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文档简介

1、岗位说明书系列前台文员职位要求分析（标准、完整、实用、可修改）FS-QG-56132编号：前台文员职位要求分析An alysis of front office clerk job requireme nts说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。前台文员是公司的一个重要职位，主要职能是接待访客、 分发资料、接听电话、打印报表等，因为她是公司形象的重 要组成部分，用人单位对个人形象也有一些要求。让我们看看下列几则前台文员的职位要求：A、1、文凭不要求;2、25岁以内;3、160以上;4、形象 好;5、声音甜美B、 秘书、中文、旅游管理等

2、专业大专学历，2年前台接 待或文员工作经验，气质形象佳，悟性高，受过商务礼仪培训，语言表达能力较好，具备良好的服务意识。C、1、 年龄20-26岁，身高160以上，大专以上学历，一年 以上工作经验；2、 计算机及相关办公软件操作熟练；3、 形象大方，声音甜美，成熟稳重，熟悉商务礼仪；4、 工作认真负责，善于沟通，具有一定的处事能力；5、家住附近者优先；D、1,负责电话接听及传真收发2,负责接待来客访问3，负责整理文件，每天按时输单。4、沟通能力好5、能孰练 使用办公自动化6、对电脑技术有所了解 7、学历中专以上 看来，前台文员这个职位，美丽的女性有天然的优势。如果再加上一些技能如：办公软件的熟练操作、流利的普通 话（英语更佳）、待人接物自如得体，那更会在应聘这个职位 上无往不利。但前台文员不是一个长久的职位，在职的朋友 应多多学习，以便在人到中年之际有更好的去处。请

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