品管部质量目标

1、品管部绩效评核项目N0. 报告内容完成时限 制表人 权责人目标值计算方式备注1进料合格率95%检验合格批数/总检批数*100%2进料检验合格率95%检验合格批数/总检批数*100%以生产部反馈为准3进料异常结案率95%结案数/总异常数*100%需在三天内完成结案4产线退料处理及时率95%及时处理批次/总批次*100%需在三天内完成处理5制程检验合格率98%检验合格次数/总次数*100*6出货检验不良率98%巡检合格数/巡检总数*100%7制程异常结案率95%及时结案数/异常总次数*100%需在24H内完成8客诉次数1件/半年实际接收客诉次数含书面客诉及批量退货Index部部门门目目标标品品质质

2、部部20132013年年目目标标管管理理计计划划Return单位目标展开计划目标值追踪12月1月第四季度 年度汇总W48W49W51W52W53总W1W2W3W4总S42009下半年IQC进料检验合格率95%目标值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%实际值0.00%0.00%#REF!#REF!原材进料合格率95%目标值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%实

3、际值0.00%0.00%#REF!#REF!PQC制程检验合格率95%目标值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%实际值0.00%0.00%#REF!#REF!IPQC验合格率95%目标值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%实际值0.00%0.00%#REF!#REF!OQC出货检不良率50DPPM目标值50505050505050505050505050实际

4、值0.000.00#REF!#REF!工程师进料异常结案率95%目标值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%实际值0.00%0.00%#REF!#REF!产线退料处理及时率95%目标值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%实际值0.00%0.00%#REF!#REF!制程异常结案率95%目标值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00

5、%95.00%95.00%95.00%95.00%实际值0.00%0.00%#REF!#REF!客诉次数 2次/年目标值11111211112610实际值00#REF!#REF!客退品不良率200DPPM目标值200200200200200200200200200200200200实际值0.000.00#REF!#REF!周周别别KPIKPI未未达达标标项项目目未未达达标标原原因因分分析析未未达达标标改改善善方方案案实实际际执执行行状状况况支支援援单单位位 结结案案追追踪踪Return原原材材料料检检验验周周报报表表厂厂商商总总批批数数允允收收批批特特采采批批挑挑选选批批加加工工批批退退货货批

6、批批批退退率率0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0总总 数数抽抽检检数数不不良良数数不不良良率率% %0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0批批退退率率目目标标1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%不不良良率率目目标标5.00%5.

7、00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%总计0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%批退率不良率%批退率目标不良率目标检检验验记记录录日日 期期厂厂 商商 物物料料编编号号 米米长长规规格格/ /料料號號总总数数抽抽检检数数 不不良良数数检检验验描描述述判判定定

8、处处理理措措施施结结果果 核核准准: : 制制表表: :总总计计0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01.00%1.00%5.00%5.00%原原材材料料检检验验周周报报表表总计0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%批退率不良率%批退率目标不良率目标备备注注 核核准准: : 制制表表: :Return进料异常追踪表类别NO 厂商日期规格/料号不良描述原因分析改进方案处理结果责任者 完成日期Remark 外购件原材料 核准: 制表:Return产线退料处理追踪表单位NO 厂商

9、日期规格/料号不良描述/数量处理方式追踪结果责任者 完成日期Remark 核准: 制表:ReturnPQCPQC检检验验报报表表聽筒2005年7月份品管检驗报表日日期期1010月月3131日日1111月月1 1日日1111月月2 2日日1111月月3 3日日1111月月4 4日日1111月月5 5日日1111月月6 6日日总总计计IPQCIPQC巡巡检检记记录录总总次次数数36425211574不不良良次次数数00050611批批不不良良率率00020.00%040.00%014.86%总总检检数数3060406856617702246检检验验不不良良数数000322067119不不良良率率0

10、004.67%3.03%8.70%05.30%批批不不良良率率目目标标5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%不不良良率率目目标标1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%不不良良描描述述不不良良率率累累计计不不良良率率IPQCIPQCIPQCIPQCIPQCIPQCIPQCIPQC尺寸超规35.8%35.78%12151239间隙大3.7%39.45%44帖膜位偏0.0%39.45%0毛刺60.6%100.00%2014566擦伤0.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100

11、.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%0合计100.0%100.00%0003220570109尺寸超规帖膜位偏擦伤1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516171819202122-10.0%10.0%30.0%50.0%70.0%90.0%110.0%不良率累计不良率10月31日11月1日1

12、1月2日11月3日11月4日11月5日11月6日0.00%20.00%40.00%60.00%不良率批不良率批不良率目标不良率目标日不良趋势图不良项目分布检验记录日 期单 位规格/料号生产批号巡检数不良数不良描述判定处理方式确认结果备注 核准: 制表:ReturnOQCOQC检检验验报报表表日日期期8 8月月7 7日日8 8月月8 8日日8 8月月9 9日日8 8月月1010日日8 8月月1111日日8 8月月1212日日8 8月月1313日日总总计计OQCOQC检检验验记记录录出出货货总总数数0检检验验不不良良数数00000000不不良良率率目目标标5050505050505050不不良良率

13、率DPPMDPPM00000000不不良良描描述述不不良良率率累累计计不不良良率率OQCOQCOQCOQCOQCOQCOQCOQC00000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%0合计0.0%100.00%00000000检验记录日 期单 位规格/料号检验描述判定处理方式确认结果备注0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0

14、%70.0%80.0%90.0%100.0%不良率累计不良率不良趋势图不良项目分布40032 40033 40034 40035 40036 40037 40038总计0 0 0 1 1 1 不良率DPPM不良率目标 核准: 制表:審核:製表:宋菊花Return制制程程异异常常处处理理追追踪踪表表NO.NO.日日期期单单位位品品名名规规格格异异常常描描述述原原因因分分析析改改善善预预防防措措施施异异常常分分类类结结案案与与否否RemarksRemarks设设计计来来料料 制制程程 技技术术 其其它它Return客客诉诉分分析析No.客户规格/料号客退数量不良分类客户造成设计作业原材包装误判其它

15、1AA111112BB221003CC331总计1021000100不良率0.98% 0.00% 0.00% 0.00% 0.98% 0.00% 0.00%客退不良趋势图周 别W32W33W34W35W36W37W38W39W40W41W42W43W44W45W46W47W48W49W50W51W52出货总数185834 160427 177884 254105 13961764242106605 1554664522147045 261486 230900 415839 210357客退总数140025074200330170101目标值505050505050505050505050505050505050505050客退不良PPM75008360696