SOP流程人事行政中心

1、11so£ fr中集团文件发布号：（9816UATWWMWUBWUNNINNULDQQTY标准操作程序-一流程部分（人事行政中心）目录项目编号页码SOP-RS-150SA0001工装申领流P1S0P-RS-1508A0002员工入职流P2SOP-RS-150SA0003员工股离职流P3SOP-RS-150SA0004员工劝退流P4SOP-RS-1508A0005员工内部调岗流P5SOP-RS-150SA0006员工转正流P6SOP-RS-150SA0007人事招聘申请审批流P7SOP-RS-150SA0008人事招聘渠道发布流流程名称工装申领流程流程编号NO. SOP-RS-1508

2、A0001SOP-RS-150SA0009管理层降级审批流P9SOP-RS-150SA0010管理层晋升市批流P10S0P-RS-1508A0011员工违纪审批流P11SOP-RS-150SA0012员工入职审批流P12SOP-RS-1508A0013员工n常培训流P13S0P-RS-1508A0014员工违纪审批流P14SOP-RS-150SA0015员工违纪复议流P8程P15工作程序工作规范特别备注新员工入职，店总需向人事行政中心递交应聘表和入职单，确定入职时间和相关事项该入职员工应向酒店会计交200元人驻店会计收的工装管理民币，作为工服管理费费转入公司财务统一保管。财务开具收据作为凭证给

3、员工，以员工便离职时退还使用店长把该员工的工装交于本人，包括头花、工牌、客房包括工鞋等流程名称员工入职流程流程编号NO. S0P-RS-150SA0002工作程序工作规范特别备注1）店长在员工正式到岗后填写入 职单2）店长填完入职单后，让新入职员工签字确认要求对应聘人员要热情接 待，解答，要求应聘人员 在填写入职登记表时，如 实填写新入职员工应向酒店店总递交学历 证明、身份证原件及复印件、照片 两张如果有健康证要交到公司可参考“工装申领流程”店总要给新入职员工录入指纹，并发放办公用品完善填写入职档案表入职表，霊交学历证明，身份证复印件一张， 照片2张如有员工提出入住酒店宿舍，店总可按照公司宿舍

4、管理制度安排宿舍一般岗前通用培训店面店总可参考“培训大纲”，通过培训，让新入职员工知道酒丿占的各项规章制度、考勤制度、工作时间.岗位职责等培训结束后，可以让员工进行工作岗位中去学习丿占总要将员工“应聘表""入职单"“身份证复印件"“学历证明” “照片”“健康证"等相关证照原件或复印件交到人事行政中心保管，店面留复印件即可新员工入职后到转正前应由三次面谈，高管由公司相关副总來安排，店面基层员工由相关部门经理安流程名称员工离职标准流程流程编号NO. S0P-RS-1508A0003工作程序工作规范特别备注1）酒店员工直接上级主管领导提前一个月提出离

5、职要求，并填写离职表，该主管领导向丿占总递交1）酒店店总进行离职谈话，给予挽留和离职原因的了解基层员工辞退、开除等不在进行谈话挽留。直接到到人事行政中心签字，到运营总监签字即可1）酒店所有员工离职单在人事行政中心市核后交运营总监批示2）要求店面严格执行工作交接，工作物品、押金条、宿舍钥匙等的交接。店面把交接表填完整后交到人事行政中心留存3）填写离职交接表基层员工离职，店总签字即可酒店管理层离职，除店总签字外，要求到人事行政中心签字，运营总监签字，分管副总签字确认1）、每月月初，人事行政中心把本月所有离职人员的名单和离职表复印件交与财务，作为结算工资人事离职原因，分别进行分类管理特殊情况下，需要

6、即时结算工资的，需和财务特别沟通交与财务，作为结算工资1）每月月初，人事行政中心把本月所有离职人员的名单和离职表复印件人事离职原因，分别进行分类管理流程名称员工劝退流程流程编号工作程斥工作规范首先店总一定要确认被开除的事件，提出建特殊情况下，需要即时结算工资的，需和财务特别沟通NO. SOP-RS-1508A0004特别备注任何店总有关开除员工的以公司制度为依据，提吃开除建议并上报公司人事行政中心人事行政中心主导核实此次事件，全面了解事情过程人事行政中心通知店总公司的处理结果，由丿占总传达当事人公司的处理结事件，必须上报公司相关领导。不得擅自处理特殊事件，应通知到行政部在公司工作平台上发布开除

7、通知。并出开除通知书未按照正常流程劝退的员工，应以书面形式体现,避免发生纠纷店总同时要办理当事人的离职交接项目，把离职表和交接表一起交到人事行政中心人事行政中心给财务提供相应的工资一般情况下，工资结算是结算表，进行工资结算一财务核算最终时间为主，如果遇到特殊事件,经公司领导同意，可以进行当时结算人事行政中心根据员工劝退实际情况，进行分类管理，也可直接列入人事档案“黑名单”流程名称内部调岗标准流程流程编号NO. SOP-RS-1508A0005工作程序请，填写人事变动表工作规范持别备注1）酒店员工向酒店店总提出调岗申2）人事行政中心可根据店面实际人调岗流程的操作必须是双方自愿前提下进行,不能影响

8、到酒店正常运员进行调整，包括本酒店内部调岗、酒店与酒店之间调岗等营。1）酒店店总根据职务要求，进行审核并提出意见2）按人员聘任权限上报公司领导1）原部门负责人根据工作评估表进行评估。2）丿占总进行审核评估要客观，真实1）该酒店员工在确定时间内向酒店部门主管负责人进行工作交接事项调岗未通过者，由人事部协调该员工工作1）店总将人事调到表报至人事行政中心，人事行政中心报至公司相关领导进行签字确认特殊情况应及时上报上级领导以做决策，同时应积极跟进相关问题的处理情况1员工办理工作移交手续，人事行政中心作公司内部调动通告。2将档案进行归档管理1每月月初，把上月需要转正的员工名单己经相关表格以复印件的形式抄

9、送财务工作程?工作规范特别备注1）员工向上一级主管领导提出转正 申请，填写转正申请表2）主管领导和店总填写评价考核意 见并签字确认新员工在试用期满后填 写转正申请表，对 自己的工作作出书面总 结，并向主管领导提出 转正申请1）人事行政中心根据职务要求，进行市核并提出意见主管领导应与该员工面谈，双方对转正事宜达成一致，并在转正申请表填写考核意见。并将考核结果填写清楚1）原部门负责人根据工作评估表进行评估，递交人事行政中心市2）管理层晋升的转正要写书面述职报告一份，丿占总要同转正表和人事档案变动变一起递交人事行政中心3）人事行政中心中心市核后，提交相关负责人进入签字流程评估要客观，真实1）酒店店总

10、签署意见并签字（基层员工和基层管理者）2）人事行政中心签署意见并签字（基层员工和基层管理者，店总和丿占助）3）人事、运营总监、总经理签字（酒店店总）人事行政中心将转正表和人事档案变动变表一起归档管理保存每月月初，把上月需要转正的员工需 单己经相关表格以复印件的形式抄送 财务，以便作为结算工资的依据流程名称员工转正标准流程流程编号流程名称招聘申请审批流程流程编号NO. S0P-RS-1508A0007工作程序工作规范特别备注酒丿占店总根据店而实际情况，可以口 头向人事行政中心提出空缺岗位和招 聘人数人事行政中心要即使核实店面人员情况，根据店面标准编制，及时招聘缺岗人员人事行政中心每天都要实时跟进

11、招聘网站，发现适合企业的人才，要及时联系，筛选出有意向考及时和店总沟把相关信息告知丿占总，店总安排面试时间。如果丿占总面试合格后，要及时通知人事行政中心，员工到岗时间流程名称酒丿占渠道发布流程流程编号工作程斥道工作规范根据酒丿占店长招聘要求，确定招聘渠如果不合适，丿占总也要及时和人事行政中心沟通,继续招聘NO. SOP-RS-1508A0008特别备注招聘渠道分内部招聘、外部招聘、网络招聘、现场招聘、等人事行政中心根据需求，确定本次招聘的目的、人数、工作性质，编写招聘相关条目人事行政中心在确定的招聘渠道中进 行发布招聘相关信息。如果是现场招 聘，需提前走财务程序，准备相关手 续，做好工作安排如

12、果是内部招聘的话，则 通过公司工作平台进行宣 布，并进行选拔人事行政中心每天必须进行筛选，找 出合适的人才，进行有效沟通，安排 面试，或者进行储备人事行政中心每天必须将所有的招聘 平台进行维护，刷新、随时关注招聘 平台所有的应聘事项如若某个招聘渠道到期，人事行政中 心要根据当时人员需求情况，确定是 否延期或是更换渠道。同时应总结出 來招聘渠道的优劣，进行分析流程名称管理层降级市批流程流程编号NO. S0P-RS-1508A00009工作程序工作规范特别备注既定事实发生后，店总根据店面工作事项发生的性质，有权决定该管理层晋升降级。并填写相关表格。人事变动表，报人事行政中心人事行政中心进行情况核查

13、核查结束后，上报上一级领导，给予店总回复处理结果店总将所有填写表格全部交到人事行政中心，归档管理人事行政中心将复印件抄送财务，便于结算工资核查要认真、客观、真实流程名称管理层晋升市批流程流程编号NO. S0P-RS-1508A0010工作程序流程名称工作规范特别备注既定事实发生后，店总根据店面工作事项发生的性质，有权决定该管理层晋升晋升。并填写相关表格。人事变动表，报人事行政中心人事行政中心进行情况核实核实要认真、客观、真实核查结束后，上报上一级领导，给予店总回复晋升结果该晋升员工从通知之n起进入见习期可参考转正流程员工面试流程流程编号NO. S0P-RS-1508A0011工作程斥工作规范意

14、向员工按照约定时间到达酒店，店总先安排填写应聘表1）店面进行面试，基层岗位在店面，店总直接面试即可2）店总根据实际丿占面需要，有权对该应聘人员的去留做出决定如果面试通过，该应聘人员需要向店总提交身份证及身份证复印件，学历证明、照片等有效证件可参考员工入职流程总要将员工“应聘表” “入职单”身份证复印件” “学历证明”"照片"“健康证”等相关证照原件或复印件交到人事行政中心保管，店面留特别备注如果是员工介绍来的员工，丿占总必须向人事行政中心汇报后再做决定复印件即可流程名称员工入职培训流程NO. S0P-RS-1508A0012工作程斥工作规范特别备注店总可安排新入职员工进行酒

15、店岗位环境，同事之间的初步认识，以及酒店其他部门岗位的熟悉店总要把酒丿占管理公司的基本情况.组织框架、企业文化、发展前景等以培训的方式告知员工，增加员工对企业的认同度，做好员工的职业规划丿占总安排给新入职员工的岗前基础培店总要给新入职员工做出相关培训,具体可参考酒丿占员工培训大纲比如酒店考勤制度的培训、奖惩制度的培训、消防安全的培训等。比如正在进行的各项制度及公司下发关于店而的各培训结束后，店总要进行员工考核项通知、以及岗位工作技能培训等考核形式可分笔试、口试新入职员工在实际工作中进行实操学习，店总要指派一名有经验的老员工带领新员工，尽快掌握工作技巧流程名称员工n常培训流程流程编号NO. SO

16、P-RS-1508A0013工作程工作规范持别备注每月月底（25 口前）各酒店店总制定一次培训计划将计划上报人事行政中心进行审核店总发布市核通过的店面培训计划至今目标各个店面网盘中店总负责组织并监督店面各项培训计需要某部门参与培训的，划的实施由人事行政中心进行协调人事行政中心进行跟踪核实培训情况店总根据每次培训的内容拟定相应考评方案包括口试、笔试、模拟等；并针对培训效果及近期工作状况调整培训需求店总建立所有员工的员工培训登记档案，进行归档，同时抄送人事做归档流程名称员工违纪审批流程流程编号NO. SOP-RS-1508A0014工作程工作规范特別备注人事行政中心对员工违纪事件要本着客观、真实的原则进行核实根据相关制度规定，通知店总开具罚单，进行处罚店总要与当事人要进行面谈，当事人要签字确认店总把罚单上报人事行政中心，人事行政中心进行归档保存人事行政中心下月初把罚单复印件交与财务，作为结算工资的依据流程名称员工违纪复议流程流程编号NO. S0P-RS-1508A0015工作程斥工作规范特别备注议申请填写违纪复议申请表酒丿占员工可