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文档简介

1、个人的年终工作总结2020-06-13总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行 一次全面系统的总结的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做 指导,不如我们来制定一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大 家收集的个人的年终3篇,希望能够帮助到大家。个人的年终工作总结篇1一、继续加大考核力度,完善科学有效的考核分配办法。XX,工资分配做为每个职工最关心的问题,它的发放是否科学有效,直接关系 到每个职工的工作积极性和主动性。我们在调查研究后,研究制定出一套新的 科学有效的奖励考核办法。每月从工资中拿出XX元做为考核工资,用于考核存 款、利息收入、借款、工作质

2、量四项指标的考核,其中存款占XX、利息收入占 XX、借款占XX、工作质量占XX,按季度考核并兑现。基层社还根据区社的考核 办法制定出二级考核办法,使每个员工的收入与其对XX的贡献相匹配。季度末 根据每个人的任务完成量,按比例返还。劳动报酬按月测评,按季兑现,全年统算。这样充分调动了职工的工作积 极性,切实体现多劳多得,按劳分配的原则。并对贡献突出的个人和单位进行 重奖,拉大“贫S”差距。二. 员工的管理及教育培训工作一个现代化的企业团队要靠新人新思想的不断更新来维护,XXXx在现有员 工的基础上,全面推广员工劳动合同制,为了更好的贯彻“从严治社”的方 针,增强干部职工的主人翁感,防止各类案、事

3、故、违章违纪事件的发生,区 社与广大干部职工签定了岗位责任书,并按规定实行岗位轮换制,使每个干部 职工都明白自己应该做什么、不应该做什么。对不按制度办事或不按操作程序 办理业务的,视其1W节给予相应的经济处罚或警告处理;对造成造成损失、对 XX造成不良影响的,给予解除劳动合同;对构成犯罪的,移交司法机关处理。同时,制定员工教育实施细则,一是针对XX员工的学历、岗位、年龄、专 K等差异,制定相应的学习il划,学习分集中学习与自学相结合的办法。星期一、四晚上集中学习,其余晚上为自学时间。二是采取走出去与请进来相结合 的办法,进行培训学习。上半年共安排人员到XX、XX、XX学习达10多次,同 时请X

4、X各专业组、兄弟联社的专业能手来我社指导工作,传授经验。三是区社 各专业部门利用每月报表例会时间,根据实际请况进行培训,通过加强对内部 人员的培训,使广大员工的政治素质和业务素质有了一个质的飞跃。另外对新入社的大学生进行了集中统一的培训。主要进行了上岗前的思想 政治教育,职业道徳、法律法规及会计出纳等一些基本制度的学习。通过10天 的学习,使他们对XX有关制度有了初步的了解,为以后的工作打好了基础。三. 其它工作1、及时准确填报劳动人事统计表和市办事处要求上报的材料。2、认真执行专业技术职务的任职资格评审规定,积极组织在职人员参加经 济、会计等专业技术职务任职资格考试。3、对档案室进行整理,将

5、档案分类管理,档案卷分类清楚、归类正确,材 料归档及时。4、按照市办事处的要求,做好养老保险工作。5、做好新招收大学生的档案接收、户口管理工作。个人的年终工作总结篇2-X加强内部管理工作:1、制定了新的员工守则,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部 施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮 部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调 整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据儿次大型会 议的接待客人反应悄况适时做了调整和订。4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨

6、师队伍使 其达到现阶段的工作要求和发展需要。5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房 卫生状况有显着的提髙。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池 商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程 问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发 生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。二、加强员工福利方面的改善:1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈童见积 极

7、改进。2、在工作之余组织登山探险活动、开展帑火烧烤活动,一方面增加客人来 时的娱乐项U, 方面丰S员工业余生活。3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织 员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛增强 员工的归属感与集体感。4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些 解S水果及购买袜子等小商品。三. 合理改造硬件设施.设备。1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局, 数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要 求的接待提供了先决条件。2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改

8、善小厅房的用餐环境和大厅 整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。5、添置布菲炉,增加饮食形式。四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经 理协助开拓营销市场。五. 密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化 全局观念。餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特 别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运 家俱、清扫主楼范W的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务 山庄,服务

9、员工。如前一段时间瓢虫肆虑别墅,前厅的两个文员立即服从客房 部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:I、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆 满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制 亟待完善。3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能 培训还有待加强。5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用 了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象

10、,急需修 复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。6、餐饮部范W内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。7、山庄没有很吸引人的项U的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加 娱乐设施,桑拿等。在明年的工作中,我们将要做好以下工作:1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。2、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。3、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒 水上增加在药房开方自己酿造的药酒。4、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次 举行,同时集中观看悄定大饭店和五星大

11、饭店两部电视剧,让员工在 观看剧悄时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片 或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练雋火烧 烤以备有客人需求可以引导。5、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培 训工作。某餐饮企业年度培训计划模版(全套)6、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。7、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。8、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖 业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。9、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加儿间ktv包房的,其实完全 可以同时增加桌子,用餐

12、完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四 到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好 鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中 国茶(或者其他饮料)。个人的年终工作总结篇3XX年即将过去,我们将满怀信心地迎来20XX年,过去一年,是公司提升 企业安全.服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理 想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。一.培训资料方面:保安部在XX年制定了新员工上岗前的培训细则、班次岗位安排及巡 逻路线的规定、办公楼大厅岗管理细则;重新修改了各岗位职责; 新整理了消防四个能力、保安员权限、保安员仪容

13、仪表规范、 保安员工作纪律、保安奖罚制度等,并定期进行培训。二.安全管理方面:安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有 漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭悄况,各队 员随时发现随时关闭。6:00-20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外 20:00-00:3015小时巡视园区周边.各楼栋、楼顶、地下车库及外W等, 00:30-6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外B等,并做好签到 及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部 的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工 作,以免混进不法人员,下一步进行这一

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