店铺员工绩效考核方案

1、档口员工绩效考核方案、绩效考核的目的1、通过制定有效、客观的考核标准，对公司店铺各岗位员工进行客观、公 平、公正的考核评定，激发员工的积极性和创造性，提高员工的工作效率和基本 素质。2、绩效考核直接、明确、反映各岗位员工的执行能力、胜任能力和公司经 营状况，真正实现各岗位员工在竞争当中进步、 在协作中共赢的和谐、团结工作 氛围。二、绩效考核方案的适用范围和考核时间1、本方案适用的员工对象包括：白马档口各岗位员工。2、考核方式和时间：月度考核，附设销售主管（经理）月度综合考核和档 口员工月度综合考核，每月10日前由销售经理、总经理助理进行综合考核。 三、绩效考核的构成1、考核方式实施月度绩效考核

2、：根据公司年度销售指标及招商指标，结合档口实际发生 的经营成本、费用、档口历史销售数据，公司销售部每月分解并拟定销售目标和 招商目标，由档口销售主管具体分解及落实到各岗位店员，并督促、跟进其每月完成情况。2、月度绩效考核的构成：档口各岗位员工月度绩效奖金=档口综合奖金+挡口员 工人数X个人月度综合考核分。档口月度综合奖金=6月度销售综合提成十档口 招商提成；招商提成以加盟商开张月份时计算。3、档口综合奖金=月度销售综合提成+招商综合提成。店铺月度销售是指公司所 有会员的当月购货额+档口当月所招加盟商首批购货额（以加盟店开业月份为 准）。4、档口月度销售综合提成比例：月度销售目标完成情况提成比例

3、销售主管岗位奖金销售经理 岗位奖金完成销售目标的120%U上10%。500元600元完成销售目标的111%-120%8%。350元450元完成销售目标的100%-110%6%0200元300元完成销售目标的80%-99%0无无完成销售目标的60%-79%0无无完成销售目标的50%-59%4%。无无完成销售目标的80%Z 下无无无5、档口招商（以招专卖加盟和代理为标准）提成标准:店铺类别店铺提成标准备注A800元B600元C500元注：A类店铺包括省会城市和直辖市的主商业街或一、二线商场专柜，省级代理 商；B类店铺包括地级市的主商业街和当地一线商场，省会城市的次级商业街或 三线商场；C类店铺包括

4、各县级城市的主商业街及地级市的次级商业街和二线商 场。店铺面积均需30平方米以上。6、公司档口员工各岗位级别基本工资等级标准：（单位：元）职务级别店员销售主管备注试用转正试用转正A级2300250025002800B级2100230023002500C级1800200021002300备注：1）销售部根据员工近三个月的个人工作表现和业绩，参照上表，对档口员工的薪酬评定进行套级，报杨总审核，并以此作为其基本工资的核算依据；2）以上级别岗位每季度进行综合考核评定，连续 3个月个人综合评分达到 95 分以上，可申请进行工资级别调升；连续 3个月个人综合评分底于70分以下， 公司进行降级降薪处理。3）

5、试用期一般为三个月，试用期第二个月开始计算月度考核奖金、招商提成，如7日内试工不合格，只计算工作时期的基本工资、餐费补贴。7、实施年终奖励：档口全年销售指标完成率达标 90%Z上，销售经理奖励3000 元，销售主管奖励2000元店员每人奖励1800元，奖金按员工当年在公司服务的 月份折算，在次年1月份的工资中发放。四、薪资发放方式：1、基本工资、月度绩效提成、餐费补贴 8元/天（以考勤天数计），每月15 号由公司财务部统一结算；2、其他规定：店员累计请事假超过 3天病假超过5天、旷工1天的，公司 将取消其当月考核奖金。五、补充规定1、本方案所规定的事项内容，若有修订必要时，需呈报总经理审批，考

6、核 内容调整可根据实际情况进行适当的调整， 不再进行方案的全面修改，均视同有 效制度方案。2、本方案于2008年9月1日起开始实施。附：档口员工月度绩效考核表口销售主管（经理）月度绩效考核表广州雪菲时装有限公司2008年9月1日档口员工月度绩效考核表姓名：考核时间： 年 月份考核指标考核标准评分标准满分员工 自评销售 主管 评分销售 经理 评分销售技能单一客户订单的订货及补货的各款式多且较为均匀，购货（补货）金额每次不低于5000 元每次低于5000元扣5分,每次达到10000元加8分30分每周主推款的 销售能力每周主推款，每人每周必须完成每款50件的目标10分产品知识熟悉所货品的名称、款号、

7、尺码、颜色、单 价、面料、工艺，熟知各款式的卖点、适合 的客户群，掌握公司各款产品的搭配技巧。根据实际工作量和 工作表现给予综合 评分10分个人形象气质仪容、表情、举止、服饰，沟通时体 现的气质每次有一次做的不 到位扣1分5分商务洽谈能力每月需至少谈成一个按公司要求发展 的加盟客户（以签合同为准）每多谈成一的，加5 分10分遵守公司纪律能遵守公司及档口各项规章制度， 不迟到不 早退，工作纪律严谨，做事认真负责。每违反一次扣1分5分客户投诉客户有理由投诉率为 0客户每有理由投诉 一次扣3分10分团队协作精神 及工作态度能很好的服从上级给予的工作安排，服从领 导的管理，及时完成上级安排的工作任务，

8、能主动配合和帮助其他同事完成工作。工作态度认真负责、一丝不苟。根据综合表现评分10分学习能力及工 作中的进步虚心好学、善于学习，能不断提高自己的工 作技能及各方面综合素质根据综合表现平分5分综合考核评分结果本月综合评分本月奖惩记录销售主管签名：需要改进工作的地方销售主管签名：备注：本月综合评分 =员工自评分x 30吩仓主管评分X 50吩销售经理评分X 20% 复核:销售经理审核档口销售主管（经理）月度绩效考核表姓名：考核时间： 年 月份考核指标考核标准评分标准满分销售 主管 评分销售 经理 评分总经理 评分销售技能单一客户订单的订货及补货的各款式多且较为均匀，购货（补货）金额每次不低于5000

9、 元每次低于5000元扣5分,每次达到10000元加8分15分每周主推款的 销售能力每周主推款，每人每周必须完成50件的目标每少一件扣分，每增 加一件加分10分产品知识熟悉所货品的名称、款号、尺码、颜色、单 价、面料、工艺，熟知各款式的卖点、适合 的客户群，掌握公司各款产品的搭配技巧。根据实际工作量和 工作表现给予综合 评分10分个人形象气质仪容、表情、举止、服饰，沟通时体 现的气质每次有一次做的不 到位扣1分5分商务洽谈能力每月需至少谈成一个按公司要求发展 的加盟客户（以签合同为准）每多谈成一个的，加5分15遵守公司纪律能遵守公司及档口各项规章制度， 不迟到不 早退，工作纪律严谨，做事认真负责。每违反一次扣1分5分客户投诉客户有理由投诉率为 0客户每有理由投诉 一次扣2分5分店铺形象及货店铺随时保持整洁干净，陈列物料、海报、每发现一次执行不10分品陈列搭配模特按要求进行陈列布置到位或违规操作扣 2分领导能力统筹 管理能力销售目标能合理的分解到每一天， 落实到每 一个人，并很好的催促跟进完成；工作分工 明确，充分调动店员的工作积极性根据档口综合实际工作结果，进行综合评分15分客户档案及帐 目管理所有客户档案及帐目、单据管理清晰整洁，分类帐目明确有条理。并每周必须定时整理每发现一次执行不 到位