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文档简介

1、张家口市公共交通总公司购买公交IC卡A卡办理流程张家口市公共交通总公司购买(充值)公交 IC卡A卡办理流程图A卡为普通卡市公用局:2109022市公交公司:2210047IC 卡管理中心:2213841注 1:商业银行只办理充值业务、其他业务均不受理。注2: A 卡目前享受8 折优惠,刷卡一次消费0.8 元。张家口市公共交通总公司购买(充值)公交IC 卡 B 卡办理流程图B 卡为职工月票卡市公用局:2109022市公交公司:2210047IC卡管理中心:2213841注1:商业银行只办理充值业务、其他业务均不受理注2: 8、19、21路不能使用公交IC卡。注3:票信息当月有效过月作废;月票一旦

2、充入卡内 不能更改,请您慎重选择。张家口市公共交通总公司购买(充值)公交IC卡C卡办理流程图C卡为学生月票卡购买(充值)地址:1、公共交通总公司充值点(1、7路公交公司站)1、本人户口本。2、本人学校1、30元/月120次,市内 不可乘坐4路 公交车。2、公交四公司平门充值点(2、18路平门站)张家口市公共交通总公司购买(充值)公交 IC卡D卡办理流程图D卡为老年卡张家口市公共交通总公司公交IC卡挂失办理流程图购买(充值)地址:公共交通总公司充值点(1、7路公交公司站)办理时间:上午:8:30分12:00分下午:14:00分17:30分节假日不休息注1: IC卡挂失只能在公交公司充值点办理注2

3、:挂失退卡后公交公司统一收回。市公用局:2109022市公交公司:2210047IC卡管理中心:2213841挂失转移:1、乘客在3日后携带挂失 * 凭据到挂失地补办新卡。2、补办新卡须另付押金挂失解禁:1、乘客如找到被挂失卡, 且该卡并未转移新卡和退 款,可立即携带卡片和挂失 凭据到挂失地办理解禁手 续。2、被解禁卡4日后方可使 用。挂失退款与退卡:1、不办理挂失转移手续乘 客允许办理退款手续,退还 卡内余额,不退押金;B卡、 C卡不退当月余次折款。2、已经转移新卡或退款被 挂失卡如果被找到后可以办 理挂失退卡手续;退还押金 20元、收5元手续费。所需证件:C中、理时间每年8月1、本人户 口

4、本、有效学 生证或学校证明。1、免费年检。2、超龄或不符合 条件不能年检 和继续使用。退卡地址:公共交通总公司充值点(1、7路公交公司站)办理时间:上午:8:30分12:00分下午:14:00分17:30分节假日不休息所需证件:1、本人身 份证等有效 证件。2、所退卡 第一次或最 后一次充值 凭据。3、被退卡坏卡退卡:止片有弯折、磨损、 钻孔、浸水、划痕等人为 损坏现象视为坏卡1、坏卡退卡不退押金,只退卡内余额2、B卡、C卡不退当月余次折款。3、卡内余额转移新卡时须另付押金。1、退还卡内余额及押金 20元,收5元手 续费。2、 B卡、C卡不退当月余次折款。3、 B卡、C卡如果当月月票信息未使用, 可退月票充值金额,过月不退。好卡退卡:卡片完好无损可办理 好卡退卡市公用局:2109022市公交公司:2210047IC卡管理中心:2213841张家口市公共交通总公司投诉受理流程图理意见经主管领投诉电话:受理单位:审核后答复投诉将问题传市政公用局:2109022公交公司并征求投诉人达给责任市公交总公司:2212815服务热线复满意度,单位,由2210047主管领导好

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