质量手册管理规定

1、质量手册管理规定总则 为适应市场经济的发展，满足顾客对本公司质量管理体系的要求，规 范和完善本公司的质量管理，依据 GB/T19001-2000质量管理体系要求 标准，结合本公司实际，由本公司管理部编制了本质量手册 。本质量手册阐明了本公司的质量方针和目标，描述了本公司的质 量管理体系， 适用于本公司内部质量管理， 以及向顾客和第三方提供证实， 是确保本公司质量管理体系有效运行的法规性文件。本质量手册实行动态管理， 。解释权归管理部。发放a）质量手册发放至各位公司领导、职能部门、生产单位，以及从 事质量工作的人员。b）质量手册分为受控和非受控两种版本。受控版本加盖发文印章 进行标识，并注明分发

2、号，登记发放，供内部管理和质量管理体系认证使 用。外部借阅的为非受控版本，不盖章标识。非受控版本质量手册外 借时，必须经管理者代表批准。c）按合同、法规或标准向外部提供的质量手册，由管理部加盖发 文印章进行标识，注明分发号，进行登记。d）上述按规定发放的质量手册受控版本，管理部负责跟踪、管 理、保持其有效性。非受控版本的质量手册 ，本公司不负责跟踪管理。 更改a）质量手册需更改时，管理部填写更改单，报总经理批准后，由 管理部按更改单要求实施更改。b）更改可以采取局部划改换字、换页和换版等方式。局部划改时， 在更改处做更改标记， 并做更改记录； 改动文字较多时， 可采取换页方式， 并做更改记录；

3、质量手册发生重大变化需要换版时，在手册封面注明 版次。质量方针和质量目标质量方针以质量求生存， 向管理要效益； 靠服务赢信誉 , 用创新促发展。质量方针含义： 质量是企业的生命，生存的基础。通过贯彻质量管理原则，不断提高 质量管理水平，持续改进，追求创新，以优质的产品和周到的服务赢得信 誉，增强企业的综合竞争力。质量目标质量事故为零，产品一次交检合格率 98合同履约率 100%,顾客满意度 97%，三年内每年提高 %。质量目标含义： 以质量方针为宗旨，通过持续改进，以工作质量保证产品质量，使产 品质量和服务水平不断改进，产品合格率、顾客满意率持续提高。1范围 总则本质量手册依据GB/T1900

4、1-2000质量管理体系要求，规定了符合本公司实施质量管理体系的内容和要求。a）证实本公司具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规的产品的能力；b）通过质量管理体系的有效实施应用，包括持续改进的过程，保证 符合顾客与法律法规要求，以增强顾客满意；c）本质量手册适用于本公司质量管理体系覆盖的所有生产单位 和职能部门；亦适用于对外介绍本公司的质量管理体系，证明本公司质量 管理体系符合GB/T19001-2000质量管理体系要求标准要求。 允许的剪裁本公司可以承担各种电感器线圈、电子变压器等感性类元器件的设 计、生产，公司依据市场情况以及技术协议、合同等顾客的要求，按照国 家标准、样品、图样和技术规

5、范等表述产品特性的信息，进行产品实现过 程的策划和实施，主要有粘脚（底座） 、绕线、浸焊、中测配钢（壳） 、打 印（贴标签）、封装、成型、测试、包装等过程。本公司不存在顾客财产，因此，对于GB/T19001-200O中 的内容予以删减。2引用标准GB/T19001-2000质量管理体系要求GB/T19000-2000质量管理体系基础和术语3术语和定义本手册出现的术语和定义均采用 GB/T19000-2000 质量管理体系 基础 和术语和GB/T19001-2000质量管理体系要求中的术语和定义。 4质量管理体系I、人 ill, 、-总要求按GB/T19001-2000质量管理体系要求标准建立质

6、量管理体系，形成文件，加以实施并持续改进，保持其有效性。职责最高管理者（总经理）负责组织管理。要求公司在实施质量管理体系时，采用过程方法模式，应做到：a）识别质量管理体系所需的过程及其在公司中的应用，明确这些过程所需的输入、输出、所需投入的资源和开展的活动；b）确定这些过程的顺序和相互作用。为了使过程能够有效运行，要确定各个过程之间的相互作用，并对过程的顺序进行合理安排；c）确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法，为实现预期目的或要求、达到策划结果提供必要的前提；d）为了判断过程的有效性，应确保可以获得必要的资源和信息，以 支持这些过程的运行和对这些过程的监视；e）监视、测量和分析

7、这些过程，确定监视过程的能力、业绩和顾客 的满意 程度的方法，确定必要的测量、分析，为进一步采取改进措施提供信息准 备；f ）在测量和分析的基础上，实施必要的措施，以实现对这些过程所 策划的结果和对这些过程的持续改进；g）公司应确保对任何影响产品符合要求的外包过程加以识别并实施 控制。文件要求总则公司质量管理体系文件包括：a）形成文件的质量方针和质量目标；b）质量手册；c）GB/T19001-2000质量管理体系要求标准所要求的形成文件的 程序和公司质量管理体系所要求的形成文件的程序；d）公司为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；e）GB/T19001-2000质量管理体系要求标准所要

8、求的记录。质量手册职责a）最高管理者（总经理）负责制定并批准发布质量方针、质量目标批准并颁布质量手册；b）在总经理领导下，由管理部负责编写;c） 质量手册按下列程序审批发布：编制一批准 一k发布d）质量手册的控制按规定执行。422.2要求a）公司编制的质量手册应明确质量管理体系的范围，包括删减的细 节与合理性的表述（见）；b）质量手册应明确公司为质量管理体系过程控制所编制的程序文件 的篇目及要求（见附录5质量管理体系程序文件一览表）；c）质量手册应清楚地对质量管理体系过程、过程顺序及相互作用进 行表述，并反映出质量管理体系的特点（见附录 1）。文件控制对文件和资料进行有效控制，确保在文件的使用现场得到相关文件的 有效版本，防止使用作废文件。职责a）管理部负责文件和资料的综合管理；b）管理部负责质量管理体系文件的编制；c）各职能部门负责编制相关的管理文件和技术文件。423.2要求对质量管理体系所要求的文件应予以控制。记录是一种特殊类型的文 件，应依据本手册的要求进行控制。应编制形成文件的程序，以确保对以下方面的控制：a）文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的；b）必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；c）确保文件的更改和现行修订状态得到识别；d）确保在使用处可获得适用文件的有