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文档简介
1、停车场管理方案停车场管理是物业日常管理的一个重要内容。如何使车辆有序进入、安全停放,减少事故、减少纠纷,杜绝车辆丢失,控制车辆在停车场发生火灾、碰撞事故的应急处理等问题,根据物业服务的实际情况制定如下管理方案。一、日常管理要点1、制定完善的停车场管理制度,并遵照执行。2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械,车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关,提高警惕性,杜绝隐患。3、私家车位设立明显识别标示,车管员不让其他车辆挤占私家车位;对于一些禁止停车的场所,设置显著的禁停标志,对违禁的车辆实施处罚。4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制,便于识别管理,在车卡背面
2、注明有关事项如:不赔偿损失、车辆应自办保险等,尽量避免事后纠纷。5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查,注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认,在此减少不必要的纠纷;主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内,同时阻止闲杂人员进入车场。7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理,并引导车辆停放,提供问询服务。8、对车场出入口附近的路面实施人车分流,确保区内人员进出及活动的安全;对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案,以便车辆发生危险情
3、况或紧急疏散时使用;车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况(自燃等)要立刻采取措施实施补救,若车辆之间发生交通事故,要尽快处理,以不妨碍车辆通行为准则,并好事件报告。10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆,车场管理部按规定给予发函提醒,再实施锁车处理,或将其强拖走交由交警部门进行处罚。停车场管理规定为确保本小区车辆安全,为住户提供良好的车辆保管服务,特制订本规定。(一)本小区停车场实行日夜24时值班制度,由本小区物业负责管理,车辆随时可以进出、停放。(二)本小区停车场实行有偿使用,车主须凭车辆出入证进入停车场。(三)本地下车库分固定车位和临时停车位,固定车位是向本住宅区业主提供,临时停
4、车位是供非本住宅区车辆停泊使用。(四)固定车位按市物价局规定的封闭停车库价格收取车位费,临时停车位按市政府临时停车收费标准收费。(五)车辆进入:车辆进入停车场应一停二慢,必须服从管理员的指挥和安排,征得管理员同意后方可进入,司机须向管理人员交验该车的有效证件,由管理人员发给停车证,并登记停车牌号、车辆牌号、进入时间、外表配件是否齐全,以备停车场查阅之需。(六)车辆停放:车辆停放时必须服从管理人员指挥,注意前后左右车辆的安全,在规定位置上停放,并与周围车辆保持适当距离,不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍,车主必须锁好车门,调好防盗系统到警备状态,车内物品及停车证必须随身带走,车主停好车
5、辆后须立即离开停车场,不得在他人车辆旁停留。管理员应指挥车辆停放,察看车辆有无上锁、有无破损,如有破损,应知会车主并登记,不服从指挥、乱停放车辆的按照交通法规中乱停车辆的有关规定给予处罚。(七)驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全,缓慢驶离,并在出口处向管理员交回停车证,管理员核对牌号后,收回停车证,车辆方可驶离。(八)管理中值班期间应认真负责,热情服务,不得会客、喝酒、睡觉、不得离开停车场,不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场,严格核对驶离车辆的牌号,对车主的合理要求给予满足。(九) 停车场内不得练习车、修理车、加油,进场司机必须 遵守安全防火规定,禁止装载有毒,易燃易爆与其他危险品
6、,(十)进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃 圾与弃置废杂物,禁止在场内吸 烟。物业公司2007年10月14日小区车辆行驶停放管理规定1、遵守交通管理规定,爱护小区的道路,公用设施,不乱停放车辆。2、车辆不准在小区内长期停放,临时停放按车辆保管统一收费标准缴费。3、小区内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放。4、停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走 。5、机动车辆在小区行驶,时速不得超过5m/h,严禁超车。6、机动车辆在小区内禁止鸣号。7、不准在小区任何场所试车、修车、练车。8、不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,
7、不准损坏路面及公用设施。9、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上 划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站。10、除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。停车场车管员岗位职责目的确保停车场(库)内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场(库)内整齐有序范围适用于兰州宏富物业管理停车场(库)职责车管员负责指挥车场(库)内的车辆整齐停放、存放、监护和并在 值班日志、停车库车辆进出登记表上做好记录工作程序1、当有车辆驶入地下车库时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身
8、带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放在车位上。2、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。3、严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。4、禁止司机(车主)在停车场(库)洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。5、车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机有礼貌盘问。A.若是车主的亲友,和车主联系认可,并有驾驶证方可放行。B.若盘问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知班长和巡逻保安,机警地做好应急准备,以防不法分子盗车行凶。6、当发现无关人员或
9、可疑人员到车库时,应按如下程序进行处理。A.当车库发现无关人员时,车管员应劝导其离开车库,对于不听从劝导的人员应立即通知班长及巡逻保安,前往处理。B.当停车库发现可疑人员时,车管员应及时前往对可疑人员进行查问,同时用电话通知班长,由其他人员及时巡视检查停车场所有车辆,有无丢车牌及标志,车辆有无损伤,车门、车窗、后备箱有无撬痕、如未发现问题,可把可疑人员放行。当发现可疑物品及车辆有损时,应立即送交保安部进行处理,并进行事件的记录。7、留意进入停车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。8、如有特殊情况及时上报有关部门。检查及考核物业管理部经理停车场管理规定承诺书1、凡在停车场进出或存放之机
10、动车辆,其驾驶人员均应遵守本规定,服从车场管理人员的管理和指挥,按指定位置停放车辆,自觉维护场内秩序。2、车辆入场时,驾驶人员须按规定自觉出示泊车卡(证),经车管员确认方可入场停放。3、入场之机动车和驾驶人员必须按“兰州市市容卫生管理规定”,自觉保持车场内清洁卫生。凡脏污、泥泞之机动车,本停车场有权禁止其入内及停放。4、入场停放之任何机动车辆,应按停车卡或车管员指定之区域停放,不得异区、异位停放,否则本停车场有权将不按指定位置停放的车辆拖至适当地点,并由其车主承担一切费用。5、停放在停车场的车辆,必须锁好车门、车窗。凡现金、重要文件、贵重物品及车内物品本停车场不负保管责任。6、易燃、易爆、剧毒
11、等危险物品严禁带入车场。否则,将被处以罚款,并承担可能引起的一切责任。7、车辆离场或任何人士驾驶或移动场内任何车辆时,车场管理员有权对其进行管理、检查,驾驶人员不得以任何理由拒绝,否则驾驶人员须承担由此引致的一切责任。8、使用停车场停车之任何机动车辆,本停车场只向被泊车辆提供车位的使用权,本停车场无需为被泊车辆承担任何损坏、损毁及遗失之责任。9、使用停车场停车之任何机动车辆及其使用人,应对由其引起的本停车场内的建筑物/设备/设施的任何损坏或损失负责;并在指定的时间内缴付被损坏、损失物件的赔偿费、修理费、安装及相关的费用。10、使用停车场泊车之任何机动车辆及其使用人,必须遵守和执行本停车场书面或口头的一切合法条例和规定,如速度限制、高度限制、严禁吸烟等,违反者将按规定处以罚款。11、停车场之停车位只供机动车辆泊车之用,其他超过停车以外的任何行为及任何形式的功能改变都将视为非法。12、停车证为一车一证制,只限指定车辆使用,不得转借、涂改、伪造。否则,将收回停车卡。如事件、行为带有刑事性质,将送交公安机关,追究其刑事责任。13、所有车辆均应按照本停车场现时有效之收费标准缴费,非临保车的车主须在当月的 日前到物业公司缴付相关费用。14、如遇停车卡遗失,依下列方式处理:时租卡遗失立即向车管员申报由车管员按规定程序处理;月租
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