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文档简介
1、第一部分:人员1. 定义“4M :人员(Man 机器(Machine)物料(Material )方法(Method)“ 1E: 环境(Environment)2. 五大要素论( 1 )人员4M 与 1E 它们构成了工厂的“五大要素论”,但在这五大要素论中,人是处于中心位置 和驾驶地位的,就像行使的汽车一样,汽车的四只轮子是“机”、“料”、“法”、“环” 四个要素,驾驶员这个“人”的要素才是主要的,没有了驾驶员这辆车也就只能原地不动 成为废物了。一个工厂如果机器、物料、加工产品的方法也好,并且周围环境也适合生产, 但这个工厂没有员工的话,那他还是没法进行生产。( 2)人本原理“质量管理,以人为本
2、,只有不断提高人的质量,才能不断提高活动或过程质量、产 品质量、组织质量、体系质量及其组合的实体质量”这就是人本原理。只有良好素质、专业技能过硬的员工去操作机器,按合理的比例对原材料进行配置, 按规定的程序去生产,并在生产过程中减少对环境的影响,公司才能良性的发展。( 3)公司各级人员及其应具备的素质a. 领导层1最主要的是长远的发展眼光,能正确制定发展的战略方针(敏锐的市场洞察能 力和判断能力)2具备领导能力 (带领团队向着一个共同的任务目标不断努力以至达到这个目标 的过程)3沟通能力,从善如留(与下属的交流)4决策能力b. 中间管理层1最主要的是领导能力和沟通能力(处于中间阶层,上下沟通协
3、调)2还应具备一定的专业技术能力,能很好的指导工作。3执行能力(很好的传达最高领导层的战略方针,并能够组织人员、设备、物料 运用一定的方法进行生产)。4组织能力c. 基层管理层1最主要的是专业技术能力要强,能带领员工进行实际操作。2沟通能力(很好的深入到员工中去,了解员工的工作、生活心理,及时帮助员工解决一些问题,并能向上级汇报)d. 员工1要有团队意识2实际操作能力要强3了解与工作相关的基本知识 总的说来:公司全员要有团队意识、质量意识、学习意识,把顾客满意摆在工作的首 位。( 4)公司人员的优化配置要做到公司人员的优化配置,必须注意以下几点:A. 岗位分析a. 工作是什么1. 工作内容、任
4、务职责2. 岗位名称、级别3. 岗位需要的工作条件与其他岗位的关系4. 岗位在企业组织结构的位置b. 谁适合这个工作1. 学历和专业要求2. 基本能力3. 年龄和性别4. 必须接受的培训和培训时间c. 谁最适合这个工作1. 怎样的经历可以优先2. 那些专业可以优先3. 怎样的资格(如某些职称、证书等)可以优先 目的:做到人岗匹配,发挥每人的长处B. 人员培训的目的新员工上岗培训的目的:1. 使新员工熟悉工作场所,了解企业的规章制度和晋升加薪的标准,清楚企业的组织结构和发展目标,以利于新员工适应新的环境。2. 使新员工明确工作职责,适应新的职业及作业程序。3. 促使新员工转变角色。C. 绩效评估
5、考核绩效评估也称业绩或业绩评价等,是指对评估者完成岗位(或某项)工作结 果进行考核与评价。它的作用:绩效评估被用来作为有关员工工作条件,包括晋升、解雇和薪酬决 策等的基础。可以改善员工的绩效,加强工作技能,指导员工努力工作。D. 薪酬与激励 薪酬与激励对人员影响是很大的,对留住人才、挖掘人才起到很大的作用。薪酬最主要的是做到一个公平性(内部公平、外部公平)。其次,激励性、竞争 性、司法性、经济性。激励的种类很多,要依职位、人员的不同设有不同的激励 方法。第二部分:如何做好机器设备与物料管理1. 机器设备的分类和定义 设备一般是指机器设备,它包括仪器设备、测量用具、工具等。2. 机器设备的使用、
6、点检、保养 机器设备的管理分三个方面,即使用、点检、保养。 使用即根据机器设备的性能及操作要求来培养操作者,使其能够正确操作使用设备进行生产,这是设备管理最基础的内容。点检指使用前后根据一定标准对设备进行状态及性能的确认, 及早发现设备异常, 防止设备非预期的使用,这是设备管理的关键。保养指根据设备特性,按照一定时间间隔对设备进行检修、清洁、上油等,防止 设备劣化,延长设备的使用寿命,是设备管理的重要部分。3. 发生不良时的处理方法 在日常点检或使用中如发现不良,点检者应记录不良内容,并立即向上司报告。4. 设备的目视管理设备的管理除了建立系统的点检保养制度外,还应对存入现场进行规划、标识及
7、目视管理的设备管理是以能够正确地、高效率地实施清扫、点检、加油、紧固等日 常保养工作为目的。5. 如何做好物料管理(1)库存管理1物料的包装2物料的搬运3物料的识别 物料的保管仓库管理5物料的领取使用(2)物料的设计变更 设计变更指由于设计、生产、品质使用等因素对产品发生规格、型号、物料、 颜色、功能等的变更(3)物料不良的处理a、不良严重程度的区分,发生不良时,要根据重要程度划分缺点等级。b、不良品处理不良相关信息的收集、保存。 不合格品的区分。 不合格品的处理。不良品的再次确认。 纠正处理。(4)物料的目视管理 日常工作中,需要对消耗品、物料、在制品、完成品等各种各样的物料进行管 理。“什
8、么物料、在哪里、有多少”及“必要的时候、必要的物料、无论何时都能快 速地取出放入”成为物料管理的目标。目视管理能有效防止许多“人的失误”的产 生,从而减少品质问题发生。第三部分:方法与环境1. 方法的重要性 处理任何一件事情,不论其结果如何,都会使用到某种方法。那么一个企业要生存和发展同样需要方法。前面我们讲到了人员、机器和原材料,如果仅仅只拥有了这 几样东西,企业并不等于就能顺利生产了。企业要赢利,方法是绝对少不了的。古时 国家之间争夺城池有孙子兵法三十六计,现在激烈的市场竞争中有各种商场谋略,这 些都证明了方法的重要性。企业进行生产制造,从拿到订单到向客户提供产品,需要各个部门的配合与协调
9、。那么这中间,各个部门如何生产,部门之间如何协调都必须运用一套有效的方法。我 们知道,一项活动的开展首先都应该有事先的计划,例如,材料的购入、机器设备的 安排、不同岗位工作人员的调度、计划用何种方式进行生产等。有了计划之后,接下 来就是如何实施了,“说起来容易做起来难”,难就难在采用何种方法使实施过程准 确地朝着我们的计划目标发展。2. 方法的目的性(1)(2)(3)(4)3. 方法的具体体现(1)为车间工作任务进行有效排序。作业排序:在有多种不同工件、一台设备的情况下,每种都有各自加工时间和交货期,就要安排加工顺序,决定哪个作业首先开始工作的活动。基本原则:优先调度。充分满足以下四个条件:1
10、满足顾客或下一道工序作业的交货日期;2使流程时间,即作业在工序过程中耗费的时间最短;3使在制品库存最小;4使设备和工人的闲置时间最短。2)进行作业安排,即按作业计划安排进行工作任务的分配。 计划确定安排(人力、机器、合理进行生产; 使人的相处和谐; 准确了解各种数量信息、生产系统状态,通过调整达到目标; 提高利用率、人员工作效率,降低成本。物资供应等)根据作业顺序和加工任务开 具传票(加工单、检验单、出库单等)指示人员作业内容安排步骤:在作业计划规定的作业开始前,检查各种准备工作是否完成,能否保证生产顺利进行;根据车间生产能力,核实现有的负荷及加工余力,按作业计划分配操作人员具体职责,并发出开
11、始作业指令。(3) 机械使用方法。 不同的机器设备都有各自的使用方法,要求工作人员能熟悉其性能,很好的掌握和使用其操作方法。(4) 收集、记录与传递生产信息。一般以投入 / 产出控制报告、各种状态和例外报告(预期和延期报告、废品报告、 返工报告等)形式表现出来。通过了解各种信息和实际实行情况,知道其偏差幅度, 进行随时调整。(5) 价生产过程。 通过个人观察、分析统计报告、分析生产记录等方式对生产过程和生产成果进行有效评估。(6) 调整。 根据结果的具体实施情况,对生产计划和生产过程作适当调整,例如添加、减少或变更加工工序,生产温度的变更等。4. 生产进度计划(1)定义: 生产进度控制是生产控
12、制的最主要内容,它贯穿于整个生产过程的始终,从生产技术准备到产品进入库房的所有生产活动都与进度控制有关。生产进度控制的主要任 务,是按照已经制定出的作业计划,检查各种零部件的投入和产出时间、产出数量以 及产品和生产过程配套性,保证生产过程平衡的进行,保证产品能准时装配出厂。(2)目的:准时产出。就是要求在需要的时间,按照需要的品种,生产出所需要数 量的产品,各种零部件的产出必须按照计划进行,如果零部件产出延迟,就会影响到 整个产品的组装工作,反之,如果零部件提前完成,会造成在制品过多积压,引起生 产费用上升。(3)基本内容:1投入进度控制:即对产品或零部件的投入如期、数量以及原材料、毛坯、零部
13、件提前期的掌握。投入进度控制是预先性控制,投入不及时或投入数量不足,必然会造成生产过程中无法平衡进行,产品无法按照制定的期限交货,甚至造成生产中断;如 果投入物料过多,生产中的在制品形成积压造成生产中的浪费。2工序进度控制: 即在实现投入之后, 要进行的具体的生产制造过程。 其内容就是 对产品或零部件在整个生产过程中的每道工序加工的控制。3产出进度控制: 经过生产的每一道工序, 生产出的产品也要进行控制, 产出进度 控制就是对产品的出产日期、出产数量的限制,其中也包括产出零部件和产品的均衡 和配套的控制。实现产出是整个生产进度控制的根本目的。5. 环境( 1 )工作场所环境。指各种产品、原材料
14、的摆放,工具、设备的布置和个人 5S。(2)对危险品控制。一是化学物品的堆放,诸如酒精、天那水之类。二是生产过程中 产品对六种化学物质的控制(铅、汞、镉、六价络、多溴联苯、多溴二苯醚)(3)生产环境。 指具体生产过程中针对生产条件对温度、 湿度、无尘度等要求的控制。第四部分:工程变更1. 目的:确保工程(“ 4M+1E )变更的可行性,并对变更前/后的产品进行有效管理,防 止异常发生。2. 工程(4M1E 变更内容?作业者的变更a. 重要作业工程作业者的变更(本公司指定的特殊工程)。b. 新作业者大幅度变更。c. 作业监督者的变更。设备的变更a. 治/ 工具、接册器的变更。b. 机器、设备的变更。c. 金型变更(新规做成、型修)等。 制造工程 / 方法变更a . 加工、组立检查方法变更。,b. 加工、组装坚持工程追加、废止、顺序变更等(不影响品质除外)。c. 条件(或生产条件)大幅度变更。 材料变更a. 材料式样那 边更。b. 材料供给者变更(生产厂家)。C.特殊生产辅料(“ CMS 有要求时)。 其他变更a. 作业场所、工厂变更。b. 外注厂商变更。C. 其他认为对品质有影响的变更。d. 生产厂家变更(“ C
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