内科护士长工作计划

1、内科护士长工作计划 （一）2015 年工作计划2015 年是是挑战和机遇并存的关键一年。科室护理工作根据护理部的工作 计划和科室 2015 年的工作情况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做 好护理安全管理的前提，以提高科室护理人员素质，夯实基础和护理质量的持续 改进为目的。狠抓计划落实，作好质量控制，积极创新改善服务措施，提高科室 护理服务质量，为医院的发展及创建工作添砖加瓦。 2015 年要作好如下七件事 情。1）做好科室护理人员的思想稳定工作。2）狠抓制度落实，规范管理把好安全关。3）狠抓计划落实，抓好三基三严的培训，夯实基础。4）作好质量控制。保证质量的持续改进。5）积极创新改善服

2、务措施6）提高护理文书的书写内涵质量。7）做好二级医院创建工作。具体措施如下一、作好科室人员的思想稳定工作。思想是行动的源头，在医疗体制改革的初期，作为护士长作好人员思想教育 显得尤为重要。利用各种改革成功的先例，并让大家认清改革是大趋势等等教育 作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。二、抓好安全管理。1、认真落实护理核心制度，每月组织科室人员学习并进行考核。2、加强科室的日常检查工作，做到早预防早处理。3、实行每班床头交接班，按护理部要求落实分级护理制度。4、落实患者安全告知书和入院须知5、明晰各类各种标识6、制定科室今年的安全管理措施，并严格落实。7、对于发生的不安全事件登记齐全并有处

3、理措施。三、狠抓计划落实，抓好三基三严的培训夯实基础。1、科室制定继续教育计划，每月进行一次集中培训。以业务学习内容每月进行出题考核一次。2、认真学习三基知识。3、督促科室所有人参加医院组织的继续教育学习。4、组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习，并进行学习交流。四、作好质量控制，保证质量的持续改进。1、发挥质控小组的作用做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈，每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施。2、护士长每日进行一次查房，落实护士长亲情交流，对各班工作进行监督 检查，对危重病人的护理质量进行检查指导。3、科室进行新老搭配在工

4、作中进行带教互助，帮助年轻工作人员技能的提高。4、每月有重点和针对性的对存在的问题进行整改。5、继续将基础护理的落实作为重点检查项目。6、做好科室的管理并作好与病人及病人家属的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。五、提积极创新改善服务措施提高护理内涵。1、以卫生部下发的文件积极响应开展优质服务示范工程活动的号召。积极 开展视病人如亲人活动，作到“三勤” “四轻”“五主动”“六心”“七声”服务 三勤勤观察、勤动手、勤动口；四轻说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心接 待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对 待病人有同情心、对待工作有责任心；七声病人入

5、院有迎客声、遇到病人有询问 病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话 有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节不断丰富服务的内 涵。提升服务质量。2、落实以病人为中心，做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息 饮食入厕等为病人提供全方位的便利。六、提高护理文书的书写内涵质量。1、根据护理部的统一部署，规范护理文书书写格式，书写内容等等。2、加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。3、加强检查和指导。七、做好二级医院创建工作1、根据院部要求整理各项二级医院创建资料。2、为护士建立信心，并强调创建工作重要性。3、配合科主任完成科室创建具体

6、工作在新的一年我们全科室护理人员将在 2014 年工作的基础上摒弃不足开拓创 新，坚持不懈的提高科室服务质量，为医院和科室发展尽职尽责。内科护士长工作计划 （二）2015 年内科护理工作计划一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制 度及专业的培训。互相学习促进，并作记录。重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护 理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实 效，不流于形式。做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科 知识和能力。二、护理安全是护理管理

7、的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重 点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患， 保障病人就医安全。病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的 病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加 强监督和管理。护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科 室的角度进行分析，分析发生的原因

8、，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同 样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量增强工作责任心，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人 的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范 护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作 安全、有效。对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正 的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核

9、对的执行到位，加强安全管理的责任， 杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步 规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。四、加强护理人力资源的管理，保障护理人力资源的合理配置，做到人人持 证上岗。根据护理部要求制定护理人员的培训计划，抓好护理队伍建设，提高护 理队伍素质。1对工龄 2 年以下护士实行跟班制度，重点抓好基本功的训练。2在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上，抓好骨干队伍的重点 培养，要求熟练掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的 护理技术，在护理队伍中起示

10、范及骨干带头作用。3科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。（1）鼓励护理人员参加护理自考和函授学习，提高学历（2）认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到先进科室短期护理知识培训 班学习，以管理知识、专科知识进展为主。4、坚持每月在科室内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。申请 护理部主任到我科室进行护理查房，并给予指导，以提升查房质量，以提高专业 知识水平及实践能力。五、完善各项护理规章制度。1、护理会议制度。1）科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。2）护理早会。 a 由护士长主持，时间 10-15 分钟，全体护理人员均应穿工 作服并站立进行；b.夜班护士报告夜班的工作情况；c

11、.护士长总结护理工作情况, 进行讲评，明确护理工作重点，注意事项；d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平；e.护士长传达院、护理部、临时通知或 重要决定，并具体布置落实。2、护理查房制度。1）科教学查房每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好详细记录。2）常规查房a. 一般护理查房每周一次，由护士长进行。b. 护士长查房每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、 临床护理、病区管理等工作进行检查、督促和落实。C.节假日查房节日、双休日，每日12次，由护理部组织对全院或病区进行巡查，

12、检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人 抢救。3、护理工作制度。包括分级护理制度、值班交班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理 制度等。4病区管理制度。六、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加 强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部 严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件 书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结 合我院书写护理文件的实

13、际情况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证 提供法律依据，保护护患的合法权益。 七、护理各项指标完成目标基础护理合格率 100%.急救物品完好率达 100%.护理文件书写合格率90%护理人员“三基考核合格率达 100%.、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%.常规器械消毒灭菌合格率 100%.一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达 100%.内科护士长工作计划 （三）2013 年我科按照医院的总体安排，积极进行科室结构的调整，积极认真学 习二甲医院的内科系统相关规定，吃透具体细节的要求，对照我们的日常工作， 即使按照二甲医院的相关要求开展日常诊疗工作。我科现有主治医生名，我们争取对符合

14、条件的医生最低要做好晋升副主任医 师的相关准备工作，争取晋升一位副主任医师。我科对符合晋升条件的医护人员 及时进行督导，争取明年全部按时完成晋升。由于我科近两年调出人员较多， 我科计划引进 位在相关专业知识和专业技能 有一定水平的医生，充实我科现有的医生队伍。我科计划在现在科室医生之间， 医护之间互相协调团结合作的基础上， 细化专业治疗小组 ,按系统进行专业治疗小 组的建设。 由主要负责高血压糖尿病等的相关性疾病的诊治， 在 副主任医师的 带领下，主治医生主要负责心脑血管等相关性疾病的诊治，医生对于心血管系统 有一定的水平，计划在保证科室日常工作的基础上进一步加强相关性疾病的诊疗 水平，着重培

15、养成为我科的心血管专业的人才，争取培养医师成为内一科的得力 干将，尽量培养医师的专业知识和相关专业 技能，达到护理人员在护士长的带领下进一步加强优质护理培训，进一步加强我科护理工作。进一步加强科室人员的专业知识培训，不断学习新的相关专业的诊疗指南，建立健全系统的岗位培训机制，使之成为我科的常态化制度，知道我科的专业知识水平不断提升，让勤思善用成为我们的日常习惯，时刻与国家的本专2012 年神经内科工作计划2012 年是积极上进的一年，是医院内涵建设年，也是评审三甲医院最为重 要的一年，在这一段时间里我科根据 2012 年的工作总结，现将 2013 年工作计 划列表如下一继续加强责任心学习、忠诚

16、医院学习，进一步巩固爱岗敬业，乐于奉献的 服务意识，救死扶伤，爱心永驻。二继续开展优质服务示范科，进一步充实整体医务人员的内涵，推出我院医疗服务理念一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人。以病人满意为前提， 完善相关的制度和规程达到了病人及家属的满意、医院满意和社会满意三加强病区管理， 按照医疗质量标准、 克服困难、 高质量完成各项医疗工作， 带教工作。加大医疗安全管理措施，发现问题及时处理，准备好紧急预案，以应 对突发事件。医疗安全是医疗管理的重点，医疗安全工作长抓不懈，做到宏观管 理与微观管理相结合，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全管理工作，减少 医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医

17、安全。定期或不定期对医务人员进行考 核，通过目标管理促使医务人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量 意识，安全意识，从而促使医疗质量提高。四带领全体医务人员进一步提高专业知识和技能，积极学习与医学相关的新知识、新技术及法律知识等，全面提高医务人员的素质。五加强与相关科室协调，多沟通、换位思考问题、互帮互学，为病人创造良 好的医疗环境。六鼓励医务人员发挥聪明才智，献言献计，扬长避短，团结一致，以主人翁 的热情为科室的发展、为医院的发展多做贡献。以上是 2012 年神经内科的主要工作计划，希望得到医院的支持和鼓励，也 希望得到全体神经内科医生和护士的大力支持与全面的配合，同心协力的完成工

18、作在所有科室人员的共同努力下， 2012 年再创辉煌，祝愿医院冲三甲成功！内科护士长工作计划 （四）2015 年内科护理工作计划2015 年我将在医院及护理部领导下，紧跟医院发展思路，围绕护理部工作 目标，以医院标准化建设为契机， 加强内科各级护理人员综合素质的培养与提高， 为病人提供优质高效的护理服务，现制定工作计划如下 :一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质强化相关知识的学习掌握，每月参加科室业务学习及护理查房，进行规章制 度及专业的培训。重点加强对护士的考核，强化学习意识，工作计划以强化“三基”护理知识 及专科技能训练为主，由护士长出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式。做好护

19、士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识 和能力。把一个护理单元的护士培养成一个大内科护士，甚至是成为全院共有护 士。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重 点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患， 保障病人就医安全。病人的环节监控新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的 病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加 强监督和管理。护理操作的环节监控输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发

20、生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角 度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题 反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量增强工作责任心，培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考 虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确 保护理工作安全、有效。对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。把“用心服务”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。4、深化护理服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的