已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
天津商业大学硕士学位论文个人文化价值观与口碑传播相关关系研究姓名:姚亚男申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:韦福祥20080501 第四章实证分析表4.2口碑传播行为各变量的描述性统计结果资料来源:本文作者自行整理从上表可以看出,从被访的大学生总体来看,他们在日常口碑传播行为中更多地提及手机质量(WOMl和手机制造企业的相关信息(WOM4,而较少涉及手机的售后服务(WOM3和服务人员(woM6等信息。这说明被访的大学生比较看重手机质量及其手机产品的基本信息,而不太关注产品以外的服务相关信息。表4.3口碑传播动机各变量的描述性统计结果资料来源:本文作者自行整理从表4.3可以看出,变量MoT7和MoT8的得分较高,超过了4分,而其他变量的得分都没有超过平均值3.5分,而且MoT4和MOT5得分最低。仔细分析发现,得分较高的变量主要描述了消费者口碑传播的“与他人相关的动机”,如,帮助他人选择合适的产品/服务等,而27口碑营销
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论