街道办事处物业工作总结和工作计划.doc

1、街道办事处物业工作总结和工作方案_ 街道办事处 20_ 年物业工作总结和 20_ 年工作 方案 20_ 年，在区物业主管部门的正确指导下，_ 街道以创立全国文明城市为契机，创新工作机制，完善各项管理措施，深化开展了物业管理各项工作，辖区环境相貌有了明显改观，城市管理程度有了明显进步。一、深化开展物业环境卫生综合整治 以创立文明城市为契机，加强物业管理，加大物业区域和无物业区域环境整治力度，环境整治工作成效明显。一是加大物业考核力度。以创城标准落实物业环境综合整治工作，强化对物业区域和无物业区域的环境综合整治工作的督导检查，按物业公司和无物业公司的分类，对照各自标准周巡查、月考核，并对考核结果以

2、督查通报形式在物业网上进展通报点评。对成绩突出的进展表扬，对考核不合格或未完成工作责任目的进展催促整改。目前，已累计下发督查通报 12 期，督查解决难点问题 220 余个，促进了物业区域和无物业区域环境相貌的不断改观。二是加强物业公司保洁员管理。结合创城工作需要，抓根底、抓细节，注重发挥保洁员的保洁作用，每周对保洁区域进展检查考核，考核结果与保洁员工资待遇挂钩，通过环境整治利益导向机制、制作区域保洁牌加强督查等措施，大大进步了保洁员的积极性，保持了辖区良好环境相貌。三是积极开展各项物业环境整治活动。以文明城市创立为契机，相继组织开展物业小区环境卫生七项乱贴乱画、乱搭乱建、毁绿种地、乱堆乱放、环

3、卫设施、卫生死角、小区封闭环境专项整治活动&”、机关科室周三、周六无物业区域集中整治活动。在整治活动中，对居民毁绿种地等行为结合行政执法部门进展了 6 次集中清理活动，出动人员 1600 余人次，车辆 20 余台班，整治物业区域、无物业区域及道路周边环境，共清理生活、建筑垃圾 180 余方，卫生死角 49 处，清理漂浮物 20_余公斤，撤除违法建筑 17 处面积 813 平方米，去除小广告 20_ 余处，清理“三大堆”130 余处，乱堆乱放 180 余处，清理垃圾 460 余立方；促进了辖区环境相貌的不断改善。四是抓好物业环境卫生长效管理。建立物业环境卫生网格化管理机制，做到横向到边、竖向到底

4、、无缝覆盖。坚持物业环境卫生巡查告知和定期通报结合的方式。抓好物业小区内门前三包责任制的落实，向居民和业户下发我为市容环境整治出份力-致广阔居民的一封信，与沿街门头业户签订_ 市经济技术开发区城市容貌和环境卫生责任区责任状，催促做好“门前三包”，实现物业小区环境卫生长效管理。二、抓好物业根底设施建立 一是施行居民楼院环境提升工程。投入 220_余万对物业小区内绿化和裸露区域施行绿化改造，相继完成了 _、_ 花园、_ 花园、_ 小区等 10 小区绿化改造晋级，以及路面硬化改造工程，累计实现硬化 1.1 万平米、绿化 7.5 万平米、栽植乔木 9260 株、新砌整修排水沟 2320 米。积极推动居

5、民楼院封闭，针对建成区开放式居民楼管理难度大、平安隐患多等问题，提出小区封闭建议，目前已完成 _ 小区封闭、_ 街 _ 小区、_ 小区、_ 岛路小区等 9 个小区封闭，进一步提升居民居住环境。二是协调促进物业小区供热工程施行。及时与区职能部门和大唐_ 热力公司进展对接，做好未供热区域居民楼摸底统计工作，及时向街道指导和区有关部门提报解决建议，加快了供热工程施行。目前，已对供热比例到达 40以上的居民楼进展了供热二级管网设计、预算、招标，争取协调施工部门在年底前完成供热工程，解决居民供热问题。三是配合做好_老城区提升工程。按照_老城区环境优化方案，相继配合完成了 _ 路西段、_ 街小区、_ 小区

6、、_ 小区、_ 小区的排水系统改造；配合市政部门协调解决 _ 岛街改造施工中的问题，目前改造工作正在进展中；协助做好市政道路两侧旱厕改造和新建公厕建立前准备工作，加快了老城区根底设施和环境改造进程。四是建立完善物业管理运行机制。建立物业管理 _ 会议制度，针对无法独立协调解决的物业管理难点问题、重大问题，可召集召开物业管理 _ 会议进展协调解决。对局部经营不善的物业公司实行资金扶植制度。现阶段存在的问题：一、物业费收费标准低，物业公司缺乏以盈利，物业管理程度有待于进步。二、物业区域整合难度大 三、局部物业公司因经营不善，物业公司的退出机制不健全。明年打算：1、积极推动施行 _ 方案。按照管委

7、_ 规划，严密结合街道社区实际，积极推动 _ 方案施行。一是要抓好前期绿化管理工作，落实绿化单位管理责任，确保绿化作物成活率，进步绿化程度；二是要进步绿化率，施行见缝插针，对裸露需绿化区域进展调查摸底，提出绿化规划方案并按照批准方案抓好落实，进步绿化率和绿化档次。2、积极推动居民楼院和建筑立面整治。坚持以人为本，努力改善、进步居民居住环境，抓好居民楼院和建筑立面整治工作。完成岛内物业区域内居民楼院整治和道路两侧建筑立面整治。3、做好物业小区整合工作，积极引进资金、制度健全物业公司进驻管理，进步小区管理程度，促进居民小区环境改善。4、抓好物业小区业主委员会的成立，设立房屋维修专项基金。对社区卫生

8、保洁员实行定时、定点、定标准，并将保洁情况与工资挂钩；落实门前“三包”，抓好日常考评和奖励发放工作，调动居民参与环境整治积极性。二是完善机关干部每周环境整治日制度，落实好部门包区域、包路段、包单位责任制；三是完善 D 政主要指导带队督查和定期调度制度，促进环境问题的解决和环境整治活动的深化开展。四是完善环境卫生定期观摩制度，由街道指导带队组织各社区进展现场观摩，并对考核结果进展排序，通报点评。对成绩突出的进展奖励，对考核不合格或未完成工作责任目的的施行责任追究，并对相关指导施行问责。五是完善日常巡查整治机制，将社区保洁员纳入街道职能部门考评范围，实行街居两级考核，充分发挥保洁员作用；采取定点包

9、区域与全线巡查相结合等方式，确保环境问题得到及时整治。六是完善环境管理投入机制，争取将创城保证金调整为环境管理保证金，并进一步完善；进一步加大环境资金投入，用足用好街道办事处环境整治专项资金，通过以奖代补等形式调动社区投入热情，确保环境整治效果。三、做好爱国卫生、农村公路、交通、防汛及环保等工作 一是抓好争先创优。加强对创立社区的指导，抓好环境整治和档案资料归档工作，配合区爱卫办对 _ 社区创立市级模范卫生村庄验收工作。二是深化开展爱国卫生月活动，细化活动方案制订，组织开展了机关、社区环境集中整治日等活动，分批次解决了影响辖区形象和居民反映突出的问题；指导社区、企业健全除“四害”队伍，标准灭鼠

10、设置，开展集中灭鼠活动，顺利通过市、区检查验收。三是做好城区防汛工作，积极对接区市政公用局， 协调解决防汛方面问题，及时催促 _ 滩、_ 社区抓好汛期河道清淤等防汛工作。四、提升辖区物业管理程度 一是加强与物业企业的协调、沟通。通过设置物业专管员、落实分片责任制及定期召开调度会议等方式，及时理解和解决物业管理工作中的难题。今年以来，针对局部物业企业反映的管理区域存在毁绿种菜、乱搭乱建等问题，先后组织开展集中清理活动 6 次，解决物业企业管理区域存在的问题 50 余个，促进了物业管理区域环境的不断改观。二是加大对物业企业的扶持力度。针对辖区物业管理区域根底设施差、管理困难和经济效益不理想等现状，

11、购置涂料免费发放到物业公司，用于粉刷楼道，治理乱贴乱画;投入 10 余万元组织人员、车辆清理物业管理区域乱搭乱建等，实在改善了小区环境相貌。三是提升物业小区绿化程度。投入 20_多万元完成了 _ 花园、_ 等小区绿化晋级，改造新增绿化面积 1 万余平方米，进步了小区绿化程度。四是加强日常管理，进步物业管理程度。实行物业专管人员分片负责制，落实日巡查、月考评制度，及时催促物业效劳企业解决管理方面存在的问题；组织召开了三次工作调度会议，及时传达贯彻上级有关文件要求；对区物业处通报的问题及时对接责任单位落实整改，对物业解决难度较大的问题街道予以协调解决，进步了问题解决效率，促进了物业管理程度进步。明

12、年工作打算：一、加大环境整治力度 1.加大市容环境保洁工作力度。结合城市开展及环境管理工作要求，不断加强和充实街居保洁力量，落实包片、包区域、包路段责任制，加大巡查、考核力度，强化监视，充分调动社区和保洁员基层力量。同时要进一步细化保洁标准、垃圾清运等作业规定，实现精细化管理，确保生活垃圾日产日清，街容街貌保持良好。2.加大查处乱倒垃圾行为力度。对辖区单位垃圾处置情况进展调查摸底，促进辖区单位各类垃圾的集中搜集处理，进一步进步辖区单位垃圾集中处理范围；同时，加大辖区主次干道周边巡查力度，对乱倒垃圾行为给予严肃处理，制止乱倒垃圾影响市容环境的行为。3.积极推动施行 _ 方案。按照管委 _ 规划，严密结合街道社区实际，积极推动 _ 方案施行。一是要抓好前期绿化管理工作，落实绿化单位管理责任，确保绿化作物成活率，进步绿化程度；二是要进步绿化率，施行见缝插针，对裸露需绿化区域进展调查摸底，提出绿化规划方案并按照批准方案抓好落实，进步绿化率和绿化档次。4.积极推动居民楼院和建筑立面整治。坚持以人为本，努力改善、进步居民居住环境，抓好居民楼院和建筑立面整治工作。完成岛内五社区居民楼院整治和 _ 岛路等道路两侧建筑立面整治；积极引进物业公司进驻管理，进步小区管理程度，促进居民小区环境改善。二、扎实做好爱国卫