质量成本分析工具

1、公公司司名名称称年年份份编编制制人人审审批批人人浙浙江江XXXXXXXXXXXXXX公公司司20102010张张三三李李四四质质量量成成本本构构成成 分类项目 项目内容费用开支范围上报周期责任部门预防成本1、质量培训费为达到质量要求或改进产品质量的目的，提高员工的质量意识和质量管理的业务水平进行培训所支付的费用。授课人员和培训人员的有关书籍费、文具费、资料费及授课补助费。2、质量管理活动费为推行质量管理所支付的费用和为制定质量政策、计划、目标、编制质量文件等一系列活动所支付的费用以及质量管理部门的办公费。质量奖励费、质量小组活动费、质量情报费、质量部门的办公费。3、质量改进措施费 为保证或改进

2、产品质量所支付的费用。 有关的购置设备、工艺研究、检测手段改进费。包括产品创新、整顿质量的措施费。4、质量评审费对本部门、本企业的产品质量审核和质量体系审核所支付的费用及新产品评审前进行质量评审所支付的费用。资料费、会议费、办公费及有关费用。5、工资及福利基金从事质量管理人员的工资总额及提取的员工福利基金。质量管理人员的工资及福利基金。鉴定成本1、试验检验费 进行进货检验、过程检验、最终检验发生的费用。 委托外部检验和鉴定支付的费用、送检人员的差旅费、检验试验材料费、能源费、劳保费、破坏性检验费及有关费用。2、质量检验部门办公费质量检验部门为开展日常工作所支付的办公费。办公费。3、工资及福利基

3、金从事质量检验、试验工作人员的工资总额及提取的职工福利基金。质量检验、试验人员的工资及福利基金。4、检测设备维护折旧费对检验设备、器具进行维护、检定/校准、折旧发生的费用。折旧费、修理费、检定/校准费。内部损失成本 1、报废损失 因产品、半成品、在制品达不到质量要求且无法修复或在经济上不值得修复造成报废所损失的费用，以及外购件、零部件、原材料在采购、运输、仓储、筛选过程中因为质量问题所损失的费用。在生产过程以及采购、运输、仓储、筛选等过程中报废的产成品、半成品、零部件、原材料费用及人工费用和能源动力等消耗费用。2、返工损失为修复不合格品使之达到质量要求所发生的费用。人工费及更换零部件、原材料所

4、发生的费用。3、降级损失由于产品达不到原质量要求而降低等级所造成的损失。合格品与降级品的差价损失。4、停工损失由于产品质量缺陷而造成停工的损失。停工期间损失的净产值。5、内部事故处理费处理内部质量事故发生的费用。重复检验费用、重复筛选费用。外部损失成本1、赔偿费由于产品质量缺陷而造成的赔偿、折价费用。支付客户的赔偿金（包括罚金）、索赔处理费及差旅费。2、退货费由于产品质量缺陷造成退货费用及换货损失。产品包装损失费、运输费和退回产品的净损失。3、折价损失因产品质量未达到产品质量要求折价销售所损失的费用。销售价与折价后的差价损失。4、保修费根据合同/保修规定，为客户提供修理服务所支付的费用和保修服

5、务人员的工资总额及提取的职工福利基金。差旅费、办公费、劳保费、更换零部件成本、所需器材、工具、运输费用，以及工资总额和提取的职工福利基金等。备注:各部门每月将以上各项数据报财务部,由财务部进行统计分析.参考中华人民共和国国家标准 质量成本管理导则 GB/T13339-91制定.编制：日期：审核：批准：2010年质量成本计划分分类类项项目目年年计计划划月月计计划划措措施施负负责责人人1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月预防成本质量培训费质量管理活动费质量改进措施费质量评审费工资及福利基金鉴定成本试验检验费质

6、量检验部门办公费工资及福利基金检验设备维护折旧费内部损失废品损失返工损失停工损失降级费用内部事故处理费外部损失顾客索赔费用退货费用折价损失保修费合计0000000000000提提示示：年产值47600000200000030000002800000500000040000006000000500000050000003000000280000050000004000000成成本本目目标标率率每每年年应应改改善善质量成本2380000100000150000140000250000200000300000250000250000150000140000250000200000损失成本476000

7、200003000028000500004000060000500005000030000280005000040000质量成本目标率5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%损失成本目标率1%1%1%1%1%1%1%1%1%1%1%1%1%编编制制：日日期期：审审核核：批批准准：预预防防成成本本鉴鉴定定成成本本日日期期质质量量培培训训费费质质量量管管理理活活动动费费质质量量改改进进措措施施费费质质量量评评审审费费工工资资及及福福利利基基金金试试验验检检验验费费质质量量检检验验部部门门办办公公费费工工资资及及福福利利基基金金2 21月份500050001000100010003000

8、8008002月份5000100010001000100030008008003月份5000500010001000100030008008004月份5000100010001000100030008008005月份5000500010001000100030008008006月份5000100010001000100030008008007月份5000500010001000100030008008008月份5000500010001000100030008008009月份50005000100010001000300080080010月份50001000100010001000300080

9、080011月份50005000100010001000300080080012月份500010001000100010003000800800汇总60000400001200012000120003600096009600内内部部损损失失外外部部损损失失检检验验设设备备维维护护折折旧旧费费废废品品损损失失返返工工损损失失停停工工损损失失降降级级费费用用内内部部事事故故处处理理费费顾顾客客索索赔赔费费用用退退货货费费用用3000500030002000200050050010003000300020001000100030060050030001000800200080010002003000

10、20006004000500200010003000200040001000400020030030006000200030001000100100060030004000700050002000200150050030001800180045007001000600200300021002500200017006009001000300025001400410090050050050030001800180045007001000600200300012002100120050040030003600032400290003430012200490067006000鉴鉴定定成成本本自动公式计

11、算得到，勿修改折折价价损损失失保保修修费费合合计计每每月月生生产产产产品品产产值值质质量量成成本本率率质质量量成成本本目目标标损损失失成成本本率率损损失失成成本本目目标标50010003610020000001.81%5.00%0.78%1.00%30010002630030000000.88%5.00%0.32%1.00%010002650028000000.95%5.00%0.21%1.00%010002590050000000.52%5.00%0.19%1.00%010002950040000000.74%5.00%0.22%1.00%010003130060000000.52%5.00

12、%0.25%1.00%010004180050000000.84%5.00%0.42%1.00%010003220050000000.64%5.00%0.23%1.00%010003240030000001.08%5.00%0.39%1.00%010002800028000001.00%5.00%0.41%1.00%010003220050000000.64%5.00%0.23%1.00%20010002350040000000.59%5.00%0.17%1.00%10001200030475476000000.85%5.00%0.32%1.00%外外部部损损失失未未达达目目标标的的原原因因及

13、及措措施施: :原原因因措措施施负负责责人人完完成成日日期期未未达达目目标标的的原原因因及及措措施施: :20102010年年 3 3月月份份质量成本统计表分分类类项项目目实实际际发发生生费费用用预防成本质量培训费￥5,000质量管理活动费￥5,000质量改进措施费￥1,000质量评审费￥1,000工资及福利基金￥1,000鉴定成本试验检验费￥3,000质量检验部门办公费￥800工资及福利基金￥800检验设备维护折旧费￥3,000内部损失废品损失￥1,000返工损失￥800停工损失￥2,000降级费用￥800内部事故处理费￥100外部损失顾客索赔费用￥-预防成本13000退货费用￥200鉴定成本7600折价损失￥-内部损失4700保修费￥1,000外部损失1200合计￥26,500每月生产产品产值￥2,800,000质量成本率#DIV/0!质量成本目标5.00%损失成本率#DIV/0!损失成本目标1.00%未达目标的原因及措施:原原因因措措施