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文档简介
1、面试题目见招拆招_面试技巧 _模板无论你是莘莘学子还是跳槽白领, 谋求新职位的第一关恐怕就是面试, 也许此时你有足够的信心和勇气, 但却总有人不期然会在常规提问中马失前蹄, 错失良机。 人力资源专家指出,不要小看了应聘过程中对常规问题的回答, 一些最常见问题往往是你失分的致命伤。 不妨默习如下问答,也许能让你在应试的稳中求胜。 陷阱问题一:请你作简单的自我介绍。糟糕表现:履历式的自我介绍,当然是对自我情况的简单概述。有一说一,有二说二,实事求是。在对自己进行一个线性描述的基础上,听凭用人单位的选择。丛丽怎么也没想到,自己怎么会败给一个”自以为是 ”的推销员?难道用人单位没有看到自己的管理学硕士
2、学位和校学生会干部的背景吗?自己一再强调的学历和奖学金荣誉情况,就足以说明自己有能力承担应聘的工作。可不曾想对方用一句”学历并不一定完全代表能力”结束了谈话。这种象征身份的东西,别人说出来很自然,自己说出来,就容易给人一种自我炫耀、自鸣得意的印象。 优势对自己而言可能令你自信,但对他人而言就显得炫耀,而且你在介绍时强调得越重,就愈有此之嫌。这在对方那里就会引发自已被轻视的抵触心理。懂得证明自身价值的女性固然勇气可嘉,但如果你只是介绍”产品 ”式地引荐自己, 或用大帽子来抬高自己,那么取得的效果肯定适得其反。破解方法:让我先谈谈我对这行的认识好吗?是否我可以谈谈我在这行内取得的一些工作经验?这样
3、说,你就将原本范围广的问题集中到有关工作职位上的经验上,既可以表现你在这行业的本钱,又可以谈谈你没有在履历上提及的个人经历和成果。陷阱问题二:你认为自己有什么缺点?糟糕表现: ”我相信 金无赤足,人无完人。我当然也不例外,比如,我不善于表达,我性格比较迁就, 有时我脾气比较急燥”等等。 也许你这样说是为了表白你有足够的自知之明,敢于剖析自我,但是这种 ”你看我并不完美”的姿态,只会让对认定你是个有待完善的人。 不要期望别人会认为”瑕不掩瑜 ”,你的缺陷暴露得越多,对方就越有可能怀疑你驾驭工作和处理人际关系的能力。而且,一旦你所说的”缺点 ”恰恰是对方最深恶痛绝的,那你也就没有了任何的崭露头角的
4、可能。破解方法:我是一个完美主义者。你的回答既是一个正面回答,同时又提出一个可以提高工作表现的”缺点 ”。 不做正面交锋,迂回地表达你会尽可能弥补自己的不足,这样表达会让对方因你对自身缺点有清醒认识而容纳你。比之那些能认识自己的缺点,而又总以”人无完人 ”来开脱自己的人来说,对”完美 ”的追求,能让聘用单位感觉一份你对自身”苛刻 ”。对一个能严格要求自己的人,还有什么不放心的?再者,这样说的好处, 还在于即便日后你在工作中有什么闪失,人们也会因你的 ”先天 ”缺陷而产生谅解。所以说,不具体谈自己的不足,笼统地以”追求完美 ”概括之,实能起到左右逢源的妙效。陷阱问题三:你希望获得多少薪金?糟糕表
5、现:我认为以我的资历和能力,应拿某某年薪。刘晓是从国外留学回来的MBA 硕士, 最初应聘上海一家外资企业时,开始双方谈得很顺利, 刘晓能感觉到对方的欣赏。因而,当最后人事部经理问及她希望年薪多少时,她自信地说: ”所有福利加起来10 万美金左右。”对此,人事经理回答:”如果所有福利包括每年14 天带薪假期, 100% 医疗保险和一辆宝马车如何?”结果,当她问及是否玩笑时,对方冷冷甩给她一句 ”玩笑是你先开的”,这让她好不难堪。要知道, 对应聘者而言, 在聘用单位拿出一个底价之前自报薪金价位,永远都不是一个明智的选择。 这容易进入两个误区,一个是你可能感觉特好或道听途说,由此盲目抬高身份,结果吓
6、跑了本来很不错的用人单位;另一个是你不谙行情,进入用人单位后才发觉自己把自己给降价处理了。破解方法:你们有否为这个职位设定一个薪金范围?让对方先说一个数字,这既可避免因自己开出没有把握的高价而错失良机,又可避免你开价过低造成遗憾。正确的办法是: 在对方谈到一个确定的数字后,你再根据自身的资历及人才市场上的薪金行情进行客观分析,在此基础上进行合理报价。这样价位出入不会太大,合作的概率也就增加。在确定目标前,不妨先演习几次,它会给你一个心理底数。陷阱问题四:你为什么放弃原来的工作?糟糕表现: 原来的工作让我很不开心。那里的薪水太低。老板有眼无珠,不能为我的个人发展提供条件。不,千万不要忙着辩白为什
7、么要离开原来的公司。尤其不要把你离开的原因都归于公司不能 ”善待 ”你,这会在主考官那里形成这样的印象:即你是个个人至上、惟利是图的人。要知道, 在当今社会, 任何用人单位都强调职员的团队意识和敬业奉献精神。一个总在抱怨企业亏待自己, 而从不反思自己从中成就了什么,把薪水看得比什么都重的人,是不会把工作当事业做的。至于再说一些贬低你旧上司的话,就更犯了 ”过河拆桥 ”的忌讳, 人们会由此怀疑你的职业道德。破解方法:这份新工作在我事业发展中,能提供更佳的学习机会。这样说既表现了你在这个行业发展的诚意,也表达了你对事业的看重,而非 ”骑驴找马 ”之辈。说一说你对这个行业、职位及公司的看法,有助于对
8、方了解你对应聘单位的认识。当然若能列举此公司的发展业绩、营销情况,则更会有助于说明你的诚意。只是, 鉴于你的跳槽者身份,在应聘时应尽量避免提及薪金、福利等问题,否“面试题目见招拆招”版权归作者所有;转载请注明出处!则,会让对方误解为你只是?quot;逐腥 ”的馋猫而已。陷阱问题五:你如何看待事业和家庭?糟糕表现:我不认为事业与家庭会有什么冲突。如果说,前面的问题有着普遍性的话,那么这个问题的抛出,却是冲着你的性别而来。对男人而言,似乎这从来都不是问题,因为从传统定位来说,家庭是男人的港湾,女人的城堡。双重角色的困惑,使女人既失去了”温柔 ”,又难以 ”坚强 ”。 所以说,与其打肿脸充胖子,硬强
9、调你不会因家庭事务影响工作,倒不如坦然承认,你知道同时做一个妻子、一个母亲,对职业妇女意味着什么?而且,你既不准备追求,也不可能做到完美,但会尽力去做好。破解方法:作为职业妇女,在角色分配上我会有清醒的意识。这样说, 一来表明你知道择业后面临的压力,二来也可以让对方确认你作为职业妇女的素质。 常言道: 对症下药 只有不回避问题,才能找到解决问题的出路。你能清醒认识精明强干的职业生涯与相夫教子的贤妻良母之间的冲突和矛盾,就说明你对此有足够的工作及生活准备,从而不会因不预见困难而在问题来临时出现顾此失彼的现象。自己能预计后果,那他们还有什么可担心的?不要责怪聘用者缺乏性别意识,其实,作为用人单位,
10、他们最怕的倒不是录用女人,而是聘用那些只把职业当作应付差事的”城堡战士 ”。记住,永远把 ”家事 ”关在办公室门外,惟此,你才会是个合格的职业女性。(梅子 )“面试题目见招拆招”版权归作者所有;转载请注明出处!如果有一天你醒来, 突然发现你枕边放着三封 Offer (录取信),分别来自世界上最好的投资银行、最好的咨询公司和最好的跨国公司,你的心情会是怎么样的?本书作者张锐为北京大学法学院、 中国经济研究中心双学士, 北京大学国际金融法硕士,去年他同时被摩根斯坦利公司、 麦肯锡和宝洁公司录取。 这是一本诚肯而实用的书。 对于那些和作者有着同样梦想与追求的年轻人, 对于那些想要在投资界与国际资本市
11、场中一展身手的年轻人,本书将教给我们宝贵的技巧。面试的最高认识把面试看成是一场难得的对话,一个和杰出职场人士平等交流的理想机会。咬文嚼字有时往往能够给人带来许多有趣的启发,比方说让我们来琢磨琢磨“面试 ”这个词。从科举应试,到金銮殿试,尽管我们伟大的中华考试文化源远流长, “面试 ”这个词看上去却像是个舶来品 面试,顾名思义,当面的考试。似乎在引进这个词的语言学家那里,面试就已经被定性为一种测试,因此不是面聊、面看、面笑。而测试,我们知道,它好像总是会让人紧张、手心出汗、心跳加速的反过头来看英语中的“面试 ”interview ,却似乎没有沾上任何和“考试 ”相关联的味道。除了面试之外,int
12、erview 包括的意思还有:会见、采访。其令人紧张的程度怎么看也比不上考试。如果我们把interview 这个词拆开,也不过是inter 和 view ,直接翻译成中文最多是“大家互相瞅瞅 ”的意思。也许词语的意思会随着人们生活的发展而变化,你可能根本不会吃到一粒米饭,但是还是没人肯说是请你天,除了 “考试 ”的意思,还可以被理解成什么呢?就好像今天有人说请你 “吃饭 ”,但通常“吃菜 ”。那么, “面试 ”发展到了今有人说面试就是一场推销:你向面试官花言巧语地推销自己,试图从他那儿拿到作为订单的工作合同。有人说面试就是一场谈判: 大家坐在桌子两端,唇枪舌剑,你来我往。谈判的目的就是要说服面
13、试官,不雇佣你,将会是他们最大的损失。也有人说面试更像是一场戏:平时只穿牛仔裤的你必须换上西服,西装革履风度翩翩外交辞令地扮演一个你根本不熟悉的角色。 演得好你就有资格继续演下去, 演得不好你就别想有人捧你让你红。还有人说面试就是一场审判: 面试官就是审判官, 他的决定掌握着你命运的转折。 你只能为自己作出无力的辩护, 其他的都只能交给你上辈子积的德和你上星期在卧佛寺捐的香火(卧佛寺,因为“卧佛 ”谐音 offer ,据说求offer 必应,于是成为北京地区香火最盛的寺庙之一)。还有人说 众说纷纭, 不由让我想起了一桩著名的禅门公案。两僧打坐, 甲僧对乙僧说, 我看你像狗粪。乙僧对甲僧说,我看
14、你像尊佛。禅师说,乙僧心中是佛,看别人也是佛;甲僧心中是狗粪,看别人也是狗粪。在我看来, 你怎么看面试, 恐怕也决定了你在面试中的感受如何。 如果你进入面试屋的时候,心里想着的是进入考场、 谈判场、戏场或者审判室, 你的心情想必也难以愉快而轻松,你脸上的微笑也不免会生硬与干涩。所以,为什么不把面试看成是一场难得的对话?试着更多地把自己定位为一个前来学习人生和工作经验的学生,而把面试官作为一个愿意与你分享关于工作、职业发展和人生经验的前辈。你会发现,抱着这种心态, 面试压抑的气氛在不知不觉中从一问一答,而慢慢地变成了一个双向的交流。事实上,甚至应该这么说,能够和杰出的职场人士如此平等、轻易地交流
15、(特别是想到这些人将来可能会是你好几个级别以上的老板时),面试真是再理想不过的一个机会了。如何在 30 分钟面试中确定胜势一个常规面试的 30 分钟里可能出现的事件和顺序大致上是这样的 但是,同样,法无定法,任何变数都会发生,掌握常规和随机应变并不矛盾 敲门,你满面笑容地进去,握手, 请坐。然后面试官会让你作一个很短的自我介绍, 时间已经过去了 3 分钟, 面试算是正式开始了。最理想的状态,你的面试官的第一个问题是:简单地介绍一下你自己吧。正中下怀, 于是你开始背你写好的稿子,啪啦啪啦啪啦,你最好最多别超过5 分钟,否则面试官十有八九会打断你,他觉得你背得太熟了。于是,面试开始10 分钟后,真
16、正的较量开始了。 在接下来的15 分钟之内, 才是你真正抓住面试官,给他留下决定性印象的时候。15 分钟之内,一问一答,能够有几个回合呢?完全取决于你回答问题的长度。你可以一个问题用 10 分钟来回答,另一个问题用5 分钟,这样你就让刁钻的面试官没有机会问你别的问题了; 你也可以每个问题都用一句话来回答,这样你很快就可以让面试官弹尽粮绝,没有那么多准备好的问题来问你了 我希望你能看出来我是在开玩笑。对你而言, 控制时间和节奏成为了和给出好的答案同样重要的任务,要的话。有几个重要的原则你必须记住:如果前者不是更重( 1)你必须努力掌握对节奏的控制权,而不要把它交给你的面试官。如果你回答问题总是拖
17、沓冗长、毫无逻辑也看不出什么时候能结束,面试官会不得不总是打断你的回答:“我明白你的意思了,那么,下一个问题是”这种被打断回答的情况往往会带来紧张, 出现几次,你就会发现清晰的思维和顺畅的表达就这样被打断了。 所以,千万不要给面试官这种机会。通常情况下,只要你把握得当,他们也并不会主动地抢。然而也有这样的面试,面试官无意或者故意地不断打断你的回答,试图获得面试节奏的控制权。那么,在这种情况下,你必须保持冷静,努力地把节奏感再抢回来。你可以在面试官突然打断你的回答,插入一个问题时,有意识地保持10 秒钟的沉默,装作在思索这个问题,实际上是在冷静,找回自信和节奏,然后用一种和刚才回答问题不同的语速
18、重新开始。还有的时候, 当你觉得你是在回答到关键时刻被打断的话,不要就此罢休, 你应该在回答被打断之后的新问题前,有礼貌地说: “在我回答这个问题之前,我觉得我应该对刚才那个问题的回答补充一点 ”然后尽快完成你刚才没有机会完成的观点。( 2)永远不要在一个问题上纠缠太久。这 15 分钟,或者说整个面试,就是一张你无法先看到整张试卷的试题,有点像GRE的机考,更糟糕的是,你实际上连每道题的分值都不知道。在面试的时候,你不知道你在努力地向面试官说清楚的那个复杂的问题究竟能给你增加多少分,而你花了七八分钟在这个问题上, 也可能下一个问题对你来说既简单、分数又多。所以,当一个问题开始出现你很难说清的情
19、况时,不要纠缠太久,简单地说:“关于这个问题,我想此文章共有2 页 1 2假如你是一个人力资源经理, 如何面试总经理秘书呢?尤其是当你要面试的是一位女秘书?围绕这个话题,各位嘉宾对此各抒己见,提出了一些操作性和借鉴性较强的观点。号嘉宾:作为总经理秘书, 不论是男还是女, 都应具备以下一些基本素质或应表现流露出的基本特点:要有一定的文字功底,计算机操作能力和外语能力;作为总经理秘书,有时候沉默比能言善道更适合这项工作,所以,面试时应表现出言语精干,说话恰到好处;作为总经理秘书,必须能很快理解老总说话或发布命令的意思,并能顺畅传递相关信息,这就需要理解与沟通能力;面试时,还应表现出现代商务交往过程
20、中的各项礼仪。如果她是画很浓的妆,佩戴很夸张的首饰等等,说明她没接受过类似的素质训练,不合适这工作。号嘉宾:迷途不知返总经理秘书应具备以下一些素质: 理解沟通能力; 公文写作能力; 协调能力; 保守机密;形象也很重要。号嘉宾:黄杨最重要的是对领导动作、语言的领悟能力以及对领导的适应能力。号嘉宾:思思嗯,即能领会领导意图。悟性很重要!号嘉宾:怕痒树昨天看了版内一篇文章说,需要情商很高,的确如此。总经理秘书更需要这个吧!号嘉宾:思思似乎有些跑题了。咱们没有回答如何去面试总秘。总秘岗位因公司而异,可能是综合型,也可能是偏向于专业型(如法务、公关、文书,有的甚至类似于销售助理等)的。面试时注意侧重点,
21、面试前事先把一些相关问题设计好很关键。面试中除了注意其个人形象是否端庄大方、举止是否有礼有节,谈吐是否文雅、有风度外,还要注意其语言组织表达能力如何(可通过让其作自我介绍或工作经历介绍)。最重要的是,给她一些如果(在秘书工作中确实有可能会遇到的问题),看她如何处理,问题如果设计得好, 有助于考察她分析问题的能力、应变能力、 协调沟通能力甚至心理素质和性格特质等。(具体就不详谈了,这方面的资料很多,可参考秘书实务类、秘书资格考试类书籍)个人认为笔试与面试同等重要,某些情况下甚至更重要于面试。笔试的作用,可以考察其文字功底(含字体清楚、无错别字、文体通畅、观点鲜明、实用文体的写作是否熟练、是否具备
22、一定的法律知识和企管甚至营销知识,秘书应该是全才),最佳方法是要求其在一定期限内上交一份有关本公司某方面的调查分析报告的方式。对了,还有一点忘了提,如果你发现她在知识结构、能力素质上都能令你们满意,别忘了考察她对秘书岗位的定位又是如何,即使是一个再有想法、再聪明能干的秘书,也不见得就能够很好地定位自己,认识到秘书岗位的服从性和辅助性。号嘉宾:谁是谁的谁首先, 我们是在谈企业中的操作,对于素质的分类不切题。比如领会领导意图,如何去测量呢?希望大家能谈点实际可用的东西。我严重同意思思发言的开始的话,下面简单谈一下操作的问题(通用的部分略去):首先,得弄清楚在该企业中秘书的定位与主要职责。其次,找出
23、关键素质(或能力)要求,可按对工作的重要性以及可复制性(是否可以通过培训培养)将其排序。然后,依据上述结果设计评价方案(可参见思思高见) ,评价流程以及建立评估团队,在面试和笔试的问题设计上要尽量偏向基于行为导向的问题,包括情景、行为、结果。比如:请举出一个您通过沟通解决问题的事例,具体说明当时的情况,您的任务,您所采取的方案, 取得的结果, 以及事后自己和领导同事的评价; 或者可以设计一定的情景案例,要求她分析解决;最后汇总评分,得出录取名单和储备名单。号嘉宾:思思严重同意谁是谁的谁的高见!的确是有效的、可操作的建议!做秘书难,做女秘书更难。怎样才能左右逢源,做个人见人爱的女秘书呢?要有平常心。强化工作能力。端庄大方,举止得体。口风要严。有亲和力。善于人际沟通。有外交家的平衡术。无情。天下最愚蠢最可悲的女人就是爱上自己上司的女秘书。这种爱情的未来必然不被看好。 如果你是幸运的, 你的上司还是单身贵族, 结果意味着
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