市场调查与分析考试客观题

1、市场调查与分析考试客观题1.石油、钢铁、通讯等市场属于（） 单选题 *A.完全竞争市场B.垄断竞争市场C.寡头竞争市场(正确答案)D.完全垄断市场答案解析：寡头垄断市场是指由少数几家大企业生产或差异化或标准化的产品。它们在市场占有相当大的市场份额，如石油、钢铁、通讯等。2.具有市场区域广阔，购买者人数众多，购买频率高，单次购买量少，产品种类丰富，更新换代速度快、产品替代性强等特点的市场是（） 单选题 *A.消费者市场(正确答案)B.生产者市场C.中间商市场D.政府及非赢利组织市场答案解析：消费者市场主要有以下特点：市场区域广阔，购买者人数众多，购买频率高，单次购买量少，产品种类丰富，更新换代速

2、度快，产品替代性强，需求弹性大；购买者多是外行，缺乏专门的商品知识，容易受广告、促销等因素影响，购买行为具有较大程度的可诱导性。3.食品、化妆品、美容院等企业数量众多，竞争激烈，产品替代性强，企业进入和退出市场容易，对广告宣传、人员推销非常重视的市场属于（） 单选题 *A.完全竞争市场B.垄断竞争市场(正确答案)C.寡头垄断市场D.完全垄断市场答案解析：垄断竞争市场是指有许多提供差异化的产品或服务的企业所组成的市场；如食品、化妆品、美容院等企业数量众多，竞争激烈，产品替代性强，企业进入和退出市场容易，对广告宣传、人员推销非常重视。4.市场细分的实质是（） 单选题 *A.细分消费者的需求(正确答

3、案)B.细分消费者C.细分商品D.细分消费者和商品答案解析：市场细分是指依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群的市场分类过程。5.按马斯洛的需要层次论，最低层次的需要是（） 单选题 *A.生理需要(正确答案)B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要答案解析：马斯洛的需要层次理论：按层次排序，先满足最迫切需要，然后再满足其他需要；按照重要程度排序，可分为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。6.在下列心理学有关人类动机的理论中，不属于三大最著名理论的是（） 单选题 *A.马斯洛的需要层次理论B.弗洛伊德的无意识理论C

4、.W麦独孤的本能理论(正确答案)D.赫获伯格的双因素理论答案解析：心理学中有关于人类动机理论有很多，其中最著名的有以下三种：弗洛伊德的无意识理论；马斯洛的需要层次理论；赫茨伯格的双因素理论。排除法，只有C没学过，故选C。7.下列选项中，不属于心理学中有关人类动机的理论是（） 单选题 *A.弗治伊德的无意识理论B.马斯洛的需要层次理论C.海德的归因理论(正确答案)D.赫茨伯格的双因素理论答案解析：心理学中有关于人类动机理论有很多，其中最著名的有以下三种：弗洛伊德的无意识理论；马斯洛的需要层次理论；赫茨伯格的双因素理论。排除法，只有C没学过，故选C。8.赫茨伯格提出了（） 单选题 *A.无意识理论

5、B.需要层次理论C.双因素理论(正确答案)D.单因素理论答案解析：赫茨伯格的双因素理论。9.消费者为满足个人生存和发展的基本需要而产生的购买动机是（） 单选题 *A.实用性购买动机B.生理性购买动机(正确答案)C.便利性购买动机D.自我实现性购买动机答案解析：生理性购买动机：消费者为满足个人生存和发展的基本需要而产生的购买动机。10.下列选项中，属于“根据消费者性格特征划分的消费者购买行为”的是（） 单选题 *A.复杂型购买行为B.多变型购买行为C.和谐型购买行为D.不定型购买行为(正确答案)答案解析：根据消费者的性格特征划分：习惯型购买行为；理智型购买行为；经济型购买行为；冲动型购买行为；感

6、情型购买行为；不定型购买行为。根据消费者介入购买的程度和品牌间的差异程度划分：复杂型购买行为；和谐型购买行为；习惯型购买行为；多变型购买行为。11.某一消费者想购买计算机，其感兴趣的产品属性主要有存储能力、图像显示能力、内存大小、价格高低，若A品牌的存储能力为10分、图像显示能力为8分、内存大小为6分、价格高低为4分，四种属性的权数分别为40%、30%、20%、10%，则A品牌的期望值为（） 单选题 *A.4分B.6分C.8分(正确答案)D.10分答案解析：A品牌的期望值100.480.360.240.18分。12.将消费者需要划分为生理需要和心理需要是依据（） 单选题 *A.需要产生的原因(

7、正确答案)B.需要的内容C.需要的形态D.需耍的实现程度答案解析：按需要产生的原因分：生理需要和心理需要。按需要的内容分：物质需要和精神需要。按需要的形态分：产品消费和服务消费。按需要的实现程度分：现实需要和潜在需要。13.针对应聘者和竞争对手雇员甚至管理层的市场调查活动不能采取下列哪种调查形式？（） 单选题 *A.访谈B.询问C.交流D.问卷(正确答案)答案解析：针对应聘者和竞争对手雇员甚至管理层的市场调查活动，往往需要避免目的性过于明显，否则会造成调查的失败。因此，就不能采取问卷调查的形式，而只能通过访谈、询问或交流的隐蔽形式进行。14.下列各对产业中，存在较强替代性的是（） 单选题 *A

8、.铁路客运和航空客运(正确答案)B.啤酒产业和软饮料产业C.互联网产业和通讯产业D.旅游产业和娱乐产业答案解析：替代产业指的是本产业之外的其他产业，但其所提供的产品或服务对本产业具有替代的功能。15.一般说来，替代产业现阶段的营利性越高，则对本产业的潜在替代威胁（） 单选题 *A.越大(正确答案)B.越小C.不变D.无法判定答案解析：替代产业现阶段的营利性越高，则对本产业的潜在替代威胁越大。16.迈克尔波特创建的四因素诊断模型中不包括（） 单选题 *A.未来目标B.现行战略C.假设D.竞争(正确答案)答案解析：迈克尔波特创建的四因素诊断模型：竞争对手的未来目标、现行战略、假设和能力作为竞争对手

9、诊断的四个要素。17.下列选项中，不属于企业竞争战略的是（） 单选题 *A.成本领先战略B.差异化战略C.目标聚集战略D.服务至上战略(正确答案)答案解析：企业竞争战略的是成本领先战略、差异化战略、目标聚集战略。只有D不属于，故选D。18.某企业拥有相当的生产能力，并具备规模经济，企业一般应采用（） 单选题 *A.无差异化战略B.差异化战略C.目标聚集战略D.成本领先战略(正确答案)答案解析：成本领先战略这些企业一般会拥有或者企图拥有相当的生产能力，使其能够具备规模经济。19.营销史上品牌定位先后经历了三个时代，下列不属于品牌定位时代的是（） 单选题 *A.产品至上时代B.形象至上时代C.服务

10、至上时代(正确答案)D.定位至上时代答案解析：营销史上先后经历了产品至上时代、形象至上时代、定位至上时代。C不属于，故选C。20.20世纪60年代，形象至上时代的立足点是（） 单选题 *A.产品自身B.艺术、视觉的效果(正确答案)C.头脑中的认可D.观念的改变答案解析：20世纪50年代，产品至上时代的立足点是产品自身；20世纪60年代，形象至上时代的立足点是艺术、视觉的效果；20世纪70年代，定位至上时代的立足点是头脑中的认可。21.品牌定位的基础是（） 单选题 *A.产品自身B.企业本身C.消费者大脑(正确答案)D.目标市场答案解析：品牌定位的基础是消费者大脑。22.在中国，第一个将方便面品

11、牌植入消费者脑中的企业是（） 单选题 *A.统一B.康师傅(正确答案)C.日清D.今麦郎答案解析：统一方便面比康师傅方便面更早进入市场，但是第一个在电视上做广告的方便面是“康师傅”。23.品牌定位中不容易出现的误区是（） 单选题 *A.求全定位B.多重定位(正确答案)C.缺乏定位D.过度延伸定位答案解析：定位中容易出现的误区：求全定位；缺乏定位；定位混乱；过度延伸定位。只有B不属于，故选B。24.“长城电扇，电扇长城”、“活力28，沙市日化”、“维维豆奶，欢乐开怀”等广告宣传在品牌定位中犯的错误是（） 单选题 *A.求全定位B.缺乏定位(正确答案)C.定位混乱D.过度延伸定位答案解析：“长城电

12、扇，电扇长城”、“活力28，沙市日化”、“维维豆奶，欢乐开怀”，这实际上是定位不足，缺乏定位。25.传统营销战略理论认为，营销战略应当是（） 单选题 *A.自下而上，战略支配战术B.自上而下，战术支配战略C.自上而下，战略支配战术(正确答案)D.自下而上，战术支配战略答案解析：传统营销战略理论认为，营销是自上而下的，战略支配战术，企业高层制订战略，然后推动中下层发展各种战术以实现战略。26.企业寻求营销战术转移的过程中，具体的转换方法不包括（） 单选题 *A.转换顾客B.转移产品C.转移渠道D.转移区域(正确答案)答案解析：营销战术的转换：转换顾客；转移产品；转移渠道。只有D不属于，故选D。2

13、7.比竞争对手做得更好的理论指导是基于什么营销理论？（） 单选题 *A.整合营销B.基准营销(正确答案)C.病毒式营销D.目标营销答案解析：比竞争对手做得更好的理论指导是基于基准营销理论。28.在营销战的进攻战中，考虑的重点应该是（） 单选题 *A.领先者在市场中的强势(正确答案)B.找到领先者在强势中的弱点C.攻击领先者的弱点D.在尽可能狭窄的阵地上发动进攻答案解析：发动进攻战的基本原则：考虑的重点应该是领先者在市场中的强势；找到领先者强势中的弱点，并进击此弱点；在尽可能狭窄的阵地上发动进攻。只有第一点是重点。29.在营销战中，处于第四或者第五位的主体应该发动（） 单选题 *A.防御战B.侧

14、翼战(正确答案)C.游击战D.进攻战答案解析：在营销战中，处于第二位或者第三位的主体能发起进攻战，但市场份额较少的、处于第四或者第五位的主体应该发动侧翼战。30.USP理论是营销“产品至上时代”的主流理论，是20世纪50年代由美国著名广告人罗瑟瑞夫斯提出的，代表作是（） 单选题 *A.实效的广告(正确答案)B.一个广告人的自白C.定位D.营销革命答案解析：USP理论是营销“产品至上时代”的主流理论，是20世纪50年代由美国著名广告人罗瑟瑞夫斯提出的，代表作是实效的广告。31.USP(独特的销售主张)理论是20世纪50年代由美国著名广告入罗瑟瑞夫斯提出的，代表作是（） 单选题 *A.实效的广告(

15、正确答案)B.一个广告人的自白C.定位D.营销革命答案解析：USP(独特的销售主张)理论是20世纪50年代由美国著名广告入罗瑟瑞夫斯提出的，代表作是实效的广告。32.BI理论是20世纪60年代由广告大师大卫奥格威提出的，代表作是（） 单选题 *A.实效的广告B.一个广告人的自白(正确答案)C.定位D.营销革命答案解析：BI是20世纪60年代由广告大师大卫奥格威提出的，代表作一个广告人的自白。33.如果企业位于SWOT分析图的第一象限，则该企业应该采取的战略是（） 单选题 *A.增长型战略(正确答案)B.扭转型战略C.进攻型战略D.防御型战略答案解析：企业位于SWOT分析图的第一象限，具有很好的

16、内部优势和众多的外部机会，应当采取的战略是增长型战略。34.在SWOT分析图中，位于第一象限的企业，应当采用（） 单选题 *A.增长型战略(正确答案)B.扭转型战略C.防御型战略D.进攻型战略答案解析：SWOT分析图中位于第一象限的企业，应当采取增长型战略。35.在微波炉行业中，格兰仕占了一半以上的市场份额，并且近年来市场份额逐步增加。根据波士顿矩阵分析法，微波炉是格兰仕的（） 单选题 *A.问题业务单位B.明星业务单位(正确答案)C.现金牛业务单位D.瘦狗业务单位答案解析：明星业务(处于高增长、高竞争地位)因为增长迅速，同时要击退竞争对手的进攻，就需大量的现金增长速度会逐渐降低，最后会转入现

17、金牛类。题干“市场份额多”凸出地位高，“市场份额逐步增加”凸出高增长。36.由美国通用电气公司(GE)设计提出的一种营销策划方法是( ) *A.SWOT分析法B.波士顿矩阵C.价值链分析法D.通用矩阵(正确答案)答案解析：通用矩阵是美国通用电气公司(GE)设计提出的，采用“行业吸引力-竞争力能力矩阵”来确定企业产品和业务市场地位的营销策划方法。37.在利用波士顿矩阵为企业制定发展战略时，对已处于衰退之中的现金牛类业务和部分瘦狗类业务要采取的战略是（） 单选题 *A.发展战略B.维持战略C.收割战略(正确答案)D.放弃战略答案解析：在利用波士顿矩阵为企业制定发展战略时，对已处于衰退之中的现金牛类

18、业务和部分瘦狗类业务要采取的战略是收割战略。38.在常见的营销策划方法中，通用矩阵分析法的纵坐标是（） 单选题 *A.市场增长率B.行业吸引力(正确答案)C.相对市场占有率D.竞争能力答案解析：通用矩阵分析法的纵坐标是行业吸引力；横坐标是竞争能力。39.美国哈佛商学院教授迈克尔波特提出的一种营销策划方法是（） 单选题 *A.SWOT分析法B.波士顿矩阵C.价值链分析法(正确答案)D.通用矩阵答案解析：价值链分析法：是美国哈佛商学院教授迈克尔波特提出的通过分析企业各种生产经营活动所创造的价值，来确定和评价企业竞争优势的营销策划方法。1.从竞争者角度，可以将市场划分为（） *A.消费者市场B.完全

19、竞争市场(正确答案)C.垄断竞争市场(正确答案)D.寡头垄断市场(正确答案)E.完全垄断市场(正确答案)答案解析：市场类型从竞争者角度划分：完全竞争市场；垄断竞争市场；寡头垄断市场；完全垄断市场。2.成功、有效地市场细分应遵循的要求有（） *A.可衡量性(正确答案)B.需求足量性(正确答案)C.时效性D.可进入性(正确答案)E.反应差异性(正确答案)答案解析：有效细分市场的要求：可衡量性；需求足量性；可进入性；反应差异性。3.企业竞争环境的五种作用力中包含以下哪些内容？（） *A.进入威胁(正确答案)B.替代威胁(正确答案)C.供方谈判能力(正确答案)D.买方谈判能力(正确答案)E、现有竞争对

20、手的竞争(正确答案)答案解析：企业竞争环境的五种作用力中包含进入威胁、替代威胁、供方谈判能力、买方谈判能力、现有竞争对手的竞争。4.迈克尔波特将企业的竞争战略进行了划分，其中包括（） *A.成本领先战略(正确答案)B.产品定位战略C.差异化战略(正确答案)D.目标聚集战略(正确答案)E.市场细分战略答案解析：迈克尔波特将企业的竞争战略进行了划分，其中包括成本领先战略、差异化战略、目标聚集战略。5.“定位”理论的出现是因为（） *A.产品爆炸(正确答案)B.高度同质化(正确答案)C.品牌极大丰富D.激烈的市场竞争(正确答案)E.消费者日益增多答案解析：“定位”理论的出现是因为产品爆炸、高度同质化

21、、激烈的市场竞争。6.营销战略的STP是营销中的核心内容，其内容包括（） *A.市场细分(正确答案)B.目标市场选择(正确答案)C.市场营销D.市场定位(正确答案)E.市场调查答案解析：营销战略的STP是营销中的核心内容，其内容包括市场细分、选择目标市场、定位。7.营销史上先后经历了（） *A.产品至上时代(正确答案)B.服务至上时代C.形象至上时代(正确答案)D.定位至上时代(正确答案)E.品牌至上时代答案解析：营销史上先后经历了产品至上时代、形象至上时代、定位至上时代。8.品牌定位中容易出现的误区有（） *A.求全定位(正确答案)B.缺乏定位(正确答案)C.定位混乱(正确答案)D.过度延伸定位(正确答案)E.定位于产品属性答案解析：定位中容易出现的误区：求全定位；缺乏定位；定位混乱；过度延伸定位。1.成功、有效的市场细分应遵循可衡量性、需求足量性、可