房产集团发展战略规划方案访谈提纲

1、房产集团发展战略规划方案访谈提纲一、 访谈对象范围1、 集团主要领导、集团业务及财务部门负责人2、 分公司领导、分公司主要业务、财务及技术等相关部门负责人二、 访谈时间安排约需三周左右时间三、 访谈提纲第一部分 集团高层管理人员访谈提纲1. 谈谈公司内部各个职能（财务、营销、研发、生产、人力资源、战略管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？2. 公司过去几年经营的绩效如何？与行业平均水平相比处于何种地位？3. 公司所在行业的发展态势如何？公司的主要竞争对手有哪些？公司打算未来如何参与行业竞争？自己的

2、优势有哪些？劣势又是什么？4. 公司目前的政策环境如何？有哪些商业机会和竞争威胁？5. 公司经营发展目前面临着哪些瓶颈？打算如何突破这些发展的瓶颈？6. 公司目前可利用或控制的资源有哪些，其中房产、土地资源有哪些？公司的投资机制是怎么样的？公司目前有哪些拟投资项目或在建项目？7. 公司目前对待社会、员工、客户、产品质量、危机、竞争、学习、创新等的意识如何？8. 公司有清晰的人力资源规划吗？ 9. 公司各流程体系健全吗？你觉得公司的整体运作效率如何？问题主要在哪里？10. 集团公司部门之间的协调通常是他们自己解决，还是需要公司高层参与协调？公司在部门之间的协调方面有哪些具体的渠道？11. 你觉得

3、目前的集团公司组织结构足够精简吗？公司目前的组织结构能支撑公司发展战略的实现吗？如果不能，问题在哪里？如何改进？12. 公司目前是如何将经营目标进行分解的？过去3年中公司年度目标或计划的完成或执行情况？13. 你认为公司的薪酬体系的科学性、合理性如何？您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较）？14. 你认为公司的薪酬体系对高管中长期激励的作用如何？如何改进？15. 管理人员任用的标准是什么？主要年度考核标准是什么？16. 目前对各分公司、控股子公司采取什么样的财务治理模式？哪些方面集权哪些方面分权？会计核算采取什么样的方式

4、？存在哪些弊端？17. 公司的主要业务收入来源是哪些？利润的构成如何？第二部分：集团各部门负责人访谈提纲1. 你认为公司过去经营成功的主要原因是什么，这种成功要素能否使企业在未来得到持续的发展？请谈谈您所在部门3-5年的发展思路及发展目标。2. 本部门在集团公司的定位如何？集团打算未来如何参与行业竞争？自己的优势有哪些？劣势又是什么？3. 谈谈集团内部各个部门职能（财务、营销、研发、生产、人力资源、战略管理等）在公司总体运作和发展中的作用是否充分发挥？有哪些阻碍其职能发挥的因素（人员素质、制度健全、企业发展阶段、组织结构、管理风格等）？4. 公司在经营发展上目前面临着哪些瓶颈？如何突破这些发展

5、的瓶颈？5. 公司在企业经营和管理方面有哪些成功的经验？对现在有哪些积极的影响？还有哪些失败的教训？6. 中心有清晰的人力资源规划吗？公司的人力资源规划是如何制定的? 7. 公司已经建立了完善的绩效管理体系吗？对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何？其中对中高管理层的考核效果如何？8. 公司的考核体系考核由哪个部门负责推行实施，参与者是哪些，考核期限、考核标准如何制定？考核标准是否合理？考核的内容是否充分？能否起到考核所应有的作用？9. 你认为公司的薪酬体系的科学性、合理性如何？您认为各级、各类员工目前待遇水平如何，高或低，与谁比较（与其它同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比

6、较）？10. 你认为公司的薪酬体系对中高层管理人员中长期激励的作用如何？如何改进？11. 目前集团对各分公司、子公司应该采取什么样的财务治理模式？哪些方面应集权哪些方面应分权？会计核算采取什么样的方式？12. 子公司成本核算采取什么样的方法？有哪些可以改进的方面？13. 对于目前的财务部门的流程运作，你如何进行评价？你期望能达到什么目标？第三部分：分公司、子公司高层管理人员访谈提纲1. 请你简单介绍一下所在企业的基本情况（经营范围、业务开展、人员分工、财务、资源、竞争环境等）。2. 在于集团公司进行工作协调的过程中，你觉得彼此之间的工作关系顺畅吗？如果不顺畅，你觉得问题在哪里？3. 您在工作中

7、是否和其它子公司之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过集团公司？ 4. 本公司人员之间的协作关系如何？存在什么问题？5. 根据你的理解，公司战略目标的实现还需要加强哪些方面的工作？如何加强？6. 您认为公司由公益性单位向市场化进行转变，需要在现有基础上做哪些工作？面临着哪些困难？7. 公司历史沿革在企业经营和管理方面有哪些成功的经验？对现在有哪些积极的影响？还有哪些失败的教训？8. 你觉得公司员工的整体素质状况如何？与岗位任职要求的差距有多大？9. 公司各部门人员编制精简，还是臃肿？你觉得岗位编制应该如何确定？10. 你认为公司的薪酬体系

8、的科学性、合理性如何？您认为各级、各类员工目前待遇水平如何？11. 你认为公司的薪酬体系对中高层管理人员中长期激励的作用如何？如何改进？12. 目前对您所在部门考核指标主要有哪些？考核效果您如何评价？13. 公司的主要业务收入来源是哪些？利润的构成如何？14. 公司目前的政策环境如何？有哪些商业机会和竞争威胁？15. 公司经营发展目前面临着哪些瓶颈？打算如何突破这些发展的瓶颈？16. 公司目前可利用或控制的资源有哪些，其中房产、土地资源有哪些？公司的投资机制是怎么样的？公司目前有哪些拟投资项目或在建项目？第四部分：分公司、子公司部门负责人访谈提纲1. 请你介绍一下你自己以及所在部门的情况。2.

9、 您的日常的主要工作是什么？3. 您在工作是否和其它部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？4. 在日常工作中，你经常遇到越级指挥或越级汇报的现象吗？5. 公司内部的人才选拔机制健全吗？6. 人员流动率是多少？人员流动的原因是什么？你如何看待？7. 公司对对关键人才有否特殊措施？8. 公司领导和员工的沟通渠道有哪些？这些渠道畅通吗？9. 核心员工是如何参与公司经营决策的？10. 你觉得公司高层、中层和基层员工综合素质如何？如岗位任职要求差距多大？应该如何弥补？11. 你对自己的收入感到满意吗？你觉得公司的薪酬政策应该如何向优秀员工倾斜？12. 你认为公司的目前的薪酬水平与

10、外界同行相比是偏高，还是偏低？你觉得在什么水平是比较合理的？13. 请你简单介绍公司目前实行的绩效管理体系？14. 在你所在的部门是如何对员工进行考核的？你觉得部门的考核指标设置、考核结果、绩效奖金分配的科学性和合理性如何？应该如何改进？15. 你觉得公司进行经营发展的最大阻力是什么？应该如何应对？16. 还有其它需要表达的观点吗？第五部分：集团财务人员访谈提纲1. 财务组织机构是怎样的？目前财务部门发挥了哪些职能？财务人员的结构？2. 目前对各子公司采取什么样的财务管理模式？会计核算采取什么样的方式？存在哪些弊端？对财务信息是如何管理的？3. 目前财务管理方面您发现哪些问题？4. 目前现金及

11、现金等价物管理是如何做的？5. 集团及子公司的资产是如何管理的？固定资产能否划分清楚？6. 应收账款如何管理？7. 投资管理如何进行？财务部门如何参与公司的重大事项的决策？8. 融资管理如何进行？公司主要的融资渠道有哪些？9. 存货及在建工程管理如何进行？10. 成本核算采取什么样的方法？有哪些可以改进的方面？11. 收入如何确认？业务合同如何管理？12. 销售费用如何支付？13. 预算管理如何进行？公司建立了以资金预算为核心的全面预算管理体系吗？实际执行效果如何？14. 会计核算政策大体内容是怎么样的？15. 集团及子公司主要执行哪些税收政策？16. 公司开展内部审计工作吗？内容和时间？17. 目前对分公司、子公司的考核指标是什么？以后适宜对哪些指标进行考