论提高管理队伍素质促进高校学生公寓建设

1、论提高管理队伍素质促进高校学生公寓建设摘要 :学生公寓是学生日常生活与学习的重要场所,是课堂之外学生进行思想政治工作和素质教育的重要阵地,学生公寓管理工作在整个高校教育系统中处于举足轻重的地 位,因而学生公寓管理工作质量的好坏直接影响学生的综合 素质及学校的办学质量。本文从提高管理队伍建设方面探讨 高校学生公寓的建设。关键词 :公寓管理 管理队伍 公寓生活辅导员随着高等学校体制改革和后勤社会化程度的不断深入 , 学生宿舍管理全面走向公寓化 ,公寓管理已成为高校学生管 理的重要组成部分。 大学生公寓是大学生之家 ,是大学生在校 期间生活、学习的重要场所 ,是培养学生“德、智、体、美、 劳”全面发

2、展的第二课堂 ,是传播社会主义精神文明、 培养跨 世纪人才的重要阵地。 公寓管理水平的高低 ,不仅影响着学生 的正常生活和学习 ,而且对培养全面发展的高素质人才起着 不可低估的作用。而公寓管理队伍水平的高低直接影响着公 寓管理的建设。一、新形势下高校公寓管理面临的挑战 高校公寓管理的对象是感情丰富、思想活跃、处于成长关键时期的大学生 ,其特殊性决定了公寓管理工作的随机性 强、难度大 ,对公寓管理工作提出了挑战。在思想认识上,相当一部分学生对公寓管理的重要性和必要性认识不够,片面地认为上大学是求知求学的 ,生活起居无关要紧 ,没必要花费 时间和精力 ,在思想上对公寓管理存在抵触情绪和逆反心理,这

3、是造成公寓管理难度的主要原因 ;在生活习惯上 ,我国的家 庭生活模式大都是子女在父母设计好的环境里生活,大多没有形成自我管理、 自我约束的生活习惯 ,这使学生进入高校后 很难在短期内适应公寓生活 ,这是增大公寓管理难度的又一 重要原因 ;在生活能力上 ,随着大批独生子女进入高校 ,学生自 治、自理、 自控能力差已成为不争的事实 ,其生活能力明显降 低 ,对公寓管理带来了较大的难度 ;在生活方式上 ,随着高校生 源范围的不断扩大 ,学生之间的生活习俗、 行为模式差距越来 越大 ,生活方式各不相同 ,行为举止千差百异 ,对公寓统一化、 标准化、规范化管理带来了很大的困难。在这种情况下 ,学生“个人

4、自由选择”与“听由国家、学 校安排”便出现了冲突。 入住学生公寓后 ,随着“消费者意识” 的增强 ,不再是以前的“来者不拒” ,而是会慎重比较各项收 费性服务 ,在权衡利弊的基础上做出自己的选择。 学生还追求 消费的自由性 ,原来在用电时间上是受严格限制的 ,现在他们 开始整夜不关灯 ,甚至用起了“电吹风”、“热得快”、“ 电暖壶” 他们不再满足于学校安排的宿舍楼层、 方向及号码 ,而要求自由选择公寓的楼层、 朝向和方位 ,自由选择室友。 对于学校安 排的普通住宿条件感到不满 ,对有“基本设施就行” 的传统观 念提出挑战 ,因此相当多的学生认为 ,我交钱 ,就是上帝 ;你服 务,理所应当。学生

5、对于各项服务的要求更强烈,更高。公寓的学生愈来愈追求付费后的享受权和安全权。而对于一些公 寓管理人员的管理 ,则有较大的抵触心理 ,只要我不毁坏你的 设施你就无权干涉我的生活自由。比如宿管部门对宿舍安全 进行检查时 ,有少数学生锁上门拒绝检查的情况。 这些都给学 生教育和管理提出了新课题。二、公寓管理队伍难以满足新形势下的公寓管理要求 在目前新形势下 ,随着公寓管理的社会化 ,管理人员和学 生之间由过去单纯的管理与被管理关系转变为服务与被服 务关系 ,肩负起“育人”的重任。而目前的公寓管理员队伍年龄普遍偏大、 文化层次偏低 不善于做学生的思想政治工作 , 遇到矛盾和问题往往束手无 策,更不懂现

6、代管理方式 ,缺乏对当代大学生进行思想政治教 育的经验 ,管理服务水平与当代大学生的要求存在一定差距。 甚至有个别管理人员不注意自身言行举止,在学生中造成不良影响。 在整体素质偏低的情况下 ,学生公寓管理工作难以胜 任“管理育人、文化育人、服务育人、环境育人”的重任。在学校 ,“教”和“管”是学校也是学生公寓管理的主要手段。而在新形势下 ,在学生公寓管理过程中 ,要改变以往仅 靠“管”的方式 ,而应该以“教”为主、以“管”为辅。大部 分公寓管理者没有认识到“管”和“教”各自的功能和管教 合一的功效 ,将“管”和“教”相脱节 ,“管”的多 ,“教”的 少,甚至只“管”不“教” ,其原因是 :责任

7、性不强 ,育人思想 淡漠。管理者的“管”只是单纯地履行自己的职责或为了应 付上级的检查 ,没有将公寓管理纳入到“育人”的认识高度。 工作不深入 ,缺乏耐心。 管理者对学生公寓内发生的各类现 象或存在的问题缺少深入全面地了解 ,往往是以偏概全 ,粗暴 式的“管” ,缺少必要的“教” 。感情不投入 ,缺少沟通。管 理者不能设身处地地为学生着想 ,不理解学生 ,缺少必要的沟 通与交流 ,与学生关系紧张 ,在某些问题上无法与学生达成共 识，影响了工作的质量和效率。手段单一，缺乏灵活性。管理者对有问题或违纪学生缺少必要的教育,关爱学生不够 ,对出现的问题不进行一分为二的分析 ,将处罚作为唯一的管理 方式

8、 ,不给学生陈述和改过的机会 ,导致学生对公寓管理者产 生逆反甚至是敌对心理 ,形成对抗的局面 ,不利于工作的开展。 因此 ,学校要重视对公寓管理人员的配备和管理,努力将“管”与“教”相互揉和、合二为一 ,做到“管”“教”并行 ,相得益 彰,发挥“一加一大于二”的合力作用 ,更好地实现公寓管理 育人的目的 ,从而推动高校公寓管理水平迈上新的台阶。三、提高管理者的素质 ,充分发挥高校学生公寓的育人功 能随着高校形势的发展及当前学生的特点 ,可以看出 ,高校 公寓管理需要高素质的管理人员 ,而当前的管理队伍难以适 用这种需要。提高公寓管理者的素质,深入开展“管理育人”和“服务育人”的活动 , 从思

9、想上牢固树立“以学生为本 ,以 服务为基础 ,以管理为手段 ,以育人为目的”的新理念 ,使管理 者自觉树立和不断增强管理意识、 服务意识和育人意识 ,自觉 将自身工作纳入学校教育的大范畴之中 ,转变工作作风 , 变 行政式的管理为服务育人式的管理和服务,才能更好的充分发挥高校公寓的育人功能。加强对学生的思想政治工作 ,是学校义不容辞的责任 ,决 不能推给其它单位。所以学校招聘选拔优秀教师特别是优秀 年轻教师进驻学生公寓担任公寓生活辅导员 ,作为公寓管理 队伍的成员 ,与学生同吃、同住、同学习 ,负责具体做好学生 的日常思想品德、行为规范、法律法规以及爱国主义、集体 主义、社会主义教育 ,负责了

10、解学生公寓里学生的思政情况并 做出相应处理或汇报给学校处理。 此外 ,对进驻学生公寓的生 活辅导员要建立并强化激励机制 ,学校应对生活辅导员在学 生公寓的工作表现进行考核 ,以更好的推进公寓思政工作的 开展与强化。生活辅导员要有针对性地开展思想教育和生活指导工作,要与学生认真探讨人生观、价值观和恋爱观问题,培养大学生良好的行为习惯 ,树立奋斗目标 ;引导学生端正学习态度 , 明确学习目的 ,适应大学学习 ,鼓足学习劲头 ;引导学生正确面 对压力与挫折 ,学会调节和宣泄不良情绪 ,培养健康心理 ;引导 学生培养和增强安全意识和防范能力,在人际交往、 恋爱、 家教、社会实践中学会保护自我 ;引导学生增强危机意识 ,了解 社会需求 ,树立正确的择业观 ,培养创业精神 ;引导学生建立和 谐的人文氛围 ,懂得感恩和助人 ,发展良好的人际关系等。现在的大学生正在步如以网络为主体的“数字化生活” 时代 ,网络对学生的学习方法、 生活态度和思想观念有着广泛 而深刻的影响。学生公寓生活辅导员可以利用网站建立自己 的宣传沟通平台 ,加强与学生、与各院的沟通 ,避免在公寓管 理、服务上出现的信息真空。 此外还可设立 BBS论坛,让学生 自由讨论 ,提出他们的问题 ,并应对学生提出的问题给予及时 处理。这