课题小型(yijian)

1、辽宁工业大学大学生研究性学习和创新性实验计划项目申 请 书项 目 名 称 适用于我国中小型民营企业的平衡积分卡的研究项 目 负 责 人 黄庆胜 学 院 专 业 经济学院 所 在 年 级 工商管理08级 指导教师姓名 杨青双 _ 指导教师职称 副教授 _ 填 写 日 期 _ 辽宁工业大学教务处制项目名称适用于中国中小型民营企业的平衡记分卡的研究项目类别研究性学习项目 创新性实验项目 请在相应选项前打项目负责人黄庆胜学号080702009专业工商管理年级08级电-mail286110912项目组其他成员姓名性别学院名称专业年级课题分工签字张宇女经济学院工商管理08贾雪莲女

2、经济学院工商管理08古扎丽努尔女经济学院工商管理08乌云噶女经济学院工商管理08指导教师情况姓名杨青双专业出生年月性别男职称副教授研究方向手机号码E-mail指导老师签名指导教师教学与科研经历及取得成果：一、项目研究目的和意义项目研究目的：21世纪的市场竞争已不再是单纯的工业化竞争，而更是一种趋向信息化的竞争，从而我国的企业面临着竞争激烈化，市场的复杂化和不确定性，技术的加速创新，组织的变革，人员的流动等一系列关于企业发展的重要课题。作为改革开放的产物，诞生于20世纪80年代初期的中国民营企业，初期大多都是在计划经济与市场经济的制度夹缝中发展起来的，不仅规模小，企业数量小，更是发展缓慢。近年来

3、，随着改革进程的加快，市场体系的逐步完善以及政府的大力支持，中国的民营企业出现高速发展的趋势，更是其中的中小型民营企业更是被称为是促进中国民营经济发展的“稳定器”、协调市场机制的“平衡器”、出口创汇的“输出器”、解决劳动力就业的“吸水器”，在中国的经济市场中逐渐占据着至关重要的地位。但是随着全球化竞争的加剧，中小型民营企业中家族企业占绝对比重导致的经营管理集权化；资本结构单一，融资渠道狭窄；管理模式落后,从业者整体素质不高，忽视对人才的投资和管理等矛盾日益凸显，导致后续乏力而半途夭折。为突破当前的人才瓶颈和管理误区，有效实现企业的经营目标和发展战略，已成为中国中小型企业普遍关注的热点与难点。因

4、民营企业的管理体系设计是一项实务性非常强的工作。因此，本小组队员经过大量的信息查询和调研，发现涵盖财务、顾客、企业内部流程、学习与成长四个方面的绩效管理的平衡计分卡目前在国际上被广泛应用，成为绩效测评的最佳模式，在我国也灵活的使用于各大中型企业，并得到了很好的成绩，在国有企业或大型企业在二次转型的过程中能够有效的推动改革发展。但由于种种原因，在中小型民营企业中还只是刚刚开始探索。本小组在此基础上采取理论研究与实证调查相结合的方法，通过介绍平衡计分卡的内容，根据平衡计分卡的流程，引入构建适合民营企业平衡计分卡的多级指标体系的步骤，在做好准备工作后，针对企业、部门、岗位等不同层次引入了平衡计分卡下

5、的多级指标体系战略管理系统。在此基础上，分析民营企业采用平衡计分卡的对策，以帮助民营企业在实施时更好的过度，从而将阻碍中小型民营企业发展的“绊脚石”最小化。项目研究意义：目前我国中小型民营企业正处于由传统人事管理向现代人力资源管理转变的阶段，如何将绩效管理理论实践化，如何将世界著名企业的成熟经验本土化，是一个需要着力探索研究的课题。本小组通过对平衡计分卡系统的描述和对中小型民营企业管理现状及存在问题的分析描述，探寻适合中国中小型民营企业的平衡计分卡系统，对于提高民营企业的组织绩效具有非常重要的现实意义。随着市场国际化步伐加快，一个科学的民营企业绩效测评系统能有效地推动企业组织战略的执行，科学的

6、测评标准能够澄清民营企业中存在的模糊概念。在外部环境日益恶劣的情况下，企业必须改善内部环境，形成合理的竞争机制，加强绩效管理，激发员工潜能，挖掘内部人才，才能提高企业竞争力，以达到企业和员工双赢。总之，将平衡记分卡应用到中小企业中，有助于我国中小企业的经营管理尤其是发展战略的改善，克服企业内部经营管理观念陈旧、自我创新能力不强等缺陷，使企业管理方式向现代化的科学管理转变，从而使中小企业持续高速发展。二、项目实施方案1项目具体研究内容和拟解决的关键问题项目具体研究内容：在我国，平衡计分卡最初是由外资管理咨询公司作为先进的管理工具引进的。随着企业改革的不断深入，绩效评价越来越受到管理层的重视。平衡

7、计分卡提出与应用推广也对国内民营企业产生了较大的影响。目前国内企业的现代化企业管理正处于一个起步的阶段，迫切需要借鉴国际上先进的管理思想和经验，平衡计分卡系统可以为企业的科学化决策奠定一个坚实的基础。相对于我国大型企业，中小企业发展缺乏国家政策制度层面的支持，往往呈现规模小、人数少、组织机构松散、所有权和经营权高度集中、缺乏相应激励约束机制、管理观念和管理水平落后、管理者素质水平层次不齐、信息收集处理能力弱等特点，导致其在绩效管理方面存在很多问题。民营企业为劳动密集型企业，民营企业由于资金、基础设备相对较差，再加上人才的短缺，经营者往往缺乏正确的绩效管理理念，企业的愿望、战略目标不具有可行性，

8、所以，要在我国民营企业中采用国有企业引进平衡计分卡的模式自然是不切实际的。民营企业是资本自由，经营规模小，管理体制更新速度快，当绩效评价体系制定后，往往更容易及时更正，所以更适合于动态的应用平衡计分卡，建立一个灵活的绩效管理体制。当企业根据环境的变化调整了战略目标时，因为企业的发展增加了新的员工的时候，绩效评价系统能够相应的随之变化。根据以上民营企业的绩效特点改进平衡计分卡以便于在中小型民营企业的应用为我们这次项目的具体研究内容。拟解决的关键问题：1、平衡计分卡虽然在国外以及国内少数大企业实施，但是对于中小型民企来说至今依然是个“技术瓶颈”，怎样的“平衡计分卡”适合此类企业是需要解决的问题之一

9、。 2、中小型民企经营管理的现状，战略实施的难度，二次转型或者需要崛起的企业急需平衡计分卡不适用等矛盾也冲击着整个中国民营群体，怎样的一个管理体制适合中国中小型民企同样是需要解决的问题。 3、在中小型民企实施我们设想的新型平衡计分卡会遇到什么障碍，我们如何解决障碍成为了需要分析解决的又一问题。 2拟采取的研究方法、实验方案及可行性分析拟采取方法：1、文献调研，通过对平衡计分卡体系的理论研究，了解绩效管理的现状，借鉴有参考价值的理论和方法，使研究工作有章可循。从各类书籍、报刊、杂志、网站上搜集相关信息资料作为研究的背景信息;2、问卷调查，通过设计调查问卷，深入锦州市民营企业内部，通过实践了解民营

10、企业绩效管理的现状;3、访谈，由企业内部人员的亲身经历作为依据，深入了解企业内部工作人员的想法，对企业内部问题更深一层的了解。可行性分析：1、就平衡计分卡而言，它与传统的以财务为主的绩效评价体系相比更具独特之处：在内容的评价上，平衡计分卡运用的是财务指标和非财务指标相结合；在指标的评价上，它是将外部因素和内部因素相结合；而评价的范围则是纵向与横向相结合而成；2、就中国中小型民营企业的现状特点及企业在绩效管理体系方面存在的问题而言，灵活的将平衡计分卡体系嵌入企业，产生一套本土化合理化的绩效管理体系，是迫在眉睫的；3、从理论上分析，平衡积分卡的思想恰恰能够指导中小企业提高绩效管理水平，进而提高中小

11、企业的核心竞争力。因此，中小企业可以借鉴平衡记分卡理论改进绩效管理，提升中小企业的核心竞争力。4、从实践上分析，平衡记分卡广泛应用于内部管理，它通过设定岗位业绩目标，将工资奖金、等级晋升与业绩联系起来，既是分解落实多目标管理的重要方式，也是评价员工业绩的依据。在实践中，平衡记分卡作为一种新型绩效评价系统和战略改进工具，受到学术界和企业界广泛关注和高度重视，被认为是目前在绩效管理中运用范围最广的先进管理理念和科学评价方法，在国内外许多企业的运用中取得了令人瞩目的成功。实践证明，平衡记分卡是联系员工利益与企业利益的纽带，它既适用于外资企业，也同样适用于民营企业；5、从本组成员自身分析，处于本组成员

12、均是就读于工商管理专业的学生，因此在对关于研究发现更有效的新型管理体系也是很感兴趣的。3本项目的创新之处 中小型民营企业是拉动中国经济增长的重要力量，是增进就业岗位的主要渠道，是推动市场化进程的重要力量，更是更是技术创新的生力军，但是由于随着经济的突飞猛进，中小型民营企业自身内外存在的问题日益凸显，受到了极大地挑战。因此，就依我国中小型民营企业的现状很特点，为其量身订做一套有效地可行的管理体系是特不容缓的，而这方面在国内还是一个正在尝试研究中的问题。而平衡积分卡此项体系虽然在国外以及国内少数大企业实施，但是对于中小型民企来说至今依然是个“技术瓶颈”，因此我们小组成员认为探寻适合中国中小型民营企

13、业的平衡计分卡系统，对于提高民营企业的组织绩效具有非常重要的现实意义，具有可研究性及待开发性。4项目研究计划及预期进展一、项目名称：适用于中国中小型民营企业的平衡记分卡的研究二、项目的来由：随着经济社会的发展，各类企业对绩效管理模式越来越重视，但真正通过绩效考核达到预期目的的企业较少，绩效考核存在不少的问题。一些正在发展中的中小型民营企业，虽重视绩效管理工作，但在管理工作中存在的问题还是比较突出。平衡计分卡是由哈佛商学院教授卡普兰提出的，平衡计分卡 (BSC)的发明是业绩评价与战略管理的一个重大创新。它将财务指标和非财务指标有机结合，实现了评价相互对立统一因素的融合。平衡计分卡自提出以来，引起

14、了理论界和实务界广泛关注，很多企业引进并实施了平衡计分卡，与此同时，理论界也开展了大量关于该领域的研究，并对平衡计分卡提出了一些建议及质疑。但目前还没有将平衡计分卡在中小型民营企业中应用的具体事例。因此，我们计划对平衡计分卡与中小型民营企业战略管理作了一个较详细的研究，通过分析中小型民营企业战略管理中存在的问题及平衡计分卡应用于战略管理中的必要性和可行性以及不足，引出了平衡计分卡在中小型民营企业管理中的应用，并在此基础上提出了推广应用平衡计分卡需要准备的措施和改进。三、研究的目的及意义: 本课题研究通过探讨绩效平衡计分卡的原理明确开发新型适用于中小型民营企业的平衡计分卡可行性。开发平衡计分卡将

15、极大地提高中小型民营企业生产力，将有助于改善企业的竞争优势，将有助于企业战略目标的实现。四、研究计划与研究步骤： u 组长负责进行资料收集、查询、整理，完成平衡计分卡相关文献的综述； u 两组员负责通过资料查询了解企业战略管理和绩效管理等相关理论知识； u 两组员通过访谈企业管理专家了解适用于中小型民营企业的平衡计分卡的可行性； u 全体组员通过访谈、观察锦州地区企业管理中绩效管理战略管理所存在的问题u 全体组员对查询和收集的资料进行整理分析，完成研究。 项目预期进展：第一阶段准备阶段时间：2011年3月2011年6月工作：1、做好具体的实施方案； 2、对中小型企业做一次调查，以了解中小型企业

16、对绩效的管理情况； 3、确定绩效平衡计分卡的内容和使用范围； 4、确定实验企业和对比企业； 5、研究成员做一定的理论准备成果：实施方案、调查报告。第二阶段实施阶段（一）时间：2011年7月2011年10月工作：1、基本模式的探索； 2、开展形式多样平衡计分卡的调研； 3、收集各种实验数据； 4、做好阶段总结，撰写本阶段总结报告； 5、撰写论文；成果：阶段报告、撰写论文。第三阶段实施阶段（二）时间：2011年11月2012年2月工作：1、改进工作，探索更有效的实施模式； 2、继续开展形式多样平衡计分卡的调研； 3、收集各种实验数据； 4、做好阶段总结，撰写本阶段总结报告； 5、撰写论文；成果：阶

17、段报告、撰写论文。第四阶段结题阶段 时间：2012年3月2011年9月工作：1、研究报告和研究论文撰写、打印和结集 2、做好资料的收集、分析、整理工作 3、申请课题结题 4、做好各种准备，迎接评审成果：研究报告、论文集课题组人员分工：黄庆胜全面组织协调课题实验研究工作及课题研究的总体规划；古再丽负责实验课题的理论构建和研究方案的制定；贾雪莲负责实验研究的实施和研究论文的撰写；乌云嘎、张宇等各自承担以本实验企业为中心而进行的平衡计分卡研究的实施及其模式探讨研究实践工作，并收集整理研究资料，提供案例和撰写论文。5项目研究的预期成果 本项目将会在中小型民营企业中提出一个适用的新型平衡记分卡。并一步论证推广实施，对辽西地区乃至整个东北地区的战略转型，老工业基地的振兴出一份力。三、条件保障（实验室、设备、场地、设施等具体情况）1、学校配有专门的工商管理教研室与活动室。2、学校千兆机房为我们统计分析做了设备保障。3、锦州市本身就具有许多优秀的中小型民营企业，这使得我们在问卷调查及访谈过程中，方便快捷。4、本小组五位成员在宿舍均有调好的网络条件，使我们能够随时的查询和交流信息。四、经费预算及经费使用计划经费开支项目经费预算（万元）用途简要说明调研费0.03调