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文档简介

1、【最新资料,WORDWORD 文档,可编辑】工资绩效考核办法为加大检查考核力度,促进各部门有效地开展创造性的工作,确保公司年、季、月工作计 划及其他各项工作任务顺利完成,本着公平、公正、公开的原则,结合“新小区开发计划”, 制订本考核办法。考核对象。公司对各部门进行整体考核,部门负责人为考核责任人,考核结果只与考核责任人季薪挂百分制综合考评。配分标准为:职责履行4040 分,计划完成 4040 分,制度落实 1515 分,协作精神 5 5 分。每月考评一次,季度汇总平均。得分的调节有三项:一是凡受公司通报表扬或业主、新闻媒体等书面表扬的,每次在月考核分数基础上加 3 3 分;受到公司通报批评或

2、业主、新闻媒体等书面批评的,每次在月考核分数基础上扣 3 3 分。二是每季度由员工填写“部门经理季度工作绩效评价表”,对本部门负责人进行评议。在季度考核得分的基础上,优秀的加2 2 分,良好的加 1 1 分,基本称职不变,不称职扣 1 1 分。三是根据各部门新项目进度计划分解任务完成情况和临时安排的一些未能记录在案的工作任务完成情况, 在季度考核得分基础上,总经理享有 1 1钩。各部门内部的考核,可参照本办法自行制定, 并报公司综合办备案,由综合办负责检查监督。考核办法。1 1、公司按照职责履行情况、计划完成情况、制度落实情况、协作精神四方面进行累积积分2 2、3 3、1 1、(2)(3)(4

3、(4)1010 分的调节权,副总经理享有 1 15 5 分的调节权,最后得分,便是该部门考核责任人季薪的百分比修正数。计算方法:按四大考核项目(职责履行、任务完成、制度落实、协助精神)的次级分项配分为准,增减均不突破。月积分为各考核项目积分总合; 季度得分为三个月得分的平均数。(如某部门一月份得分 9090 分,二月份 8080 分,三月份分为(90+80+10090+80+100)- 3=903=90 分)。部门负责人实际发放季薪后季度考核得分* 100100。(如某部门季度考核得分为 9595 分。元,则实发季薪为:1000X1000X 95%=95095%=950 元)。具体实施细则和量

4、化标准。100100 分,则第一季度部门得= =原季薪金额X调节后的最考核责任人原季薪为 10001000职责履行情况(4040 分)。(见各部门职责量化考核标准)计划完成情况(4040 分)。周工作计划满分为 1010 分周工作计划上交时间为每周一上午 1212: 0000 之前,准时上交者积 1 1 分;周计划内容全部完成积 1010 分,有未完成项的,按每项的平均分计算完成项积分;周计划实际完成情况情况由综合办抽查,弄虚作假的,双倍扣分;按计划正在进行的长期性工作,因主动性不足没有进展的,不得分;3 3、需要多个部门共同协助完成的任务,能够积极配合按时完成,积 1 1 分,发现有相互扯皮

5、、没有列入周计划,由公司领导安排或其他部门提出应由本部门承担的任务,完成的不计分,完不成的每项扣 1 1 分。四周得分累计为月度考核得分;每季度的最后一个月,按五周得分累计。每周计划完成配分为8 8 分。当月满分仍为 4040分。制度落实情况(1515 分)。每周无迟到、早退、旷工的,积 1 1 分。检查由综合办召集,各单位参加 1 1 人,准时参加者积 1 1 分,无论何原因,能参加而未准时参加的,不得分;(5(5)(6(6)各部门内部业务学习不参与周计划考核。2 2、月度考核得分满分为 4040 分1 1、考勤(4 4 分)2 2、卫生(4 4 分)(1)每周二上午 1010: 0000

6、为卫生集中检查时间;(2)当周卫生最优的奖 1 1 分,并列的各奖 0.50.5 分,全部达到标准的,各得 0.50.5 分。3 3、需要多个部门共同协助完成的任务,能够积极配合按时完成,积 1 1 分,发现有相互扯皮、公司组织的学习,能按要求参加,并主动及时上交学习心得体会者积 1 1 分,有考试不及 格或不能及时上交心得体会者不得分;各单位自行组织并坚持业务培训学习,每周至少一次,积1 1 分。月内没有违反国家有关法律、法规、条例而被执法部门处理者,积1 1 分;尽力完成本部门应完成的工作, 积 1 1 分,凡发现应由本部门承担,且有能力完成的任务而借故转交其他部门的,不得分;对其他部门因

7、无力完成而发出的求助或移交的应由接收部门完成的工作任务,积极接收完成,积 2 2 分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。经综合办公室协调或公司领导 安排,仍不能积极完成的,每次扣 1 1 分;3 3、学习培训(5 5 分)(1)4 4、其他(2 2 分)(2)月内没有违反公司纪律和其他制度的,积 1 1 分。(四)协作精神(5 5 分)。1 1、2 2、四、对员工的考核推诿、逃避责任的,不得分。3 3、需要多个部门共同协助完成的任务,能够积极配合按时完成,积 1 1 分,发现有相互扯皮、对员工的考核,可参照本办法,由部门自行制定,并报综合办备案;部门负责人对本单位员工按照工作态度、工作质量、

8、创新意识、协作精神、遵纪守法、 言行礼仪等各方面进行百分制综合考评, 考核结果一份公布,一份报综合办备查。每名员工三个月平均得分,便是所得季薪的百分比修正数。分数。对部门责任人的考核前发放到各部门。无考核成绩者不发季薪)。综合办进行复核和抽查,不该得分而计分的,双倍扣除。1 1、2 2、3 3、当月本部门全体员工均为满分者,对该部门当月得分减扣 2 2 分,计入该部门负责人考核五、考核程序1 1、由综合办根据本办法制作考核表,于每月的第四周(每季度最后一月为第五周)周日之2 2、各部门进行自我评定,计算得分, 部门负责人签字后,于次周的周三之前报综合办(凡3 3、4 4、综合办向各部门反馈结果

9、。每季度由综合办汇总,报公司领导签批后,转财务部执行。对员工的考核5 5、每月 3 3 日前,部门负责人将本部门员工考核得分签字后一份公布,一份交综合办。综合办进行汇总,进行抽查和走访,发现问题,与该部门负责人协商解决。物业公司和销售部可在原执行办法的基础上,参照执行。为加强对考核工作的领导,随时解决考核中出现的各种矛盾和问题,公司成立考核领导组:组长:副组长:成员:河南天地投资有限公司20062006 年 9 9 月 4 4 日各部门职责量化考核标准1 1、2 2、3 3、每季度平均得分报公司领导签字后,转财务部执行。4 4、六、组织领导七、本办法自下发之日起施行。八、本办法由综合办负责解释

10、。(4(4)每月编制现金流量表,以备公司领导调阅,积 2 2 分。(1 1)确保现金、有价证券及空白支票的安全,积 2 2 分;因违反规定或其他人为因素发 生意外者,每次少积 1 1 分。税款计算合理,增值税抵扣有效,工资和法及时、准确,积 2 2 分;没发现一次失合理调度资金,资金使用具有计划性,组织编制月资金使用计划,并切合实际,积 2 2 分。1 1、8 8 分)财务部按照国家财会政策,建立和完善公司财务体系,确保合理、精确、有序、高效。(共(1)各项财务制度健全,无较大缺陷, 积 2 2 分。(3)账目清晰,(4(4)2 2、财务结构合理,手续、程序严密,现金和银行存款日记账日清月结,

11、张张相符,积 2 2 分。档案管理规范,积 2 2 分。积 2 2 分。所有明细帐、日记账受控于总分类帐,并做到加强资金管理,并提高计划性和高效性。(共8 8 分)误,少积 1 1 分。(3)则,每次少积 1 1 分。(3(3)对违反国家统一财政、财务、会计制度及对公司造成较大利益侵害的财务收支,予以制止和纠正,纠正无效的,及时向公司领导出具书面报告,积 2 2 分;否则,每次少积 1 1 分。3 3、做好内部财务核算和内部审计。(共 6 6 分)(1(1)及时进行会计核算,每月5 5 日前编制完成上月会计报表,积 2 2 分。(2(2)严格财务收支、审批手续,对手续不全的,予以退回,并要求更

12、正,积2 2 分,否4 4、加强成本控制。(共 1010 分)(1)组织、编制成本费用目标,并有明显进展,积 2 2 分。不定期召开成本分析会,每月 5 5 日前编写完成上月公司成本控制分析报告,积2 2分。(3)做好成本预算和工程项目决算,无遗漏或较大偏差的,积 2 2 分;否则,每发现漏项或较大偏差一处少积 1 1 分。(4(4)对列入成本和进入损益的凭证进行全面复核,积 2 2 分。(5(5)做好办公用品发放、登记和保管工作,保证正常办公需要,积 2 2 分;耽误工作一次,少积 1 1 分。(4(4)每月编制现金流量表,以备公司领导调阅,积 2 2 分。与金融部门,特别是基本行搞好关系,

13、形成畅通的融资和业务渠道。(共5 5 分)5 5、成损失的,每次少积 1 1 分。(1)(1)严格执行金融机构有关资金管理法规、条例的规定,积 1 1 分。误或延迟的,不得分。盾或纠纷,每次少积 1 1 分。物资部充分调研市场,保证采供物资合理的质量价格比。(共1010 分)大宗物资实行以竞标为主体的一件三供制, 杜绝独家供应,格比,积 4 4 分。反对我公司某一物资的采供形成独家垄断(公司领导许可的特殊物资除外)或我方采供物资质量价格比明显低于正常价格的,每例少积1 1 分。(3(3)根据市场行情变化,及时调整采供物资价位,积 3 3 分;因调整不及时,给公司造(2)(2)认真做好银行对账单

14、的核对工作,次月5 5 日前完成银行余额调节表,积 2 2 分;失(3(3)与金融部门建立融洽的合作关系,积2 2 分;因我方处理不当,与金融部门发生矛6 6、认真完成领导交办的其它临时性工作,积2 2 分;完不成,少积1 1 分。1 1、(1)根据工程部提供的物资供应计划表,合理安排市场考察,及3 3 分;没有根据或考察失误, 每次少积 1 1 分。并保正合理的质量价2 2、成损失的,每次少积 1 1 分。及时采供所需物资,保证施工正常进行。(共1616 分)。(2(2)大宗物资采购合同,能够进行合同评审,积 4 4 分;没有评审的,每次少积 1 1 分。4 4、做好购材资金的调配和结算(1

15、(1)按照采购计划,适时采购合格物资。所购物资不符合申购计划要求的,特别是质 量标准的,及时退货调整或索赔,积 3 3 分;不及时调整而影响施工或应索赔而未索赔的,少积 1 1 分。(2)(2)运输工程受天气、道路影响较大,或价格、货源受市场影响波动较大的大宗物资, 留有合理的库存,积 3 3 分;造成积压或因急用而影响施工的,每次少积 1 1 分。(3)(3)大批量物资的采购,遵循样件送检、小批量试用、大批量供货的原则进行,积3 3 分;造成批量不合格物资进货的,每次少积 1 1 分。(4)(4)特种物资的采购,要征求公司专业人员的意见,许可后进行,积3 3 分;否则,每 次少积1 1 分。

16、(5)(5)施工方所领材料及涂料保管或使用不当造成损失或浪费的,物资部能够结合工程部及时予以处罚或处理,积 3 3 分。(1)(1)批量物资采购签订合同符合公司法要求, 实质性要素齐全,并有对不合格产品的处罚和补救事项,积 3 3 分。无合同或合同不符合上述要求,每次少积 1 1 分。3 3、合同公平、合理、有效。(共 7 7 分)(1)精心组织招、投标、定标,竞标过程公平、公正,积 2 2 分;有式公证或选择施工队伍不当,每次少积 1 1 分。(1)(1)合理调配并最大限度地节省资金,严禁超额支付,积 3 3 分。因调配不当,出现增 加付款或超额支付现象,每次少积 1 1 分。(2)(2)物

17、资材料的结算要准确,对所开具的增值税发票严格把关,积 4 4 分;因审核不严或失误,造成结算误差或增值税无法抵扣的,每次少积1 1 分。工程部(1(1)作好投资立项的各项准备工作,项目计划有可行性,积 2 2 分。有较大缺陷者,每处少积 1 1 分。做好图纸设计和审定,积 2 2 分。设计有较大缺陷,而在审定时又未能及时修正的,每处少积精心编制工程预算造价,积 2 2 分。有较大失误和误差的,每处少积 1 1 分。1 1、搞好规划设计。(共 8 8 分)(3)(4(4)(1)精心组织招、投标、定标,竞标过程公平、公正,积 2 2 分;有式公证或选择施工队伍不当,每次少积 1 1 分。及时办理监

18、护工程规划许可证,积 2 2 分;因工作不主动而延误时间的,少积 1 1 分。2 2、做好施工前期各项准备工作。(共6 6 分)(2(2)所签施工合同,符合公司法要求,实质性要素齐全,并有对施工质量问题而造成 损失的赔偿及补救措施,积 2 2 分;合同不规范或不符合上述要求,及不利于我方者,每次少积 1 1 分。及时办理开工报告,积 2 2 分;因工作不主动而延期办理的,少积 1 1 分。表、计划表要素不全或延迟报出的,不得分。(2(2) 根据施工计划,每月 2626 日前编制下月工程需材计划,转物资部实施,积 无计划或延迟的,不得分。(3)(3)由于工程需要,临时需用的各种物资,报出计划有一

19、定的提前量(一般为天),积 2 2 分;因预见性不够或延迟报出计划而影响施工的,每次少积1 1 分。(4(4)保证申购计划的准确性,积 2 2 分;若申购计划不准,导致三次以上采购同一工程同一货物,或申报计划远远大于实际使用量以及购量后7 7 天以上无人认领,1515 天一下不试用者,每次少积 1 1 分。(1)(1)按照合同要求,加强对各施工队的管理,积2 2 分。因协调不够,致使施工队伍之间互相扯皮、推诿、消极配合而影响工程进度和质量的,每次少积1 1 分。(3)3 3、协助物资部做好各种物资的采购工作。(共8 8 分)(1)工程开工前,提前 3030 天编制物资供应计划表,转物资部实施,

20、积 2 2 分。 无计划2 2 分;5 510104 4、加强施工过程管理,确保工程质量。(共8 8 分)四、销售部1 1、拟定并完成月度工作计划。(共 1010 分)高度关注工程质量,及 2 2 分;对因监理不严,问题不能及时发现,而使同一问题加强对工程施工全过程的监督和管理,积 2 2 分;从施工放线到工程初验,凡不符维修工程要填写工程进度和质量控制台帐,并及时安排维修、检查维修结果和上报,积 2 2 分;每漏项或拖延维修时间一次,少积 1 1 分。验收前做好充分的准备,加强与施工单位的协调,验收一次通过,积2 2 分;不能竣工资料妥善保管,整理归档,积 2 2 分;因保管不当或不及时整理

21、,造成资料丢做好工程决算,积 2 2 分;因责任心不够,延迟或出现较大误差的,每处少积 1 1 分。与各有关职能部门搞好关系,及 2 2 分;因处理不当,对工程进度造成影响的,每次少积 1 1 分。大批量出现, 每次少积 1 1 分。(3)合设计要求, 出现较大误差或失误的,每次少积 1 1 分。(4(4)5 5、组织工程验收。(共 6 6 分)(1)一次通过者, 每增加一次少积 1 1 分。失或损坏的, 不得分。(3)6 6、(1(1)充分调研市场,拟定合理的月度计划积 2 2 分;无调研或计划过于偏离实际,每次少积 1 1 分。完成计划,积 8 8 分;合理的计划,没有明显的客观原因而未能

22、完成的,按未完成做好销售策划,积 4 4 分;无创意,未能取得效果的,不得分。做好广告策划,积 4 4 分;广告主体不明确,唤起力不强,效果不明显的,每次少积 1 1 分。根据消费者特点,适时主动销售,积 2 2 分;销售工作主动性不足,一直处于被动不得分。能够准确回答客户提出的业务问题,快速准确地计算出客户意向接房价格,积4 4的比例, 每 5 5 个百分点少积 0.50.5 分。2 2、做好销售策划和广告策划。(共 1010 分)(1)(3)3 3、热情接待,服务周到。(共 1 1 分)(1)分;每发现一例失误少积 1 1 分。(2)(2)及时掌握客户契税交纳、按揭办理情况,及时完成办证等

23、工作,积3 3 分;因此方面工作造成客户不满的,每次少积 1 1 分。(3 3)接待客人热情、文明、礼仪规范,积 3 3 分。因服务原因是客户提出不满的,每次少积 1 1 分。签订合同不符合公司法的要求或有明显不利于我方的条款,每项次少积1 1 分。因处理不当或不主动,致使对方消极对待,影响工作正常进行的,每次少积1 1 分。4 4、签订合同规范有效。(共 5 5 分)5 5、与有关业务部门搞好关系。(共 5 5 分)五、物业公司1 1、合理收取各项费用。(共 8 8 分)(1)按照有关标准,合理收取各项费用积 3 3 分,每发现一次不合理收费少积 1 1 分。对欠费业主做好耐心的解释工作,积

24、 3 3 分;与其发生冲突的,每次少积 1 1 分。(3)水表、电表等及时准确抄写,积 2 2 分;每发现次失误少积 1 1 分。2 2、及时解决业主装修及居住中的各种问题。(共1212 分)(1)按规定为业主装修提供尽可能的帮助,及时提供和阐释公司的各项规定和指引,积 4 4 分; 因失误给业主带来麻烦的,每次少积 1 1 分。(2)(2)及时解决业主的各项保修及工程维修事宜,积 4 4 分;因拖延使业主不满的,每次少积 1 1 分。(1(1)做好小区绿化养护,积 2 2 分。绿化不够或因修剪、施药等不及时,造成绿化区杂 乱、枯萎的,每次少积 1 1 分。垃圾及时清理,积 2 2 分。垃圾未

25、按指定位置堆放或清理不及时, 影响小区环境的,禁止闲杂人员进入和乱贴乱画,积 2 2 分;每发现一例少积 1 1 分。做好安全消防工作,积 3 3 分。消防设施不齐全或损坏未及时配备修复的,每次少加强治安巡逻,确保小区财物安全,积 2 2 分;每发现一起失窃和公共财物人为破坏的,少积 1 1 分。(3(3)及时解决小区内水、电、气、 电信等公共设施方面的故障,、积4 4 分;因解决或联系不及时,给业主带来不便的,每次少积1 1 分。3 3、保持区内良好的卫生和治安环境。 (共 1212 分)每次少积 1 1 分。(3)(4(4)积 1 1 分; 发现险情未能及时处理上报的,每次少积 1 1 分

26、。(5(5)4 4、搞好社区文化,实施全面服务。(共8 8 分)(1(1)社区文化月内有安排、有进展、有起色,积 2 2 分;否则不得分。(2(2)积极开发项目,积 2 2 分;条件成熟的服务项目,因主动性不足,不能及时实施的, 每项少积 1 1 分。(3)(3)月内无投诉,积 4 4 分;凡被业主投诉到办公室的,每次少积 1 1 分。(1(1)检查标准、检查制度齐全,积 3 3 分;每缺一项少积 1 1 分。(2(2) 标准与制度具有可行性,积 3 3 分;执行标准与国家有关建材物资和工程质量标准 相抵触或相差甚远,无法操作的,每处少积 1 1 分。发现不适用的地方及时纠正,积 2 2 分;

27、未能及时修正的,不得分。按计划检查,做好记录和汇总分析,并及时反馈。(共1010 分)录或无反馈的,每次少积 1 1 分。六、质检部1 1、检查制度和标准规范可行。(共 1010 分)(3)2 2、(1)按计划坚持检查积 3 3 分;无特殊情况,每少检查一次,少积 1 1 分。对建材物资的检查, 讲究科学的方法,根据不同物资的特性、批量等分别进行抽样检查、比例检查、全检等,积3 3 分。因检查方法不恰当,而是检查结果失真的,每次少积1 1分。(3)对工程质量的检查, 坚持每天进行,并做好记录和质量问题反馈,积4 4 分;无记(4)(4)检查结果及时反馈给有关部门,不合格的写明具体原因,及3 3

28、 分,结果反馈不及发现问题,按制度办理,积 4 4 分;由于照顾情面或其他原因,有意隐瞒的,每次少积 1 1 分。如实反映和汇报检查结果,积 4 4 分;对检查结果有意进行夸大或缩小的,每次少积 1 1 分。(1(1)对来客文明礼貌、热情周到,积 3 3 分。凡在文明用语、待人接物、宿等方面被领导指出或客人明显表示不满者,每次少积1 1 分。(2(2) 保持办公场所的整洁卫生,积 2 2 分。不及时打扫和整理,出现脏、 次少时造成损失或不合格原因不明确的,每次少积1 1 分。(5(5)月末撰写质量问题分析报告,积3 3、坚持原则,实事求是。(共 1414 分)(1)认真检查、发现问题,积 2 2 分;对存在的较大问题未能发现的,每次少积 1 1 分。(3)七、(4(4)对不合格项反馈后进行复查或跟踪检查,积 4 4 分;否则每次少积1 1 分。1 1、综合

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