创业计划书--花满楼花卉店创业计划书

1、花满楼”花卉店商业计划书学 院：工商管理学院年 级： 2006 级班 级：工商管理（ 1）班 负责人：钟志钢日 期： 2009 年 10 月 13 日设计评定表学生姓名年级专业商业计划书 题目评价项目评价指标满分得分1.选题质里选题符合实训目标，体现综合实训的基本要求 ；选题合理、 新颖、有应用性和独创性。102可行性分析论据充分、结论正确，条理清楚、文理通顺203.写作规范书写格式规范、语言通顺、精练、字迹工整、图表规范104.考勤纪律遵守考勤纪律，及时与指导教师联系，105.完成独立性独立完成可行性分析，没有抄袭行为106.答辩成绩答辩内容与题目一致，思路清晰，论据充分，条理清楚40评定等

2、级优秀良好中等及格不及格评定成绩指 导 教 师 评 疋 意 见指导教师签名：年月日注：90100分为优，80 89为良，70 79为中等，6069为及格，060分为不及格目录第一章 摘要 4第二章 公司介绍 5一、公司简介 - 5二、公司战略 - 5第三章 项目介绍 6一、主要营业项目介绍 - 6二、可行性研究 - 8三项目团队 - 11第四章 市场分析 12一、市场介绍 - 12二营销策略 - 12第五章 竞争分析 14一、竞争者 - 14二、潜在进入者 - 14三、顾客 - 14四、供应商 - 14五、企业内部环境 - 14第六章 产品与服务 15一、产品的来源 - 15二、产品的运输 -

3、 15三、产品的包装 - 15第七章 财务计划 16一、资金需求 - 16二、预计财务报表 - 17第八章 企业退出机制 22附录 1“花满楼” 问卷调查 23附录 2“花满楼” 问卷调查分析 24附录 3 创业计划工作安排表 25第一章 摘要“花满楼”花店是以鲜花、盆景为主，以提供相应服务为辅的企业。“花满楼” 这个名字来源于古龙先生的小说陆小凤中一个叫花满楼的原版人物，他乃 江南花家七公子，家势极富，自少因病失明，但对人生依然充满感激， 对 人充满爱。他乃陆小凤生死之交， 是一个和平主义者， 从不怨天尤人， 热爱大自然，俊秀而温文儒雅，但武功亦甚高强， “流云飞袖 ”与“闻声辨位 ” 的武

4、功乃江湖一绝。花满楼与蒲松龄聊斋志异中的女主人公如红玉和 辛十四娘一样，都是作者心中真善美的发现与张扬。这种优美型人物容貌 极美、心灵性格更为醇美， 花满楼的雍容宽厚、与人为善、襟怀旷达和不 慕名利乃读者所追求的美好人格。他的用情专一、谦谦君子之风便是陆小 凤所欠缺的。而他的平易近人、谦虚有礼，乃补西门吹雪这个崇高型人物 之不足。因为优美型人物不像崇高型作品中的人物那样高出于常人之上， 而是带有日常生活的平易、亲切的特点；审美对象不是使主体仰视、敬畏， 而是主体心神向往的移情对象。取“ 花满楼 ”这个店名，希望借助他对人生依然充满感激，对人充满爱。作为一个和平主义者， 从不怨天尤人，热爱大自然

5、，有这种不。在鲜 花盆景行业，常怀对大自然的热爱；在市场经济的浪潮中，树立对不怨天 尤人的心态；竞全的时代，修成一各和平主义者的精神，相信在企业文化 的建设中目标会更加明确，路也会走得很长，很远。25第二章 公司介绍一、公司简介“花满楼”花店即将建于吉林农业大学发展学院附近的一个综合性花店，取 名源自古龙小说中的原版人物名， 借其生活态度来指导企业的思想和文化， 以期 保证企业在市场竞争中能保持强盛的活力。花店主要经营范围有：1鲜花，立于大学校园旁边，针对众多的年轻人，推出鲜花的业务必然会 受到青昧，尤其玫瑰、百合突出，因为它们象征着青春、活力和激情，为时不长 的开放更警示人们青春易老，惜时惜

6、春。以至更加勤奋学习，敢于探索。2盆景，与鲜花的“一现”相比。盆景就要持久得多，预示着青春永葆， 基业长春。同时，对于年轻人，更看重其对空气质量的改善，大多数盆景都有去 异味、吸收有害气体和净化空气的功效。 至于美化环境就更不用说了。 但好多盆 景都不好种，或者是没时间打理而死亡。我们的企业将提供这方面的咨询服务。3服务项目，服务项目即是对前两个项目的补充，也是一种延伸。既能有 效地留住老顾客， 也能吸引新顾客。 在开业初期， 推出的服务项目主要分两个类 型。一种是收费的， 主要是为顾客装扮宴会现场， 用我们的鲜花与盆景使会场变 得极为融洽。 另一种是免费的服务， 主要是配合鲜花与盆景的销售而

7、推出的， 包 括教顾客扎花送人，匿名送花和为盆景“治病”等。在以后章节将详细介绍实施 过程。二、公司战略公司的基本战略是采取纵向一体化的战略模式， 即我们的企业不向上游或下 游发展，只在花和盆景行业横向扩展随着企业的不断扩大， 将会有更加多样的产品和服务， 也将会把各种成功的 经营管理经验扩大到各个连锁花店，最后创出一个全国知名的花店名牌。第三章 项目介绍作为一个项目，对项目的主营业务、可行性、项目团队进行介绍：一、主要营业项目介绍（1） 鲜花 玫瑰花玫瑰花一名赤蔷薇，为蔷薇科落叶灌木。茎多刺。花有紫、白两种， 形似蔷被和月季。一般用作蜜饯、糕点等食品的配料。花瓣、根均作药用， 入药多用紫玫瑰

8、。玫瑰花又称徘徊花、刺玫花，每年4或5月花蕾将开时采集，用文火迅速烘干，烘时将花摊成薄层，花冠向下，使其最先干燥，然后翻转烘干 其余部分。如晒干，颜色和香气均较差。入药以气味芳香浓郁、朵大、瓣 厚、色紫，鲜艳者为佳。玫瑰花性温味甘微苦，入肝、脾二经，具有理气 解郁、和血散瘀的功效 百合花科属：百合科百合属拉丁语学名： Lilium brownii var. viridulum英文名字： Lily中文别名： 强瞿、番韭、山丹、倒仙花艺用途：百合在插花造型中可以当主体花、焦点花、骨架花功效：百合，甘寒质润，善养阴润燥。归肺，心经。 入肺经，补肺阴，清肺热，润肺燥而止咳；入心经，养心阴，益心气， 清

9、心热而安心神。常与知母、生地同用，治虚烦心悸，失眠多梦 郁金香学名 Tulipa gesneriana拉丁语名 Tulipa德语名 Tulpe英语名字 Tulip别名 洋荷花、旱荷花、草麝香、郁香中药名称 郁金香 （本草拾遗 ），郁香 （太平御览 ），红蓝花、紫 述香 （ 纲目 ） 康乃馨拉丁语学名： Dianthus caryophyllus 英语名字 ： grenadine 或 clove pink ， carnation 中文别名 ：麝香石竹、香石竹，石竹科属域：真核域Eukarya界：植物界Plantae门：被子植物门 Magnoliophyta纲：双子叶植物纲 Magnoliopsi

10、da目：石竹目Caryophyllales科：石竹科Caryophyllaceae属： 石竹属 Dianthus种： 康乃馨 Dianthus caryophyllus概述多年生宿根草本植物 ,原产地中海地区。因花瓣具繸缘及香郁气味，而 广受栽培。一般分为花坛康乃馨与花店康乃馨两类。花坛康乃馨包括许多 变种与杂交种，植株高约30勺5公分（1 -2.5市尺）；花色繁多，直径多小于5 公分 （2 吋） ，生长于硬直的茎干上；叶狭长，蓝绿色，在茎上形成叶鞘； 茎节膨大。花店康乃馨可能是花坛康乃馨与中国石竹（China pink,学名D.sinensis） 的杂交后代，植株较高，可达 1 公尺 （3

11、市尺 ），较粗壮，花朵也较 大；在温室里几乎可以连续不断开花。此外，花店康乃馨还有迷你型以及 枝饰变种（spray variety）。康乃馨是最受欢迎的切花之一，可供作插花、胸花等。1907 年，美国费城的贾维斯 （Anna Jarvis） 曾以粉红色康乃馨作为母亲节的象征。而在欧 洲，康乃馨曾被用来治疗发烧，在伊利莎白时代亦曾被用为葡萄酒与麦酒 的香料添加剂，以代替价钱较贵的丁香。（2） 盆景盆景是艺术美的创造， 同山水画和山水园林有着相似之处， 很重视写意 和抒情。虽然师法造化，以自然为蓝本，但又不仅仅是单纯地摹拟自然景 物。在创作上常常采取浪漫主义与现实主义相结合的艺术手法，以达到源 于

12、自然又高于自然的审美效果。盆景艺术源于中国，约 1,000 多年前，中国人就在瓦盆、陶盆和木桶中 栽培树木，将天然情景移入咫尺盆中，後来这技术又被日本人接受和发展。 日本有关树桩盆景的纪录，最早见于高阶隆兼所画的春日权现验记 （1309） 。盆景艺术是直接受自然界的启迪而产生。 生长于高山岩缝中或悬挂 于峭壁上的树木，终生低矮而扭曲。从美学观点看，日本人在盆栽方面欣 赏的是：枝干老态龙锺，上部根条露出土外，显得饱经风霜；这被视为体 现了万物无常的哲学概念。二、可行性研究此项目在技术上和组织上的可行性上没有太高的要求，也不是什么新的技 术，不存在什么技术风险与组织风险， 主要研究经济上是否可行，

13、 能否达到预期 的经济目标，在此，对这种不确定性分析，从盈亏平衡、敏感性两个方面对此项 目进行分析。（1）盈亏平衡分析由于此项目的销售由两部分组成 （且不考虑服务项目的收入， 因其存在太多 不确定性），我们要找一个盈亏平衡点，这就有两种情况需要考虑，一种是两种 商品的销售量相同时的盈亏平衡点， 另一种是单一销售量时的盈亏平衡点 （因为 花这种商品存在很大的季节性，特别是鲜花） 。现分别讨论如下：先设几个基本参数：C为总成本，Cf为固定成本，CV1为鲜花的销售单位变 动成本，CV2为盆景的销售单位变动成本，Q为销售量，B为销售收入，Pi为鲜 花的销售平均单价， P2 为盆景的销售平均单价。 Q*

14、 为鲜花与盆景销量相同时的 盈亏平衡点，Q*i为单独鲜花有销量时的盈亏平衡点，Q*2为单独盆景销量时的 盈亏平衡点 当两项目的销量一样时盈亏平衡分析：总成本： C=CF+ Q（CVi+ CV2）总收入：B=P x Q列出盈亏平衡方程： C=BP x Q = Cf+ Q （ Cvi + Cv2 ）盈亏平衡点： Q*= CF /（ P- CVi- CV2）P=Pi+P2=47.35+i4.2=6i.55 CF = 42800 CVi=33CV2=i0代入我们的数据可得，Q*=2308，即当鲜花和盆景的销售量同时都达到2308件时，企业处于盈亏平衡状态。 当只有鲜花一种商品有销量时 盈亏平衡分析：总

15、成本：C= Cf+ Qi X Cvi总收入：B=P X Q列出盈亏平衡方程： C=BPiX q = Cf+ QX Cvi盈亏平衡点： Q*1= Cf /（ Pi- Cvi）代入数据可知， Q* 1=2983，即当单独鲜花的销售量在 2983 件时，企业处于 盈亏平衡状态。 当只有盆景一种商品有销售量时盈亏平衡分析：总成本： C=CF+ Q2X Cv2总收入： B=P X Q2列出盈亏平衡方程： C=BP2 X Q = Cf+ Q2 X Cv2盈亏平衡点： Q*2 CF /（ P2- Cv2）代入数据可知，Q*2=10191，即当单独盆景的销售量在10191件时，企业处 于盈亏平衡状态。而我们预

16、计的盆景销量只有 7840，也就是说，此时只有 鲜花还达到一定数量的才能达到平衡，设此时鲜花要达到的数量为 Pi，则: P1 X Q 1+7840 XP2=CF+ Q1Cv1+ 7840XCv2得： Q1=688 ，也就是说，当盆景的数量达到极限数 7840 时，鲜花的数量再达到688 时，达到盈 亏平衡状态。综上所述，当即当鲜花和盆景的销售量同时达到 2308 时，或当单独鲜花的 销售量在 2983时，或当单独鲜花的销售量在 10191 时，企业刚好达到 盈亏平衡， 而据我们调查研究可知，鲜花的最低销售量是5600，盆景的最低销售量是 7480 ，所以，据此分析，除了只有盆景有销售量时没有达

17、到盈亏平衡，企业的各种盈亏平衡 点是很容易达到的。（2）敏感性分析敏感性分析是在考虑各种条件变动的条件下， 企业净现金流量等指标的变化 情况，经过调查整理，得出如下现金流量表： （设基准利率为 20%）项目20102011201220132014投资额50006000销售收入371376431222534060613034.5697312经营成本-343541.3-393891.7-523437.8-559553-610641.4期末残值00000净现金流量63576833675924488104.38114892.5计算可知，在基准利率下，企业的净现金流量为145427.24,大于0。因为企

18、业的投资额很小，且不考虑投资额变化的影响，仅考虑收入下降10%、 经营成本上升10%和基准利率上升10%时对净金流量等值的影响。 当销售收入下降10%寸，现金流量表如下：项目20102011201220132014投资额-5000-6000销售收入334238.4388099.8480654551731.1627580.8经营成本-343541.3-393891.7-523437.8-559553-610641.4期末残值00000净现金流量-14302.9-5791.9-48783.8-7821.916939.4此时，净现金流量为-49265.75，由此可知，当销售收入下降 10%寸，项目不

19、可 行的。 当经营成本上升10%寸，现金流量表如下:项目20102011201220132014投资额-5000-6000销售收入371376431222534060613034.5697312经营成本-377895-433281-575782-615508-671705.54期末残值00000净现金流量-11519-2058.87-47721.6-2473.825606.46此时，净现金流量为-33817.3，由此可知，当经营成本上升10%寸，项目还 是不可行的。 当基准利率变为20%时，现金流量表如下：项目20102011201220132014投资额-5000-6000销售收入37137

20、6431222534060613034.5697312经营成本-343541.3-393891.7-523437.8-559553-610641.4期末残值00000净现金流量63576833675924488104.38114892.5此时，净现金流量为108250.21由此可知，当基准利率上升10%寸，项目还 是可行的。综上所述，当收入下降10%和经营成本上升10%时，项目是不可行的。基 准利率上升10%时，项目可行。所以要严格控制成本和销售收入。三. 项目团队一个好的项目要一个好的团队支撑，我们的团队：不(1) 组成 总经理，男，25岁，工商管理专业毕业，拥有一定的团队管理经验和比 较丰

21、富的管理理论知识。熟悉市场运作，营销策划等实际工作。由于他出生在大 山里，对花草有种特别的感情，对各种花草的特性也略知一二，当然，对于一个 管理人员来说，更重要的是如何领导团队走向成功。他正自信地向梦想靠近。 花艺师，待招中，要求具有三年以上相关工作经验，还要求其对花草有 较深的认识，并能熟练地运用到实际工作中。 普通员工，待招中，高中或以上文化程度，要求对花草有一热爱，动手 能力强，有较强的上进心。(2) 团队分工 总经理，总经理主要负责企业战略战术的实施、营销策略的制定和实施 以及外部控制事宜和各项管理工作。 花艺师，花艺师是个艺术活，主要负责鲜花的保养、包扎以及盆景的种 植和养护，还包括

22、各种今后服务和上门服务，是个实际操作者。 普通员工，普通员工负责总经理和花艺师以外的所有杂项工作，主要包 括：协助总经理进行营销工作，协助花艺师扎花、护花工作。第四章市场分析一、市场介绍经过调研，我们获得了比较详细的市场信息，附录中有我们的调查表和调查 信息分析，另外的一些信息我们都已经反映到了具体的各章节营销策略主要从4P进行讨论1, 产品在第三章的主要营业项目和第四的章的营销策略中有比较详细的介绍2, 定价产品价格预测选项鲜花顾客认同价格254575105130所占比例50%30%8%1%11%加权平均价格47.35盆景顾客认同价格7.512.517.522.5所占比例11%60%13%1

23、6%加权平均价格14.2由此可知，鲜花的平均的价格是 47.35元，盆景的平均价格为14.2元。3, 促销本企业采取多样化的促销策略，包括：(1) 传单，我们发的各各种传单不是一般店里发的那种， 我们宁可提高传 单的成本，也要把它做得好一些，上面画一些漂亮的鲜花或美丽的山 水盆景，让人舍不得扔掉。(2) 海报，与传单相比，海报就更能画出好的花和好意境的山水盆景，给 人们贴在墙上，也是他们一种美感的享受。(3) 条幅，这种宣传方式要尽量少用，又费钱，还没有上述两种的效果好， 当然，在一些重大活动中用的话，也能取得比较好的效果。（4）会员卡，这是本企业推出的最有效的促销方式， 只要在本店购买任意

24、一件商品， 都能获得一张会员卡， 凭这张会员卡， 就可以享受本店的 免费服务，包括上门送花、匿名送花、免费给盆景“治病”等等 4，渠道 本店通过店面直接面向消费者，即店面销售是主要的销售渠道，除此之外， 还有一种比较重要的销售渠道就是临时销售员的形式。临时销售员的形式是基于吉林农业大学发展学院在校学生的， 招聘一批一临 时业务员，没有基本工资，如果介绍了一个顾客，成功购买商品之后，此业务员 就有提成。第五章 竞争分析竞争分析从波特的五力模型开始：一、竞争者在吉林农业大学发展学院附近， 能与我店进行直接竞争的花店有三家， 都分 布在离学院比较远的闹市， 而且比较有好找， 我们把店开在学院附近，

25、必然能赢 得比较好的优势竞争力。二、潜在进入者如果我们做好了， 再有进入者进入花市场是很正常的事， 但我们先进入， 占 有先机，而且我们利用会员的形式能留住大部分的顾客， 我们提供的会员服务也 是比较诱人的，之外，新的进入者与我们形成竞争末必不是件好事，这样一来， 花的市场就会被告开发得更充分，反过来对我们的经营也是有好处的。三、顾客我们面对的顾客群主要是发展学院的师生和学院附近的商家， 而且以年轻人 为主，据调查分析，有 10%的人经常买花，有 50%的人有时买花，可见我们的 市场容量还是很大的。四、供应商我们的供应商就是长春市的青怡坊， 这是长春市内比较大的一个鲜花批发零 售中心，相信通过

26、长期的精诚合作， 我们双方都能取得好的信任， 以至达成长期 的合作伙伴关系。五、企业内部环境企业内部环境在介绍项目时就有比较详细的介绍，在此就不再罗嗦。第六章 产品与服务在前面章节我们已经比较详细介绍了产品和服务的内容， 在此，我们就介绍 产品和服务的形成过程，即产品的来源、运输和包装及服务的支撑过程。一、产品的来源我们的产品来源主要是长春的青怡坊， 鲜花和盆景都是， 至于盆景， 我们会 慢慢自己种，毕竟能节省不少的进货成本。二、产品的运输我们双阳区离长春有 40 多公里，运输鲜花的确是个问题，我们每两天就得 上长春进购一次鲜花， 一个星期进一次盆景， 考虑到鲜花比较容易坏， 且易腐烂， 不能

27、进得太多。三、产品的包装我们把鲜花买回来后， 自己包装， 而且我们还可以教顾客新手包扎花束， 这 样也能更好地提供服务。第七章财务计划财务计划即财务预算和控制，现从资金需求预测和财务报表两个方面进行说 明、资金需求要知道资金的需求情况，得先对收入和费用的预测入手。1,收入预测第一年销售收入预测表选项鲜花盆景购买次数经常不经常从不喜欢一般不喜欢所占比重10%50%40%48%30%22%市场总量1000010000市场占有率56%74.8%目标容量56007480销售单价47.3514.2年销售收入265160106216销售收入趋势预测选项2011 年2012 年2013 年2014 年鲜花市

28、场容量11000120001300014000市场占有率60%70%75%80%销售收入312510397740461662.5530320盆景市场容量11000120001300014000市场占有率76%80%82%84%销售收入118712136320151372166992销售收入预测总表项目2010 年2011 年2012 年2013 年2014 年鲜花265160312510397740461662.5530320盆景106216118712136320151372166992营业收入371376431222534060613034.56973122,费用预测 进货成本预测项目20

29、10 年2011 年2012 年2013 年2014 年鲜花平均单价3333333333预计数量560066008400975011200预计金额184800217800277200321750369600盆景平均单价1010101010预计数量7480836096001066011760预计金额748008360096000106600117600项目2010 年2011 年2012 年2013 年2014 年房租3000030000600006000060000工人工资2880039600576005760057600水电费用12001200360036003600设备费用50000600

30、000装修费用500001000000广告促销20002500500040004000服装费用10001000250025003000周转材料12001200360036003600进货成本2596003018553615164062624543223,资金需求及融资方案 所需资金都通过自有资金实现。、预计财务报表财务报表包括预计资产负债表、预计利润表和预计现金流量表。1,预计利润表项目2010 年2011 年2012 年2013 年2014 年一.主营业务收入371376431222534060613034.5697312减：主营业务成本323400371455489116523862571

31、922主营业务税金及附加14741.2816536.6619621.821991.0424519.36一.主营业务利润33234.7243230.3425322.267181.46100870.6力口：其他业务利润减：营业费用20002500500040004000财务费用管理费用340034009700970010200三.营业利润27834.7237330.3410622.253481.4686670.64力口：投资收益补贴收入营业外收入减：营业处支出四总利润减：企业所得税五利润总额27834.7237330.3410622.253481.4686670.64注：主营业务税金及附加的组成：

32、增值税和国税及工商管理费用，其中,增值税税率为3%,国税为200/月，工商管理费用100/月.管理费用由水电、服装和周转材料组成。营业费用只包括广告费2,预计资产负债表前三年预计资产负债表项目各年末金额项目各年末金额2010 年2011 年2012 年2010 年2011 年2012 年货币资金70834.72109165.1112787.3长期负债应收账款200020005000短期负债产品库存100010001000应交税金流动合计73834.72112165.1118787.3负债合计固定资产400030007000股东权益500005000050000利润留存27834.7215194

33、3年度净利27834.7237330.3410622.2固定合计400030007000所有者权益合计77834.72115165.1125787.3资产合计77834.72115165.1125787.3权益合计77834.72115165.1125787.3后两年预计资产负债表项目各年末金额项目各年末金额2013 年2014 年2013 年2014 年货币资金164268.7252939.4长期负债预付款项50005000短期负债产品库存50005000应交税金29368.1338297.5流动合计174268.7262939.4负债合计29368.1338297.5固定资产5000300

34、0股东权益5000050000_利润留存75787.26129268.72_ _ _年度净利53481.4686670.64固定合计50003000所有者权益计179268.7265939.4资产合计179268.7265939.4权益合计179268.7265939.43,预计现金流量表项目2010 年2011 年2012 年2013 年2014 年一、经营活动产生的现金流量：销售商品、提供劳务收到的现金371376431222534060613034.5697312收到的税费返还收到其他与经营活动有关的现金经营活动现金流入小计371376431222534060613034.5697312

35、购买商品、接受劳务支付的现金-294600-331855-431516-466262-514322支付给职工以及为职工支付的现 金-28800-39600-57600-57600-57600支付的各项税费-14741.28-16536.66-19621.8-21991.04-24519.36支付其他与经营活动有关的现金-5400-5900-14700-13700-14200经营活动现金流岀小计-343541.3-393891.7-523437.8-559553-610641.4经营活动产生的现金流量净额27834.737330.3410622.253481.4686670.64二、投资活动产生

36、的现金流量：收回投资收到的现金取得投资收益收到的现金处置固定资产、无形资产和其他长 期资产收回的现金净额处置子公司及其他营业单位收到的现金净额收到其他与投资活动有关的现金投资活动现金流入小计购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金-5000-6000投资支付的现金三、筹资活动产生的现金流量：吸收投资收到的现金取得借款收到的现金收到其他与筹资活动有关的现金筹资活动现金流入小计偿还债务支付的现金分配股利、利润或偿付利息支付的现金支付其他与筹资活动有关的现金筹资活动现金流岀小计筹资活动产生的现金流量净额四、汇率变动对现金及现金等价物的影响五、现金及现金等价物净增加额22834.737330.3

37、44622.253481.4686670.64力口：期初现金及现金等价物余额5000094576178943240187359659.5六、期末现金及现金等价物余额72834.7110165114787.2168268.7254939.3第八章 企业退出机制投资者可随时在正常情况下， 企业不会出现经营不下去的情况， 若出现了， 退出，因为投入也不是很大，很容易收回投资。附录1 “花满楼”问卷调查您好：我们是“花满楼”花店的创业设计小组。为了论证创业的可行性，特做以下调研。希望没耽误您太长时间。谢谢合作!1.您的性别是？（）B 女A 男2.您经常买鲜花吗？（A 经常B .不经常C .从不买3.您都什么节日买花？（A .情人节B .教师节C .其它节日（4您一般都买什么花？（A .玫瑰花B