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文档简介
1、区域经理季度绩效考核表店名:姓名: 岗位职称:考核日期:项目及考核内容 评分得分 销售业绩完成率评分得分销售业绩完成率30%超出销售指标20%25-30超出销售指标10%19-25全额完成销售指标11-19未完成销售指标>85%<100% 6-10分;< 85% 5分以下管理决策能力战略执行能力对区域内各门店的日常工作进行指导,协调和 管理。有效合理分配工作时间,带领团队出色 完成区域销售任务;618%对区域内的工作能做出正确理性的决策;做好 人事决策比其他任何决策多要重要,管理者首 先要做好这件事;5严格按照公司发展战略规划要求执行经营管 理。企业管理与军队管理的共同点:效
2、率、训 练、实践、战术;管理事实上是对顾客和员工 的一种服务。5严格执行公司财务管理制度,熟练运用掌握的 财务知识,对每日营业类单据审查、月底工资 的审查。确保数据、单据、凭证等手续无错漏?; 各类数据报表的填写,以及工作计划的总结计 划报表的提交对区域内的营销费用、日常费用、固定资产进行监管,控制成本,监控货款回收。2具备教练式领导能力(教会店长、销售顾 问8个独自面的能 力)打造务实高效的团熟练掌握各类眼镜商品知识、品牌知识、眼视 光知识。具备中高级验光,配镜加工专业技能, 具备训练员工提升专业技能能力,能独立排除 日常工作中各种仪器的简易故障。5制定合理的培训方案,定期培训1 ;管理层要
3、学会运用80:20原则:管理层用 80%勺时间做训练员、教练员、指挥员、老师角色;管理层用 20% 时间参与销售、协助销售、指挥销售;8队25%具备训练店长,销售顾问8个独M面的能力, 真正做到经理带徒弟制度,严格按照公司绩效 管理制度执行考核;5根据区域人力资源的需求状况,配合负责人员 的招聘、面试、选拔、和培训;做到人岗匹配, 绩效与薪酬平衡;3了解自己的团队成员,善于激发团队成员的激 情和潜能;为员工建立目标和挑战,提倡责任 感和带头精神,关心员工的思想动态,多给员 工鼓励和赞美,在本团队中培养出星级店长、 星级员工。4市场管理顾客满息度15%定期组织开展市场调查,分析市场动态和竞争 对
4、手的情况;负责区域市场广告宣传策划和实 施;(光明工程和社区爱心活动);通过各种途 径收集并分析客户资料,开发客户;认真监督 好区域内门店的售后回访工作;5处理客户投诉是客户管理的重要内容,耐心倾 听,沟通了解,有针对性的做止面解释和宣传 引导工作;处理客户投诉及时有效,掌握处理 投诉原则,把投诉顾客转化为企业终身顾客。6负责所辖区域内的公共关系,处理维护好各级 政府职能部门的外围关系;4自我目标管理7%认同企业的文化、制度、目标、价值观;个人 目标和价值观与企业保持一致;做 个正确的 文化贡献传播者,没有借口,只有责任。选择 相信,学会坚持;懂得批评你,教育你才是你 生命中的贵人。3对自我人生进行目标管理 ,自我管理意味着前 途和发展。每个星期提醒自己一次,我拿什么 服别人。2严格遵守执行公司员工手册,考勤制度;工作 主动积极,以身作则,律己服人;懂得工作都 是为自己工作。面对工作压力不退缩,做到全 力以赴。作为管理者必须具备原则、立场,树 立正气形象。2创新精神5%创新是企业发展的
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