工程质量及服务承诺书

1、工程质量及服务承诺书工程质量服务承诺书怎么写？下面是小编整理的工程 质量服务承诺书范文，供大家参考 !篇一：工程质量服务承诺书 公司做为总承包单位 , 对建设单位郑重承诺，为确保北京顺义污水厂二期 改扩建工程的施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内 的工程质量承担全部责任。承诺如下：1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与 的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容, 确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律. 法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求 项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制 出科学的、切实

2、可行的施工方案指导施工。做好施工现场记 录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量 问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织 施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料 , 严格按图施 工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设 单位和监理单位及时提出意见和建议。4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对 所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检 试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘 愿受罚。5、建立健全施工质量的检验制度 （ 自检）, 严格工序管理， 做好隐蔽工程的质量检查和记录。

3、6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设 单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等 级的质量检测单位进行质量检测。7、培训制度，加强对职工技术质量的教育培训，未经 教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。8 加强对分包单位施工质量的管理 , 坚持总包管分包 . 分 包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包 质量管理体糸中 , 并对其实施管理职能。若分包单位发生质 量问题总包单位负总责 , 并承担相应的连带责任。9、依法履行建筑工程质量保修义务 （ 质量保修期自工程 竣工验收合格之日起计算 ） 。以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺，若工程验 收时我方达不到

4、承诺的优良标准， 我方愿接受工程造价的 5% 作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的，甘 愿接受法律法规的处罚，并无条件自动撤出施工现场。承诺单位 （公章 ）：法定代表人或其授权委托人 （ 签字）：日期： 年 月 日篇二：施工质量服务承诺书招标单位：XXX如我单位能中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管 理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主 要措施 :（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同， 按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期络计划， 并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场

5、和 中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用 水、电、材料堆放、场地划分等。（ 3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计 划，经监理审核后报业主进行最后定板。（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经 理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主 之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺 利进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情 况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部 计划。（ 6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工 人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每

6、天的天气 情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（ 7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面 形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量、安全及售后服务方面： 自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建 设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出 的问题。在质量（包括保修） 、安全方面做出以下承诺：（ 1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级 许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。（ 3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自 修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和 图纸有差错的，及时

7、提出意见和建议。（4）建立、 健全施工质量的检验制度， 严格工序管理， 作好隐蔽工程的质量检查和记录。（ 5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业（6）依法履行建筑工程质量保修义务。（ 7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负 责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度， 制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条 件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安 全检查，并做好安全检查记录。（ 8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对 建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安 全生产规章制度和

8、操作规程，确保安全生产费用的有效使用， 并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐 患，及时、如实报告生产安全事故。（ 9 ）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理 人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督 检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管 理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变 化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停 止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作 业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合 安全性要求。 职工的膳食、 饮水、休息场所等符合卫生

9、标准 不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（ 11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安 全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防 安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备 消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度 和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。（ 13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格 证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入 施工现场前进行查验。（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生 产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现 场从事危

10、险作业的人员办理意外伤害保险。（15）工程设备一年内如出现质量问题，本公司将免费 进行维修和更换；（16）工程运行十年内，如设备出现故障，在接到用户 电话后 24 小时内赶到现场进行维修处理；（17）对本工程的稳定运行进行终身跟踪服务。承诺人：XXXX年X月X日（络）篇三：工程质量服务与承诺一、服务1）保修项目内容及范围 本公司承担此工程施工范围内的本公司所承担的所有 项目。2）保修期限质量保修期从工程竣工验收合格之日算起。 质量保修期为：设备及系统验收合格后 24 个月。3）保修责任1. 按法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规定， 对交付建设单位使用的工程在保修期内承担完全质量保修 责任

11、。并在工程竣工前， 与建设单位签订 工程质量保修书2. 在保修期内出现的任何质量问题，我公司无偿维修 达到合格。并在接到建设单位维修通知后 2 小时内到场维修 如发生须紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后即到达事 故现场抢修。3. 在保修期内，提供使系统保持良好运作状态的一切 维修工作，每季度委派胜任及受过专业训练的技工，在正常 工作时间内按要求检查系统运行情况，并提供系统运行情况 报告。4. 在保修期过后，我们仍一如既往，不管是工程质量 问题，还是使用不当造成的各种问题，我方仍将随叫随到， 提供必要的服务，让用户放心。4）保修及回访制度的实施保修及回访是质量保证的重要组成部分。通过回访保修

12、为建设单位、用户提供优质服务，既是一种责任承诺，也是 职业道德的升华，更是业务技术提高的有效途径和宣传与建 立公司形象，赢得更为广泛的市场的重要工作。1. 推行工程质量回访制度2. 在工程竣工交付使用时，向建设单位递交建设工 程质量保修书 。3. 按不同阶段执行回访保修： 在施工收尾阶段，及时处理扫尾工程完善事宜，现场留 有配套保修队随叫随到及时服务。一个月内，我公司将留下一部分施工人员对我公司负责 施工的工程项目进行维护，并根据建设单位提出的保修问题 进行处理。工程投入使用后，由正常服务队通过定期回访及热线联 络达到有效服务。4. 对所承建工程在保修期内主动定期上门回访，遇特 殊情况时必须到

13、建设单位单位回访，以便及时沟通情况，提 供优质服务。5. 接到建设单位质量投诉或保修通知后，根据用户投 诉情况，进行质量分析，并保证 2 小时内及时到达现场。6. 对建设单位提出的质量问题，保证维修到底，不留 任何尾巴。二、承诺1）质量承诺我方将严格按 ISO9001 质量认证体系的管理要求，从组 织结构、质量人员组成、管理程序与方法等方面来保障本工 程质量，并承诺在施工过程中出现质量问题，承担由此给贵 公司带来的损失。2）工期承诺 我公司具有国际先进的机械化机电工程施工装备，并有 大量工艺操作熟练的技术工人，因此可以保证按业主要求的 工期完成地埋管工程施工任务， 本工程工期计划为： 40 日

14、历 天我公司承诺根据主体工程总承包单位的施工总进度计 划安排，随时调整自己的施工进度，以确保工程按时竣工。3）安全、文明施工承诺 我公司承诺确保施工安全，不出现任何人员及质量事故。4）配合承诺1. 在施工中将主动与业主及总包方联系、 沟通、协调， 服从业主关于工程的总体安排，全力为其它专业提供便利条 件，并保护好各专业成品，2. 全面接受贵公司及监理单位的监督与管理。3. 在工程建设过程中若出现由我公司原因而造成的任 何纠纷与交涉以及由此带来的损失，均由我公司自行解决， 与贵公司、总包方无关。4. 若我公司有幸施工贵工程项目，我公司保证完全自 行施工，不转包其它施工方。5. 我公司保证在签约后

15、，听从业主的通知并在接到通 知后 24 小时内进场。6. 工程进展过程中，公司市场部将与项目管理部、公 司设计院保持紧密联系，共同促进本工程的顺利进行，充分 领会并解决贵公司、总包、监理、设计院意图和问题，尽全 力把本工程完成好。5）售后服务承诺1. 保修期内每季度进行一次例行检查保养，询问系统运 行情况，解答用户提问。2. 在质量保证期内，我公司无偿承担故障维修，更换零 配件的义务，确系质量原因无法正常工作时，我公司无偿更 换全新合格产品。3. 质量保证期后，我公司对所提供的设备及系统定期进 行检查和保养，并负责终身维护。4. 按照公司 ISO9001 质量体系的要求，每个供暖期及制 冷期内

16、分两次对客户进行质量回访，并填写工程质量回访单。篇四：工程质量服务承诺书致：XX有限公司若我单位在新建车间厚环氧地坪等项目招标中，有幸成 交，在该项目实施过程中，我方对工程质量做如下承诺：1、依法取得相应等级的资质证书，并在资质等级许可 的范围内承揽工程，不转包或违法分包工程。2、建立质量责任制，对工程施工质量负责，按照甲方 图纸划分的区域和施工技术标准施工，不擅自更改施工方案， 不偷工减料，施工过程中发现问题及时提出意见和建议，以 一流的施工，创一流的质量，确保本次施工质量达到优良工 程标准3、按照工程设计要求、施工技术要求和合同约定，对 进入现场的原材料、用具、机械设备等进行检验，未经检验

17、 或检验不合格的，不得使用。4、建立、健全工程质量检验制度，严格工序管理，做 好分项工程质量验收及记录工作。5、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训 工作未经教育培训及考核不合格的人员，不得上岗作业。6、严格依法履行建筑工程质量保修义务， （质量保修期 至工程竣工验收合格之日起计算） 。以上是我单位对该工程的质量承诺，若工程验收我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的5%作为惩罚。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。承诺单位（公章） ：法定代表人或其授权委托人 （签字）： 日期： 年 月 日 篇五：工程质量服务承诺书 根据中华人民共和国 建筑法，建设工程质量管理条例 房屋

18、建筑工程质量保 修办法经协商一致对甘州区新墩镇花儿村居民委员会会 所架工程签订工程质量保证书。一、工程质量保修范围和内容： 承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的 管理规定和双方约定承担本工程质量保修责任。 （ 主要包括 本工程施工图的设计与安装 ）保修范围包括： 架钢结构部分、 屋面彩钢围护部分、 FRP 采光带。二、质量保修期： 双方根据建设工程质量管理条例和有关规定，约定 本工程质量保修期：1、架钢结构部分质保 50 年。2、屋面彩钢围护部分质保 5 年。3、FRP采光带质保 3年。以上三项因不可抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。 三、质量保修责任：1、属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接 到保修通知 7 日内实施保修。2、发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知 后立即到达事故现场抢修。3、对于涉及结构安全的质量