 商铺管理费（按面积收取）              4300元· 车位管理费 &#

5、160;                          2200元· 其它业务（包括停车费、有偿服务费）   19000元 · 实际收入：114385元· 住宅管理费（应交面积49）       97912元

6、3; 商铺管理费(14户)                      1473元· 其它费用(车位管理费、停车费)          15000元 · 各项费用支出：75元（一）行政费用：20430元1、办公费      

7、;                            1650元2、交通费                     

8、              180元3、折旧费                                   60

9、0元4、顾问费                                  5000元5、洗涤费               

10、;                    800元6、印刷费                             &

11、#160;    1130元7、流动人员调配费                           960元8、宣传费                

12、                  1500元9、招待费                               &

13、#160;   500元10、电话费                                  500元11、节日花饰          &#

14、160;                     800元12、不可预见费（行政开支总数的5%）：        6810元 （二）保险费：3875元1、公众责任险（费率按0.6%计）           &#

15、160;  2000元2、财产一切险(费率按0.045%计)              1875元 （三）其它费用：4260元· 绿化费用                         &

16、#160;     880元· 清洁费用                              2530元· 保安费用          

17、0;                    850元 · （四）员工薪津及福利（三期物业管理人员工资表）：75元· 工资                     

18、0;           48390元· 福利60元· 养老保险80元· 教育经费85元· 餐费                              &#

19、160;   9840元· 双薪50元 · （五）维护保养费:15385元· 电梯检测及维护费      6600元· 维护及修理费（公共设备设施维护）     8160元· 软件维护费            625元 · （六）公共能源费（水电费）:27500元包括公共照明，动力设备设施

20、，绿化清洁用水电等 （七）税费:： 8904元固定资产清单品税     物业公司在前期接管时，按照有关规定，发展商应提供物业管理所需的设施、设备。  总计费用：119017.5元其中：· 办公用具：32000元· 桌椅（包括办公、接待）：             5000元· 文件柜：        

21、0;                   2100元· 空调（1.5匹）：                      2100元· 电话（二部）、传真机：   

22、             1500元· 复印机：                            10000元· 电脑2台：     

23、                      8000元· 钥匙柜：                          &

24、#160;   300元· 办公用品（包括文件袋、文具等）：      3000元· 服装费：（冬夏每人各2套）18560元· 管理人员（8名）：                    8000元· 员工（33名）：       

25、               10560元· 清洁设备：7600元· 洗地机1台：                         4000元· 吸水机：   

26、                          2000元· 地拖桶：                      &

27、#160;        70元· 垃圾铲：                               50元· 尘推：       &#

28、160;                        180元· 水管：                        

29、;        250元· 玻璃刮：                              150元· 不锈钢清洁剂：        

30、                100元· 吸尘器：                              500元· 推车：

31、                                300元· 绿化工具：9250元· 剪草机：              &#

32、160;              5000元· 修边机：                              800元· 推车：  

33、                              300元· 绿篱修剪机：                  

34、       2500元· 大小剪刀：                            200元· 水管：           

35、60;                    250元· 高枝剪：                            

36、;  100元· 喷雾器：                              100元· 工程设备工具：8140元· 手电钻：           &#

37、160;                  300元· 冲击钻：                             2500

38、元· 手磨机：                              300元· 切割机：                 &

39、#160;           1200元· 电焊机：                              800元· 台钻：     

40、;                           300元· 牙板：                     &#

41、160;          180元· 卡尺：                                180元· 万用表：                              500元· 其它小型工具（包括铝梯、套铜、扳手、管钳等。）：