婚庆服务标准出台 望破“让人受伤”潜规则

1、婚庆服务标准出台 望破“让人受伤”潜规则        在这个越来越注重个性的年代里，如何举办一场浪漫而别致的婚礼，给日后留下一个最完美的回忆，是无数新人颇费脑筋的事情。 然而，记者在采访中了解到，热闹喜庆的婚礼背后却并非都称心如意。由于婚庆市场尚无管理规范，婚庆公司准入门槛低从而良莠不齐，导致纠纷问题不断。 不过，这种情况有望很快改善，记者近日获悉，我国第一部针对婚庆市场的管理条例中国婚庆服务标准已经通过了国家质检总局和全国标准化委员会的批准，即将发布实施。据悉，此标准将对婚庆行业准入门槛设定新标，并通过严格的行业标准来规范婚庆市场

2、。 趋势 国人每年婚庆消费 达4000亿元 不久前举办的第十一届杭州西博会第二届国际婚俗文化节上，业内专家报告称，中国每年因婚庆产生的狭义消费高达4000亿元人民币，占国民生产总值的2.5%，婚庆经济业已成为朝阳产业。 目前，中国每年有800多万新人结婚，特别是1978年1980年后出生的“独生子女一代”已相继进入结婚期。中国婚庆行业委员会总干事史康宁接受媒体采访时，对婚庆行业的发展持乐观态度。他认为，“至少未来10年都将是婚庆高峰年”。而主要原因是，“80后”作为一个庞大的社会群体进入婚育年龄，给这个行业注入了强大的生命力。 “80后为婚庆行业提供了1.4亿对新人的市场机会，如果把这个庞大的

3、待婚嫁群体平均分配到10年当中陆续完婚，每年也有1400万对新人。”史康宁说。 据统计，婚庆业所涉及的直接和相关行业至少有60多个门类。在每年800多万的结婚队伍中，有88.4%的新人需要拍摄婚纱照；49.14%的新人计划请婚庆公司；78.74%的新人准备到酒楼举办婚宴；36.83%的新人要为新娘购买婚纱；67.66%的新人将安排蜜月旅游。 价格 报价各异金额相差大 拥有一场梦幻般的婚礼是每对新人的梦想。为这个梦想买单，底线是多少？具体到请专业的婚庆公司来办一场婚礼，到底需要多少钱？ “这几天转悠婚庆市场，发现每家报的价格都不一样。有的杂七杂八算起来在一万以内，有的简单一算就要四五万。为什么两

4、者价格相差这样多？”在一家婚庆论坛上，网友cocolee提出了质疑。 昨日，记者联系了杭城数家专业婚庆公司，对此问题，其中一家婚庆公司的毛经理这样解释：“因为一场婚庆下来，有很多人为您服务，包括摄像、主持、音响、跟妆等等，而这些人的档次也不同，所以出场费用也是不一样的。” 该婚庆公司还拿出一份详尽的报价单，从报价单看，该公司将婚庆服务分解成若干服务项目，如全天跟妆、花车全套、酒店布置、司仪服务等几大部分。而价格则是按照不同层次的标准，从四五千元到数万元不等。 更让人吃惊的是，近日有媒体报道称，杭州居然有婚庆公司开出了50万元的“天价”报价单。当事人称，“婚庆公司的报价简直是宰人！去外地单运费就

5、要2.5万元，一个马戏团都能运过去了。” 在一家外贸企业上班的易先生前些日子刚刚举办了婚礼，他遇到的麻烦是，婚车。 “婚礼当天我发现来接人的婚车，与之前约定的婚车车型、颜色、型号均不对，当场就与婚庆公司交涉，他们以车临时坏了来应付我。”提起婚礼那天的郁闷事，易先生现在还是耿耿于怀。 实际上，“受伤”的不止易先生一人，“受伤”的方式也绝不限于婚车。在一家专业婚庆论坛上的帖子里，众多网友大倒苦水，纷纷讲述自己的经历。 “婚礼结束后，我们去退还婚纱时被告知婚纱坏了，他们要求赔偿，而且开出了很高的价格。我们觉得很不合理，因为之前他们提供的婚纱并不是新的，现在坏了却全部要我们承担。”网友“小苏”说。 对

6、此，杭州一家专业策划婚礼的婚庆公司负责人也坦诚，出现这么多消费者不满意的问题，主要是因为这个行业鱼龙混杂。“专业的婚礼策划涉及婚车租赁、婚纱租赁、摄影摄像、新娘化妆、婚礼司仪、现场布置等十多个项目，哪一个环节也马虎不得。” 记者在采访中了解到，一些婚庆公司设备不完善，其从业人员大多没有经过专业培训，司仪也没有主持人上岗证，甚至普通话都不标准，而各婚庆公司同客户签订的协议更是五花八门。 花好几千元钱拍一套婚纱照，自己还不能拿到全部的底片。这让许多新人非常不乐意，却又无可奈何因为这几乎是婚庆行业的潜规则。 首部中国婚庆服务标准给婚庆市场最直接的威力就是粉碎了这些不合理的潜规则。据了解，新标准要求，

7、婚庆服务公司要公开服务项目、服务人员和收费标准，交付婚礼音像制品时要将录制过程中的所有原始资料，包括底片、录像带、数码资料等一并交付给顾客。标准还规定，婚庆服务人员须持相关执业资格证书，在上岗前进行培训并实习。 此外，该国标还首次出台了婚庆服务合同的示范性文本，其中首次对“不可抗力”进行了约定，提出“任何一方当事人因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，可以部分或者全部免除责任，但应及时通知另一方并在合理期限内提供有关证明”。记者了解到，该文本对婚庆服务的服务内容、婚礼仪式开始时间和举行地点、服务项目、服务费用、双方主要权利义务、双方违约责任等十多项条款进行约定。 新闻链接：婚庆消费中如何避免“陷阱” 消费者如何才能有效提防婚庆服务消费中的“甜蜜”陷阱，加强自我保护？上海市消保委的专家提出了下列建议 一是选服务保持理性。选择婚庆服务前最好做些“功课”，或通过网络搜一搜相关帖子，或向“过来人”“取点经”等。 二是订合同写清内容。在签订婚庆服务合同时要问清服务细节，还要把口头约定写入书面合