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文档简介
1、岗位目标管理责任书一、目的为贯彻落实公司目标管理体系建设,规范开展职责范围内各项管理工作, 确保各项工作高效、井然有序,促进业务开展,规范乐维网络工作室的经营管 理,明确责、权、利,经双方协商一致特制定本目标管理责任书,以此对本部 门各岗位实现有效地监督考核。二、目标岗位目标管理责任书主要以员工岗位工作说明书为考核依据,因此岗位目标 管理责任书格式应清晰、简洁覆盖范围校全;岗位工作说明书描述应准确、全 面,反映出本岗位的主要工作职责和考核指标,为岗位评价和业绩考核提供基 础和依据。( 一 ) 、经济目标1 1、 目标管理管理期间内, 乐维网络工作室将每年向办公室交纳目标管理金 20002000
2、 元。( 二 ) 、服务目标1 1、服务满意率达 90%90%以上。2 2、维修及时,并确保维修效果,合理投诉为零确保公司网络正常运行。3 3、网站更新要及时快速, 达到公司指标要求, 结合实际情况进行改版工作4 4、根据公司要求,不断提升 OAOA 系统的管理功能。5 5、尽量减少因设备原因造成文字错误, 及时准确完成公司新闻与公司通知6 6、建立操作性强公司电子文档编写应用程序。7 7、与服务对象使用文明用语,礼貌待客,耐心听取或解释服务对象提出的要求或疑问(三)、管理目标1办公室管理目标1 1、每日按时提交 0A0A 系统日工作日志,记载率 100%100%2 2、收、发文管理有记录、有
3、汇总、有跟踪、有结果。文件上传及时。3 3、及时、准确的建立 OAOA 系统考核任务并进行汇总工作。4 4、认真准确的做好乐维、乐通、接待中心及办公室日常核算工作5 5、全面落实办公自动体系实施方案。2乐维工作室管理目标1 1、严格执行制度化、标准化管理,对内制定服务项目、服务标准、意见反 馈单及维修记录表。2 2、工作室成立后,刘宪惠为技术人员。接待中心林昕配合开展业务工作。 每次业务费用 20%20%乍为接待中心收入。3其他管理方面的考核内容岗位职责、标准与考核目标总分 100100 分序 号岗位职责工作标准标准分考核指标1 1提交 OAOA 系统工作日志每日按时提交5 5 分一次提交不及
4、时扣 1 1 分。2 2网上发文管理工作。接件后半个工作内日完成。1010 分完不成一次扣 1 1 分。3 3公司机关终端设备及 网络的维护工作。确保公司网络正常运 行。5 5 分由于个人原因造成较长时 间网络故障扣 1 1 分。4 4建立公司电子文档编 写应用程序。操作性强。0 0 分此项不计分,可按程序适用 性酌情加分。5 5公司收、发文管理及文 件网络上传工作。收、发文管理有记录、 有汇总、有跟踪、有结 果。文件上传及时。1010 分一次上传不及时扣 1 1 分。6 6乐维、乐通、接待中心 及办公室日常核算工 作。帐目清晰。1010 分一次账目录入不及时、不准 确扣 1 1 分。7 7收
5、集发布与公司有关 的内部及外部工作信 息。内容准确全面。1010 分一次有错误扣 1 1 分。8 8建立 0A0A 系统考核任务 并进行汇总工作。及时、准确。1010 分不及时、准确扣 5 5 分。9 9各类文件电子归档工 作。内容详尽,便于查询无 遗漏。1010 分不及时扣 1 1 分。1010公司网络办公创新、开 发工作。根据公司要求,不断提 升0A0A 系统的管理功能。0 0 分此项不计分,可按程序适用 性酌情加分。1111公司网站制作、更新工作。新颖、全面,具体学院 特色。1010 分根据学院网站风格,及时更 新制做,一次不及时扣 5 5 分。1212 车队帐目核算工作。帐目清晰,10
6、10 台车分别 记帐,单车核算成本并 在 0 0A A车辆管理中有记 录,且每月末完成与财 务对帐工作。1010 分及时在 0A0A 上登记,做到每 月与财务帐目相符。 违反扣 1 1 分。1313推进公司办公自动化 体系。全面落实办公自动体系 实施方案。1010 分根据方案推进公司 0A0A 系统 的使用,定期做好 0A0A 培训, 并定期汇总 0A0A 系统使用情 况上交总经理办公室。落实 不力一次扣 5 5 分。三、工作纪律1 1、保守公司机密,对于公司正在讨论尚未公开的决定一律不准外传。做到 不该看的不看,不该问的不问,不该说的不说,不该做的不做。2 2、严格遵守劳动纪律,不迟到,不早
7、退,不无故旷工,工作时间不说私话3 3、养成雷厉风行的工作作风,严格按照工作时限完成各项工作,工作不推 诿,不扯皮,对工作中遇到的实际困难要及时告之主管领导,妥善解决,必免 工作延期。4 4、团结同志,关心他人,不讲不利于团结的话,不办不利于团结的事,营 造公司“一条心、一盘棋、一家人”的和谐局面。5 5、服从领导,听从安排,经常对照岗位工作说明书和岗位目标管理 责任书检查自己履行职责情况,积极主动做好各项工作。四、奖惩各目标权重系数分别为:经济目标 0 0 1 1;服务目标 0 0 3 3;管理目标 0.60.6。 部门对员工的奖励分为:通报表扬、物资奖励、发放奖金三种。1 1、在提高设备、
8、服务质量、节约原材料、能源和资金等方面有显著成绩的,视具体创造收益或节约资金给予_ 奖励。2 2、在设备维护、技术开发、日常工作有创造性改进或提出合理化建议,确有成效的,视具体情况给予部门通报表扬,物资奖励和 _ 奖励。3 3、忠于职守、认真负责、任劳任怨、廉洁奉公、坚持原则、维护部门利益 方面有突出贡献,视具体情况给予部门通报表扬,物资奖励。4 4、全年考核结果评为“优秀”者可以 300300 元的现金奖励,“良好”者给予 10100 0元的现金奖励。部门对员工的处罚分为:罚款、口头警告、调离岗位、解聘。1 1、虚报考勤或假报公出办私事,罚款 5050 元。2 2、串岗或工作时间嬉戏、打闹、
9、恶作剧或妨碍他人工作、从事与本职工作 无关的事罚款 2020 元。3 3、 对弄虚作假、虚报瞒报目标任务完成情况者,一经发现罚款5050 元。4 4、未经批准出借公司设备、仪器罚款 2020 元。若造成损坏或丢失,当事人 按价赔偿,情节严重者解聘。5 5、不思进取,达不到要求者调离工作岗位或解聘。6 6、岗位职责目标考核半学期未达到 6060 分者调离工作岗位或解聘。7 7、0A0A 系统考核年度平均分未达到 6060 分者调离工作岗位或解聘。8 8 完成经济目标满分为 1010 分,完不成 0 0 分;服务目标满分 3030 分;管理目 标 6060 分;综合评定 6060 分以下,调离工作
10、岗位或解聘五、其它约定1 1、工作室成立后,工作室对公司内个实体的电脑和网络过行维护后,个实 体应按网络工作室当日收费准进行交费。2 2、公司外部机构或个人服务项目不管上门与非上门服务, 都将收相应费用。3 3、公司内部机构(不含机关)或个人服务项目不管上门与非上门服务,将 半价收取相应费用。4 4、由于小北院非后勤公司机构较多,网络环境复杂,在对小北院非后勤公 司机构处理网络故障时, 由非后勤公司机构自身原因造成网络故障的 (例如 ARPARP 病毒等),我们将进行收费。5 5、如小北院非后勤公司机构或个人需接入网络时,将按照当地网络运营商 收费标准进行收费。6 6、如乐通及接待中心需乐维制做宣传材料时,也将适当收取费用。7 7、必要时公司应为工作室提供必要的流动资金与硬件设备,固定资产的添 置应由总公司确定。8 8、公司内各实体的电脑与网络维护维修必须由工作室承担。9 9、当工作室工作与公
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