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文档简介

1、出租车服务质量保证书范文出租车服务质量保证书范文正文,也就是真正表决心,作保证的部分,是的主体部分。下而是关于岀租车服务质量保证书范文的内容,欢迎阅读!甲方:(车辆发包方):平安出租汽车公司乙方:(承包人)为了确保出租车能够安荃曹遥五年。为了确保每位承包人能够认真履行承包合同的每一项条款,承包人必须向公司做岀一下保证:第一条:承包人和承包人所聘用的驾驶员必须向公司保证,营运车辆在五年的营运期间不允许发生重特大交通事故,不发生或少发 生交通事故“产裕琏守交通安全法规及有关运输管理条例规定,不超 员、超速行驶及不疲劳驾驶。(20分)(1)发生重特大交通事故扣20分;(2)发生一般交通事故一次扣4分

2、;(3)发生小碰小撞应及时向公司汇报,如有瞒报经公司查证后一次扣1分;第二条:承包人在营运期间必须向公司保证,要及时到协会指定的维修站维修车辆。不得带病上路,必须要按规定时间做好公安车 管所年审和运管部门的二级维护及年审工作。因不到指定的维修站 维修车辆而造成车辆损失的rti承包人负全责。(20分)(1)己对车辆造成严重损失的扣20分;(2)未对车辆造成损失而被公司查获一次扣2分;第三条:承包人所聘用的驾驶员(包扌舌承包人)必须守法经营,文明服务.热爱祖国、反对分一裂,必须持有从业资格证和服务监督 卡才能上岗营运。要保持车容车貌整洁、标示清晰.服装端正、按计 价器收费、不拒载、不甩客、不宰客、

3、不随意拼客.不无故让客人中 途更换车辆,不能有任何犯罪行为,要做到拾金不昧、不遭投诉。(40 分)(1)遭投诉情节严重者一次扣5分;(2)遭投诉情节一般,态度不好一次扣3分;(3)遭投诉情节一般,态度较好一次扣2分;(4)公司例行检查,查获一次扣2分;第四条:承包人及所聘用的驾驶员必须服从公司领导及听从公司指挥,积极认真参加公司组织的各项活动。被承包车辆属公司资产, 承包人必须向公司保证要爱护车辆,正常营运,不得以任何方式或借口变向转让车辆。(20分)(1)如被发现非法转让而未得逞者一次扣20分;不服从领导和指挥而不接受教育的一次扣5分;不服从领导和指挥而接受教育的一次扣2分;不服从领导和指挥

4、,不参加集体活动一次扣0。5分;第五条:超过30天不交承包金,公司有权终止承包合同并收回承包车辆一次扣100分。第六条:承包人必须认真阅读服务质量信誉保证书°五年营运期满后,未被扣分的车辆及承包人,公司向承包人全额退付10 万元的风险保证金。下线车辆归承包人所有。并奖励人民币5万元。第七条:如果五年营运期未满而被扣总分达到100分,公司有权同承包人即时终止承包合同,收回被承包车辆,10万元风险保证 金不退付。第八条:公司认真做好评定记录,每次评定结果必须要有承包人的签卬,每年小计一次,五年合计总分每1分折合人民币1000元, 届时从10万元风险保证金中扣除,剩余部分退付承包人。下线车辆 归公司所有。第九条:在营运期间,承包人必须保养好车辆五年期满后,车辆下线。公司要对车辆进行技术鉴定。如破损十分严重的车辆,公司 将从风险保证金中扣除适量的车辆折旧费。第十条:被承包车辆的液化气装置部分是由约定的气站所投入。承包人在接车前必须向公司做出信誉保证承包车辆必须到协会指定 的气站给车辆加气。当公司收到气站给该车的信誉证明后可放弃约定。否则公司可向承包人总分中扣3分。本信誉保证书一式垒份,公司及承包人各执一份,一份

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